Le site est apprécié pour sa simplicité et efficacité, permettant de trouver facilement le matériel recherché. Les clients expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de traitement et de livraison des commandes.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSupport technique efficace...suivi de commande sérieux...délai de livraison à optimiser
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéle site est très simple mais il y a eu un litige à la livraison la bougie ne correspondait pas à la commande
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bon rapport Qualité/Prix
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait et super facile pour trouver sur votre site internet et colis bien emballé..si besoin je reviendrai et vous recommanderez...
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe diamètre du trou central n'était pas le bon car non précisé, j'ai dû le repercer à 19 mm avec difficultés ce qui m'a évité le retour, des frais et de l'attente.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons d'apprendre que le diamètre du trou central de la pièce reçue ne correspondait pas à vos attentes. Il est crucial que les spécifications des pièces soient clairement indiquées pour éviter de telles situations. Nous tenons à souligner qu'il est généralement déconseillé de modifier une pièce, car cela pourrait affecter la garantie ou l'intégrité du produit. Nous comprenons cependant que vous ayez choisi de repercer le trou pour éviter le retour et les désagréments associés. Pour l'avenir, si jamais une pièce reçue ne correspond pas exactement à vos besoins, nous vous encourageons fortement à contacter notre service après-vente avant d'entreprendre toute modification. Notre équipe peut souvent proposer des solutions alternatives, telles qu'un échange pour la pièce correcte ou un retour avec remboursement, afin de vous éviter des complications supplémentaires. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance pour d'autres problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
J'ai choisi la solution la plus simple pour moi, la prochaine fois (dans 2 ou 3 ans) j'appellerai avant de commander. Bien cordialement, André DEBONNE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRas, aucun pb.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, livraison rapide et conforme Merci
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe produit correspondant bien à ma demande
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser Commande passée facilement Tout le long du processus des indications Seul reproche contrairement à Amazon nous n’avons pas la date précise de livraison Je suis très satisfait
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéjusqu 'à aujourd'hui je n'ai rien à dire
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBons produits dans l'ensemble, livraison rapide.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTop parfait
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Ils ont su trouver le modèle qu'il me fallait
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéla pièce ne correspond pas à celle sur ma machine, donc à jeter
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la pièce reçue ne correspond pas à celle de votre machine. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre ce problème de manière appropriée. Avant de considérer la pièce comme perdue, nous vous encourageons à contacter notre service client pour discuter des options de retour ou d'échange. Nous serons ravis de trouver la pièce correcte pour votre machine ou de vous rembourser si nous ne pouvons pas vous fournir l'article adéquat. Pour faciliter le processus, veuillez avoir à disposition les informations spécifiques de votre machine et, si possible, une description ou une photo de la pièce d'origine. Cela nous aidera à identifier avec précision l'article dont vous avez besoin. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer et nous nous engageons à garantir que vous êtes satisfait de notre solution. Veuillez nous contacter au plus vite pour que nous puissions rectifier la situation. Cordialement, Le service client
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de me communiquer une adresse mail directe pour envoi photo au service client, la rubrique contact ne fonctionne pas sur le site internet
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPiece conforme remontée sur ma vieille sans problème
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéCommande arrivé très rapidement.
-
A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis affichés par ordre chronologique