Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.123fleurs.com est appréciée pour son professionnalisme et ses livraisons ponctuelles, souvent le jour même. Les clients soulignent la beauté des bouquets reçus et le bon rapport qualité/prix des services. La satisfaction générale est élevée, ce qui encourage les recommandations.
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Évaluations clients
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Première commande et même si j'aurais aimé recevoir par mail une photo de la gerbe réalisée, le retour eu par la famille m'a confirmé que c'était bien.
Avis du , suite à une expérience du par LONAY C.
Réponse de LONAY C.SignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en considération vos remarques. Celles-ci nous permettent de nous améliorer dans le but de vous satisfaire. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la photo du produit floral vous soit envoyée lors de la livraison, nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Nous sommes à votre écoute, -Chloé 123fleurs
Réponse de LONAY C.SignalerMerci pour votre écoute.
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Dommage, je n'ai pas reçu de confirmation de livraison le jour même, ni d'une photo du bouquet. Mais bon livraison on.
Avis du , suite à une expérience du par GRAU L.
Réponse de grau l.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous travaillons actuellement auprès de nos artisans fleuristes pour que la confirmation vous soit envoyée lors de la livraison ainsi que la photo du produit floral , nous espérons pouvoir vous apporter ce service très prochainement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Chloé 123fleurs
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Beau bouquet
Avis du , suite à une expérience du par BLANCHARD F.
Réponse de Blanchard F.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre bouquet !N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience florale. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bouquet conforme à la photo
Avis du , suite à une expérience du par BRETAUDEAU B.
Réponse de Bretaudeau B.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet était conforme à la photo. Votre satisfaction est notre priorité Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Parfait, livraison dans les temps et le bouquet correspondait aux choix effectué sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTAL L.
Réponse de CHRISTAL L.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les temps et que le bouquet correspondait à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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très joli bouquet !
Avis du , suite à une expérience du par FERTÉ M.
Réponse de FERTÉ M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bouquet très joli. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Sur le site pas assez de caractère possible. La couleur des fleurs ne correspondait pas à ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAMBERT C.
Réponse de LAMBERT C.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur des fleurs reçues ne correspondait pas à votre commande. N'hésitez pas à nous transmettre la photo du bouquet reçu afin de pouvoir éclaircir cela auprès de notre artisan fleuriste.Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de LAMBERT C.SignalerBonjour, je n'ai pas eu le réflexe de prendre une photo dans la circonstance. Je peux vous dire que les couleurs étaient plutôt celle du bouquet Orion que Constellation Toute fois il était bien aussi.
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Retour très positif livré a l heure dite et flleurs magnifique s
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN ROCA R.
Réponse de MARTIN ROCA R.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été effectuée à l'heure et que les fleurs vous ont enchanté. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Commande respecter
Avis du , suite à une expérience du par GUYOT D.
Réponse de GUYOT D.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif concernant votre commande ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout a été respecté selon vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futures demandes ; nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de GUYOT D.SignalerMerci
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Très joli bouquet qui dure longtemps grâce à leurs artisans fleuriste dans le choix de leurs produits. Site à privilégier.
Avis du , suite à une expérience du par LOBJOIE T.
Réponse de LOBJOIE T.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos bouquets et le soin apporté par nos artisans fleuristes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour d'autres occasions florales ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Très facile, descriptions des bouquets parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par QUETIER C.
Réponse de Quetier C.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos descriptions de bouquets parfaites et que votre expérience ait été agréable. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Navigation aisée sur le site, livraison dans de bonnes conditions et satisfaction sur le bouquet livré.
Avis du , suite à une expérience du par ROUX G.
Réponse de Roux G.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site agréable et que la livraison ainsi que le bouquet ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Top Livraison à l’heure par un coursier très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MEIGNEN D.
Réponse de meignen D.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée à l'heure par un coursier qui a su faire preuve de gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Je suis très satisfaite. Le site est clair, il y a un joli choix selon les besoins ( obsèques, anniversaires..) la livraison s’est toujours faite dans les délais et les compositions choisies sont fidèles à ce qui est proposé sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VIALON C.
Réponse de Vialon C.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et notre sélection adaptée à vos besoins. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que les livraisons aient toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet commandé correspondait à mes souhaits. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par RICORDEAU Y.
Réponse de Ricordeau Y.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a répondu à vos attentes et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Très sérieux comme fleuriste,je me reservirai chez eux.Delai livraison respecté et composition magnifique ( même si les fleurs ont dû être remplacees car pas assez de fleurs mauves,ont été remplacées avec mon accord, ils m ont téléphoné). Beaucoup plus sérieux que le célèbre prestataire inter....,chez qui je ne me servirai plus ( délais non respecté et fleurs fanées). Bref,je recommande 123fleurs.com
Avis du , suite à une expérience du par VILLORA N.
Réponse de villora n.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que notre équipe a pu vous proposer une solution satisfaisante concernant les fleurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans ce moment spécial. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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livraison dans les délais en faisant appel à un artisan fleuriste local. Très beau bouquet correspondant à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par LECONET G.
Réponse de LECONET G.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de votre bouquet et la rapidité de notre service, ainsi que notre engagement envers les artisans fleuristes locaux. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Facilité pour commander. Bouquet conforme à la commande. Respect de l'horaire de livraison Pas reçu de mail pour confirmer que la livraison a été effectuée
Avis du , suite à une expérience du par PATACINI C.
Réponse de PATACINI C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la commande facile, que le bouquet ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été effectuée dans les délais. Nous comprenons votre frustration concernant l'absence de mail de confirmation de livraison et nous vous en remercions pour votre remarque constructive, qui nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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absolument pas déçue bien au contraire. Je remercie l'Arrosoir de St Nazaire qui fut votre prestataire. Très beau bouquet, livré dans les temps, fleurs extra fraiches. Rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par PERRAUDIN A.
Réponse de Perraudin A.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre bouquet ainsi que le service de notre prestataire, l'Arrosoir de St Nazaire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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bouquet conforme à notrechoix
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS E.
Réponse de THOMAS E.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le bouquet correspondait à votre choix !. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins floraux, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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C est la deuxième fois que je commande sur 123 fleurs. Bon suivi, tout c est bien passé. Les prix sont corrects. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNINI C.
Réponse de Bernini C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse et votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre commande et que nos prix vous semblent raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles belles commandes. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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JE RECOMMANDE. PLUSIEURS FOIS UTILISES ET TOUJOURS AUSSI SATISFAITE. SITE IMPECCABLE BEAUCOUP DE CHOIX. PRESTATIONS IMPECCABLES. JE CONTINUERAI A COMMANDER CHEZ 123 FLEURS MERCI BEAUCOUP
Avis du , suite à une expérience du par CHARLAT P.
Réponse de CHARLAT P.SignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que vous avez trouvé un large choix sur notre site. Votre fidélité est notre plus belle récompense et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des prestations de qualité. À très bientôt chez 123fleurs ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bien, livraison respectée
Avis du , suite à une expérience du par DARENGOSSE R.
Réponse de DARENGOSSE R.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été respectée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bouquet conforme et livré en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par GOUJEON G.
Réponse de GOUJEON G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet a été conforme à vos attentes et livré à temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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La commande et le paiement ont été faciles. La qualité du bouquet excellente et pour avoir contacté le service client pour la livraison alors là topissime. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par VEAU F.
Réponse de veau f.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis que la commande et le paiement aient été simples pour vous, et que vous ayez apprécié la qualité de notre bouquet. C'est tout notre plaisir de vous offrir un service client à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous revoir parmi nos clients ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet a été très apprécié et la personne que j'ai eut au téléphone pour faire reculer la livraison a été très aimable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GUESNIER M.
Réponse de Guesnier M.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été très apprécié et que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle commande ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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tres pro et rapide. Je recommande Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHAMPALLE K.
Réponse de CHAMPALLE K.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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j'ai toujours été très satisfaite de vos services. aussi bien en boutique que par internet
Avis du , suite à une expérience du par VIVIER L.
Réponse de Vivier L.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été satisfaite de nos services, que ce soit en boutique ou en ligne. Votre fidélité et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Agréable surprise ! N'étant pas sur place, la photo qui m'a été adressée correspondait tout à fait à mon choix. Livraison impeccable. A recommander
Avis du , suite à une expérience du par BONNET S.
Réponse de BONNET S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la photo de votre commande a parfaitement répondu à vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Vos recommandations nous font chaud au cœur et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Facile de transaction mais malgré ma demande par mail Je n ai pas pu être entièrement satisfaite en ayant photo du bouquet .on acheté un peu dans le vent .c est dommage .j aurai aimé voir .
Avis du , suite à une expérience du par BODIN S.
Réponse de Bodin S.SignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que la transaction ait été facile, mais nous regrettons d'apprendre que vous n'avez pas pu voir le bouquet comme vous l'auriez souhaité. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer nos services pour mieux satisfaire les attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous fournir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de Bodin S.SignalerJ ai déjà fait remonter la même situation par une précédente commande et je constate que je rencontre le même soucis .c est dommage. On achète on aimerait voir le rendu
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Bonjour, La livraison a bien été faite comme prévu le vendredi 25 juillet à l'église de 69250 MONTANAY. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement. MMe JAVED
Avis du , suite à une expérience du par JAVED D.
Réponse de JAVED D.SignalerBonjour Mme Javed, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée comme convenu et que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Très pro très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN O.
Réponse de MARTIN O.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Tout a été parfait: délai respecté et très bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DUCROZ L.
Réponse de DUCROZ L.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect des délais et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Je n'ai pas vu le bouquet mais la personne qui l'a reçu a dit qu'il était magnifique. Livré à l'heure prévue. rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DAMIENS F.
Réponse de DAMIENS f.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été apprécié par son destinataire et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par BOUGY G.
Réponse de BOUGY G.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien fait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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L' orthensia avait dû séjourner à la chaleur, les fleurs commençaient à faner.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre hortensia a souffert de la chaleur et commençait à faner. Nous faisons de notre mieux pour garantir la fraîcheur de nos fleurs et apprécions vos retours qui nous aident à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous transmettre la photo de votre bouquet afin de pouvoir la transmettre au fleuriste en charge de votre commande et de trouver une solution commerciale. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Facilitée pour passer la commande
Avis du , suite à une expérience du par LE GALL E.
Réponse de Le Gall E.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! N'hésitez pas à revenir chez nous pour vos prochaines commandes de fleurs ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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commande passée avec facilité, grand choix de produits, service réalisé en temps et en heure, très belle exécution par les fleuristes. Nous avons passé plusieurs commandes pour des funérailles, une semaine après, les fleurs sont encore présentable. Très satisfaits. Nous recommandons
Avis du , suite à une expérience du par LANIES S.
Réponse de LANIES S.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos services a été positive, notamment pour des moments aussi délicats que des funérailles. Votre satisfaction et celle de vos proches sont notre priorité, et nous sommes heureux que nos fleurs aient pu apporter réconfort et beauté. Nous apprécions sincèrement votre recommandation. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Je n'ai pas été averti comme prévu de la bonne livraison des fleurs.une photo du bouquet et une confirmation de livraison aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par NEVEU S.
Réponse de Neveu S.SignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la confirmation de livraison attendue, incluant la photo de votre bouquet. Nous comprenons combien cela peut être décevant. Sachez que vos retours sont précieux pour nous et nous nous efforcerons d'améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Navigation sur le site est OK. Par contre, je n ai jamais reçu le mail me précisant que les fleurs avaient bien été livrées à l endroit et à l heure demandée.
Avis du , suite à une expérience du par GALMICHE S.
Réponse de Galmiche S.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu. En ce qui concerne l'absence de mail de confirmation de livraison, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bon service et beau bouquet Merci
Avis du , suite à une expérience du par MION E.
Réponse de Mion E.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! À très bientôt sur www.123fleurs.com ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Simple et très rapide Bouquet parfait et jolie
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S.
Réponse de martin s.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services simples et rapides, et que le bouquet a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Tres simple d'utilisation et bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ E.
Réponse de fernandez E.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple d'utilisation et que vous ayez apprécié le suivi de votre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Service excellent Je recommande Cliente depuis des années je n'ai pas été déçue jusqu'à présent
Avis du , suite à une expérience du par MAQUIN M.
Réponse de maquin m.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! C'est un réel plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services depuis tant d'années. Votre fidélité et vos recommandations sont précieuses pour nous. Nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Très réactif j’ai été contacté pour des précisions quant à la livraison express Merci
Avis du , suite à une expérience du par INTERTAGLIA L.
Réponse de INTERTAGLIA L.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité a su répondre à vos attentes concernant la livraison express. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Malgré une erreur de livraison sur tombe la commande a été honorée à peine 2 jours plus tard. Le problème a vite été réglé et les échanges ont été très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par KULOGLIJA E.
Réponse de KULOGLIJA E.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes désolés d'apprendre l'erreur de livraison. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre la situation rapidement et que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos échanges. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à continuer à améliorer nos services. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Super service, même pour le changement dernier minute! Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANDOORN S.
Réponse de vandoorn s.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes, même en cas de changement de dernière minute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livraison dans les délais. Bouquet conforme à la photo mais bien moins imposant de ce à quoi on peut s’attendre en choisissant le modèle « généreux « (plutôt modeste comparativement à d’autres gerbes.)
Avis du , suite à une expérience du par MOURGUE V.
Réponse de mourgue v.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la livraison et la conformité du bouquet. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande à temps. Nous comprenons néanmoins votre déception quant à la taille du modèle « généreux » et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bouquet conforme à ma commande et livraison en temps et en heure . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAMARCHE V.
Réponse de Lamarche V.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre bouquet a été conforme à votre commande et que la livraison s'est effectuée dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous poussent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Rien à signaler pour l'instant
Avis du , suite à une expérience du par WALLERANT C.
Réponse de WALLERANT C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Bouquet impeccablement livré à la table des mariés en temps et heure au restaurant du golf d’Ilbarritz à Bidart, Le bouquet a plu.
Avis du , suite à une expérience du par DUMAS F.
Réponse de Dumas F.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été livré à temps et qu'il a plu aux mariés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance en www.123fleurs.com. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de Dumas F.SignalerSincèrement votre. Françoise Dumas
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Livraison conforme à la commande. Délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BEZULOWSKY C.
Réponse de Bezulowsky C.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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la famille de la personne décédée, m'a confié que les fleurs et arrivées le jour comme souhaité et très belle présentation
Avis du , suite à une expérience du par T B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.123fleurs.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour . Nous sommes ravis d'apprendre que les fleurs sont arrivées à temps et que la présentation a su répondre aux attentes de la famille. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à poursuivre notre engagement vers l'excellence. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par BAUDET L.
Réponse de Baudet l.SignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Super gerbe au top SMS et mail de livraison La gerbe était magnifique
Avis du , suite à une expérience du par CHABERT E.
Réponse de CHABERT E.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gerbe a été à la hauteur de vos attentes et que notre service de notification par SMS et email a été apprécié. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer d’offrir des produits de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Merci pour votre professionnalisme et rapidité. Néanmoins, il manquait le mot qui devait se trouver dans le bouquet de fleurs.
Avis du , suite à une expérience du par AGGAD SARI A.
Réponse de AGGAD SARI A.SignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre appréciation concernant notre professionnalisme et la rapidité de la livraison. Nous sommes désolés d’apprendre que le petit mot accompagnant le bouquet ne vous est pas parvenu. Après vérification auprès du fleuriste, nous vous confirmons que le message avait bien été joint au bouquet au moment de sa préparation. Il est donc très probable que le mot ait été égaré ou soit tombé lors de la livraison, malgré toutes les précautions prises. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et espérons que le bouquet a tout de même apporté de la joie à son destinataire. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Tout à été facile, navigation sur le site, choix du produit, livraison selon les indications. Les fleurs livrées correspondent à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
Réponse de JACKY G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site et votre expérience de commande ont été fluides. Il est également gratifiant de savoir que les fleurs livrées ont correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et ces commentaires inspirent notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Service ponctuel et fleurs correspondant au descriptif
Avis du , suite à une expérience du par HERBEMONT I.
Réponse de HERBEMONT I.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis . Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que les fleurs ont correspondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine commande, nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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commande facile. destinataire tres satisfait. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GOUGET C.
Réponse de gouget c.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la commande a été simple et que le destinataire a pu apprécier notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir une expérience de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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La livraison a été faite un peu trop tard. La personne qui a livré n’a pas été très compétente.
Avis du , suite à une expérience du par RUFIN C.
Réponse de RUFIN C.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre livreur n'a pas démontré le professionnalisme que nous visons. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Commande livrée à l'heure prévue.Bouquet conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DR J.
Réponse de DR J.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée à l’heure prévue et que le bouquet était conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livraison effectuée dans les temps impartis
Avis du , suite à une expérience du par ETCHEGARAT M.
Réponse de ETCHEGARAT M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la livraison effectuée dans les temps impartis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de ce service. Votre avis nous est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. N’hésitez pas à partager votre expérience avec nous, cela nous aide à grandir. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Site très rapide et facile pour commander et sinon juste respecter les horaires de livraison car sinon la personne n'est pas là
Avis du , suite à une expérience du par NOGUE C.
Réponse de NOGUE C.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité et la facilité de commande sur notre site. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le respect des horaires de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et travaillerons à améliorer notre service pour garantir que chaque livraison se déroule comme prévu. Merci encore pour votre confiance et vos conseils précieux. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Il y a eu confusion dans le nom et prénom de la personne pour qui j’envoyais ces fleurs et son défunt père. Il a été noté le nom et prénom du fils toujours vivant à la place du défunt. Sans doute ai-je mal renseigné cette identité mais je n’avais pas compris qu’il fallait mettre celle du défunt. J’ai cru qu’il s’agissait du nom et prénom de la personne vers qui j’envoyais ces fleurs. Donc je pense qu’il faut mieux préciser votre demande d’identification.
Avis du , suite à une expérience du par MANO B.
Réponse de MANO B.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif et avons bien noté la confusion que vous avez rencontrée concernant les noms sur votre commande. Nous comprenons tout à fait à quel point cela peut être délicat dans des moments sensibles. Votre commentaire nous aidera à mieux préciser nos demandes d’identification à l'avenir pour éviter de telles situations. Nous sommes ravis que, malgré ce désagrément, vous ayez apprécié notre service. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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La commande c’est bien passé est réaction rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DUMONT E.
Réponse de Dumont E.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien passée et que vous avez apprécié notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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service nickel belles fleurs bouquet soigne livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUEDEU J.
Réponse de guedeu J.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos fleurs, de la rapidité de livraison et du soin apporté à votre bouquet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Dommage que l on ne reçoit pas de photo du bouquet final et envoyé ! A pars sur le site lors de la commande mais cela serait sympa de voir si le bouquet envoyé est bien représentatif à notre commande.
Avis du , suite à une expérience du par BASSET M.
Réponse de Basset M.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous comprenons cependant votre souhait de recevoir une photo du bouquet final, et nous prenons note de cette suggestion afin de toujours améliorer nos services. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et chaque retour nous aide à nous perfectionner. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livraison respectant les délais
Avis du , suite à une expérience du par CASSIMATIS B.
Réponse de CASSIMATIS B.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la livraison de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que nos délais ont été respectés et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Satisfaite de tout puisque les destinataires de mes commandes sont ravies de recevoir vos compositions !
Avis du , suite à une expérience du par CUNI M.
Réponse de Cuni M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vos destinataires ont été si contents de recevoir nos compositions ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes, nous serons toujours là pour vous servir au mieux. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Demander a changement qui n'a pas eut lieu
Avis du , suite à une expérience du par GAUTRET C.
Réponse de GAUTRET C.SignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message concernant la demande de changement, et nous comprenons votre déception. Nous tenons à vous informer que votre demande de modification, notamment au niveau de la signature, est malheureusement arrivée trop tardivement. Dès réception de votre demande, nous avons immédiatement contacté le fleuriste en charge de la commande afin de procéder à la modification souhaitée. Cependant, le bouquet était déjà parti en livraison à ce moment-là, ce qui ne nous a pas permis d’effectuer le changement à temps. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livraison dans les temps. Poche d eau cartonné façon boîte Notification de la livraison -bouquet un peu moins coloré que sur la photo
Avis du , suite à une expérience du par BLANQUET B.
Réponse de BLANQUET B.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que le packaging vous a plu. Concernant la couleur du bouquet, nous comprenons que cela puisse être décevant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à continuer d'améliorer la présentation de nos produits. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Je n ai pas vu le bouquet
Avis du , suite à une expérience du par GUERREE P.
Réponse de GUERREE P.SignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu l'occasion de voir le bouquet. Votre retour est précieux pour nous et nous nous efforçons toujours d'améliorer notre Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Parfait, comme toujours, bravo
Avis du , suite à une expérience du par LEPRINCE S.
Réponse de LEPRINCE S.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt sur www.123fleurs.com ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Beautiful flowers for my daughter’s birthday. I can’t be with her as she now lives in France, but you sent a little bit of my love in your beautiful arrangement. Delivered on time and no problems. Recommended!
Avis du , suite à une expérience du par EARDLEY J.
Réponse de Eardley J.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu envoyer un peu d'amour à votre fille pour son anniversaire et que notre arrangement floral ait répondu à vos attentes. Avec nos meilleures salutations, Aurélien - 123fleurs
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Très beau bouquet livré par un fleuriste artisan du coin. Très apprécié par la personne qui a reçu le bouquet.
Avis du , suite à une expérience du par COMMIER J.
Réponse de Commier J.SignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été très apprécié et qu'il a été réalisé par un artisan fleuriste de notre réseau. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir des créations de qualité. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Bouquet impeccable, livré comme prévu. Super 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par BIOTEAU J.
Réponse de Bioteau J.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été à la hauteur de vos attentes et livré dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer notre engagement vers l'excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Site très fiable et sérieux mais toujours le même seul regret, l'absence de photo de la commande réalisée...Néanmoins je reste fidèle à 123 fleurs pour tout envoi fleuri en toutes circonstances. Merci à vous!
Avis du , suite à une expérience du par TISSOT C.
Réponse de TISSOT C.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux et votre fidélité envers 123fleurs. Nous comprenons votre souhait d'avoir une photo de la commande réalisée et nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité et votre confiance nous stimule à nous perfectionner chaque jour. Sincèrement, Aurélien - 123fleurs
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Je déplore d'avoir reçu la confirmation de la livraison très tard le soir, alors que celle ci,devait avoir lieu à 10 h dans la matinée. En ces circonstances, un peu de respect aurait été apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par BAYOL J.
Réponse de BAYOL J.SignalerBonjour, Merci pour votre message et votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas reçu la confirmation de livraison dans les délais attendus. De notre côté, le mail de confirmation a bien été envoyé dès que la livraison a été effectuée. Il est possible qu’il ait été redirigé vers vos courriers indésirables ou votre dossier spam. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fluide et respectueux à chaque étape. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de BAYOL J.SignalerMerci de votre réponse.
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Le site est très bien présenté, un large chois de bouquets de fleurs selon le besoin de chacun. Travail soigné et service de livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SEKKAT N.
Réponse de Sekkat N.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre présentation et notre large choix de bouquets aient su répondre à vos attentes. Votre retour sur la qualité de notre service de livraison nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait et espérons vous revoir bientôt sur www.123fleurs.com. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livré plus que dans les délais. Très beau bouquet
Avis du , suite à une expérience du par PACIFICI HOUET E.
Réponse de PACIFICI HOUET E.SignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre bouquet a été livré dans les délais et qu’il a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Parfait en tout point 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER P.
Réponse de Mercier P.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience parfaite avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour offrir un service d’excellence. N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment pour vos prochains bouquets ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
Réponse de Mercier P.SignalerJe reviens à chaque fois, déjà la troisième si je ne me trompe pas.
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Livraison dans les temps et composition très jolie
Avis du , suite à une expérience du par ADAM C.
Réponse de Adam C.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les temps et que la composition florale vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre appréciation nous motive à continuer d'offrir des services de qualité. Avec nos meilleures salutations, Aurélien - 123fleurs
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Très jolies fleurs livrées en temps et en heure pour la cérémonie. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ARZUR / DEMORY E.
Réponse de ARZUR / DEMORY E.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les fleurs ont eu un impact positif lors de votre cérémonie et que notre service de livraison vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Jamais déçue des commandes sur 123fleurs
Avis du , suite à une expérience du par SUTHANTHARAKUMAR M.
Réponse de SUTHANTHARAKUMAR M.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous n'avez jamais été déçue par vos commandes sur 123fleurs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et cela nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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R.A.S. Facilité de commande et ponctualité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ROUGE J.
Réponse de ROUGE J.SignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la commande facile et que la livraison a été ponctuelle. . N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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La couleur des fleurs choisies est moins jolie que sur la photo, ce qui arrive comme le goût de chaque fleuriste est différent mais les fleurs n’ont tenu que 2 jours, qui est rare chez les hortensias, du coup je suis un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par HUANG S.
Réponse de HUANG S.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les fleurs n'ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la couleur que de leur tenue. Nous allons vous contacter pour voir cela avec vous et trouver une solution commerciale. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Commande facile et livraison dans les temps ... rien à dire.. tout était impeccable...
Avis du , suite à une expérience du par TEINIELLE C.
Réponse de TEINIELLE C.SignalerBonjour, Merci infiniment pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus de commande facile et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à continuer à offrir un service impeccable. Au plaisir de vous servir à nouveau, Aurélien - 123fleurs
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le personne n'a pas répondu au tel mais était dans son jardin, elle n'a pas eu son bouquer le jour de la fête, aussi je ne recommencerai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par ALVERGNAT G.
Réponse de ALVERGNAT G.SignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes désolés que la livraison n’ait pas eu lieu dans les meilleures conditions. Effectivement, le fleuriste chargé de la livraison a tenté de joindre la destinataire au numéro communiqué, mais n’a pas réussi à la joindre. C’est pourquoi la livraison a malheureusement pris du retard. Nous regrettons sincèrement que cela ait impacté la réception de votre bouquet le jour de la fête. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine commande. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet étais très jolie merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CARNAILLE B.
Réponse de Carnaille B.SignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le bouquet très joli. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines occasions : nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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parfait en tout point
Avis du , suite à une expérience du par MENUEL G.
Réponse de MENUEL G.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience parfaite en tout point. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains bouquets ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Vous devriez envoyer une photo de l'arrangement florale ou de la plante que vous avez livrée
Avis du , suite à une expérience du par GEISMAR A.
Réponse de Geismar A.SignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons l'importance de recevoir une photo de l'arrangement floral livré et apprécions votre suggestion qui contribue à améliorer notre service. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients pour nous perfectionner. Bien à vous, Aurélien - 123fleurs
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PLEINDOUX M.
Réponse de PLEINDOUX M.SignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec www.123fleurs.com a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futures jolies compositions florales. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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bonjour, satisfait la commande a bien était livrée, dommage nous aurions bien aimer avoir une photo. cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BELLINEAU G.
Réponse de BELLINEAU G.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée avec succès. Nous comprenons que vous auriez aimé recevoir une photo, et nous prenons note de votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Étant à l’île de la réunion, j’ai essayé énormément de sites pour offrir des fleurs pour diverses occasions , 1 2 3 fleurs est le seul ou le bouquet ressemble à la photo voir même mieux ! !
Avis du , suite à une expérience du par DARGENT B.
Réponse de Dargent B.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! . Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet était conforme à la photo. Livré à l' heure et à la bonne adresse.
Avis du , suite à une expérience du par CROUZET M.
Réponse de CROUZET M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a été conforme à vos attentes et livré dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Aurélien -123fleurs
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Site performant efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOST M.
Réponse de jost m.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site performant et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions à partager. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Livraison rapide de bonne heure et superbe bouquet j’ai retiré une étoile pour le prix de la livraison qui est un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par JEGU B.
Réponse de JEGU B.SignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la livraison rapide et le bouquet ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Nous comprenons que le prix de la livraison puisse vous sembler élevé et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos offres. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Parfait, cette commande urgente a été livré à temps, merci
Avis du , suite à une expérience du par BIVER M.
Réponse de BIVER M.SignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande urgente a été livrée à temps. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Aurélien - 123fleurs
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Le bouquet livré ne correspond pas du tout au bouquet commandé
Avis du , suite à une expérience du par PRIOUL M.
Réponse de Prioul M.SignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le bouquet reçu ne correspondait pas à vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Afin que nous puissions mieux comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une solution, n’hésitez pas à nous transmettre une photo du bouquet reçu à contact@123fleurs.com. Cela nous permettra de faire le point avec notre fleuriste et de corriger la situation si une erreur s’est produite. Bien cordialement, Aurélien - 123fleurs
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