Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par AURORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ok pas de problème

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, on trouve facilement les pièces même anodines et rares. Tarifs compétitifs.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite les références étaient bonnes et la piece adéquate

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ODETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et pratique dans la mesure ou l'on connait précisément le nom de la pièce.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne comunications

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Traitement de la commande dans un délai raisonnable compte tenu du contexte actuel.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande dans les temps malgré les difficultés du moment. Je commanderai à nouveau si besoin.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par WILLIAM S. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux avec beaucoup de choix et qui assure ses livraisons meme en cette période de crise sanitaire

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace....

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Colis livré en très bon état, produit conforme. Livraison assez chère (DPD PRÉDICTIONS) et délai de livraison un peu long... Mais c’est excusable avec le confinement, je n’en tiendrai donc pas rigueur.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et tres clair.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Sure bien achalandé ; ne pas hésiter à le consulter en cas de besoin

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Site spécialisé pour matériel jardinage. Très Simple pour trouver la courroie d'une tondeuse Gardena dont on connait le modèle. Modèle courroie dispo.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GUILLAUME B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile sur le site et livraison très correct en cette période de confinement. Bravo pour l'équipe.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces conforme à la commande. Livraison et suivi PARFAIT

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GABRIELLE I. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison nous avait pas été donné,on a dû envoyer un message pour la livraison.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ALICE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pièce trouvée rapidement. Rien à redire

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé par mail des renseignements complémentaires, réponse très rapide. Livraison très bien.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARGOT F. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis malgré le confinement bon produit bien emballé

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par THOMAS T. *

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• 4 / 5

  

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  Merci ! Pour la rapidité !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par LAURENT L. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Livraison un peu longue, ensuite la pièce ne correspond pas à celle désirée dommage qu’il n’y ai pas eu de photo contractuelle ou de vue éclatée

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par MARGAUD P. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, effectivement modèle bien spécial et peu populaire n France d'où le délai. C'est risqué de commander sur la base d'une photo non contractuelle sur ce type de produit de grande surface car beaucoup de constructeurs différents propose ces produits. Prenez contact avec le SAV qui vous indiquera le bon modèle et organisera avec vous le retour. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  a recommander

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GRÉGOIRE D. *

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• 3 / 5

  

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  Délai pas respecté au départ les dates du site étais erroné

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par DOMINIQUE R. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, navré pour ce retard effectivement 4 jours de retard les produits sont restés bloqués 4 jours à la frontière entre le 1er Mai et le 5 Mai entre Luxembourg et la Belgique. la date de livraison prévue sur la facture n'a pu tenir compte de cet événement. Désolé pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Dominique R

  

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  Ce n'est pas à la frontière le problème mais sur votre site au départ les pièces était de stockage et livrer entre le 22/04 et le 25/04puis subitement ont me dit le 05/05 car pas de stockage vous penser bien que si j'aurais du attendre 3 semaines j'aurais commander ailleurs

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, si vous reprenez le suivi de colis c'est bien les échanges frontaliers qui ont allongés le délai de livraison.

  Réponse de Dominique R

  

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  Bonjour comme dit lors du précédent message le problème vient de votre site vus que au départ avant comande les pièces était de stock puis après comande comme par je ne sais quel hasard les pièces ne l'étaient plus donc pas un problème frontaliers

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• 5 / 5

  

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  ......

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  super impeccable

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  site très pratique et très complet

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien, RAS

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CÉLINE D. *

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MATTHIEU V. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, désolé pour ce retard mais actuellement avec la crise COVID les approvisionnements de produits italiens sont particulièrement délicat. Désolé pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé depuis la commande jusqu'à la livraison,compte tenu de la situation particulière que nous vivons Merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CAPUCINE W. *

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• 1 / 5

  

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  Service livraison OK mais le chargeur fourni ne m'est d'aucune utilité Le site précisait "photo non contractuelle" mais là elle n'a carrément rien à voir avec l'appareil réel Du coup aucune possibilité d'adapter un branchement

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par DOMINIQUE C. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, il faut prendre contact avec le SAV car commander un produit sur la base d'une photo non contractuelle présente un risque de non compatibilité. Avec la marque et le modèle de l'appareil un technicien vous indiquera le modèle adapté et organisera avec vous le retour du produit.

  Réponse de Dominique C

  

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  Merci beaucoup. Avez vous le contact du SAV?

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Oui envoyez votre demande par mail à contact@190cc.fr Merci

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• 5 / 5

  

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  j' ai commandé une lame pour mon robot-tondeuse de la marque Mac Allister MRMP25 ... le produit est conforme au produit de la marque donc il redonne une seconde jeunesse à mon robot .

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et intuitif

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande et bien informé de l'état d'avancement

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CORINNE L. *

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• 4 / 5

  

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  pas toujours évident de trouver ce que l'on cherche mais l'aide du site est très efficace.Par contre beaucoup de mal pour trouver le logo qui permet d'imprimer sa facture; il est pratiquement invisible dans la page.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi vous ne travaillez pas avec les transports geodis calberson ?

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par THOMAS L. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai attendue 15jours pour ma commande (cause covid19)

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ODETTE D. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne sais si c'est le fait du confinement cependant la durée entre commande et livraison est inhabituellement longue. Sino le produit est conforme à l'attente.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par NOËL M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, navré pour ce retard le traitement des commandes est effectivement plus compliqué qu'à l'habitude, nous faisons le maximum pour retrouver le niveau de service habituel tout en tenant compte de la protection de nos collaborateurs et de nos clients. Bien à vous.

  Réponse de Noël M

  

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  Donc tout va pour le mieux et je retrouverai vos services lors de mon prochain besoin du genre.

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• 5 / 5

  

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  Livraison trop longue pour cause de confinement alors que j'ai payer 7,5 euros pour une livraison en 48 heures. Même si cause de confinement, ne pas proposer cette option si non réalisable. Un remboursement ne serai pas négligeable. Cordialement.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne reception

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par YVES M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial. Recherche de pièces très facile. Délai de livraison très satisfaisant malgré la situation actuelle.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par JULES A. *

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• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par HENRIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tt est parti en place pièce conforme, merci .

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par PHILIPPINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LAURENCE L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par MADELEINE L. *

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• 4 / 5

  

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  ok pour le site ok pour réponse à mes @ ok pour la livraison

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MARINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Objet conforme et livre fans les temps. Le conditionnement cependant mériterait d'être plus sérieux.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux,pas de problème.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par JOSEPH J. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu tardive, mais probablement du au contexte actuel, sinon pièces totalement adéquates a la machine montage très facile 30 minutes après la tondeuse était opérationnelle R A S bravo et merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par TIMOTHÉE A. *

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 03/04/2020 par SABINE M. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par ÉTIENNE D. *

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• 4 / 5

  

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  commande livrée tardivement par rapport à la commande, mais la crise actuelle en est la cause !! donc j'attribue un "bien"

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par LUCIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tb !!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GABRIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfaite

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès, pièces livrées rapidement malgré le confinement.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand grand-chose à dire bon site

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRANCK D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Malgre le covid delais acceptable. Le materiel est identique au neuf. Tres content

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Très comptant de la relation professionnelle merci

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande : Facilité à commander, bon suivi, délais très satisfaisant, produit conforme.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARCELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Je suis satisfait de ma commande.Rapide vue la situation pas facile Cordialemeng

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par GILBERT V. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable très professionnel à votre écoute un site vraiment à recommander ce qui n’est pas toujours le cas pour des pièces détachées

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DOROTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service livraison parfait dans les délais

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉTIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par RENÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  correct

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de trouver le produit.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par DANIEL A. *

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• 5 / 5

  

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  ras commande parfaite et bon modele

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  rapide soigné

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique réactivité dans un contexte extrêmement délicat.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par ISABELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, tout à fait correct surtout en cette période pas facile

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  très facile de trouver la piece pour son modèle ,délais respecté ,pour de bonne qualité.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par STÉPHANE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas du tout satisfait ce site a un manque de sérieux pour la préparation des colis

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par PHILIPPINE L. *

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  Bonjour, une erreur de conditionnement est à l'origine du problème, celle ci est bien prise en charge par le SAV conformément aux échanges que vous avez eu avec le support le carburateur sera envoyé dés réception du produit en provenance du constructeur. Désolé pour la gêne occasionnée.

  Réponse de Philippine L

  

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  Bonjour Quand on regarde sur votre site il est en stocks en livraison immédiatement ?

  Réponse de 190cc.fr

  

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  Oui mais il faut contrôler les stocks afin de voir si le problème qui vous a touché ne concerne pas l’ensemble de ces produits le cas échéant la même erreur risque de se répéter. merci

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  Produit conforme à mes attentes

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par LAURENCE C. *

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  Très bien service par mail nickel très professionnel

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par CHRISTOPHE I. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par AUDREY B. *

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  Le matériel est conforme à ma commande. Le colis a été livré rapidement et en bon état.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ANDRÉ M. *

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  Bouchon non compatible

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par FRANCK F. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour chez Stihl plusieurs modèles peuvent être proposé pour une machine : 1/4 de tour rapide, à visser, ... prenez contact avec le SAV un technicien vous indiquera le modèle adapté et organisera avec vous le retour du produit. Bien à vous.

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  Facilite pou4 trouve4 la pièce recherchée rapidité de livraison

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par BRIGITTE L. *

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  rapide te efficace

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par STÉPHANIE B. *

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  Compliqué pour trouver la bonne pièce. les schémas manquent de référence! Sinon, je recommanderai votre site

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ZOÉ B. *

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  Bien mis à part que le site est brouillon

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARIE P. *

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  La livraison est conforme a ma commande . Je regrette seulement que le délai annoncé n' est pas été respecté . Cependant , une semaine de plus qu' annoncé est quand même acceptable .

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par DOMINIQUE G. *

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  Bonjour, vraiment désolé pour ce retard mais actuellement avec les méthodes de travail le traitement des commandes a été ralenti durant une dizaine de jours. Depuis 2 semaines nous travaillons en 3 x 8 ce qui permet de rattraper ce retard et retrouver un niveau de service satisfaisant au regard de la situation. Désolé pour la gêne occasionnée.

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  Très satisfait

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MARGAUX B. *

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  livraison très longue

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 15/04/2020 par MICHÈLE B. *

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  compte tenu du contexte avec le COVID, ca été difficile de se faire une vraie opinion, mais la pièce est bien arrivée conforme au besoin.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par VALÉRIE W. *

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  La préparation a été faite que 10 jours après avoir passé ma commande, je sais il y a eu des problèmes de covid19

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par FRÉDÉRIC G. *

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  Bonjour navré pour ce retard, effectivement nos méthodes de préparation rallonge de quelques jours les livraisons, à date de commande les produits n'étaient plus disponible en stock, le stock central du constructeur situé en Belgique est lui aussi particulièrement perturbé durant cette période. Nous sommes sincèrement désolé pour ce délai. Bien à vous.

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  Bien

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par ÉMILIE M. *

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  Livraison immédiate annoncée sur le site au moment de la commande. Même si la période de confinement n'est pas simple, la commande passée le 16 avril est reçue le 04 mai.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour, navré pour ce retard, une rupture de stock temporaire sur l’écrou de lame à rallongé la livraison. Nous sommes sincèrement désolé pour la gêne occasionnée.

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  Réponse rapide par mail du produit recherché, délai correct vue la situation actuelle, mais l'emballage était très moyen, c'est à dire que le produit commandé était dans un sachet plastique qui était déposé dans une boite en carton sans aucune protection genre mousse, papier ou autre.

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MONIQUE S. *

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  impeccable cordialement

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par THÉRÈSE G. *

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  Le site ai très claire et facile d'utilisation

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par MAURICE M. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 07/04/2020 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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