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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la conformité des produits. Le site est jugé facile à utiliser, avec un bon service.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCommande pas recue
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, le produit disponible au moment de votre commande s'est révélé endommagé et a été bloqué au contrôle qualité, la commande sera livrée la semaine prochaine nous attendons un arrivage de ces produits dans les prochains jours. Nous sommes navrés pour le désagrément.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBonne réception produit conforme
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPièces correspondent bien à celles commandées. Délai de livraison correct.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCommende beaucoup trop long .
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, sur ces productions Bricomarché Bestgreen l'origine est chinoise et actuellement les délais d'approvisionnement sont particulièrement allongés compte tenu de la conjoncture mondiale. Désolé pour ce délai. Bien à vous.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiédommage que le produit n'était pas disponible chez le constructeur donc cela a été long ,sinon rien à redire.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTOUT EST PARFAIT
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiésite clair et envoi rapide
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéR. A. S
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particulier sur le site, nous avons facilement trouver le produit que nous cherchions
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéColis complet mais arrivé presque un moi après la commande. Ça fait une longue attente quand on profite de ses vacances pour débroussailler !
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour et navré pour ce délai, production Castorama et rupture totale à fin Juillet sur ces produits, nous avions des centaines de produits positionnées en commande ils n'ont été livrés que mi Août ralentissant fortement les livraisons. Désolé pour ce délai. Bien à vous.
Réponse de A. A.
D'accord, merci pour votre réponse.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma commande
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiécontinuer comme ca
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison 3 mois, ça fait un peu long.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, cette batterie est en pénurie mondiale depuis la mi-Mai, ces informations figurent sur le blog et sur chacune de vos demandes de délai. Malheureusement le constructeur n'a pu fournir avant ces produits en raison d'une forte tension sur le marché des batteries actuellement. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifié3 mois d'attente pour etre livré dans un relais colis fermé qui ne répond meme pas au téléphone
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, navré pour le retard, une pénurie sur ces bouchon mulching MTD a bloqué la totalité des commandes jusqu'à la mi Aout. Concernant le point relais selon le suivi celui ci est bien indiqué ouvert et colis à votre disposition. Si vosu souhaitez que le SAV intervienne à ce sujet merci de prendre contact au 01 30 88 09 58 ou par mail contact arobase 190cc.fr
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéService client efficace et informations précises et fiables
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéme souviens plus mais content du résultat ; j'ai bien reçu les 2 pieces d'origines comme je le souhaitais .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéCommander la batterie le 18mai reçu fin août. Pas très sérieux. Ils auraient pu dire que cette pièce était en rupture de stock.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, cette batterie est en pénurie mondiale depuis la mi-Mai, ces informations figurent sur le blog et sur chacune de vos demandes de délai. Malheureusement le constructeur n'a pu fournir avant ces produits en raison d'une forte tension sur le marché des batteries actuellement. Désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLames commandées sur votre site au mois de juin.Prévenu très tard que ce type de matériel n'existait plus en Europe.Demande de photo de la plaque constructeur.Proposition d'un autre type de lames. Livraison début septembre et aucun geste commercial
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, tout d'abord ce matériel existe toujours en Europe toutefois il est victime d'une pénurie de stock pour le côté gauche, nous avons reçu les informations au sujet de votre appareil le 27/08, nous vous avons proposé une solution le 30/08 validée par vos soins le jour même ce qui a permis de vous livrer. Nous sommes désolé pour ce désagrément. Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bien, mais vous m'avez proposé sur votre site un matériel que vous n'avez pas pu me livrer alors que l'encaissement de mon règlement du 17/05 à été encaissé aussitôt.J'ai eu des informations de votre part le 27/08, deux mois plus tard sans aucun geste commercial.
Réponse de www.190cc.fr
Bonjour, l'encaissement est effectué de suite de manière à vous réserver le ou les produits, actuellement avec les problématiques de logistique mondiale nous n'avons pas d'autres alternatives, du reste vous pouvez demander à tout moment le remboursement. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour trouver des produits de qualité et dans les meilleurs délais, actuellement la conjoncture ne permet pas de faire des gestes commerciaux, les prix augmentent sans cesse et nous maintenons ceux ci à date d'achat hors il est très fréquent que les prix soient augmentés du jour au lendemain et nous absorbons ce coût. Bien à vous
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéneant
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