Evaluations clients
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Très joli bouquet, j’aurai pensé qu’il serait un peu plus gros
Avis du , suite à une expérience du par LABATI D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération votre remarque concernant la taille du bouquet. Ce sont vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs
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Très sérieux et très sympathique je recommande !!
Avis du , suite à une expérience du par GOURY D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Rapidité efficacité. De jolies fleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DIETZ GEANT A.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité, l’efficacité et la qualité des fleurs. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Absolument rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PUECH M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que cette expérience soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt Aurélien - 123fleurs
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Parfait . Livraison très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DEHAN M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous soyez satisfaite. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous servir à nouveau bientôt. Aurélien - 123fleurs
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J avais demandé une livraison pour l après midi malgré cela la livraison a été faite le matin.Inutile de demander dans ces cas là.Le bouquet était conforme à la photo.
Avis du , suite à une expérience du par RIESCO N.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le bouquet ait été conforme à la photo. Concernant l'horaire de livraison, le fleuriste nous indique que la commande a bien été livrée dans l'après-midi comme demandé. Nous comprenons toutefois votre préoccupation, et nous vous invitons à nous contacter directement pour clarifier ce point si nécessaire. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. Aurélien - 123fleurs
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Site clair, respect des consignes de livraison, fleurs bien fraîches, service client à l'écoute. Seul regret, le coup de téléphone du fleuriste pour annoncer son arrivée, ce qui annule l'effet de surprise escompté. Suggestion : pouvoir choisir le fleuriste en charge de le commande serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la clarté du site, du respect des consignes de livraison, de la fraîcheur des fleurs et de notre service client. En ce qui concerne le coup de téléphone du fleuriste, il est effectivement systématique pour garantir la présence du destinataire au moment de la livraison. Cela permet d'éviter toute frustration, bien que nous comprenions que cela puisse diminuer l'effet de surprise. Nous tenons à préciser que sur notre site, il est possible de sélectionner le fleuriste en charge de la commande si vous le souhaitez. Merci encore pour vos suggestions et votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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J’ai commandé un bouquet de tulipes comme je le voulais à 20h la personne l’a reçu comme prévu le lendemain matin avant 13 h comme demandé !!!! Je suis vraiment très satisfaite et ravie du bouquet qui est très beau !! Merci
Avis du , suite à une expérience du par PELLEQUER-KROTENBERG I.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le bouquet de tulipes ait été livré dans les délais et qu'il vous ait apporté satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir contribué à ce beau moment. À très bientôt. Aurélien - 123fleurs
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par BALENDA L.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Super👍
Avis du , suite à une expérience du par PICART C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Très satisfaite du suivi de la demande et de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FOUROT E.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre demande et notre prestation aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRAND O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Délai et horaire de livraison respectés. La gerbe mortuaire était un peu moins garnie en fleurs que je ne l'imaginais mais le site précise bien que la photo est non contractuelle . Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARGERIN O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le délai et l’horaire de livraison aient été respectés. Nous comprenons votre remarque concernant la gerbe mortuaire et faisons de notre mieux pour que les visuels du site correspondent au plus près à nos produits, bien que des variations puissent exister. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Nous restons à votre disposition. Aurélien - 123fleurs
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rien de spécial
Avis du , suite à une expérience du par MICHEAU I.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Jolie composition bien fraîche et très semblable à la commande. C'était pour ma fille, elle a été ravie et les fleurs gardent longtemps leur fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par LE GOC O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la composition ait plu à votre fille et qu'elle ait pu profiter de la fraîcheur des fleurs pendant longtemps. C’est un plaisir de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles occasions ! Aurélien - 123fleurs
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livaison en temps voulu
Avis du , suite à une expérience du par DEWILDE B.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été effectuée dans les délais. À bientôt! Aurélien - 123fleurs
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Tres bien beau bouquet A lheure Merci
Avis du , suite à une expérience du par FORGE P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet et la livraison aient répondu à vos attentes. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Fiable horaires de livraison respectés et bouquet semblable à la photo du bouquet choisis
Avis du , suite à une expérience du par CLEM L.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les horaires de livraison aient été respectés et que le bouquet corresponde à vos attentes. Aurélien - 123fleurs
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par DUTEL O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. Aurélien- 123fleurs
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Message de livraison adressé au nom de la défunte, fleurs arrivées en retard à l'enterrement, et composition qui ne ressemble pas à ce qu'on commande... Email envoyé au service client le 29/01, relancé le 05/02, jamais eu de retour. Mauvaise expérience tout au long du process.
Avis du , suite à une expérience du par BAYALLAL A.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la déception que cela a pu causer, et nous aimerions avoir l'occasion de nous entretenir avec vous pour mieux comprendre ce qui s'est passé et résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de la composition à l'adresse contact@123fleurs.com, cela nous permettra de faire un suivi plus précis. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance et vous apporter une solution satisfaisante. Merci pour votre retour Aurélien - 123fleurs
Réponse de Bayallal ASignalerComme indiqué dsns mon message, je vous ai déjà écris et relancé, avec une photo de la composition. Il es très facile de répondre aux mauvais avis en disant que l'ont veut résoudre le problème et s'entretenir avec le client. Dans ce cas pourquoi n'avoir pas répondu à mon mail depuis le 29 janvier?
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Merci pour la magnifique composition pour le décès de ma grand mère livraison au top composition parfaite !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la composition ait pu rendre hommage à votre grand-mère et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve difficile. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très satisfaite du bouquet et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUIJARRO F.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que le bouquet et la livraison aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles occasions ! Aurélien - 123fleurs
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très satisfaite, je recommenderai, merci àvous
Avis du , suite à une expérience du par COCHARD D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et serons heureux de vous accompagner à nouveau. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet est d'une qualité incroyable, le service proposé est efficace de la commande à la livraison ce site est top !
Avis du , suite à une expérience du par OTT E.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le bouquet et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible, et c’est un plaisir de savoir que cela vous a satisfaite. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Bonjour Ce sont des personnes très sérieuses et très compétente. Moi j’ai été très satisfaite de leur prestation et de leur service.
Avis du , suite à une expérience du par DECOSTER S.
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Rapide et efficace, merci
Avis du , suite à une expérience du par PARROT K.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Service parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par GROSDESIR F.
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Très bien, j'ai rappelé 2fois pour modifier le mot à mettre à la livraison et tout a été fait à temps avec beaucoup de gentillesse Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTHO M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos demandes aient été prises en compte avec réactivité et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous serions heureux de vous servir à nouveau à l'avenir. À bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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très joli bouquet reçu d'après son destinataire, dommage que vous nous ayez pas envoyé une photo du bouquet fini avant l'envoi.merci.
Avis du , suite à une expérience du par CORTAIX G.
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Commande très facile sur internet. Message annonçant la livraison des fleurs très appréciable. Belle composition florale.
Avis du , suite à une expérience du par BEKIARIS M.
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Livraison rapide en un temps très court. Chapeau ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LLEBA E.
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Très bien mais aimerait recevoir la photo de notre achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La couleur des fleurs, rose pâle romantique et sophistiquée que j’avais choisie pour réconforter une amie qui venait de perdre son père s’est transformée en roser vif. Le pot était rond ringard au lieu d’être ovale et tendance. Très déçue du résultat. J’avais choisi un bouquet raffiné et mon amie a reçu une composition vieillotte.
Avis du , suite à une expérience du par PONZO I.
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Fleurs livrées à l'heure et correspond à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MANCAUX F.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée à l'heure et qu'elle corresponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions heureux de vous servir à nouveau dans le futur. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Je vous remercie pour votre ponctualité , pour le bouquet conforme à sa déscription sur votre site . Le rapport qualité prix n'a d'égal que votre professionnalisme. Je vous recommande sans hésitations. Merci Cordialement LG
Avis du , suite à une expérience du par GUYON L.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la ponctualité, de la qualité de votre bouquet et de notre professionnalisme. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes. À très bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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Gerbe très jolie et bien fournie, correspondant au modèle commandé et livrée en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par BRUN G.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la gerbe ait été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de qualité que de livraison. À très bientôt ! Aurélien- 123fleurs
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très réactifs - prix compétitifs je fais confiance à 123 fleurs et je n'ai jamais eu un retour négatif - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MEUNIER M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix et notre réactivité répondent à vos attentes. Votre fidélité et votre recommandation sont des sources de motivation pour nous. Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos futures commandes. À bientôt et merci encore ! Aurélien - 123fleurs
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Livraison conforme à la photo. Réactivité lors de ma demande pour changer l’adresse de livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERTIN R.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes et que nous ayons pu répondre rapidement à votre demande de changement d'adresse. Votre recommandation est très appréciée et nous serions heureux de vous servir à nouveau. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Livraison non conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ROY F.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la confusion concernant la livraison de votre commande. Après notre conversation téléphonique, nous comprenons que le ruban deuil a bien été livré par le fleuriste, et nous regrettons que cela n'ait pas été clairement perçu à la réception. Nous sommes désolés pour ce malentendu et vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition. Aurélien - 123fleurs
Réponse de ROY FSignalerBonjour, je prends note de votre réponse mais vous confirme ne pas avoir vu le ruban sur le bouquet! Cordialement
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J'ai commandé des fleurs bien en avance le samedi en fin de journée pour des obsèques le mardi matin avec une livraison à l'église à 10h30 et on m'appelle à 10h en m'expliquant que la livraison ne pourra pas se faire pour l'heure. On décale donc la livraison au domicile du défunt, que je demande pour la fin de journée et qui se fait livrer à ...14h00! Gros souci de communication entre 123 fleurs et le fleuriste local. Geste commercial pour le désagrément néanmoins.
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAL N.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de vos fleurs. Nous comprenons parfaitement l'importance de cet événement et regrettons que la communication entre notre service et le fleuriste local n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que le geste commercial que nous vous avons proposé a pu atténuer ce désagrément. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que ce genre de situation se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Aurélien
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAMARASA M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CITRON J.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Service très satisfaisant de tout côté, le temps et les conditions de livraison comme prévus
Avis du , suite à une expérience du par ABDOUN Y.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes, tant au niveau de la livraison que des conditions. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par BELLIARD P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été aussi satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Aurélien - 123fleurs
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Pour une première livraison je suis très contente !
Avis du , suite à une expérience du par KOBIS C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec nous ait été une réussite. Votre satisfaction est très importante et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très beau bouquet qui a beaucoup plut à ma belle fille
Avis du , suite à une expérience du par FERRA D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a plu à votre belle-fille. C'est toujours un plaisir de contribuer à de beaux moments. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Je ne sais pas encore si ma présentation était correcte mais je devais recevoir un mail quand la livraison serait effective et je ne l'ai pas reçu donc on attend et on ne sait pas si la présentation a bien été livrée à la date demandée..: c'est quand même décevant
Avis du , suite à une expérience du par PAILLEREAU C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette confusion. Le mail de confirmation de livraison a bien été envoyé de notre côté, mais il est possible qu'il ait été filtré ou retardé. Soyez rassurée, la présentation a bien été livrée à la date demandée. Nous comprenons que cela ait pu être décevant, et nous ferons notre possible pour améliorer la communication à l'avenir. Merci de votre compréhension et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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TRES BEAU TRES FRAIS FLEURISTE TRES SYMPA
Avis du , suite à une expérience du par TARI S.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos fleurs et le service de notre fleuriste. À très bientôt pour de nouvelles créations florales ! Aurélien - 123fleurs
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top ! Merci et Bravo
Avis du , suite à une expérience du par SFIHI D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt et encore merci pour vos encouragements ! Aurélien - 123fleurs
Réponse de SFIHI DSignalerBonjour, je tenais à vous remercier pour votre sérieux et votre prestation parfaite avec une mention spéciale a la dame que j'ai eu au téléphone qui m'a très bien conseillée en plus d'être très agréable. Bravo !
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Ras parfait les fleurs la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GASPAROLLO C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout, des fleurs à la livraison, ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Très satisfaite de cette commande, de la livraison. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROZE M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de la livraison. À très bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FERTONANI S.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Super produits et tres exellent service
Avis du , suite à une expérience du par FERME G.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service. À très bientôt pour une nouvelle expérience avec nous ! Aurélien - 123fleurs
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Excellent a tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par SAUBION C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons hâte de vous servir à nouveau à l’avenir ! Aurélien - 123fleurs
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Aucune note ou 0. La livraison a non seulement pas été faite à temps (délai contractuel non respecté) mais en plus avec une publicité mensongère puisque la couleur abricot des tulipes n'a pas du tout été respectée. malgré ma réclamation je n'ai eu aucun retour du service commercial pour s'excuser ou faire preuve d'un geste. Site à ne pas fréquenter. j'espère que mon avis sera publié
Avis du , suite à une expérience du par DALENC M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le retard de livraison est dû à une difficulté de contact avec la destinataire, qui ne répondait pas au téléphone le jour prévu. Concernant la couleur des tulipes, nous serions ravis de pouvoir vérifier la situation. Nous vous invitons à nous envoyer une photo à l'adresse contact@123fleurs.com afin que nous puissions examiner le problème et y apporter une solution. Nous tenons à nous excuser pour cette expérience et espérons pouvoir regagner votre confiance. Aurélien - 123fleurs
Réponse de DALENC MSignalerBonjour et merci de ce retour, pas de souci je vous fais suivre la photo avec les tulipes de toutes les couleurs...En revanche apportez moi la preuve que la destinataire n'a pas répondu. j'ai vérifié je n'ai jamais été contacté le lundi 04.02 mais bien le mardi 05 ( 2 fois). êtes-vous sur que votre fleuriste était ouverte le lundi?
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Déçue car j’avais commandé des tulipes et sois- disant le fleuriste n’en n’avait pas et les a remplacé par des Jonquilles…
Avis du , suite à une expérience du par SORENSEN P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que la commande ne vous ait pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre déception concernant le remplacement des tulipes par des jonquilles. Nous vous remercions sincèrement d’avoir accepté ce changement suite à notre appel, et nous ferons tout notre possible pour éviter ce genre de situation à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine commande. Aurélien - 123fleurs
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Satisfaisant. Livraison respectée, le bouquet joli, j'aurais pensé cependant que la taille intermédiaire serait un peu plus grande.
Avis du , suite à une expérience du par SCHALM M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille intermédiaire du bouquet n'ait pas entièrement convenu à vos attentes. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@123fleurs.com, nous serons heureux de vérifier cela et de vous apporter une solution. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Livraison demandée pr le 3 fev et confirmation de livraison a cette date alors qu effectuée le 1er fev.. Livraison avec plusieurs autres cdes Jolie marge sur les frais de livraison de chaque cde !!
Avis du , suite à une expérience du par COTEL C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Suite à notre appel, le fleuriste a effectué la livraison le 1er février, en raison d'une demande particulière de la famille. Nous comprenons que cela ait pu créer une confusion et nous nous excusons pour cela. Concernant les frais de livraison, nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision supplémentaire. Aurélien - 123fleurs
Réponse de Cotel CSignalerBjr et mci pr vtr retour Je répète la famille dont je fais partie N a rien demandé leurs coordonnées n étaient mm pas indiquées au prestataire cordialement
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Magnifique composition, fleurs d'une grande fraîcheur, commandée l'avant-veille pour un enterrement et livrée à temps. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par HUGONIN E.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux que la composition ait répondu à vos attentes et que les fleurs aient été à la hauteur de l'occasion. Nous mettons tout en œuvre pour garantir fraîcheur et ponctualité, et nous vous remercions de votre confiance en cette période délicate. Aurélien - 123fleurs
Réponse de HUGONIN ESignalerMerci pour cette délicatesse. C'est précieux. E. H.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FAVEREAU P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le site est simple de navigation. Nous sommes informé de la livraison. Je suis satisfaite de la prestation
Avis du , suite à une expérience du par CASSIN M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été simple et que vous ayez été bien informée de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes ! Aurélien -123fleurs
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Y.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Joli bouquet. Livraison aux heure et lieu demandés.
Avis du , suite à une expérience du par LETHU P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Personnel très à l'écoute de ses clients et dévoué !
Avis du , suite à une expérience du par AMRANE-RENAULT O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Tout était parfait et conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par THIEBAUT C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait et conforme à vos attentes. À très bientôt pour vos prochaines commandes ! Aurélien - 123fleurs
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c est parfait composition et livraison merci
Avis du , suite à une expérience du par DEPERNE M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la composition et la livraison vous aient satisfait. À très bientôt et merci de votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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Très contente de la prestation. Vraiment très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GIORGETTI M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé- 123fleurs
Réponse de Giorgetti MSignalerOui je resterais fidèle à vous .Le bouquet à vraiment plu à ma maman pour son anniversaire. A bientôt. Bonne journée
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BERGON C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Tt a été très bien de la navigation tres simple sûr le site, à la commande et à la livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par BARON B.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Site très bien fait, rapide et informations au top.
Avis du , suite à une expérience du par DEGAGE B.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site bien conçu et rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir les meilleures informations à nos utilisateurs. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LELIEVRE B.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JUDE C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Pas de difficultés pour passer la commande, mais je regrette de ne pas avoir reçu un e-mail de confirmation de la livraison de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AUER M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs
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Très déçue de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par SPONNAGEL A.
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Livraison rapide, bouquet similaire a ce qui a été commandé. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par COURVOISIER G.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! -Chloé 123fleurs
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Site facile d'accès; bonne présentation et renseignements clairs.
Avis du , suite à une expérience du par RUDOLFF R.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Payer une prestation de livraison pour au final appeler la personne et lui demander venir chercher le bouquet elle même ! Surprise gâchée et service déplorable. Le pire c’est de dire qu’il « rajouterons des fleurs dans le bouquet pour compenser » mais vue la tête du bouquet je me demande si ils ont vraiment rajouté des fleurs …
Avis du , suite à une expérience du par GAUNET E.
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Déçu du service, la livraison était une surprise finalement ils ont pris contact avec la personne qui devait recevoir. Surprise d’anniversaire tombée à l’eau !!!! Ils ont insisté à contacter la personne receveuse alors que j’ai prévenue de ne plus la contacter. Bref le Bouquet était beau mais le service pourri Aucune conscience client !!!!! NUL
Avis du , suite à une expérience du par SQUIVEE M.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Très satisfaite bouquet parfait
Avis du , suite à une expérience du par MORRIS PERSET J.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Site facile, excellent service clientèle et livraison de fleurs fraîches parfaite!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE A.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très satisfaite, tout à été respecté
Avis du , suite à une expérience du par ROBIGOU P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Bonjour je pense qu'il manque une photo des commandes effectuées. En effet cela fait plusieurs fois que je commande mais je ne sais pas vraiment à quoi correspond ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CETU P.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. Nous travaillons actuellement avec nos artisans fleuristes pour pouvoir vous envoyer une photo du produit floral lors de sa livraison. Nous espérons pouvoir vous proposer ce service très prochainement, afin de vous offrir une expérience encore plus complète et personnalisée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Merci délais et service, tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BOUCLIER C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Facilité à la commande, bonne prise en compte d'une modification d'adresse, livraison bien effectuée, par contre la présentation n'était pas trop ressemblante à celle sur le site. Prestation correcte.
Avis du , suite à une expérience du par CIREFICE G.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous prenons en considération votre remarque concernant la ressemblance entre la composition et la photo sur notre site internet qui est non contractuelle. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer la photo du produit floral à l'adresse suivante: contact@123fleurs.com. Ce sont vos retours qui nous aident à nous améliorer chaque jour. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé -123fleurs
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très beau bouquets bien garni livré en temps et en heure je recommande ce site merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par CURRIEN N.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par SAINT-DIZIER B.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! -Chloé 123fleurs
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Rapide et un interlocuteur téléphonique gentil et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par CARBASA S.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Chloé - 123fleurs
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Livraison en temps et en heure et information donnée à l acheteur
Avis du , suite à une expérience du par ESCOUBEIROU O.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Ai commandé une gerbe en taille intermédiaire depuis 123fleurs. À réception, des fleurs sont manquantes dans la gerbe, et la taille de la gerbe me paraît petite pour une taille intermédiaire indiquant 50cm. Seules quelques roses se battent en duel avec du feuillage. Très déçue de cette commande, pourtant satisfaite des précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROL MILAGUET A.
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Très bon service je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANTAS D.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont une réelle source de motivation pour toute l’équipe. Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accompagner à nouveau très bientôt ! Chloé - 123fleurs
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Très fluide. Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LOUBET-ANQUETIL M.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour partager votre expérience et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Chloé - 123fleurs
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Beau bouquet d'apres ma belle-fille mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes heureux que le bouquet ait plu à votre belle-fille. Concernant l'absence du mail de confirmation de livraison, nous nous excusons pour ce désagrément. Il se peut qu'il y ait eu un souci technique. Nous allons vérifier cela et nous assurer que tout fonctionne correctement à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet était très beau, tout s'est déroulé sans encombre. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bouquet vous ait plu et que tout se soit bien déroulé. À très bientôt et merci pour votre confiance ! Aurélien - 123fleurs
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Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par LEROY L.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Rien à redire sur le site que je recommande pour ses tarifs compétitifs. J'ai déjà passé plusieurs commandes sans problèmes. En revanche, revanche je suis déçu pour la dernière livraison qui était la livraison d'une couronne de fleurs à une cérémonie d'obsèques. Le prestataire à trouvé le moyen de livrer très en retard, heureusement avant la sortie de l'église. J'avais pris la précaution de récupérer les coordonnées du fleuriste, qui m'a certifié avoir tous les renseignements nécessaires et qu'il connaissait bien le lieu de livraison. Et bien, le livreur s'est trompé de village, qu'elle honte vis à vis de la famille du défunt. Ce n'est pas sérieux et je vais contacter le service client. Enfin, le prestataire local. Voilà, donc avis mitigé depuis cette livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FOURRÉ Y.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné lors de la dernière livraison. Nous espérons que la solution que nous avons trouvée ensemble par téléphone vous a convenu. Nous comprenons pleinement l'importance de cet événement, et nous faisons notre possible pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent. Merci pour votre fidélité et votre compréhension, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Aurélien - 123fleurs
Réponse de FOURRÉ YSignalerBonjour, Bien entendu, je suis vraiment très satisfait du geste commercial et je recommande 122 fleurs. Service client disponible et réactif, à la hauteur de sa réputation. Je n'hésiterais pas à communiquer la réelle satisfaction autour de moi. Merci à vous. Cdt Mr FOURRÉ
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Bouquet reçu ne ressemble en rien au bouquet choisi 😏
Avis du , suite à une expérience du par ROLLAND C.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés que le bouquet reçu ne corresponde pas à celui que vous aviez choisi. Nous espérons que le geste que nous avons accordé pour compenser cette situation vous a satisfait. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour éviter de telles erreurs à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Aurélien - 123fleurs
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Large choix de bouquets, on ne sait plus quoi choisir, plusieurs prix proposés suivant la taille du bouquet, livraison dans le créneau horaire choisi, bon bouquet à l'arrivée, mail et sms confirmant la livraison, impeccable, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND I.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de bouquets et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ensemble de votre expérience. À très bientôt pour une nouvelle commande et merci encore pour votre recommandation ! Aurélien - 123fleurs
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Très bon service, société sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par LEVEUGLE L.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre confiance est très appréciée et nous restons à votre disposition pour toute future commande. À bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet choisi ( renoncules orangées) n était pas disponible. Livraison avec un petit retard.
Avis du , suite à une expérience du par AZDOUZ I.
Réponse de 123fleurs.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'indisponibilité des renoncules orangées et le léger retard de livraison. Comme convenu, nous vous avons contacté pour proposer une modification du produit et ajuster l'heure de livraison afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous espérons que la solution trouvée vous a satisfait. Merci encore pour votre compréhension et à bientôt ! Aurélien - 123fleurs
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