Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un meilleur service à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Commande de plusieurs paires de draps, les coloris sont très jolis et le coton très doux, bien qu'assez fin (à voir sur la durée). Grosse déception par contre car les draps plats vendus en 180x290cm mesurent en fait un peu moins de 160cm en largeur, et évidemment je ne les ai pas mesurés en les déballant, j'ai fait confiance, donc je m'en rends compte seulement une fois lavés et mis sur les lits. Je vais devoir en recommander de plus grands (et je vais être obligés de recommander aux 3 Suisses pour rester dans la gamme de couleur), mais à l'avenir je prendrai ailleurs, c'est une pratique commerciale que je trouve trompeuse. La livraison a été rapide en revanche.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Transaction parfaite...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Frais de douane aussi cher que le produit
Avis du , suite à une expérience du par V V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les frais de douane peuvent être une source de frustration. Votre retour est précieux et nous aide à mieux comprendre les préoccupations de nos clients. En consultant votre commande, je constate que la livraison est effectuée en Guadeloupe. Comme indiqué sur notre site, vous êtes susceptible d'avoir des frais de douane à régler à la livraison. Nous regrettons que ces frais soient élevés pour votre article. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Entièrement satisfaite à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.
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Honnêtement au vu du prix abordable, je ne m’attendais pas une belle qualité et pourtant ! J’en ai acheté bien d’autres des housses de couettes qui ont coûté une fortune, dont la qualité n’était pas au rdv et qui se sont abîmées très vite. De plus la couleur orange brûlée est vraiment sympa, c’est lumineux sans être trop flashy. J’adore ! Je pense que je vais commander une autre couleur. La commande est arrivée rapidement. Le seul hic ce sont les points relais peu nombreux dans ma région (37).
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciiez la livraison rapide de notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un meilleur service à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Bon site pour l' achat de literie de très bonne qualité avec des promotions régulières
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site pas facile à utiliser, délai de livraison un peu long et peu d'informations quant au suivi de celui ci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Site facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur la facilité d'utilisation de notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Dommage il y a des petits traits rouge et noir comme des traces de crayon. Certaines pièces sont carrément tachées, comme des brûlures jaunes ou des taches de gras?
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec certaines de nos pièces. Nous vous présentons nos excuses. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'améliorer nos services. Pour toute réclamation sur les produits, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Nous tâcherons de vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que celle-ci a été réalisée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un meilleur service à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Navigation facile sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la navigation sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été facile pour vous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Bon contact et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact et la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Vos encouragements sont précieux pour nous et motivent notre équipe à offrir toujours le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Erreur d'article à la livraison, j'ai fait toutes les démarches, envoyé des photos, communiqué avec des interlocutrices dont la seconde me demande encore de justifier, mon argent est retiré, je n'ai pas mon article, je n'ai pas d'info sur une livraison ultérieure, mardi 15 3 suisses s'engage à résoudre le problème dans les plus brefs délais, jeudi je n'ai toujours eu aucune nouvelle de mon article, de la livraison etc. Bref, calamiteux et très déçue, absolument plus fiable !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Sachez que votre situation est prise en compte avec le plus grand sérieux et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une solution. En consultant votre commande, je constate que votre dossier est en cours de traitement auprès du service concerné suite à l'envoi des photos. Vous nous avez informés avoir retourné le produit, nous attendons sa réception. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Livraison rapide et super promo !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'une super promo et d'une livraison rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à apporter un meilleur service avec des offres attractives. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Ça marche bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé satisfaction dans votre expérience avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Le problème est que le produit est défectueux et que j'attends toujours son remboursement ou remplacement... J'ai déjà appelé une fois, on m'a dit que c'était en cours, c'est très long et je n'ai plus de nouvelles depuis une semaine
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux et que vous êtes toujours en attente de votre remboursement. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour. Le suivi en ligne du colis retour indique livré le 09/04/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHY F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un meilleur service à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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1ère commande / erreur de taille 15 jour après le retour de l'article toujours pas de nouvelles de notre commande ...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que cette situation et vous présentons nos excuses. Votre satisfaction est notre priorité, d'où nous prenons très au sérieux vos retours afin d'améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis. Le suivi en ligne du colis indique livré le 11/04/25, il y a un délai de traitement de 14 jours pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Déçue cette fois-ci. En effet, le site ne devrait pas mettre en vente des vêtements et bijoux entre autre, sans pouvoir les faire parvenir dès la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la disponibilité des articles. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. En consultant votre commande, je constate qu'elle a été annulée et remboursée, car les produits n'étaient malheureusement plus en stock. Nous vous réitérons nos excuses. Nous espérons vous offrir de meilleures expériences à l’avenir. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Emmanuelle RUAUDSignalerBonjour, Effectivement, j'avais annulé une commande qui a été relboursée et je vous en remercie.J'attends toujours par contre, une commande comprenant une veste à fleurs et deux bijoux "Pandora " , commande reportée par vos fournisseurs. Bien cordialement, E.Ruaud
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Pas d'avis sur le site assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que le site pourrait être amélioré, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à progresser. Nous sommes ravis que vous trouviez notre offre satisfaisante. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciiez le processus de recherche sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Parfaitement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes parfaitement satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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marchandise de bonne qualité correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre produit correspond totalement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à offrir des produits de qualité. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Simple et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer cet effort d'offrir un meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Correspond à notre attente la couleur et la taille
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la couleur et la taille de votre produit correspondent totalement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous permettre de continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE Z.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir un meilleur service. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Site très efficace,commande facile.Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Vos recommandations nous réjouissent. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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J'ai commandé des shorti noires dim et on m'a livré un lot de couleurs assorti. Retour impossible car je suis dans un DOM. J'ai payé 35€ de transport 19€ de douane pour 10 culottes. C'est abusé.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous prenons très au sérieux vos retours afin d'améliorer nos services. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à faire votre réclamation directement via votre espace client ou de nous contacter depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec 3suisses.fr. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Tres bonne qualité couleur tient bien au lavage
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et que les couleurs tiennent bien après le lavage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un meilleur service à notre clientèle. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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RAS, trouvé sans problème le produit cherché
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-NOEL C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement le produit que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous aident à continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Quelques difficultés à trouver ce que je veux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pis le temps de nous partager pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez rencontré quelques difficultés sur notre site à trouver le produit qui vous convient. Sachez que vos commentaires nous aident à améliorer votre expérience. En cas de difficulté, n’hésitez à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact pour avoir assistance : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L'équipe 3suisses
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Parfait ‘
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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tres simple pour passer commande et voir les articles qui m'interresse
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a permis de passer commande en toute facilité et de découvrir les articles qui vous intéressent. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Commande effectuée depuis le 7/3/2025. Colis jamais reçu. Point relais défaillant. Toujours en attente de remboursement. Service client désastreux. Pas de suivi … jamais plus.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous vous présentons nos excuses. Nous prenons vos retours très au sérieux afin d'améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte afin de localiser votre colis. Notre service transport indique que le colis est actuellement en cours de retour. A sa réception, nous procéderons au remboursement. Nous faisons tout notre possible pour résoudre la situation. Nous ne manquerons par de vous tenir informé par mail sur l'avancement du dossier. Cordialement, L'équipe 3suisses
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Le retour est à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre processus de retour. Nous prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos services. En consultant votre commande, je constate que vous avez créé le retour de vos produits, mais l'étiquette de retour n'avait pas été générée. Nous avons remonté cette situation auprès de notre service et un mail vous a été envoyé ce jour pour les procédures à suivre pour obtenir l'étiquette. Je vous invite à consulter votre mail pour plus d'informations. Nous espérons que cela sera résolu. Cordialement, L'équipe 3suisses
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qualité et délai satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de nos délais de livraison. Vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante et que vous ayez trouvé notre offre claire. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 suisses
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Produits de moins bonne qualité depuis quelques années
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTELLE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons d'apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité dans nos produits au cours des dernières années. Nous prenons très au sérieux vos retours, car ils nous aident à nous améliorer. Nous restons engagés à offrir le meilleur à nos clients et prenons vos remarques en compte pour continuer à progresser. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Produit défectueux, renvoyé - mis 15 JOURS à me rembourser, du VOL !!! plus jamais d'achat sur votre site - très mécontente !!!
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre produit et le délai de remboursement. Nous apprécions vos retours, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous vous informons qu'il y a un délai de traitement de 14 jours à compter de la réception du produit retourné pour le remboursement. Votre colis a été livré le 13/03/25 et votre remboursement a été effectué le 27/03/25. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir. Bien à vous, L'équipe 3suisses
Réponse de Bénédicte GAUTIERSignalerPlus jamais d'achats sur votre site - je suis vaccinée à vie !!!
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Bon service !
Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été satisfaisante. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Dommage qu'à ce prix les taies d'oreillers ne soient pas inclues ...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et nous comprenons votre frustration concernant l'absence des taies d'oreillers à ce prix pour votre produit. C'est le plus grand modèle en dimension pour ce produit d'où le prix. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Commande rapide sur le site et la couleur est très joli.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et que la couleur du produit vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Bon suivi de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du suivi de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe de 3suisses
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Un site facile à utiliser. Beaucoup de choix dans les parures de lits, à composer soit même ce qui est un plus. Un grand choix de couleur et de matières. Félicitations.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Rien à dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos échos positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés ! Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L’équipe 3suisses
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Rien à dire sur les trois suisses. Par contre sur le produit voir la suite.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Concernant le produit, nous sommes ici pour écouter vos retours et les prendre en compte afin d'améliorer votre expérience. N’hésitez pas à partager plus de détails, vous pouvez directement nous contacter via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Facilité pour choisir les articles désirés et commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile et que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé satisfaction dans votre expérience sur notre site. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Si vous avez d'autres commentaires, n'hésitez pas à les partager. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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facile à utiliser, pratique, clair et net
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site facile à utiliser, pratique et clair. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien cordialement, L'équipe 3 Suisses
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Je suis déçue car les articles ont des retours payants .
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné vos produits dans le cadre d'une rétractation. Je vous informe que le retour pour une rétractation est à la charge du client, c'est la raison pour laquelle vous avez payé des frais de retour. Nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur afin de localiser votre colis retour. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé sur l'avancement du dossier. Cordialement, L'équipe de 3suisses
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Soutient gorge parfait et eavissant
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous apporte satisfaction et bien-être. Notre priorité est la satisfaction de nos clients en proposant des produits de qualité qui répondent à vos attentes. Vos commentaires positifs sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Satisfait de la marque 3suisses
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre marque 3suisses. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Vos retours sont précieux et nous aident à nous améliorer continuellement. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Très belle ceinture de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit ait répondu à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3Suisses
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Malheureusement très très déçu tous et arrive. Dégradé le préparateur de commande ne l'a pas vue ou il sans n'est pas soucier Vraiment pas terribles du tous cet j'ai été remboursée mais attends. Au moins des excuses des 3 suisse et et geste commercial aurez le mimum je pense. Mais a ce jour rien de rien
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. En consultant votre dossier, je constate que notre service a été réactif pour le traitement de votre réclamation sous 72H ouvrées en validant un remboursement sans retour du produit. Sachez que vos préoccupations sont entendues, nous avons remonté votre demande de geste commercial. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par mail. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
Réponse de Fabrice DUHAMELSignalerSa serai tous a fait les moindres des chose du geste commercial a la hauteur du desartre reçue vraiment. Pas terribles les 3 suisse attend désormais votre geste commercial ?? Cordialement
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C’est clair… facile d’accès.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site clair et facile d'accès. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Je suis très sastifaite de ma commande, conforme à ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a parfaitement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un meilleur service à notre clientèle. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous soyez satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Je recommande l'achat chez 3Suisses, site très fiable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site fiable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer nos services. Vos recommandations nous réjouissent. Merci de votre confiance et à très bientôt ! Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Déçue du produit pas des 3 suisses
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre déception. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services et notre offre. Pour toute réclamation, vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact disponible sur notre site : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Le site est beaucoup moins accessible qu'avant
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous sommes confus d'apprendre que l'accessibilité à notre site semble moins qu'auparavant. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer votre expérience sur 3suisses. Afin de vous apporter une réponse adaptée, pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre constat ? Vous pouvez directement nous contacter via notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L’équipe 3suisses
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J'ai renvoyé mon colis et je nais pas mon remboursement...impossible de faire une réclamation il faut le temps de téléphoner .. la politique de retour des vêtements doit être accessible !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de votre produit. Le suivi en ligne de votre colis n'a pas évolué depuis le 15/03/25, cela indique que le colis est en cours vers le point de retrait. Nous venons de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service reviendra vers vous par mail pour vous informer sur l'avancement de l'enquête. Je vous invite à patienter. Pour le suivi de votre dossier, vous pouvez directement nous contacter par mail via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L'équipe 3suisses
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos expériences, car chaque commentaire compte pour nous. Bien à vous, L’équipe 3Suisses
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Pas top
Avis du , suite à une expérience du par ADONAÏ L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de 2 produits. Nous avons bien reçu votre colis, une partie du remboursement a été effectuée. Votre dossier est en cours de traitement pour le remboursement total. Vous serez informé par mail. Je vous invite Cordialement, L'équipe 3suisses
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drap house, bon rapport qualité prix, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE O.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos draps House ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez leur rapport qualité-prix. Vos recommandations sont très précieuses pour nous et nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Pas de remarque particulière, le site est très pratique la passation de commande facile
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site pratique et que la passation de commande ait été facile pour vous. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3suisses
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faire un retour chez vous est assez compliqué . Sur 4 pantalons commandés en 46 , 2 m'allait et 2 trop petits ., même taille c'est pas normal . oui je suis déçue de votre site dont je suis cliente depuis de très nombreuses années
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANNE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la taille de nos pantalons et le processus de retour, ce qui peut en effet être frustrant. Votre fidélité au fil des ans est précieuse pour nous, et nous prenons vos retours très au sérieux afin de nous améliorer. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a indiqué les procédures de création de retour via l'espace client. Votre retour a été créé le 13/03/25. Vous avez retourné les produits. Le suivi en ligne du colis indique livré le 17/03/25. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, L'équipe 3suisses
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tout est bien mais la couleur avait le mme nom pour la parure de lit et la taie d'oreiller mais en fait ce n'est pas la même couleur.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous nous excusons pour la confusion concernant les couleurs de la parure de lit et de la taie d'oreiller. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre offre. En consultant votre commande, je constate que la couleur de vos produits est bleu glacier. Si vous avez reçu des produits non conformes, pour toute réclamation, je vous invite à nous contacter directement via le lien de notre formulaire de contact : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Je suis satisfaite des produits achetés pais déçue par la livraison "colis privé"
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant nos produits, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes cependant désolés d'apprendre que votre expérience de livraison avec "Colis Privé" n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que votre colis vous a été livré en point relais au lieu de domicile. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Elisabeth BOITELLESignalerMerci d'avoir tenu compte de ma remarque. Cdlt
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La couleur du produit est beaucoup plus clair que la présentation du catalogue
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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J'attends juste le remboursement de la 2eme commande envoyée par erreur !
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit le 13/03/25. Par contre, le suivi en ligne de votre colis n'a pas évolué depuis le 18/03/25, cela indique que le colis est en route vers le point de retrait. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service transport reviendra vers vous par mail pour vous informer sur l'avancement du dossier. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de Juliette DE LA BURGADESignalerMerci !
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Site accès facile.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif concernant l’accès facile de notre site. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre avis nous encourage dans notre mission d'améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Ce n'est pas la couleur
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Par contre, en consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet et de nous donner plus de précision sur le problème du produit : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, L'équipe 3suisses
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La taille est trop grande alors que je prend toujours 28 le 27 aurait été parfait mais on m a dit au tel que comme j avais enlevé les étiquettes alors qu il était pas mis je ne pouvais pas changer de taille c est fou je suis cliente et ma mère était cliente aussi je trouve votre maison pas sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convient pas. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a indiqué sur les procédures. Effectivement, la présence de l'étiquette sur le produit est importante pour procéder à un retour. Nous regrettons qu'il ne soit pas possible pour vous de retourner votre produit. Cordialement, L'équipe 3Suisses
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Montre ni jolie ni élégante. Montre pratique qui donne l'heure, ce qu'on lui demande.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous regrettons que la montre ne vous ait pas pleinement satisfait en termes d'esthétique, mais nous sommes ravis qu'elle remplisse sa fonction principale. Vos retours sont précieux et nous assistent dans notre quête d'amélioration. Nous espérons vous offrir une expérience plus positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Colette SEGUINSignalerMais non, ne soyez pas désolé. Je recherchais une montre de la marque Rodania et je l'ai trouvée chez vous. Son esthétique n'est pas extraordinaire mais elle est parfaite pour l'heure. Cordialement.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour cette précision. Nous sommes ravis que le produit soit parfait pour l'heure. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Le produit était un cadeau mais malheureusement je l’ai reçu dans un mauvais état , lors des ouvertures des cadeaux j’étais humiliée !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAJDA A.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu était en mauvais état et que cela a affecté votre expérience. Nous vous présentons nos excuses. Par contre, en consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Pour toute réclamation, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe 3suisses
Réponse de Majda AIT ABDERRAHMANESignalerMalheureusement je n’ai pas pu lancee la procédure de réclamation y a un blocage sur votre site !
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Notre site fonctionne correctement, je vous invite à réessayer pour votre réclamation depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone via le numéro indiqué sur notre site dans la rubrique "suivi de commande". Cordialement, L'équipe 3 Suisses
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Bonne qualité belles couleurs h
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité et les belles couleurs de nos produits ! Nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre offre. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir des articles de qualité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
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Site sérieux. Service rapide et efficace. Bonne transaction. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre site sérieux et notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, L’équipe 3suisses
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comment osez-vous me demander mon avis , alors que les produits ne sont toujours pas livrés et ce depuis ma commande du 27 février et DISPONIBLES . Pour vous contacter la communication du 11 mars m'a coûté plus de deux euros pour des articles toujours en préparation a cette date
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que votre colis a déjà été expédié le 14/03/25, un mail de confirmation vous a été envoyé. Le suivi en ligne du colis n'a pas évolué depuis le 18/03/25, cela indique que le colis est arrivé sur l'agence régionale de distribution. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête auprès de notre service transport afin de localiser le colis. Vous aurez un retour par mail concernant l'avancement du dossier. Je vous invite à patienter. Je vous informe que nous disposons d'un numéro non surtaxé disponible sur votre espace client dans la rubrique "suivi de mes commandes". Bien à vous, L'équipe 3suisses
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La qualité n’est pas au rendez-vous. Malgré 3 ´lavages consécutifs avant d’être utilisé, pleins de petites boulettes de tissus restent accrochées. Je l’aurais bien retourné aux 3 Suisses, mais je n’ai pas osé car je au déjà lavé.
Avis du , suite à une expérience du par MAUD L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous regrettons la qualité du produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Malheureusement, les retours ne sont plus possibles pour les produits déjà lavés. Cordialement, L'équipe 3 Suisses
Réponse de Maud LE MOALSignalerC’est bien le problème car il était impossible de savoir que la parure grise allait boulocher sans la laver (la bleu canard n’a pas bouloché. Il y a donc bien un problème si cette couleur). PI : J’ai fait les 3 lavages à suivre avant d’avoir utilisé la parure..
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Très facile de naviguer et de trouver ce que je veux.
Avis du , suite à une expérience du par LYNN R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé notre site facile à naviguer et que vous avez pu y trouver ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Pas hyper fluide
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que certaines zones peuvent ne pas répondre à vos attentes et nous apprécierions en savoir plus sur votre expérience pour continuer à nous améliorer. Votre retour est précieux pour nous. Vous pouvez nous contacter directement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Efficacité, rapidité, parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez trouvé nos services efficaces et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir un meilleur service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, L’équipe 3suisses
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rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur la rapidité de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce service qui est important pour nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Site bien fait , navigation facile. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien conçu et la navigation facile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos éloges qui nous motivent à continuer d'améliorer votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion. Bien cordialement, L'équipe 3suisses
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Mauvaise couleur, le drap housse était gris foncé rien à voir avec le beige ficelle annoncé sur le site et sur les photos
Avis du , suite à une expérience du par LÉA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que vous avez créé le retour de votre produit. Je vous invite alors à nous retourner le produit en utilisant les documents de retour. A sa réception, nous procèderons au remboursement. Bien à vous, L’équipe 3suisses
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