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Avis clients de 190cc.fr

4.5 / 5

Calculé à partir de 3724 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26109 avis depuis le 14/04/2017

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Informations et contact Express Distribution A propos d'Avis Vérifiés

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Informations 190cc.fr

  • Société

    Express Distribution

  • Description

    Le meilleur moteur de recherche pour pièces détachées de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille haies...

  • Adresse

    1, rue de Clairefontaine rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet (Rambouillet, France)

  • Website

    https://www.190cc.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 3 / 5
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    Produit de bonne qualité mais pas livré à temps, deux jours plus tard...

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN P.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre produit. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que la livraison a pris deux jours de plus que prévu. Nous nous efforçons de respecter les délais annoncés, mais des imprévus peuvent parfois rallonger ces délais. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la rapidité et la fiabilité de nos livraisons. Nous espérons que ce léger retard ne vous empêchera pas de renouveler votre confiance en 190cc. Cordialement, Le service client 190cc

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN F.

  • 5 / 5
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    L'article est tout à fait conforme à la commande et donc identique à la pièce originale défectueuse. Tondeuse de nouveau en état de fonctionner.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D.

  • 5 / 5
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    Une pièce dont Je n'étais pas certain pour ma tondeuse, le service clientèle m'a orienté dès le lendemain et reçu mes pièces en 3 jours à peine. Bref, un service de qualité et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 5 / 5
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    Référence exacte embalage protégé, livraison rapide à la date convenue.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL W.

  • 5 / 5
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    Parfait et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC S.

  • 5 / 5
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    Tout à été parfait: commande timing,livraison. Pièce déjà montée pas de de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B.

  • 4 / 5
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    Livraison très lente mais produit au top (original du constructeur)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 2 / 5
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    Les pièces dites compatibles avec le sont pas forcément,il faut réadapter les câbles ou raccourcir les gaines

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors du montage des pièces. Il semble qu’il y ait eu une erreur de commande, car les pièces que nous proposons sont conçues pour être montées en lieu et place sans nécessiter de modifications. En cas de doute sur la compatibilité des pièces, n’hésitez pas à contacter notre service client avant de passer commande. Nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller et garantir que vous recevez les pièces parfaitement adaptées à vos besoins. Nous espérons que cette explication vous sera utile et que nous pourrons vous apporter pleine satisfaction lors de vos prochains achats. Cordialement, Le service client 190cc

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, pièces conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.

  • 4 / 5
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    Dommage que l'ensemble cliquets lanceur. Les cliquets soient en plastique.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    J'avais besoin d'une courroie pour un vieux modèle de tondeuse: Les références me manquaient mais, après avoir expliqué mon cas par e-mail, on m'a très vite renseignée et j'ai pu commander la pièce qui est arrivée très rapidement et était conforme et parfaitement adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 5 / 5
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    Article en rupture de stock, a été commandé par 190cc, et livré dès réception. Service client très sympathique, réactif et efficace. Tout OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    RAS, très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Parfait correspond à ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 4 / 5
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    0000

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JIMMY D.

  • 5 / 5
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    Pièce conforme. Livraison au top,rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Site très simple d'utilisation, ou l'on retrouve facilement les pièces recherchées. Livraison toujours au top avec respect des délais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    livraison dans le créneau horaire prévu, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

  • 4 / 5
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    Site très intuitif et bien structuré pour la recherche de pièces. Livraison parfaite. Prix dans la fourchette basse.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 1 / 5
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    ma livraison à mon domicile n'a pas été respecté ,vous me devez 1 euro

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison à votre domicile n'a pas été respectée. Nous comprenons votre mécontentement et souhaitons vous assurer que nous prenons ce type de situation très au sérieux. Si un remboursement est dû, notamment concernant les frais de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client afin de régler cette situation rapidement. Nous espérons que cet incident isolé ne remettra pas en cause votre confiance en 190cc, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, Le service client 190cc

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL J.

  • 5 / 5
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    Pièce parfaitement adaptée, envoi rapide. Colis entrouvert, remarques émises à réception, pièce OK.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N.

  • 5 / 5
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    Très bon site,livraison dans les délais et réactivité du sav pour les pièces ,très satisfais de 190CC

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Du retard de livraison sinon tout était bien dans le colis et les pièces adaptées merci

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE M.

  • 4 / 5
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    Recherche produit facile délai de livraison correct;

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pièces correspondant à l'original, rapidité d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.

  • 3 / 5
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    Les produits sont de bonne qualité. On répond rapidement aux messages. Mais les délais de livraison sont très très longs. Il vaut mieux commander rapidement avant qu'il h ait urgence. Dommage. Comme c'est arrivé 2 fois, à chaque fois en fait je risque d'y réfléchir à deux fois avant de repasser par ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY V.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été plus longs que prévu, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Concernant votre tondeuse, elle est équipée d'un moteur chinois Loncin, pour lequel le constructeur McCulloch ne provisionne pas de stock de pièces détachées. Nous achetons donc directement les pièces nécessaires, ce qui peut allonger les délais, surtout en fin de saison en cas de rupture de stock. Nous faisons de notre mieux pour réduire ces délais et améliorer la disponibilité des pièces. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous nous accorderez votre confiance pour vos futurs achats. Cordialement, Le service client 190cc

  • 4 / 5
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    Tout est tres bien service livraison le site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.

  • 4 / 5
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    bon site ,bons interlocuteurs , bon suivi client en cas de problème de pièces

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.

  • 1 / 5
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    Le délai n'a pas du tout été respecté. Il était dit sur le site que je serais livré en quelques jours alors que les pièces sont arrivées un mois plus tard. Impossible de joindre l'entreprise au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes désolés que le délai de livraison n'ait pas été respecté. Concernant les délais, il est parfois possible que certaines pièces prennent plus de temps à arriver, notamment en cas de rupture de stock chez nos fournisseurs. Nous comprenons que cela a pu créer une gêne, et nous nous excusons sincèrement pour ce retard. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la transparence sur les délais de livraison afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Nous sommes également navrés que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Notre équipe est disponible par e-mail ou via le formulaire de contact, et nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement à toutes les demandes. Nous espérons que malgré cet incident, vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Le service client 190cc

  • 4 / 5
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    large coix de pièces et trés réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Site très précieux en ce moment où il nous est demandé de réparer et non de jeter. J'ai trouvé chez vous très facilement ce petit cable spécial indispensable à la bonne tension de la courroie d'entrainement des lames de ma tondeuse autoportée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Pièce parfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

  • 5 / 5
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    site tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT A.

  • 5 / 5
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    Je reviendrais sur ce site si besoin … dommage que la livraison n’est pas été à la hauteur de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    commande conforme à la demande et rapidement livrée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très bon matériel tout marche bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
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    C'est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL W.

  • 5 / 5
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    Envoie Très rapide après la validation de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 3 / 5
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    navigation sur le site est bien. le contact par mail est opérationnel et efficace par contre il existe un numéro de téléphone mais il est injoignable c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

    Réponse de 190cc.fr
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    Je comprends votre frustration concernant l'inaccessibilité du numéro de téléphone. En haute saison, il peut être difficile de répondre à toutes les demandes par téléphone. Cependant, nous faisons de notre mieux pour garantir une réponse rapide et efficace par mail, comme vous l'avez constaté. Cordialement, Le service client 190cc

  • 5 / 5
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    Grand choix,souvent avec pastille métallique,chez moi non.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    Service très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    5 nickel conforme à maes attente

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO C.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES B.

  • 5 / 5
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    site tres convivial , prix dans la moyenne , transport un peu cher, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M.

  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Site clair, bien fourni, . Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, seul site qui avait la pièce. Tarifs compétitifs.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    rapide, bon rapport qualité/prix et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 4 / 5
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    Perte de contact e-mail avec le service client, c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Une fois ma commande enregistrée tout c’est passé comme prévu.👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK T.

  • 5 / 5
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    Très bon site, pour trouver la référence de sa tondeuse.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la grande réactivité de 190cc pour répondre à mes questions posées par mails.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

  • 5 / 5
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    respect du client par devis

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

  • 5 / 5
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    correspond à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Le colis est arrivé rapidement et en bon état. Le contenu est conforme à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 5 / 5
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    société de confiances

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    le site est très sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.

  • 1 / 5
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    Commande pas complète aucune aide. Emballage très moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Si votre commande est incomplète, je vous invite à contacter notre service client par mail pour que nous puissions corriger cela rapidement. Concernant l'emballage, nous allons remonter l'information afin d'améliorer ce point. Cordialement, Le service client 190cc

    Réponse de Thomas A
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    Bonjour, c'est déjà fait j'ai même ajouté les photo de l'emballage mais sa n'a rien changer. Aucune aide m'a était donné.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour, dans nos échanges vous indiquez "« … Le livreur n'avait pas son téléphone sur lui pour marquer la réserve,… »" et DPD nous a confirmé par retour : "J'ai bien pris en compte votre demande. Nos chauffeurs n'utilisent en aucun cas leur téléphone pour les livraisons. Ils présentent un bordereau de livraison papier sur lequel le destinataire doit signer et mettre éventuellement des réserves si besoin." Le SAV va reprendre contact avec le transporteur. Bien à vous.

    Réponse de Thomas A
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    Je n'es jamais signé de bordereau j'aimerais le voir se bordereau signé en mon nom avec ma signature.

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  • 5 / 5
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    Formidable, très bien, service au top, soigneux, attentif, à l'écoute. Mon avis est totalement sincère.

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND V.

  • 5 / 5
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    Parfait,pièces conformes,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Super conseil pour me retrouver une pièce spécifique de ma vieille tondeuse. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Vite livré et bon matériel

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.

  • 5 / 5
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    Excellent site .réponse rapide et efficaces aux questions posées, on trouve toutes les pièces. Et sérieux dans le suivi et la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J.

  • 5 / 5
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    bonjour, produit conforme, livraison rapide, prix bas.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    RAS -

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    service correct, rapide, correspond aux commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Site tres bien documenté permet de trouver les pieces que l.on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Globalement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G.

  • 3 / 5
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    Tarif trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 1 / 5
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    4 mois d'attente pour une bobine d'allumage, pour au final recevoir un modèle différent ! il a fallu sortir la lime pour pouvoir l'adapter

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD R.

    Réponse de 190cc.fr
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    Bonjour ce modèle commandé est bien spécifique et peu populaire en France, de fait un délai anormalement long est constaté pour cette commande. Prenez contact avec le SAV avec vos numéros de machine un technicien vous indiquera le modèle adaptée à la machine. Bien à vous.

    Réponse de Edouard R
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    Bonjour Durant ces 4 mois d'attente j'ai déjà échanger plusieurs fois avec le service SAV Je trouve juste dommage d'avoir reçu une pièce pas complètement adaptable à mon moteur sans devoir faire quelques ajustements à l'aide d'une lame à métal

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site OK

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Impeccable Impeccable vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 4 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.

  • 4 / 5
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    facile de retrouver les références de produit sur le site, les échanges par mail sont assez rapides,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    site bien fait / pièce trouvée facilement / livraison en temps voulu.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 3 / 5
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    Délai de livraison largement dépassé par rapport à la date annoncée.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

    Réponse de 190cc.fr
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    La livraison initialement prévue le 1er septembre a effectivement été prolongée de 10 jours en raison de la spécificité du produit, particulièrement pour une machine de près de 30 ans. Nous faisons tout notre possible pour obtenir des pièces pour ce type d'appareil dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service client 190cc

    Réponse de David B
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    Bonjour, La machine est de 2007, ce qui est encore loin des 30 ans dont vous parlez (17 ans). En fait j'aurai préféré qu'on m'annonce un délai plus long dès le départ. Mais sinon pas de soucis, je suis satisfait du produit.

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  • 5 / 5
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    Je recommande 190cc personnel au top j’ai fait erreur commande ils ont pris le temps de rechercher la bonne référence et tout ça pour 2 vis de tondeuse et très rapidement en plus je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R.

  • 5 / 5
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    Première commande et entièrement satisfait. Livraison dans la semaine correspondant à la description et à la commande. Pièces clairement répertoriées par modèle de moteur, réponse rapide et complète à une demande de renseignements complémentaires. Moteur Quantum 625 de nouveau en service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ J.

  • 3 / 5
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    Satisfait par les produits commandés. Par contre service d'envoi défaillant: ils se sont trompés de Relais colis et j'ai dû faire plu de 100 km pour récupérer mon colis dans le département voisin...!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

    Réponse de 190cc.fr
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    Nous nous excusons sincèrement pour l'erreur de point relais. Nous comprenons à quel point cela a pu être contraignant et nous ferons en sorte de renforcer la vigilance sur ce type de situation. Nous espérons que malgré cela, vous resterez satisfait de vos produits. Cordialement, Le service client 190cc

  • 5 / 5
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    Bonne prestation de 90cc mais la livraison par Dpd a été désastreuse.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Intuitif, clair, sérieux. Livraison ponctuelle. Merci pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
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    achat d'une pièce sur devis apres échange mail article impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.

  • 5 / 5
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    pièce de remplacement trouvée facilement;

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.

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