Evaluations clients
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Choix facile de la pièce en fonction du numéro de série
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
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Piece facile a trouver et commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Site bien fait et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *
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Super...
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS J. *
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Rien à redire
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J'ai bien reçu ma commande, conforme à sa description
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Très beau site rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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Nnnnn
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Site sérieux. Facilité de trouver sa pièces. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE P. *
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N’ayant rien reçu je ne peux répondre à votre question
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK R. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, selon le suivi de colis la commande est bien disponible au point relais. Bien à vous.
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Site simple et bien fait pour trouver la pièce de rechange. Livraison rapide dans le temps indiqué. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Conseil, commande et livraison parfaits. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Très bon site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Pas de retour pour certain renseignement ?
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, chaque mail est traité, pourriez vous vérifier vos spams
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Rapidité et facile de trouver son accessoire
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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prix compétitif livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
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Pas de souci pour trouver la pièce précise avec la liste des modèles compatibles et celle-ci s'est montée parfaitement tout en étant identique à l'originale. J'ai juste enlevé une étoile pour un couac au niveau de la date de livraison qui m'a fait déplacer 2 fois au point relais (je ne sais pas qui du vendeur, du livreur ou du point relais était fautif).
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Manque total de suivi de la livraison. Impossible de vous joindre téléphoniquement. Concernant votre livreur c'est du grand m'importe quoi. On reçois un avis indiquant que ma commande est toujours en attente en point relais alors que je n'ai JAMAIS reçu d'avis m'informant la mise à dispo au point relais. Je ne m'étendrais as sur le fait qu'il à fallu que j'attende heure l'ouverture du point relais car les horaires indiqués ne correspondent pas à la réalité. De plus vous n'envoyez le N° de suivi il est donc IMPOSSIBLE de le suivre au près du transporteur surtout que dans mon espace personnel vous indiquez livré et lorsque je me suis rendu une 1ère fois au point relais il à été IMPOSIBE de savoir s'ils avaient le colis. BRAVO, SUPER le temps que j'ai dû perdre pour récupérer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison. Le mail vous indiquant la possibilité de retrait a été envoyé le 08 mai à 19:05 il se trouve peut être dans vos spams. Navrés pour ce désagrément.
Réponse de Éric GSignalerBonjour, Je pense que vous avez mal compris la problématique à laquelle j'ai été confronté. Effectivement j'ai bien reçu un mail le 08/05/23 à 19h06 m’indiquant que ma cde avait été expédiée. Ce dernier n'indiquait AUCUN N° d'enregistrement de colis au niveau de votre transporteur. Le 10/05/23 sur mon espace au niveau d’information sur votre cde je vois indiqué : livré. Je me déplace au point relais (avec copie de la page : information sur votre cde et copie de la facture). Là on m’a dit qu’il était impossible de retrouver le colis sans N° de suivi du transporteur. Le 11/05/23 TOUTE LA JOURNÉE j’ai essayé de vous joindre téléphoniquement. TOUJOURS la même réponse : toutes les lignes sont occupées. Rappelez ultérieurement. Le 12/05/23 à 18/04 je reçois un mail de DPD m’indiquant que mon colis était disponible. Je même jour à la même heure je reçois un 2ème mail m’indiquant : votre colis est toujours en attente. Trouvez-vous cela logique ? Le 12/05/23 à 18h13 je reçois un nouveau mail de DPD m’indiquant que mon colis serait livré dans les prochains jours mais qu’il fallait que je le retire avant mercredi. Trouvez l’erreur ? Devant une telle hérésie j’ai décidé de me rendre au point relais le 13/05/23 à 8h30 (heure d’ouverture indiquée sur le mail de DPD). Arrimé au point relais il est indiqué que l’ouverture de ce point relais est à 9h30. 1 heure de perdue pour voir ce qu’il en était réellement. Finalement mon colis avait bien été déposé le 12/05/23. J’arrive mal à comprendre de tel errement : • Impossible de vous joindre • Transporteur indiquant n’importe quoi Je pense que cela n’est pas très bon pour votre image de marque surtout à l’heure actuelle ou la concurrence fait rage sur le net. J’aimerai bien que l’on m’explique pourquoi j’ai été victime de tous ces désagréments. Bien cordialement PS: Afin de vous prouver la véracité de mes dires je peux vous fournir copie des documents indiqués dans ce mail
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Bien au niveau de la commande mais trop d'informations par mail sur la commande en cours qui viennent même se contredire avec les mails reçus du transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Très satisfait des articles commandés !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Excepté les délais de livraisons non respecté. Pour ce qui concerne les contacts, pièce commandé . Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Site peu fiable. Commande passée le 1 mai et actuellement pas encore livrée (15 mai). Etat de la commande renseignée de manière erronée sur le site. La commande a été soi-disant livrée le 9 mai alors que je n'ai pas encore reçu le produit. Aucun suivi au niveau de la livraison du colis. Aucun track envoyé. Vraiment, site à ne pas recommander !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, selon le suivi votre livraison est bien intervenue le 09/05, nous prenons contact avec le prestataire belge qui finalise les livraisons, une nouvelle livraison est en cours pour cette commande suite à la perte de trace du colis. Bien à vous.
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Génial, tous les produits correspondent à ma demande, la personne qui m'à conseiller, été au top pour mes questions.en ligne.. 👏
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Délais de livraison trop long. Commande faite le 28/04/2023, reçue le 6/05/2023. Frais de port un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *
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Réponse de 190cc.frSignalerNavré pour ce retard, une rupture sur les courroies en est la cause. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de Emmanuel GSignalerMerci de votre réponse. Toutefois lors de la commande les deux courroies étaient en stock....Cherchez l'erreur ? Quant aux frais de port élevés vous estimez le poids à 1 kg pour 2 courroies, il est vrai qu'éxagérer n'est pas mentir !!! Cordialement
Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, il manquait bien un modèle au moment du règlement. Les frais de port sont forfaitaire 0-30 kg, l'indication 1 kg n'influence pas le prix. Bien à vous.
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bien et conforme a ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Toujours bien informé, qualité du produit, rapidité, site très bien fait, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *
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Facile de trouver la bonne pièce et de qualité qui plus est . Par contre livraison décevante , presque 2 semaines alors que le site a mis la pièce chez le transporteur en 2 jours !!. Vous perdez tout le bénéfice de votre très bon site a cause de votre logistique......
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très bon site.de vrais professionnels !!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Au Top.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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= : O)
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE F. *
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Piece facile à trouver. résultat fiable. envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *
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Tres bon site , serieux !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V. *
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pièces conformes et reçues rapidement ,rien à dire sur le service.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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SUPER 20/20 à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Commande et recu rapidement. Pas de soucis au niveau du produits et correspond en tout point a ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V. *
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Site bien structuré, on navigue facilement dedans et on trouve rapidement les articles.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Je ne pensais pas pouvoir trouver les pièces ou produits dont j'avais besoin chez un même fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Produits non conformes à la commande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de 190cc.frSignalerPrenez contact avec le SAV qui vous indiquera les produits compatibles à votre appareil. Bien à vous.
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Très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *
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Simple, clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE A. *
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Les pièces reçues sont conformes à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Produit conforme livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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La pièce recherchée pour ma tondeuse n'apparaissait pas sur le site. Une demande a été faite auprès du service commercial et ils l'ont trouvé. Je recommande le site 190cc.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD E. *
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Réception rapide aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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commande pas de pb, délai de livraison assez long, qualité pas de pb
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Très content. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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100% pour 100% satisfaite, seul site où j'ai pu trouver le bo câble. merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE J. *
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L évaluation auras lieu quand j aurai reçu la commande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, la commande est bien indiquée livrée. En cas de problème contactez le SAV qui fera le nécessaire auprès du transporteur. Bien à vous.
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RAS produits trouvés facilement avec les référence de ma tondeuse. livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Pièces arrive avec 3 semaines de retard !!! Pour Toute compensation !! ´ on peut rien faire ´ Mais j’ai quand même payé 7€90 de livraison rapide !!
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, désolé pour ce retard de 6 jours. Bien à vous.
Réponse de Catherine GSignalerPas 6 jours ,mais 3 semaine !!
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Très content de ma commande... envoi rapide et très content du produit... je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Pieces reçues dans les délais. Ceci m'a permis de remettre en état ma vielle tondeuse.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *
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Produit conforme, livraison rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Site clair, on trouve facilement ce dont on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Une relation clientèle formidable.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Avant de commander ,j ai échangé plusieurs fois par mail afin de définir le bon moteur ,les explications reçues mon décidé de me servir chez vous. Donc très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Livraison délais respecté dommage une pièce non conforme à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Commande d'un contacteur pour tondeuse sur le site aucune précision qu'il fallait acheté la clé en plus Donc a la réception obligé de recommander la clé Payé deux frais de livraison Impossible a joindre au téléphone Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et navré pour ce problème, selon les constructeurs la clé est vendue avec ou sans le contacteur. Si la clé est vendue avec cela est indiqué dans le descriptif produit ainsi que sur la photo. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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le carter livré ne correspond pas à la série de tronçonneuse ;
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, prenez contact avec le SAV qui vous indiquera le modèle adapté ainsi que les modalités de retour. Bien à vous.
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Livré rapidement et le câble correspond tout à fait au câble de ma tondeuse Carrefour que j'ai acheté il y a 8 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Site satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Prise en charge de la commande tardivement
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour et désolé dans ce retard de traitement. Bien à vous.
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Suivi de commande et livraison sans aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Produit conforme reçu en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
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Délais assez long pour la recevoir mais très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Commande livrer en deux semaine alors que le produit et en livraison immédiate. Je vient de refaire une commende et sa a l’air de prendre le même chemin !!! Dommage !!
Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *
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Réponse de 190cc.frSignalerDésolé pour ce délai suite à une rupture temporaire, la nouvelle commande part ce jour. Bien à vous.
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *
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Site très bien conçu
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Accompagnement parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Délai de traitement de la commande bien trop long 3 jours sans compter la livraison on arrive à une semaine bien loin des 48 h annoncés…
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, selon le suivi celle ci a bien été préparée en temps et en heure, il apparait sur le suivi un problème à l’enlèvement, suive un week-end de 3 jours avec le pont du 1er Mai. Désolé pour ce retard. Bien à vous.
Réponse de Valentine GSignalerDésolé mais je maintient que le traitement de la commande a pris 3jours chez vous l envoi lui est dans les temps Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Commande livrée rapidement Produits Conformes
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Site pratique, livraison informée dans les délais. Produits correspondant totalement à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Commande bien reçu, cependant les délais de livraison sont un peu long
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, navré pour le délai ces produits chinois n'ont plus de "source" en Europe, en cas de rupture de stock nous sommes livrés directement d'Asie d’où un délai de 2 semaines pour votre commande. Navré pour ce désagrément.
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Beaucoup trop long.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, navré pour ce délai, le thermostat était en rupture de stock à date de commande d'où ces 10 jours de délai. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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Pas de souci. Tout s est Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Commande rapide, livrée sans problème dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Recherche facile sur le site. Produits conformes à mon attente.Delai de livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Pour ma part le délai de livraison n’a pas été respecté Malgré tout le matériel est conforme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Produits conformes mais livraison catastrophique et décalée de jours en jours sur trois journées !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour ce problème de livraison. Bien à vous.
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site de livraison demandé à domicile demande faite par courrier électronique envoyé en point relais
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de 190cc.frSignalerBonjour,navré pour ce problème de livraison. Effectivement pour une raison inconnue celui ci a été déposé en point relais. Nous avons transmis votre demande au SAV. Bien à vous.
Réponse de Maggie LSignalerje vais passer mes commandes sur un autre site cordialement
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L' ensemble bien emballer
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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demande d'infos par mail, retour avec les références des pièces, commande, réception très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Site français, sérieux, ils m’ont trouvé la pièce « support de lame » d’une ancienne tondeuse en 10 jours, alors que le vendeur Castorama ne pouvait plus l’avoir. Merci bravo.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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