Avis clients de 190cc.fr

Evaluations clients

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  super malins et efficaces, top

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien réponse rapide sur le site Je recommande

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par JÉRÔME S. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser , réponse rapide pour les renseignements demandé, produit conforme et livraison dans les temps. Je recommande;

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ALEX L. *

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• 2 / 5

  

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  Inversion de commande à la livraison, pourtant le colis était à mon nom. Je fais un mail de réclamation. On m envoie un mail en me disant qu il y a eu une erreur et si je veux bien envoyer le colis directement au client. J appelle j explique que non je ne veux pas envoyer un colis à une tierce personne. De plus on me dit que non je n ai pas fait de mail. Ensuite ma commande est mise en attente tant que je ne retournerai pas la mauvaise livraison. Travaillant de journée du lundi au vendredi, j ai dû attendre le samedi pour envoyer à mes frais la mauvaise livraison. Au passage je suis toujours en attente du remboursement du colissimo. Vu le prix de l article qui m a été livré, vu l erreur d inversion de commande, j aurai apprécié que l on me renvoie de suite ma commande. Commercialement, on a préféré me faire attendre 10 jours. A la base j avais choisi votre site pour la livraison en 48h. En un mot déçu du service client, une erreur peut arriver mais svp essayez de la reconnaître et derrière il faut assumer.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par SIMONE P. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème, le SAV reprend actuellement ce dossier et va revenir vers vous prochainement. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par MARINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site fiable et efficace

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel pas de soucis

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien et surtout cette pièce coûtait 120 € vers chez moi. Je m’attendais à une copie mais en réalité c’était une pièce d’origine pour 30€ frais de port compris

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Seul bémol livraison pas assez rapide

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par GILBERT G. *

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• 2 / 5

  

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  suite a réception d'une courroie de tondeuse dont la dimension ne correspond pas, pas de nouvelles, dans l'attente, on peut même dire dans le vide.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par SUSANNE L. *

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  Bonjour, le SAV vous a répondu Mardi à ce sujet, il faut contrôler votre boite SPAM peut être que celle ci a été classé dans ce dossier. Bien à vous.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Problème d'approvisionnement qui a beaucoup retardé la livraison, mais n'a pas empêché 190 CC d'encaisser le règlement avant de savoir si la livraison aurait bien lieu. A l'avenir j'essaierai de faire sans 190CC, dommage.

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par DOMINIQUE L. *

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  Pénurie mondiale sur ces batteries de robot, impossible de vous livrer plus tôt malheureusement, le règlement vous réserve le produit, vous avez toutefois la possibilité de demander le remboursement à tout moment, comme vous l'a indiqué le SAV ceci entraine l'annulation de votre réservation. Pour ces produits les approvisionnements sont particulièrement délicat actuellement. Désolé pour ce désagrément.

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est bien passé

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par ADRIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée après 24 jours d.attente?

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par JULIEN K. *

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  Navré pour le délai, produit en rupture européenne impossible de vous livrer plus tôt malheureusement. Navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Julien K

  

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  Ce n’est pas un problème de rupture européenne,car produit envoyé le lendemain ,encore une raison de ne plus vous faire confiance .Cest un problème de logistique avec DPD

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, J'ai passé commande d'un câble de traction pour tondeuse. Commande facile à passer. En plus des frais de transport (entre 7 et 8 euros), j'ai pris un supplément (1.50E) pour recevoir mon colis dans les 24/48 h. Mauvaise idée ! je l'ai reçu 5 jours après. Ce n'est pas le montant supplémentaire par lui-même qui m'a agacée mais le fait que ce paiement n'a pas du tout été pris en compte par l'entreprise et que cela me laisse le sentiment que c'est une façon comme une autre de prendre 1.50 E de plus en passant, sachant que je ne vais pas engager de poursuites (bien évidemment !!) pour une somme aussi petite. Se faire avoir ce n'est jamais agréable.

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ANTOINE R. *

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  Bonjour, il n'existe pas de supplément à 1.50€ pour recevoir le colis en 24/48h, il doit s'agir d'un autre fournisseur.

  Réponse de Antoine R

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu à mon message. Je ne comprends pas pourquoi au moment du paiement il s'est affiché une page me proposant un délai plus court pour la livraison. Cela ne peut pas venir d'un autre site puisque je suis allée directement sur le vôtre. Mais effectivement, sur la facture il n'est pas affiché le supplément qui m'avait été proposé.

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• 5 / 5

  

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  RAS conforme à ma demande . Rapide et sérieux. Je conseil

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par MAGGIE M. *

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• 4 / 5

  

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  tout c'est bien déroulé

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le filtre à air de la debroussailleuse. Le produit correspond à mes attentes.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par RENÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  On ne peux pas faire mieux . Si j'ai l'occasion je recommencerai. Merci

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu une rupture de stock de votre fournisseur

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par PÉNÉLOPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai rapide Colis reçu dans de bonnes conditions et correspondant à ma commande

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par LOUIS R. *

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• 1 / 5

  

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  Produit recus . Produit pas du tout décrit.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par ANOUK G. *

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  Bonjour, pourriez vous préciser le problème rencontré? Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait, une aide indispensable m’a été donnée pour définir la référence de la pièce ainsi qu’une astuce pour la régler. Envoie rapide

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison anormalement long, le transporteur reporte la livraison pas d'engagement sur le délai de livraison

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par ADRIENNE B. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour ce problème, nous allons contacter le transporteur et revenons vers vous une fois les informations reçues. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Il m'a été assez facile de trouver la pièce détachée pour ma tondeuse. Livraison arrivée en parfait état. Les pièces se sont montées sans problème.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MARIANNE F. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par THIERRY P. *

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• 5 / 5

  

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  voir plus bas

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, emballage produit nickel. Délai de livraison respecté. Bon site

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par MARGARET D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. Tout est conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  colis livré dans les délais, dommage que la livraison à domicile soit plus chez qu'en relais. produits conforme et compatible avec ma tondeuse qui fonctionne à nouveau. je vous recommande vivement 190cc.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par GABRIEL D. *

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• 2 / 5

  

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  Manque d'information sur le produit

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par HENRI B. *

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  Bonjour, quel est le problème rencontré? Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement Emballage Top Je recommande

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par FRANÇOISE H. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par VÉRONIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Il faut juste avoir les références de la pièce

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par ÉDOUARD C. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE !!

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Pièces d origine à un prix raisonnable et livraison rapide.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ALAIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Surtout j'ai trouvé le produit que je cherchais. Je recommande.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ANASTASIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Délai assez long entre la commande et la réception plus 1 semaine.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MONIQUE J. *

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• 2 / 5

  

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  Piece ne correspond pas malgré la bonne ref

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par STÉPHANE M. *

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  Bonjour, le constructeur propose automatiquement ce remplacement de référence. Nous le contactons ce jour pour complément d'information. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait merci. Livraison très rapide aussi. Une bonne affaire à utiliser.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par EUGÈNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais je passe très peu de commande car souvent très très cher! Sinon site sérieux ! Dommage car je suis un pro!

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ÉLISABETH V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfais , envoie rapide . Que du positif

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  votre cite est claire pour moi, ce qui est bien.

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix. Commande reçu rapidement

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par MARTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par THOMAS D. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande a été passée le 16 juin et j'ai été livré seulement le 31 août, soit 2 mois et demi plus tard, la livraison ayant été reportée 4 fois.

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Navré pour ce délai ce produit était en pénurie chez Mc Culloch depuis la mi-Juin et aucune alternative disponible en Europe. Nous sommes sincèrement navré pour ce désagrément. Bien à vous.

  Réponse de Philippine B

  

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  Je comprends. Dans ce cas, je pense qu'il serait utile que vous préveniez les clients de ce genre de problème sans que ce soit eux qui vous sollicitent. De plus il est regrettable de ne pouvoir obtenir quelqu'un lors des appels téléphoniques. bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Purchased a new Briggs & Stratton engine. Easy to use website with good information and on-line payment system. Very quick delivery. Excellent service all round. Very happy 10/10 *****

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CHANTAL N. *

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• 5 / 5

  

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  c'est bon.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par ANASTASIE P. *

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• 3 / 5

  

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  Bon produit bien référencé

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par TRISTAN G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par CHARLOTTE R. *

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• 4 / 5

  

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  Tout OK. Bonne communication.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait merci

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par GRÉGOIRE R. *

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• 2 / 5

  

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  Commande qui a pris du temps. De plus le ressort ne correspond pas au ressort d origine malgré le plaque signalétique fournie

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARCEL L. *

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  Bonjour, prenez contact avec le SAV qui vous indiquera le modèle adapté. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par AIMÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Référence produits facile à identifier sur le site. Livraison très rapide.

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par ROGER G. *

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• 3 / 5

  

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  La commande et la pièce parfait J’ai payé pour être livré à mon lieu de travail 6 le point du jour et mon colis s’est retrouvé directement dans un point relais Nous sommes ouvert de 8h à 18/19h Le livreur ne s’embête pas

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par LAURENCE D. *

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  Navré pour ce problème de livraison nous avons transmis votre demande au SAV. Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  Commande livrée rapidement Seul bémol, la livraison n’a pas été faite dans le point Relais prévu et j’ai dû me déplacer en voiture pour récupérer la commande

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par AIMÉE D. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai bien reçu le bon produit mais trois mois après le délais initialement annoncé et quand j'ai demandé des info sur le retard de commande au bon d'un mois ils on eu le culot de me dire que le délais est annoncé sur la fiche du produit mais comme ils ne le respecte pas pour moi c'est une information mensongère. donc je ne recommande pas du tout ce site

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par DOMINIQUE H. *

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  Bonjour, en cas de pénurie les informations sont transmises directement par le constructeur, malheureusement celle ci sont parfois erronées ou imprécises en raison de l'origine de la production. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Merci matériel conforme à mes souhaits cordialement

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par JULIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par EUGÈNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien, commande, livraison et pièces d'origines au top, Merci

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par LAURENCE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , excellent travail., service impeccable, soigneux. je recommande.

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme A recommander

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par VALÉRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et parfait

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ÉRIC R. *

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  Très bonne logistique et informations au fur et à mesure de la commande et se la livraison

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par MATHILDE G. *

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  Très facile de trouver son article

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ISABELLE G. *

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  Je n'ai toujours rien reçu ma commande et à Mulhouse chez Dpd.ca fait une semaine que j'attends.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par LUCY R. *

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  Bonjour, le colis nous a été retourné, votre commande a été remboursée. Bien à vous

  Réponse de Lucy R

  

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  Merci beaucoup .

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  RAS.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par EMMANUEL J. *

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  Parfait !

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par ALICE V. *

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  Bon conseil et reponse rapide du sercice clientele

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par ANASTASIE C. *

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  Produits valides

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par AGNÈS M. *

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  Malgré des références de tondeuse plutôt clair sur le site le produit expédié n'a pas été le bon. Après prise de contact avec le sav dont la réponse a été rapide il m'a été proposé un lien vers le bon produit mais de prise en charge du retour malgré manifestement une erreur de la part de 190cc.

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par LAURENT G. *

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  Bonjour, le modèle commandé à l'origine n'est pas compatible avec votre machine, en conséquence celui ci sera remboursé à reception de votre retour? Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

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  Assez déçu. Le produit reçu n'était pas conforme à ce que je pensais avoir commandé lmais il n'était plus possible de le retourner car je l'avais complètement déballé!!!....

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par RENÉE G. *

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  Réponse de 190cc.fr

  

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  Bonjour, prenez contact avec le SAV en envoyant une photo du produit reçu et de son emballage, le SAV réexaminera votre demande. Bien à vous.

  Réponse de Renée G

  

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  Je suis désolé, j'ai jeté l'emballage. Le bouchon en fait est un bouchon quart de tour et non vissé. cordialement.

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  Livraison beaucoup trop longue et pas de geste commercial en retour

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par THÉODORE J. *

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  Navré en raison de la pénurie mondiale sur ce produit il n'est pas possible de vous proposer une tarification spéciale. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.

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  Bons renseignements avant la commande. Livraison Ok

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par JOSÉPHINE L. *

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  Tout a été parfait seule la livraison a été chère

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par EUGÈNE R. *

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  Envoie rapide . Seul petit bémol article à 4,50€ envoie à 7,50€ou 8,50€ donc pas terrible.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par HONORÉ L. *

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  Produit et livraison conforme parfait,j'ai bien été dirigé, bien renseigné sur le produit et je très satisfait

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par AUGUSTE S. *

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  Rien à signaler

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par ADRIENNE B. *

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  TRÈS CONTANT

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par LÉON J. *

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  LIVRAISON CORRECTE ENTREPRISE SERIEUSE

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par JACQUELINE B. *

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  J 'ai attendu 1 mois et 10jrs pour recevoir une pièce qui n' est pas conforme à celle que j' avais commandé. Au vue des délais j' ai préféré fabriquer une pièce d' adaptation plutôt que de repartir sur deux mois .

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par THÉOPHILE B. *

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  Bonjour, ce modèle est effectivement bien spécifique d'où ce délai, en cas de doute sur la référence à commander le SAV se tient à votre disposition. Bien à vous.

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  La rapiditée de la commande a la réception

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 15/08/2022 par AIMÉ T. *

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  RAS tout va bien

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par CHRISTIANE J. *

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  190 cc vraiment très très recommandable. Site très sérieux. Par contre le transporteur DPD ont perdu Mon colis.... Heureusement 190 cc a était réactif.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par MANON C. *

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  parfait

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par ASTRID G. *

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  Rien à dire

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par PAULETTE L. *

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  ....

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par ALAIN C. *

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  Livraison dans les temps

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par ALAIN P. *

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  Parfait

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARGOT M. *

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