Avis pour 190cc.fr

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis a été laissé sous la pluie lors de la livraison, sans communication appropriée du livreur. Ce niveau de service n'est clairement pas à la hauteur de nos standards ni de vos attentes. La protection et la sécurité de vos achats pendant la livraison sont primordiales pour nous. Nous vous assurons que notre Service Après-Vente est à votre entière disposition pour toute assistance nécessaire en cas de problème avec le moteur dû à cette exposition. N'hésitez pas à nous contacter immédiatement si vous constatez le moindre dysfonctionnement ou dommage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes engagés à résoudre tout problème qui pourrait survenir suite à cette situation regrettable. Cordialement, Le Service Client

Nous sommes navrés d'entendre que la pièce reçue, en l'occurrence une batterie, ne vous est pas parvenue dans un état impeccable, avec une borne endommagée. Il est important de préciser que la qualité de nos produits, y compris celle des batteries que nous livrons, est rigoureusement contrôlée avant expédition. Nous suspectons donc que le dommage survenu à la borne de la batterie est le résultat d'un incident durant le transport. Pourriez-vous nous indiquer si des réserves ont été formulées auprès du transporteur lors de la réception de votre colis ? Cette démarche est cruciale pour le traitement de votre cas. Nous tenons à vous assurer que notre Service Après-Vente reste à votre entière disposition pour toute assistance nécessaire. En cas de problème ou pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes déterminés à trouver une solution satisfaisante et à vous accompagner à chaque étape du processus. Cordialement, Le Service Client