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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l original.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéMais délai de réception un peu long.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéVous mettes des photos du produit réellement commandé sur la facture mais ne vous livre pas la bonne, mais vous rembourse intégralement rapidement
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception concernant la réception d'un produit différent de celui figurant sur la photo de votre facture. Nous tenons à vous expliquer la situation plus en détail. La jauge originale que vous aviez commandée n'est plus produite et a été remplacée par Briggs & Stratton par une nouvelle version. Cette nouvelle jauge, que nous vous avons livrée, est 100% compatible avec votre équipement, sans aucun doute. Pour éviter toute confusion, dans ces cas précis, nous mettons les photos des deux modèles sur notre site : l'ancien modèle et le nouveau modèle de remplacement. Nous nous excusons si cela n'a pas été suffisamment clair. Nous sommes ravis d'entendre que le remboursement a été traité rapidement, et nous espérons que cette explication clarifie la situation. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
Bonjour Il n'y a aucun support sur le moteur 311777 de prévu pour recevoir la jauge envoyé,qui puis le diamètre de la jauge est supérieur à celui qui est sur la photo de la facture et réellement commandée Merci à vous
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien pour la célérité de l'expédition d'une pièce détachée vitale dans le fonctionnement d'une machine dont la remise en route était urgente.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéNous avons reçu une commande incomplète mi Avril. Nous avons donc refusé le colis qui est malheureusement toujours au point relais car 190 CC n'a toujours pas fait la demande auprès du transporteur DPD pour qu'il puisse faire le retour. Donc, à ce jour, nous n'avons toujours pas été remboursés car 190 CC attend la marchandise. Sauf que si l'entreprise ne récupère jamais le colis, nous ne serons jamais remboursés. La réponse de 190 CC = "il faut être patient". Sauf que ça va bientôt faire un mois. on a vraiment perdu notre argent et notre temps...
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe site 190cc est très facile d'utilisation, les renseignements technique associés aux produit sont clairs et concis
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéUn produit sur deux conformes je
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'un des produits reçus ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons rectifier cette situation au plus vite. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur le produit non conforme ? Cela nous aidera à identifier le problème et à vous proposer une solution appropriée, qu'il s'agisse d'un échange, d'un remboursement ou d'une autre forme d'assistance. Nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction et à corriger toute erreur commise. Veuillez contacter notre service client avec les détails de votre commande et du produit concerné pour que nous puissions vous aider de manière efficace. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience, et nous espérons pouvoir résoudre ce problème rapidement pour vous. Cordialement, Le service client
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéLe vendeur de tondeuse Mr BRICOLAGE de la marque Chinoise INVENTIV a du mal à fournir les pièces détachées alors que la tondeuse est en vente en magasin.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéArticle et présentation claire
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéPlutot facile à utiliser
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéArticle correspondant à la description, livraison rapide.
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéTout c’est bien passé
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéSuper service
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéAucune observation
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLa pièce était parfaitement conforme au modèle de ma tondeuse. Elle a pu être remise en état de marche rapidement. Je conseillerais 190CC à mes amis !
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBien Livraison rapide
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Arrivé bien emballé et sans retard. Pieces conforme.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMalgré la date de livraison reportée 2 fois, nous avons reçu la roue et elle convient .
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