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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéProduit assez facile à retrouver sur le site
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUne étoile de moins pour les prix élevés mais pour le reste rien à redire.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéEnvoi quelques jours après le délai initialement annoncé. Le produit est de qualité et correspond à la description.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéHeureux de trouver des pièces de rechange pour mes matériels de jardinage ; Surtout de la même marque mes déjà anciens (2008 et 2013). Alors que chez les revendeurs de ces marques connues on ne retrouve pas de pièces détachées. je suis content d'avoir trouvé ce site de vente.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéIl était indiqué que la pièce commandée était en stock et une livraison en 24-48h. Au final, commande passée le 25/08 et et réceptionnée au relais pick-up le 03/09. Lorsque je demande pourquoi, on m'annonce que c'est parce que le site du fournisseur était fermé. JE peux comprendre les fermetures d'aout, mais dans ce cas il ne faut pas annoncer que la pièce est en stock, ou annoncé un délai plus long. Si le délai réel était annoncé, j'aurais certainement chercher sur un autre site.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, la fermeture estivale a particulièrement retardé les livraisons des commandes de la semaine du 23 Août, un bandeau indiquait cette information de fermeture sur l'ensemble des pages du site. Désolé pour ce désagrément.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai pas vu ce bandeau, je ne remet pas ca en cause. Toutefois il était indiqué que la pièce était en stock. Pour moi le consommateur comprends que le stock est chez vous pas chez votre fournisseur.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, effectivement le produit était bien en stock dans notre entrepôt mais en raison de la fermeture estivale la commande n'a pu être expédié le jour de celle ci. Nous avons traité l'ensemble de ces commandes dés le Lundi 30 Août. Désolé pour ce désagrément.
Réponse de A. A.
Bonjour, Ce n'est pas ce qui m'avait été répondu, bref ce n'est pas très grave, mais cela m'as fait perdre une semaine. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéService très moyen. Délais de livraison longs.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, pénurie chez Mc Culloch sur ces supports de lame, le constructeur a procédé à de nombreuses fermetures d'usines durant l'année 2020 ce qui a perturbé totalement les livraisons de certaines familles de produit. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéRAS offre complète
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéCommande passez le 06 juin, article reçu le 10 septembre….pas de communication par rapport à cela a par répondre a les mails qu’il ne fallait pas acheter une tondeuse en supermarché !
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour et c'est malheureusement le cas, sur ces machines vendues chez Leclerc, Lidl, Aldi, ... le SAV et le stock de pièces en Europe est inexistant, le magasin d'ailleurs ne vous propose même pas les lames en pièces de rechange alors pour une pièce technique... Nous traitons plus de 150 marques et vous confirmons que lors de vos achat de tondeuses à gazon si vous optez pour un supermarché discounter assurez vous de l'origine de la production : produit chinois à fuir pour les raisons que vous notez ci dessus, pour quelques euros de plus ces enseignes proposent également des productions GGP Italy excellent rapport qualité prix et très bonne disponibilité des pièces de rechange. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Je suis tout à fait d’accord je veux vous sur la qualité et les sav de produits chinois. Ce sont des machines à éviter malheureusement peu chez d’où l’attraction de certains clients. Ce que je critique c’est le fait que vous marquez pièces en stock et que vous la vendez en tant que tel alors que vous n’avez pas de stock. Merci
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, celle ci n'était pas indiqué "En Stock LIVRAISON immédiate" mais avec une date qui est communiqué directement par l'usine, actuellement ces délais sont effectivement susceptible d'être allongé
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTemps de Livraison à deux mois ..
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour et désolé pour ce délai exceptionnellement long, une pénurie complète des supports de lame Mc Culloch a retardé l'ensemble de ces commandes. Nous sommes sincèrement désolé pour ces problèmes d'approvisionnement, aucune alternative de qualité n'étant disponible ,nous n'avons pas eu la possibilité de vous livrer plus tôt. Bien à vous.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiésans R.A.S.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiédécalage de livraison
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié9 jours pour recevoir un petit filtre de tondeuse c'est beaucoup.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, à date de commande ce produit était en rupture nous avons dû attendre le réassort du constructeur pour expédier votre filtre. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMalgré les bonne référence du moteur la pièce n'est pas la bonne
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, prenez contact avec le SAV muni de vos numéros de moteur, un technicien effectuera les recherches et vous indiquera le modèle adapté ainsi que les éléments pour le retour du produit. Bien à vous.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifié****
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiécommandez le 31 aout arrive a destination (relais colis) le 09 septembre article conforme a la description. monté sur l'appareil il remplis son role a savoir lanceur de coupe bordure thermique AL-KO BC 4125
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien,je recommande sans hésitation
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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