Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
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Évaluations clients
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Très satisfaite de l'article
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre article. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'offrir des produits qui répondent aux attentes de notre clientèle. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Impossible de retourner des articles en toute autonomie, malgré de nombreuses fiches de contact,informant de la situation, on me retournait la marche à suivre, qui ne fonctionnait pas !!! Ma dernière fiche fut plus ferme et demandait qu une solution soit enfin trouvée, et j'ai pu télécharger mon bon de retour déjà complété, enfin ! Je ne commanderai plus sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour de vos articles. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Votre expérience compte pour nous, d'où nous prenons au sérieux vos ressentis pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service est intervenu en vous envoyant par mail le lien pour la finalisation de la création de retour. Vos documents ont été édités le 12/08/25. A la réception de votre colis, nous procéderons au remboursement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site pratique et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. A très bientôt. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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J'ai eu les boucles d'oreille en cadeau d'anniversaire, j'ai voulu le collier qui est super et de belle taille , couleur éclatante ,j'attends une occasion pour le porter ,
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez vos boucles d'oreilles qui vous ont été offertes en cadeau pour votre anniversaire et aussi le collier qui répond entièrement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons que votre expérience sera satisfaisante à l'occasion où vous le porterez. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Cette housse de couette et génial
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez beaucoup votre housse de couette. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité qui répondent aux attentes de notre clientèle. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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excellent site, clair et facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble excellent, clair et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. A très bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Colis déposé en relais par Chronopost alors qu'il pouvait entrer dans la boîte aux lettres. Coloris conforme à mon choix mais qualité de la teinture assez médiocre et petits défauts (fil de trame blanc apparent à un ou deux endroits)
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de livraison, la qualité de la teinture du produit et les petits défauts rencontrés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Votre expérience compte beaucoup pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos produits et services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de livraison indique que le transporteur a tenté de vous livrer à domicile le 26/07/25. Mais la livraison n'ayant pas pu s'effectuer, votre colis a été mis en point relais. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Produits de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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J'aime cette parure achetée dans différents coloris.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre parure et ses différents coloris. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits qui répondent aux attentes de notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Superbe !
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Qualité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ABIGAIL M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit qui répond à vos attentes et aussi de la livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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étant ancienne cliente je préférait l ancienne enseigne ou l on ne trouvais pas toutes ses marques de vêtements qui sont bien souvent de mauvaises qualités et de taille différentes mais cela hélas est devenus général pour toute enseigne hélas
Avis du , suite à une expérience du par MARILOU S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous et comprenons vos préoccupations concernant la diversité et la qualité des marques proposées. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre offre pour satisfaire nos clients. Nous collaborons avec différentes marques afin de proposer non seulement une large gamme de produits variés, mais nous veillons aussi à assurer la qualité des produits. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Baisse de qualité au fil des années
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité au fil des ans pour nos produits. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Il se trouve que j’ai fait une commande chez vous et à la Redoute le même jour. Dans les 2 cas, une partie livrée par le distributeur et une autre partie par un fournisseur soit 4 livraisons (le temps des cerises dans votre cas). Résultat : 3 livraisons rapides et une, la votre, qui a mis une dizaine de jours. Qu’en dites-vous ? Je n’aurai sûrement pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une partie de vos produits n'était pas disponible. Nous avons expédié le 23/07/25 ceux qui étaient disponibles, puis le 01/08/25 le reste après réapprovisionnement. C'est la raison pour laquelle il y a eu ce délai pour la livraison du reste de la commande. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Incroyablement lent à envoyer. Aucune amélioration. Vous êtes très loin des standards. Cela vous confine à des achats de spécialités. Les draps, c'est bien. Très lent, mais bien.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-MICHEL A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'expédition de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les délais d’envoi et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que l'expédition était prévue le 14/07/25, mais il n'y a pas d'expédition les jours fériés. Votre colis n'a été expédié que le 16/07/25. Vous avez été livré le 24/07/25. Toutefois, nous sommes ravis que vous appréciiez les draps. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Pierre-michel AMARDSignalerDonc, pour vous, le lendemain d'un férié, c'est férié. Intéressant. Symptomatique, même.
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Le site est très bien, par contre un de leur partenaire n'est pas très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Nous regrettons que la prestation de notre partenaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, d'où nous prenons vos retours au sérieux pour améliorer nos services. En consultant votre commande, suite à votre réclamation concernant le produit manquant, nous avons procédé au remboursement le 08/08/25. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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pas de problème, , pour naviguer sur le site, l'article que l'on recherche se trouve facilement. Quant à la livraison, petit paquet mis directement dans la boîte aux lettres : pas de complication ! Merci à vous et bonne joournée. J.Besse
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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C'était ma dernière commande. J'ai passé 2 commandes pour un total de 200 €. Sur une commande il me manquait un article à 6 €. J'ai donc indiqué ce manquement à partir de ma commande avec les photos demandées. 15j plus tard pas de news. J'ai donc écris sur la messagerie. On m'a répondu que je devais envoyer ma carte d'identité. Non mais je ne vais pas transmettre ma carte d'identité pour me faire usurpé mon identité et pourquoi demander cela je ne comprends pas. En tout cas le sav ne veut rien savoir. En plus quand je me suis inscrite à la newsletter, j'ai pas reçu le bon d'achat. Et quand je l'ai indiqué aux équipes ils ne pouvaient rien y faire Tout ces événements cette année. Trop pour moi. Je ne ferai plus d'achat sur les 3 suisses pas satisfaite du service client. Dommage car je trouvais les produits que j'achetais bon rapport qualité prix. Ma mère m'a dit qu'elle ne commandera plus non plus. Et ma collègue qui pensait devenir cliente ne me sera finalement pas. Perdre 3 clientes pour 6€, je pense que vous devriez revoir vos techniques commerciales. En tout nous au service sav on renvoie la marchandise s'il y a un manquement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat et avec notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité nos services. En consultant votre commande, je constate suite à votre réclamation, pour le traitement de votre dossier, notre service vous a demandé l'attestation de non-réception pour le produit et une copie de votre pièce d'identité. Je vous informe que cela fait partie de nos procédures pour les cas de produits manquants. Je comprends votre crainte, mais je vous rassure que nous veillons à ce que ces documents servent uniquement au traitement de votre réclamation et après, ils seront totalement détruits. Nous ne les conservons pas. Afin de procéder au traitement du remboursement, nous vous invitons à nous envoyer ces documents. En comptant sur votre collaboration. Bien cordialement, L’équipe 3 Suisses
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bien frais de port un peu chers
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de port et continuerons à travailler pour améliorer notre service. Nous vous informons que les frais de livraison varient en fonction du mode de transporteur. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Brouillon, on n'y comprend rien. Un site dites-vous ?
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été satisfaisante. Nous aimerions mieux comprendre vos difficultés pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous en dire plus. Vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Livraison rapide, article conforme.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rapide et que l'article a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Contente d'avoir pu trouver les chaussures à un prix intéressant sur le site !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé des chaussures à un prix intéressant sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Bien mais les délais sont assez longs
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, même si nous comprenons que les délais de livraison peuvent parfois être longs. Votre retour nous aide à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que l'expédition était prévue le 01/08/25, car les produits étaient en réapprovisionnement. Mais finalement votre commande a été expédiée le 17/07/25 et vous avez été livré le 23/07/25. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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La rapidité de la livraison. Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison et de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous aident à continuer à améliorer nos services. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Satisfaite du site 3SUISSES
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Erreur des 3 suisses pour ma commande. J'ai du payer les frais de retour de ma poche. Refus de remboursement de la part des 3 suisses. Je ne commanderai plus.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour votre achat et retour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos ressentis afin de nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez choisi un retour pour rétractation au lieu de produit non conforme, c'est la raison pour laquelle il y a eu des frais de retour. Le retour pour produit défectueux et non conforme est à notre charge. Le remboursement de la commande a été effectué le 24/07/25. Mais nous vous avons édité un bon d'achat pour les frais de retour. Le remboursement monétaire n'était pas possible. Nous regrettons cela. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Christelle LE FALHERSignalerJ'ai fait un retour pour rétractation car le retour pour produit non conforme ne fonctionnait pas comme signalé à votre sav par téléphone qui n'avait pas de solution à part de me conseiller de faire une réclamation, ce que j'ai fait. Et voilà votre réponse après de multiples échanges. Vous comprendrez que je ne souhaite en aucun cas recommander chez vous.
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Envoi rapide, suivi du colis.Produit correspondant au descriptif.Contente de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSÉE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Expédition et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre expédition et livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Le produit est arrivé abimé. Certes c'est quelque chose qui peut arriver. Mais ce que je ne trouve pas normal c'est la façon dont est traitée ma réclamation. On m'a renvoyé vers le site pour enregistrer la réclamation en m'indiquant que je serai rappelé. 8 jours après toujours pas de réponse des 3 Suisses. A mon deuxième appel on m'a indiqué que la pièce défectueuse allait être remplacée. Au lieu de ça j'ai reçu un email dans lequel on me proposait 50 Euros pour clôturer la réclamation. J'ai trouvé ça méprisant, l'article vaut 360 Euros, que voulez vous que je fasse avec 50 Euros... Je pensais que les 3 Suisses était une entreprise réputée et sérieuse. Je constate finalement que des sites internet bien moins connus et meilleur marché, sont beaucoup plus réactifs et soucieux de la satisfaction de leurs clients. Je suis toujours en attente d'une prise en charge appropriée de ma demande de prise en charge SAV !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pour votre produit et la gestion de votre réclamation n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate votre dossier est en cours de traitement auprès de notre SAV. Un mail vous a été envoyé ce jour pour vous demander une photo du colis remballé dans son emballage d'origine. Je vous invite à nous transmettre cela. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Christine BONNETONSignalerBonjour, J'ai déjà fourni la photo du produit dans son emballage d'origine lors du dépôt de la réclamation. Je viens de vous renvoyer les photos à nouveau. Le dossier est certes en cours de traitement depuis 3 semaines mais c'est la première fois que vous revenez vers moi, et pour me demander une information déjà fournie (bizarrement après que j'ai répondu à l'enquête de satisfaction). Vous voulez juste laisser croire que le dossier est figé parce que je ne vous aurais pas fourni les informations! Ce n'est pas très honnête. Je vous ai appelé déjà 4 fois, j'ai fourni toutes les photos et informations dans le formulaire de votre site internet dès réception du colis. Pour l'instant vous m'avez envoyé un email pour me proposer un dédommagement de 50 Euros (ridicule et indigne de votre part). J'ai payé un produit neuf de 360 Euros, je veux juste un produit conforme, remplacez moi la pièce livrée endommagée ou remboursez moi et récupérez la coiffeuse. Je pense que c'est la seule solution sérieuse que vous pourriez apporter.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Je m’en suis pas encore servis j’attends mes oreillers qui tardent à venir.
Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons l'importance de recevoir vos oreillers rapidement pour profiter de l'ensemble de vos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que ceux-ci tardent à être livré. Vos retours nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi de votre colis pour les oreillers indique livré. Notre service vous a envoyé un mail le 05/08/25 pour vous demander des documents pour la contestation de livraison. Je vous invite à nous fournir cela pour le traitement de votre dossier. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Je n ai pas eu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous présentons nos excuses. Nous prenons vos retours très au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis n'a pas évolué depuis le 16/07/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête auprès de notre service transport afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous informer par mail sur l'avancement du dossier. En vous remerciant pour votre patience. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Bro achat
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. Votre satisfait compte énormément pour nous. Vos retours nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Bonjour je trouve qu'ils y'a pas trop de choix en chaussures et pas assez de marque comme avant
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons que le choix en chaussures puisse parfois sembler limité et nous apprécions vos commentaires sur les marques. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer nos efforts pour améliorer notre offre. A bientôt ! Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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lot de 3 sous vêtements homme taille S diesel - élastique lache trop grand helas meme après lavage aucun rétrécissement - déçu
Avis du , suite à une expérience du par ESPOSITO P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre l'élasticité de vos produits ne soient pas à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Pour toute réclamation sur le produit, vous pouvez nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Très bon articles de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JADE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Jade DUPARCSignalerCest avec plaisir de repondre a un site marchand, quand il est de qualité!!!! Bonne journée!!!
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Livraison un peu longue, chaussures taille 40 indiqué, mon fils qui taille 42-43 enfilé la chaussure facilement. Faire payer des frais de retour quand il y a une telle différence de pointure, c'est pas correcte. Un petit geste aurait été apprécié. Du coup, je ne prendrai pas le risque de recommander la taille en dessous.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre chaussure et le délai de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 02/08/25, je viens de demander l'ouverture d'une enquête pour le localiser. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
Réponse de Carole NOIRIATSignalerBonjour, c'est votre conseillé téléphonique qui m'a indiqué la marche à suivre. C'était pour un cadeau. Décidément rien ne va. J'espère recevoir ce remboursement rapidement, j'en ai besoin. Cordialement
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Bien pour la navigation sur le site. Mais hyper déçue de mon achat, car le produit est tâché
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la navigation sur notre site. Mais nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec des tâches. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous l'amélioration de nos services. Afin de vous aider, je vous invite à déclarer votre problème de votre produit sur votre espace client ou de nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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relativement simple donc facile
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Gros problèmes de taille concernant les 3 articles. Vraiment dommage ! Car livraison et emballage parfaits
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et l'emballage étaient bien. Mais nous sommes désolés d'apprendre que les tailles de vos articles ne vous ont pas donné satisfaction. Sachez que vos retours nous aident à améliorer nos services. Afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la navigation sur notre site facile. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Nickel !👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience pour votre achat. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Retour payant et hyper lent.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour le retour de votre produit n'a pa été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée aux retours et au délai de traitement, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez effectué le retour pour rétractation. Je vous informe que le retour pour rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle il y a eu des frais. Le suivi en ligne de votre colis indique livré le 16/07/25, il y a un délai de 14 jours pour le traitement. Votre remboursement a donc été effectué le 29/07/25. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Excellent produit service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DORUESE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre appréciation nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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j'attends toujours le bon de retour dd du SAV APRES MA RECLAMATION? 3 PHOTOS...de l'article.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes toujours en attente d'un bon de retour pour procéder au retour de votre produit. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos ressentis au sérieux pour nous aider à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre service a validé directement le remboursement le 29/07/25 sans retour du produit comme solution. Il n'est plus nécessaire alors de procéder au retour du produit. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Site fiable, convivial. Description des articles détaillés. Photo conformes aux produits
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et convivial, ainsi que nos descriptions d'articles et photos conformes. Votre satisfaction est notre priorité. Sachez que vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement. L’équipe 3 Suisses
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Commande annulé le dernier jour de livraison donné par vos services rupture de stock !! 3 semaines après aucun geste commercial en remplacement juste remboursement sous 19 jours !!! Alors que ça fais 3semaines que j avais passé commande très déçus !!!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très satisfaite. Livraison et délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat, de la livraison et des délais respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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commande conforme avec infos associé espoir l expédition la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien conforme et a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Livraison rapide, site ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre livraison rapide et notre site ergonomique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos commentaires qui nous aident à continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable, ainsi que notre attention à vos besoins. Votre satisfaction nous réjouit et est notre priorité. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive toute notre équipe à continuer de vous offrir une expérience de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Rien de particulier à rajouter pour une taie de traversin.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
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Chaussure parfaite, livraison rapide, un bon suivi. Prix le moins cher. Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KELLY G.
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Très sérieux site de vente par correspondance 9
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Pour moi les trois Suisses étaient une référence
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE V.
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Service client incapable de me renseigner suite au retour effectué et pour lequel je n'ai toujours aucune nouvelle...
Avis du , suite à une expérience du par DANY L.
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Recherche rapide. Détail complet des articles pour aider à choisir. Très satisfaite. Envoi dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ D.
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Colis recu dans mes temps par contre jamais pu le récupérer car incapable de me communiquer le code retrait pourtant le service client m’avait garanti que celui-ci ne serait pas renvoyé… et à ce jour toujours pas de remboursement du produit et des frais de port …
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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J'attends le remboursement de l'article retourné. J'ai été choquée d'avoir à payer des frais de retour. Vous êtes le seul site que je connaisse qui pratique cette politique
Avis du , suite à une expérience du par ANNY H.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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En ce qui concerne la livraison, il est dommage que le point relais choisi change au moment de recevoir la marchandise,obligé de prendre un nouveau point relais au moment où la personne livre le colis. Ce n'est pas top.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F.
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Bon choix de produits, faciliter de commande et de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G.
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Commande arrivée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE V.
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Pour un matelas très épais c est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
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mes cdes sont tjrs satisfaites
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.
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Conforme à la description et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par KATIA W.
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Article livré dans le délai prévu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Gros problème de retour marchandise. Article renvoyé le 4 juillet et toujours pas remboursé. Gros soucis
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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'' '
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.
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tropeziennes dorées j’ai pu constater que le dorées commence à partir ce qui n’est clairement pas normal vu la marque et la matière de la chaussure, surtout au bout de quelques jours ayant porté les chaussures que 4 fois.
Avis du , suite à une expérience du par ANAËLLE P.
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Livraison rapide et sans problème. Produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD K.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison rapide et que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Livraison rapide, facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la facilité de navigation sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction compte énormément pour nous. Vos retours nous motivent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Site correct mais la suite laisse à désirer, voir mon avis
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que vous le trouviez correct, mais nous regrettons que certains aspects ne répondent pas entièrement à vos attentes. Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services. En consultant votre commande, je constate que vous n'avez pas reçu votre colis. Une enquête est en cours pour localiser le colis, car le suivi en ligne indique un retour du colis à l'expéditeur. Nous ne manquerons pas de vous informer par mail sur l'avancement du dossier. Notre service met tout en oeuvre pour résoudre cette situation. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Parfait pour fortes poitrines malgré le prix
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits conviennent parfaitement aux fortes poitrines. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons que le prix puisse être un facteur à considérer. Nous nous efforçons toujours d'offrir des articles de qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Vos commentaires nous aident à améliorer nos offres. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et précis. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Bonjour j'avais mis ses taies d'oreiller dans m'avertir quand il y en aura en stock et je n'ai jamais eu d'avertissement quand il y en avait de retour en stock. C'est en cherchant dans les taies d'oreiller que je les ai trouvées
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'information sur le retour en disponibilité des taies d'oreiller malgré le fait d'avoir renseigné votre adresse mail pour l'avertissement, et nous en sommes désolés. Votre retour nous aidera à améliorer notre service d'alerte. Toutefois, nous sommes ravis que vous ayez finalement trouvé les produits après vos recherches. Nous espérons qu'ils vous apporteront satisfaction. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Je n’ai pas reçu la Bonne paire et j’ai renvoyer le 3 juillet et à ce jour tjrs pas de rembourse une HONTE
Avis du , suite à une expérience du par FAGHEL C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu la bonne paire souhaitée et que vous êtes toujours en attente du remboursement suite au retour du produit. Nous comprenons votre frustration et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons vos retours au sérieux pour nous aider à améliorer notre service. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour n'a pas évolué depuis le 16/07/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informer par mail sur l'avancement du dossier. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cette situation. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Faghel CAROLINESignalerBonjour, j’espère être remboursé cette semaine. Sinon je vais essayer de contacter une association pour voir ce que je peux faire contre vous car c’est inadmissible de votre part. Cordialement.
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site très accessible, facile d'utilisation, aucun problème, bon conseil, rapidité d'envoi des produits et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site accessible et facile à utiliser. Votre satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison nous réjouit. Vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts. Nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Article très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions beaucoup pour votre retour positif concernant votre article. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Bon choix de produits et navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un bon choix de produits et que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours encouragent notre équipe à continuer d’améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Partagé car en se qui concerne les achats hors 3 suisses c'est compliqué en cas de retour
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience pour le processus de retour pour votre produit auprès de notre partenaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Vos remarques nous aident à améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que notre SAV vous a fait une proposition concernant le traitement de votre réclamation. Vous avez refusé cela et vous avez demandé le retour du produit. Votre dossier a été remonté auprès du service concerné. Je vous invite à patienter leur retour. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Très satisfaite de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre commande. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec soin et attention. Votre satisfaction est notre priorité. Vos recommandations nous motivent à continuer d’offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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J’ai du renvoyer le produit car il n’était pas utilisable et depuis je n’ai plus de nouvelles, ni reçu de remboursement à un produit de plus de 50€.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit et que vous n'avez pas reçu de nouvelles suite au retour du produit. Sachez que nous prenons vos commentaires au sérieux pour nous aider à amélirer nos service. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser le colis retour. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé sur l'avancement du dossier. Votre remboursement sera effectué après réception du colis chez nous. Pour le suivi du dossier, je vous invite à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Je veux le retourner Il est pas doux du tout On dirait du plastique 2 fois que je demande 1 bon de retour
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour obtenir un bon de retour. Votre expérience est importante pour nous, et vos commentaires nous aident à améliorer nos offres. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a envoyé les documents de retour par mail le 11/07/2025. Ils sont également disponibles et téléchargeables via votre espace client dans la rubrique "gestion de mes retours et SAV". Je vous invite à télécharger les documents et à procéder au retour du produit. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AYA A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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tout fonctionne comme avant ! Je n'avais pas commandé depuis très longtemps. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARY D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez toujours la constance de notre service et que tout fonctionne bien pour vous après un long moment sans commande. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de voir nos clients heureux. Vos retours nous encouragent à continuer nos efforts. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Colis reçu rapidement et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis a été reçu rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Très bon produit Gros bémol pour la livraison qui devrait être livrée à domicile et très déçue de la réponse qui m'a été faite comme quoi j'étais absente Totalement faux et de plus le relais est à 5 kms en plein centre ville pas simple pour une personne handicapée Point à revoir sur la livraison 😟
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons les difficultés que cela peut engendrer et vous présentons nos excuses. Sachez que nous prenons très au sérieux vos retours pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne du colis indique que le transporteur a tenté de vous livrer le 25/06/25. La livraison n'ayant pas eu lieu, votre colis a été déposé en point relais. Vous avez finalement été livré le 30/06/25. Nous espérons que votre prochaine expérience de livraison sera satisfaisante. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
Réponse de Josiane SERRASignalerAucun transporteur ne s'est présenté à mon domicile C'est la deuxième fois que je vous le dit
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Nouveautés et soldes bien répertoriés. Mais difficulté pour faire un retour d'article
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos nouveautés et soldes. Nous sommes ravis de savoir que vous les trouvez bien répertoriés. Votre satisfaction est notre priorité. Nous regrettons que vous avez rencontré des difficultés pour procéder au retour de l'article. Nous apprécions votre retour qui nous aidera à améliorer ce processus. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Une enquête est en cours afin de localiser le colis. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Votre remboursement sera effectué après réception du colis chez nous. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Bonjour trop bien la commande j’aime bien cette commande
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE MARIE KARINE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir de meilleurs articles. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de Nadege Marie Karine VALISSANTSignalerBonjour merci
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