Avis clients de 190cc.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par JEAN-CLAUDE S.

• 4 / 5

  

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  très simple

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par PATRICE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, correspond à la pièce recherchée.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FABIEN R.

• 5 / 5

  

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  190cc m'a tenu au courant régulièrement des délais imposés par son fournisseur, et a décalé la livraison pour tenir compte de mon absence estivale.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 10/06/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et précis. Très satisfait

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par THOMAS L.

• 5 / 5

  

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  la pièce correspond parfaitement à ma tondeuse. Envoi rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PHILIPPE M.

• 4 / 5

  

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  Léger retard pour la livraison !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par GILBERT R.

• 3 / 5

  

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  Navigation sur site ok. Délai de livraison trop long.

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/07/2025 par STÉPHANE M.

  Réponse de Stéphane M.

  

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  Nous vous remercions pour votre retour concernant la navigation sur notre site. Nous sommes ravis que celle-ci vous ait convenu. Concernant le délai de livraison, nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. L'article que vous avez commandé est malheureusement hors catalogue et n'est pas stocké en permanence, ce qui explique un délai supplémentaire. Nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition.

• 4 / 5

  

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  non pas d'avis

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par PATRICE T.

• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JOSEPH G.

• 3 / 5

  

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  très bonne communications de vos services malgrés les déboires liers au délai fournisseur trés long ,donc je ne donnerai pas mon avis, car il serait fausser cordialement

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par PHILIPPE L.

  Réponse de philippe l.

  

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  Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre retour positif concernant la communication de nos services. Nous sommes conscients que les délais fournisseurs peuvent parfois être longs et nous apprécions votre bienveillance à cet égard. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe de service client

• 4 / 5

  

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  R a S

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN-LUC G.

• 5 / 5

  

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  client fidèle

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par E F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfait du délai de livraison et du matériel

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JACKY M.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par GNENAN T.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide sous 48 heures.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par STEPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PIERRE M.

• 2 / 5

  

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  Non pas de malhonnêteté. Problème de délais de livraison sous 24/48H, en fin de compte 13jours.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JACKY H.

  Réponse de jacky h.

  

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  Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le délai de livraison. En effet, nous annonçons généralement une livraison sous 24/48h, mais la période des vacances a malheureusement ralenti la production et la logistique, ce qui a allongé le délai à 13 jours. Nous sommes désolés pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension. Nous travaillons pour améliorer nos processus afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre patience !

• 4 / 5

  

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  RAS Tout s’est très bien passé. Rapidité efficacité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par BERNARD H.

• 5 / 5

  

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  continuez comme ça..cdlt

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JOSEPH T.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Délai de livraison avec une grande marge ; mais plus rapide que le délai

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par DANIEL H.

• 5 / 5

  

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  Bien reçu ,merci!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Matériel correspondant tour à fait à ma commande impeccable

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par BERNARD B.

• 2 / 5

  

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  3 mois d'attente. Lame de tondeuse non emballée dans le carton de livraison

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de Dominique P.

  

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  Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Les lames de tondeuse que vous avez commandées proviennent effectivement de produits chinois qui ne sont plus stockés en Europe. Nous devons les commander directement depuis l'Asie, ce qui explique les délais d'attente anormalement longs. De plus, nous reconnaissons que l'emballage de votre produit n'était pas à la hauteur de nos standards, et nous nous en excusons. En raison du nombre croissant de réclamations concernant la qualité de ces produits, nous avons pris la décision d'arrêter la commercialisation de cette marque. Nous travaillons activement pour améliorer notre sélection de produits afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et votre retour, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

• 5 / 5

  

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  Un délai un peu long entre la commande et la réception du colis

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par M G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J ai commander une chaîne tronçonneuse pour la marque mac allister MCSp25 trop petite 40 maillon moi ses 45 je la revendrai mes votre site annonçait s'adapte donc vous été fautif

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ANDRÉ T.

• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par PATRICK H.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande et de la qualité

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,courroie adaptée à ma tondeuse.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JACQUES P.

• 5 / 5

  

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  Site réactif , envoi rapide.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par LUDOVIC L.

• 5 / 5

  

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  j'ai eu connaissance de votre site par l'IA,

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par JEAN-MARC T.

• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue

  Avis du 27/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Piece légitime. Livraison rapide. N'hésiterai pas à recommander

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ISAAC B.

• 5 / 5

  

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  Commande simple et livraison rapide. La courroie est compatible et le montage a été simple.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JULIE E.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Navigation rapide, simple de trouver la réference et le produit rechercher.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par YANNICK J.

• 5 / 5

  

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  Top et très rapide

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par TIFANY L.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide j’ai trouvé la pièce rapidement sur le site

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par GEOFFREY T.

• 5 / 5

  

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  Super,sans aucun soucis

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  Delivery was excellent but why is it necessary for you to have the dimensions of the needed part as well as the model No. For the dimension I have to take the part off the machine. Very difficult to do.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par PHILIP G.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par FRANCK C.

• 5 / 5

  

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  La pièce à était livrée rapidement après la livraison et le livreur m'a appelé pour me dire qu'il arrivée le jour de la livraison

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par ARNAUD L.

• 5 / 5

  

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  Bel effort pour me satisfaire et me tenir informé

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par Y G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide..de plus au mois d'août !!!! Tarif très intéressant

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PHILIPPE K.

• 5 / 5

  

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  La batterie est conforme à la description

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par GRÉGORY H.

• 3 / 5

  

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  délais trop long

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURENT V.

  Réponse de laurent v.

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais peuvent parfois être source de frustration et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour discuter de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe www.190cc.fr

• 5 / 5

  

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  Réf facilement trouvée. Pièce correspondant à mon attente

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par THÉRÈSE L.

• 5 / 5

  

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  ddssq

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, je suis un habitué

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  très bien ,simple et rapide Merci

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  correspond aux attentes

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par FRANCK S.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par THIERRY B.

• 5 / 5

  

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  Très réactif pour la livraison

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par GÉRARD M.

• 5 / 5

  

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  Impeccable livraison rapide

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CATHERINE C.

• 3 / 5

  

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  Produit marqué en stock reçu sous une semaine finalement arrivés 1 mois après avec une pièce non d'origine. Livraison = 0/10 Le reste des référence est conforme Il serait plus avisé d'inscrire sur le site les stocks réels..

  Avis du 25/08/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Ca marche très bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par IAIN T.

• 5 / 5

  

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  site très bien ,envoi effectué le jour de la commande

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  Avec une pièce cassée sur ma tondeuse " No Name " je pensais que j'allais devoir la changer totalement mais grâce aux images détaillés du site 190cc, j' ai retrouvé la pièce défectueuse qui se monte parfaitement, ma tondeuse est donc réparée et même si la pièce n'était pas spécialement bon marché, cela fait une belle économie par rapport à une tondeuse complète !

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par LUDOVIC C.

• 1 / 5

  

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  Livraison OK. Service client nul. Ne connait rien en électricité. Qu'ils prennent des cours. Les caractéristiques annoncés sur le site ne correspondent pas aux caractéristiques du produit livré. La batterie annoncée sur le site est une 12V 4,5A et celle reçue est une 12V 4A. Je leur ai signalé que la puissance serait moindre puisque l'ampérage était moins important, il m'ont répondu que '' La puissance est délivrée par les volts et non l’ampérage.'' Il faudrait qu'ils prennent des cours d'électricité et apprennent la formule P=UxI. La puissance est délivrée par la tension ET l'ampérage. Je ne recommande pas ce site et ne commanderai plus. Ils répondent n'importe quoi en pensant que les clients ne connaissent rien. Manque de chance la technique est mon domaine depuis plus de 40 ans. Ceci montre un manque de considération du client.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par P D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de www.190cc.fr

  

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  Nous vous présentons nos sincères excuses pour les erreurs commises et pour la réponse inappropriée concernant les caractéristiques électriques. Vous avez tout à fait raison : la puissance (P = U × I) dépend bien de la tension et de l’intensité. Le constructeur a effectivement modifié sans préavis les références livrées, remplaçant la batterie 12V 4,5A par une 12V 4A. Nous sommes en train de vérifier avec lui si cette modification a une incidence sur les performances ou si une mise à jour des informations sur notre site est nécessaire. Votre expertise est précieuse et nous regrettons vivement ce manque de rigueur. Nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre service. Si vous le souhaitez, notre service après-vente peut étudier avec vous une solution adaptée (échange, remboursement partiel, etc.). Merci pour votre vigilance et votre patience. Nous restons à votre disposition pour toute discussion complémentaire.

• 5 / 5

  

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  Pièce tout à fait conforme à la description et qui remplace celle perdue. Tondeuse "sauvée". Envoi très rapide et soigné. Top !

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ANTONIA P.

• 5 / 5

  

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  Navigation rapide. Bonne information

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par CAROLE D.

• 5 / 5

  

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  Produit tout à fait adapté

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN CLAUDE R.

• 5 / 5

  

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  J'ai apprécié de pouvoir voir la liste de compatibilité de la pièce choisie; Cette liste citaite toutes les tondeuses acceptant cette pièce. J'ai aussi apprécié de pouvoir entrere sur le site le modèle de tondeuse et ensuite pouvoir chercher toute sorte de pièce qui se monte sur ce modèle. De plus, l'engagement de fournir de la pièce d'origine est vraiment rassurant.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par JEAN-MICHEL L.

• 4 / 5

  

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  bonne qualité , seul bémol impossible de joindre un conseiller par téléphone

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Site clair avec plusieurs références, on trouve ce qu'on a besoin. Prix raisonnable, envoi rapide, article bien emballé.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par BERNADETTE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ROBERT T.

• 5 / 5

  

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  Réponse aux mails lors de questionnement rapide livraison rapide conforme à la commande

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par ANDRÉ R.

• 5 / 5

  

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  très bien, conforme à mes attentes

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par BERNARD M.

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé les articles pour ma tondeuse. Réactif aux Sy sur le site

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par GUYLAINE D.

• 4 / 5

  

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  deja fait des commandes , site serieux

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par JOSEPH C.

• 4 / 5

  

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  Articles proposés très rapidement pars le site suite à mon prompt de recherche. Comme c'est ma première commande chez 190cc, j’espère que ces articles seront conforme à ma tondeuse autoportèe une Viking MR385

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PATRICE D.

• 5 / 5

  

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  RAS très bien !

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PIERRETTE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair. Choix de la pièce de rechange très bien guidé. Je n’ai eu aucun problème à trouver le modèle correspondant au mien.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par MILON P.

• 5 / 5

  

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  Recherche aisee syr le site. expedition quasi le jour même et livraison en 24 heures. La pièce remplacée est parfaite. Je conserve ce site pour de futurs achats.

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par J PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  produit conforme, envoi rapide et bonne communication

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par JEAN-MARIE R.

• 5 / 5

  

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  Pièces reçues dans délai livraison Correspond à mes attentes Très bon site

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Commande dans les délais

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par C F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par DANIEL W.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison dans les temps

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par JULIEN H.

• 5 / 5

  

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  Service client excellent A fourni un gros travail pour trouver ma pièce de remplacement qui n'etait pas au catalogue Merci

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 31/07/2025 par JACQUES M.

• 2 / 5

  

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  Matériel non livré à temps et non conforme à mes attentes … pour le prix de la pièce j’aurais largement dû adapter un ancien bac… le rendu aurait été le même … colis retiré ouvert dans le relais colis

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par KEVIN J.

  Réponse de Kevin J.

  

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  Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre livraison, initialement prévue le 6 août, a été effectuée avec 2 jours de retard, le 8 août. Nous regrettons ce contretemps ainsi que l’état du colis à son retrait (ouvert dans le relais colis), et allons vérifier ces points avec notre transporteur. Concernant la pièce, nous n’avons aucune réclamation enregistrée de votre part concernant sa conformité. Si elle ne correspond pas à vos attentes ou à votre équipement, notre service après-vente (SAV) peut intervenir pour vérifier sa compatibilité ou organiser un échange. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous trouvions une solution ensemble. Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par YVES R.

• 5 / 5

  

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  Large choix de pièces détachées, quelques marques de plus seraient bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par GRÉGORY T.

• 5 / 5

  

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  Pièce facile à trouver sur le site. Commande reçue très rapidement.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par PHILIPPE A.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, et pièce impec.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par JEAN-PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Panel de produits bien détaillé, commande facile, délais respectés, produit correspondant en tous points à l'attente, SITE A RECOMMANDER

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JACQUES B.

• 4 / 5

  

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  Site clair et convivial. Large gamme de produits.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par FABIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide , vendeur de toute confiance

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par ALAIN M.

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  tres bien

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par ALAIN C.

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  pièce arrivé rapidement

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 28/07/2025 par DANIEL D.

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  Très bien correspond à mes attentes

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par SERGE C.

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  tout est parfait

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par MARC R.

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  Produit conforme et livré très rapidement, bien avant le délai prévu. Merci

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par M A. *

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  Livraison rapide

  Avis du 20/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par WILLY H.

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