Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site un peu complexe

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARYSE D. *

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• 4 / 5

  

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  difficile de savoir quelle est la vrai désignation du produit

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DOROTHÉE J. *

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• 3 / 5

  

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  il n'y a qu 'une lame, alors qu 'il faut deux lames pour le bon fonctionnement.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par DENISE L. *

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  Bonjour, effectivement les lames sont vendues à l'unité et le jeu complet est composé d'une paire. Bien à vous.

  Réponse de Denise L

  

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  Bonjour,la lame est tranchante c'est l'essentiel.Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MICHELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MICHELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, pas de perte de temps. Super merci 190cc

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme au produit attendu et service client très réactif.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par HONORÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MAGGIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il manquait une référence, réponse rapide et délais de livraison très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par THIERRY M. *

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• 1 / 5

  

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  Suivi très mauvais, information de la commande erroné.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par JULIE D. *

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  Bonjour, effectivement la commande a été livré avec 3 jours de retard navré pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site a recommandé et rapide merci

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par BERNADETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  La pièce correspond exactement à celle d'origine, aucun problème pour le montage

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par MONIQUE P. *

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• 2 / 5

  

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  Jai effectué une commande le 19.04 avec livraison sous 24/48h malgré le confinement, a ce jour aucune livraison

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGARET B. *

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  Bonjour, vraiment navré pour ce problème de livraison. Nous avons transmis au SAV qui va prendre en charge ce dossier et vous tenir informé rapidement. La livraison doit intervenir Lundi et nos excuses pour cette familiarité de la part du livreur... Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver les pièces car rangé par marque, très intuitif.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Produits d'origine pas de surprises à la livraison.

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par ANTOINE S. *

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• 4 / 5

  

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 16/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par XAVIER W. *

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• 5 / 5

  

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  commande ,information livraison impeccable

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LAURENT G. *

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• 4 / 5

  

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  Piece d'origine livrée conformément au informations du site

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par WILLIAM M. *

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• 4 / 5

  

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  livraison un peu longue compte tenu des circonstances, mais bien.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par GÉRARD O. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par VINCENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Quel est l’interet de donner un avis qd il n’est pas pris en compte car negatif , on veut me faire croire que j’ai commander une piece sthil alors que nul part sur la reference de ma commande il y a le mit sthil , je voulais juste commander la meme piece que sur la photo « non contractuelle » ....bref on s’en fout , j’vous la renvoie ,,sans la facture , je paie le renvoie,il n’y en avait pas ds le carton , vous me la remboursez ou pas...c’est pas grave !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 06/04/2020 par CHRISTOPHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  Si le produit est bon ,pas encore essaye le temps de livraison est un peu long

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 22/04/2020 par MARTINE F. *

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• 2 / 5

  

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  Le site est vraiment bien mais j'ai reçu une lame avec un tranchant de 10 Cm ald de bien plus, j'ai réfuté la lame et elle fonctionne très bien.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par JACQUELINE B. *

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  Bonjour, cette opération n'est pas nécessaire habituellement sur un lame neuve. Le modèle était bien approprié à la tondeuse? Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  L'article commandé correspond bien à ma demande. Je suis très content de votre cite, j'y reviendrai.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ADRIENNE A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par LAURE P. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite merci

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par AIMÉ G. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait globalement

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correcte merci

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Câble bien reçu et produit conforme à l'origine. Je suis très satisfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit mais la livraison est trop longue 15 jours pour la recevoir

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ÉTIENNE H. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique rapide

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par GUILLAUME J. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès site bien réalisé

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par ZOÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à mes attentes

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 21/04/2020 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARGAUD J. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande votre site à tout mon entourage. Ce que j'ai apprécié c'est qu'il suffit de saisir la marque et le type de tondeuse pour être dirigé vers toutes les pièces de rechange liées à la machine. Livraison dans les délais malgré le virus, prix corrects. Merci.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prise en compte de la commande et envoi rapide malgré mes évènements .

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par THIBAULT H. *

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• 4 / 5

  

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  Le kit reçu correspond bien à l’article commandé. Et la livraison impeccable. Rien à redire. Je recommanderais de cité à mes amis.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CORINNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Vu les circonstances j'accepte d'avoir reçu si tard mon colis

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce qu il me fallait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ROLAND D. *

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• 4 / 5

  

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  pas de orobleme

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par MARGOT C. *

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• 2 / 5

  

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  Un article manquant. Certains articles indiqués pour une machine particulière ne correspondent pas à cette machine. Dans l'ignorance il vaut mieux ne pas mettre "pour telle machine" mais uniquement la référence du fabriquant. Je ne vais pas perdre de temps à les joindre pour remettre d'aplomb la commande mais je ne commanderai plus chez eux.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 17/04/2020 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour, pourriez vous préciser le problème rencontré? Le SAV est bien entendu à votre disposition si vous souhaitez retourner des produits ou contester la livraison de ceux ci. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très contente !

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par GENEVIÈVE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire juste parfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout etait parfait rien a redire

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Merci

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  La recherche de pièces détachées en fonction de la machine d'origine est très pratique.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HUGUES J. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réception de ma commande

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 16/04/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma tondeuse lame top ma tondeuse re vie 😁 190cc 👍💪 je recommanderai chez vous . livraison longue à cose du covid-19

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à la commande, envoi soigné.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 08/04/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement j’ai reçu ma commande en temps et en heure Bravo à toute l’équipe

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par FRANÇOISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très Bon site livraison parfaite.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RAYMOND O. *

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES SATISFAIT DE L'ENSEMBLE DE LA PROCEDURE DEPUIS LA COMMANDE JUSQU'A LA LIVRAISON

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par GABRIELLE A. *

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• 3 / 5

  

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  Objets reçu conforme mais trop long dans la livraison...

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ROBERT H. *

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  Vraiment désolé les supports de lame en 25.4 mm pour Honda ont été en rupture 10 jours durant d'où ce délai. Navré pour la gêne occasionnée.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 09/04/2020 par JEAN R. *

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• 3 / 5

  

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  temps de préparation de la commande trop long 1 semaine et demi

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par ÉRIC J. *

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  Bonjour, vraiment désolé pour ce retard, la commande n'a pas été intégré immédiatement dans le système pour une raison inconnue il a fallu intervenir manuellement dessus. Nous sommes sincèrement désolé de ce retard et avons transmis au service commercial votre requête. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Réponse aussitôt aux différentes questions. Rien à redire. Et prix très compétitifs. J'ai déjà recommandé cette entreprise à d autres personnes.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par ALFRED B. *

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• 3 / 5

  

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  En raison du confinement, je comprends la longueur des délais mais ma commande a pris bcp trop de tps et plusieurs fois on m'a écrit qu'elle devait partir très rapidement. Aussi comme il était impossible de vous joindre par telephone tout s'est fait par email. Réponses de votre part très rapide de ce coté là, si ce n'est que ne pouvant payer avec une carte de credit (alors qu'il était mentionné que je pouvais si je vous appelais) j'ai fait mon paiement par virement mais, personne n'a vérifié que le virement était fait. C'est seulement après vous avoir écrit un autre email, quelques 10 jours plus tard, que l'on m'a écrit que ma commande allait être enregistrée. Une fois de plus, je comprends les circonstances qui font que les choses puissent prendre un certain retard mais de votre part...je trouve que cela a été beaucoup trop long et trop souvent il a fallu que je vous relance pour suivre ma commande.

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 02/04/2020 par THÉRÈSE H. *

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  M. votre commande est très spécifique et à fait l'objet d'un traitement par devis ce qui ne simplifie jamais le fonctionnement surtout actuellement. Avec le confinement le standard est fermé et les échanges par email fonctionnent bien comme vous pouvez le constater. Effectivement sur votre remise de virement aucune informations ne nous a permis de rapprocher celui ci de votre commande, nous recevons plusieurs dizaine de virement quotidien mais sans libellé indiquant son origine il est particulièrement compliqué de rapprocher celui ci de la commande. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 13/04/2020 par ALEXANDRIA L. *

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• 3 / 5

  

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  J’imagine des problèmes d organisation dû au covid qui a fait que je n’ai pas reçu les bons articles commandés mais globalement une expérience satisfaisante avec des pièces d’origine bien que un des joins de carburateur ne correspond pas à mon modèle de tondeuse malgré les indications sur le site. J’ai qd même réussi à l adapté et tout fonctionne correctement. Je pense que je recommanderais sur ce site

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 12/04/2020 par MICHÈLE M. *

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  Bonjour, pour ce problème de joints prenez contact avec le SAV muni de vos numéros de moteur. Un technicien vous apportera une solution. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 11/04/2020 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 15/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas recu ma commande !!! Il serait temps que vous respectiez les délais que vous m'avez proposé pour que je commande je suppose . même si je prends en compte la situation actuelle j'ai été obligée d'aller en acheter ds un magasin . Pas top votre reactivité!!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARINE B. *

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Le lien de suivi indique bien une livraison en cours à ce jour. Nous sommes désolé pour ce retard de livraison.

• 5 / 5

  

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  rapide et conforme a la demande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ODETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente information sur le suivi de la commande. Délais respectés Très satisfait de la prestation

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Merci!

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux de l'entreprise. Par contre entre le' paiement accepté' et la' mise en préparation ' plusieurs jours se sont écoulés.à mettre peut être sur le compte du contexte actuel?

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ARNAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CAMILLE P. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été livré par une personne très serviable pour les personnes agées et avec un certain probléme pour se deplacé.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHARLOTTE H. *

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• 5 / 5

  

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  première commande : RAS

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ALFRED F. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois que je commande et jamais déçu ,merci.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MARGARET G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par XAVIER M. *

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  Facile d’utilisation

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par PÉNÉLOPE G. *

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  Bon cite serieux

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par RAYMOND B. *

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  Pièce trouvée pour tronçonneuse avec un rapport Qualité/prix imbattable par e rapport au prix de la pièce vendue par le représentant de la marque !

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ODETTE G. *

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  Produit reçu rapidement et conforme ! Je recommande

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CAMILLE M. *

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  Très satisfait, site facilement accessible pour trouver les produits. Livraison respectée.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par ANDRÉE B. *

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  beaucoup trop long le confinement na rien a voir avec la livraison les colissimo livrais eux donc ca aurais ete plus simple et plus rapide

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par BENOÎT M. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, un peu quand même, le constructeur a fermé durant les 3 premières semaines du confinement, nos stocks ont fondus il a fallu attendre le réapprovisionnement pour expédier, nous avons effectivement des méthodes de travail différentes actuellement tout comme transporteur DPD mais la sécurité pour tous et avant tout. Merci.

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  J'ai dû demander des nouvelles de ma commande car je ne voyais rien bouger.je comprends que la situation actuelle est difficile mais informer un client est la priorité. Les clients comprennent un retard mais pas d'information inquiète.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par CHRISTOPHE C. *

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  Site accessible et facile

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 20/04/2020 par MARINE L. *

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  Service très bien,la livraison aussi,et sur le site bien expliqué...

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par NATH D. *

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  Pas de commentaire, tout est très bien,

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par BERTRAND M. *

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  Leger retard dû a la situation actuelle ,les pieces commandés sont conforme a mes attentes c t juste parfait je suis nouveau client je recommande 190cc

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par JOSETTE V. *

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  Bien avec du choix mais ....

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DENISE H. *

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  Navigation facile sur le site on peut suivre facilement l avancement de la commande Envoi pas très rapide mais sans doute du aux conditions actuelles

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par PÉNÉLOPE F. *

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  Service très bien rendu malgré ce confinement , matériel très bien Je recommande sans hésiter. Merci pour l’écoute .

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par HÉLÈNE M. *

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  Bien

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par ALEXANDRE P. *

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  Conforme envoi rapide merci

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par MANON V. *

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  en cherchant le produit je suis tomber sur votre site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par GRÉGOIRE T. *

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  Choix et qualité des articles expédiés dans des délais fort raisonnables Je recommande ce site

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par DIANE L. *

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  Trop long pour recevoir le matériel qui était censé être stocké. La situation sanitaire n’explique pas tout car d’autres savent avoir des délais beaucoup plus courts.

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 19/04/2020 par LÉON P. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, le délai de livraison a été allongé d'une journée. La date indiquée sur votre facture au 03/05 et votre livraison a eu lieu le 04/05, en raison du 1er mai férié la date n'a pu être respecté. Désolé pour la gêne occasionnée.

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  Longue livraison

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par SABINE T. *

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  Bonjour, désolé pour ce retard, le constructeur a fermé durant les 3 premières semaines de confinement et nous n'avions pas suffisamment de stock pour honorer votre commande immédiatement. Désolé pour la gêne occasionnée.

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  Pas très explicite sur le renvoi de la commende^

  Avis du 14/05/2020, suite à une expérience du 18/04/2020 par AURÉLIE D. *

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