Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, la variété des choix et la rapidité de livraison. La navigation sur le site est fluide, rendant les recherches agréables.
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Évaluations clients
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Au top belles baskets habillées Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ASTRID D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre produit et que vous le recommandez ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous motivent à continuer d'offrir des produits de qualité. À bientôt, L'équipe 3suisses
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Mon colis a été remis chez un dépositaire peu fiable je reçois un sms que mon colis est arrivé et lorsque je me présente pas de colis. Je reçois un autre sms le jour suivant je me représente et là dans un désordre d'un sac on trouve mon colis. Votre distributeur manque de rigueur !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation de livraison de votre colis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons combien cela peut être frustrant. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte pour localiser votre colis. Vous avez finalement été livré le 01/03/25. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus agréable. Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Marthe GOXESSignalerMerci, pour votre réponse.
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J’ai retourné l’article le 4 mars, nous sommes le 17 et le site n’indique pas encore de réception Ce qui prévoit un remboursement sous un mois si tout va bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 11/03/25, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe 3 Suisses
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Rien à dire; livraison rapide et facile. Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future. Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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la livraison a été rapide
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Site agréable à survoler et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous trouvez notre site agréable et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à améliorer votre expérience. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L’équipe 3Suisses.
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Très satisfait pour l’article commandé
Avis du , suite à une expérience du par JOËL G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre article commandé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L’équipe 3suisses
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Tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir des articles de qualité. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Toujours satisfaite de vos articles. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de nos articles. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Rien à dire tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services et de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous motive à maintenir ce niveau d'excellence. Cordialement, L'équipe 3suisses
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c'était facile d'acheter mais à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé. j'ai commandé le 20/2, j'ai reçu l'article le 25/2, je l'ai renvoyé le 25/2 et aujourd'hui 16/3 je ne suis toujours pas remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par SELMA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre remboursement et comprenons parfaitement votre frustration. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser votre colis. Notre service indique que le colis livré le 11/03/2025, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour le traitement. Votre remboursement sera effectué vers le 25/03/25. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Cordialement, L’équipe 3suisses
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Pb pour retourner 2 articles (n'ayant pas d'imprimante) qui ne m'ont toujours pas été remboursés à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour le retour de vos articles. En consultant votre commande, je constate que votre remboursement a été effectué ce jour suite au retour de vos produits. Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Très satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre article commandé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services chaque jour. Merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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trs satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience avec 3suisses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services chaque jour. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nous. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer nos services. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, elles sont toujours les bienvenues ! Bien à vous, L’équipe 3suisses
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La housse de couette est de bonne qualité et la couleur correspond exactement à la photo Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JANICK B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes totalement satisfaite de votre expérience avec 3suisses. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à améliorer nos services chaque jour. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Non seulement ça fait 3 semaines que j'attend ce draps, mais en plus j'ai commandé pour être livrée à domicile et au final je vais être livrée dans un point relais à 1h de marche de chez moi. Du n'importe quoi, je ne commanderais plus au 3Suisses
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des désagréments avec votre commande. Nous comprenons votre frustration face à l'attente ainsi qu'à la livraison dans un point relais éloigné. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser votre colis. Le suivi en ligne a indiqué que la livraison à domicile n'a pas pu s'effectuer d'où le colis a été déposé en point relais. Nous vous invitons à aller le récupérer. Nous avons aussi déjà remonté une demande de remboursement pour les frais de livraison. Vous aurez un retour par mail. Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Célia MERCIERSignalerBonsoir, je me fiche du remboursement des frais de livraison puisque je compte vous retourner la commande de dans tout les cas. Je ne compte pas aller la chercher. A vous de vous débrouiller pour récupérer le colis et me rembourser la commande. C'est votre erreur, c'est pas à moi de la régler.
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Sérieux bonne qualité rapidité d’expedition
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la qualité de nos produits à la hauteur de vos attentes et que notre rapidité d'expédition vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner au quotidien. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3suisses
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous, L’équipe 3suisses
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Livré rapidement, colis conforme, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et en bon état. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3suisses
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Le drap est convenable mais , je suis très déçue … je croyais avoir commandé un drap GRIS et celui-là est BLANC ! Comme je ne retrouve pas ma commande, je ne peux dire qui s’est trompé ! Voilà mon expérience !!! décevant !
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur du drap ne correspondait pas à votre commande. Nous vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à déclarer le problème via votre espace client ou de nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée Cordialement, L'équipe 3suisses
Réponse de Annie DESPASSAILLESSignalerMerci de votre attention. Je ne peux pas faire une réclamation puisque je n’ai pu consulter la commande du départ , je ne la trouve pas . Je pensais que vous pouviez la consulter dans mon dossier.. Si je me suis trompée dans la commande, soit ! on en reste là, sinon …
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Facilité de recherche et de commande sur le site
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la facilité de recherche et de commande sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe 3suisses
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Article facile à trouver sur le site, livraison dans les délais et qualité satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez facilement trouvé votre article sur notre site et que la livraison a été effectuée dans les délais. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est également très appréciée. Nous restons attentifs à vos retours pour continuer à vous offrir une expérience d'achat agréable. Bien à vous, L'équipe 3suisses
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J'attends toujours mon étiquette de retour après deux demandes au service clients et deux mail au service transport. 12 taies d'oreiller commandées toutes ont des défauts de confection ! Grosse lacunes du service qualité
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a demandé d'envoyer des photos des produits montrant les défauts. Je vous invite à envoyer cela. Bien à vous, L’équipe 3 Suisses
Réponse de Lionel DUGIT-GROSSignalerJe ne peux en envoyer qu'une car sinon j'ai une réponse que le mail est trop lourd Je ne mets absolument pas en cause le transporteur mais la confection
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Très bons articles
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien cordialement, L'équipe 3suisses
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très bon produit, j'adore
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos expériences futures. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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J'ai reçu des traversin à la place des oreillers et j'ai renvoyé ma commande mais n'est toujours pas reçu mes oreillers en remplacement. Très déçu. Je ne pense pas repasser commande
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette situation. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons votre déception. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête a été ouverte pour localiser le colis. Le suivi en ligne de votre colis indique livré le 11/03/2025, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés. Je vous invite alors à patienter. Cordialement, L'équipe 3suisses
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Le colis a été déposé en point relais alors que j'ai payé des frais pour être livré à mon adresse pro. j'ai fait une réclamation restée lettre morte. Je déconseille vivement les 3 suisses à toutes mes connaissances.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a envoyé un mail ce jour pour vous demander des informations si vous étiez absent le 19/02/25 lors de la livraison à domicile. Je vous invite à répondre au mail. Bien cordialement. L'équipe 3Suisses
Réponse de Jean-marc MOULETSignalerBonjour, Je suis commerçant, magasin 1001 Piles Batteries 10 rue Albert Ferrasse 47550 Boé. Le 19-02-25 mon magasin été ouvert de 9h à 12h et de 14h à 17h. Le pb est que les livreus ne s'embêtent pas à faire tous les destinataires et déposent directemnt en point relais, gain de temps et d'argent pour eux, cela est bien connu, et moi je paie des frais et au final je dois me déplacer pour récupérer ma commande. Cdlt JM
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Commande livrée très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3suisses
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Très satisfait des produits 3 suisses.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos produits ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et cela nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Cordialement, L’équipe 3 Suisses
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Un peu long à arriver mais sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. En consultant votre commande, je constate que le délai de livraison était entre le 18 et 22/02/25. Le suivi en ligne indique que vous avez été livré le 19/02/25. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Monique, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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La couleur du produit ne correspond pas à la photo. Retour très compliqué et très long. Le robot de communication ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour du produit. Le suivi en ligne du colis indique livré le 19/02/25, il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés pour votre remboursement. Je vous invite alors à patienter. Un mail vous sera envoyé dès que le remboursement sera effectué. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
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Facilité à trouver des produits, disponibilité produit, livraison express; tout s'est déroulé parfaitement;
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE W.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour Florence, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Belle qualité et jolie couleur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE N.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Mauvais produit livré. De plus, offre de points relais dans 75017 totakement incomplète
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a demandé de faire les démarches de votre réclamation via votre espace client. Je vous invite à suivre la procédure indiquée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE N.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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délais d'expédition respectés
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Très satisfaite des draps housses commandés !
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Navigation aisée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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rapidité ,qualité tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Service clients 3 SUISSES plus que décevant
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que vous avez demandé l'annulation de votre commande le 08/02/25, finalement celle-ci a été expédiée le 10/02/25. Nous vous avons invité à ne pas aller le récupérer au point relais. Le suivi en ligne du colis indique que vous avez été livré le 14/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Robert PERSONNICSignalerBonjour, Ma note concerne uniquement le service clients. Ma première interlocutrice m'a accompagné en direct pour ma commande en m'assurant, d'une part, que la promo des 2 bijoux gratuits seraient prise en compte et, d'autre part, qu'elle allait me rappeler dans les 2 heures maximum, ce qu'elle n'a jamais fait ! Mon deuxième interlocuteur, après avoir expliqué le dysfonctionnement, m'a assuré qu'après s'être renseigné, il allait me rappeler, ce qu'il n'a jamais fait ! Mon troisième interlocuteur, plus franc, n'a pas compris l'erreur de ma première interlocutrice et s'est excusé pour elle. Il m'a confirmé que je ne bénéficierai pas de la promotion à laquelle j'avais droit avec ma commande et il s'est aperçu que, malgré mon annulation, elle avait quand même été enregistrée, donc il m'a invité à ne pas aller la chercher. Quant on se rend sur le forum et que l'on s'aperçoit que bon nombre de clients attendent toujours en vain d'être rembours, ça laisse à réfléchir... Ecoeurant la manière dont votre service client a traité mon problème !
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Facile complet
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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aucune communication avec 3 Suisses, même pas pour confirmer la commande...
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes confus d'apprendre cette situation. Par contre, en consultant votre commande, je constate que le mail de confirmation de commande vous a bien été envoyé le 08/02/2025. Le 10/02/2025, le mail d'expédition de commande vous a été aussi envoyé. Bien à vous, L'équipe 3SUISSES
Réponse de Dominique HAËNELSignalerMerci de prendre le temps de me répondre. Je n'ai absolument rien reçu (pas mêle au mail adressé duite à ce sildnce 😊) Je ne doute pas que vous les ayez envoyés mais ils ont dû de perdre... je ne sais (vraiment) pas où !?! bien cordialement. Dominique
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Très beau produit Livraison beaucoup plus rapide qu'annoncée
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Parfait. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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J'ai dû renvoyer un drap et taies, la couleur devait blanche être mais pas écru compliqué de faire ce retour. 3 SUISSES ne falicite pas cette action
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que notre service vous a expliqué les démarches à faire concernant le retour. Vous avez procédé au retour du produit. Une enquête a été ouverte ce jour afin de localiser votre colis, car le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 25/02/25. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement de l'enquête. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Rapidité, prix, conformité produit...
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK O.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par MANON R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par M-A Z.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Drap de bonne qualité,bien fini, livraison dans le délai prévu: RAS
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Satisfaite de mon achat aux 3suisses.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Les articles étaient disponibles jusqu'au moment où j'ai payé ma commande, je n'ai pas été prévenue comme quoi deux articles de ma parure étaient en rupture jusqu au moment où j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que c'est lors de la préparation de la commande que notre service a remarqué que certains articles n'étaient plus en stock. Un mail vous a été envoyé le 31/01/25 pour vous informer de la situation, en vous demandant si vous souhaitez patienter ou annuler. Votre commande a été annulée le 03/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Site accessible
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Nickel rapport qualité prix 👍
Avis du , suite à une expérience du par ADIL E.
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Facilité de commande et suivi de commande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA I.
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Très satisfaite la taille, la couleur et la matière de ce drap plat me plaise beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE T.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE N.
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bon produit livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Superbes j adore
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE B.
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produits de qualité, livrés en un temps record ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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un choix varié, commande et livraison facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE L.
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Commande 465700077 et encore une erreur de préparation, j'ai signalé le problème à la reception des articles il y a 6 semaines via l'application, mais aucune nouvelle à ce jour malgrés une dizaine de relances téléphoniques.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et nous vous présentons nos excuses pour de délai anormal de traitement. Après avoir pris le temps de consulter votre commande, je constate que votre dossier est déjà en cours de traitement, une relance a été faite ce jour. Vous serez informé par mail. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Fâchée !! Je suis tjrs dans l’attente d’une réponse à propos de la robe lilas que j’ai reçue défectueuse. Ça fait plus de 6 mois que j’attends une reponse !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. Par contre, en consultant votre commande, je constate que notre service vous a répondu par le mail le 14/10/24 pour vous demander quelle partie de la robe est défectueuse, car sur les photos que vous avez envoyées le produit est en bon état. Je vous invite alors nous transmettre ces informations via votre espace client. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Liliane BEUCHATSignalerLa robe sous le buste fait 41,5 cm au niveau de la couture . Le pan de droite fait 22 cm et le pan de gauche fait 19,5 cm et bien sûr en s'évasant en dessous, la différence devient de plus en plus grande.! Je dirai aussi que la qualité du tissu n'est pas TOP comparé aux robes 3 Suisses MERCI appréciées auparavant
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Tissu fin et agreable
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Échange très mauvais sur le service après vente sur le site on ne peut pas noté ce que l’on veut
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné votre produit pour une rétractation. Toutefois, le suivi en ligne n'a pas évolué depuis le 21/02/25. Je viens de demander l'ouverture d'une enquête afin de localiser le colis. Notre service transport vous tiendra informé par mail sur l'avancement du dossier. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Eric DEL BORRELLOSignalerBonjour, effectivement j'ai constaté que le suivi de mon retour n'avait pas évolué. j'ai fait ce jour avant votre réponse une demande d'enquête auprès de Mondial relay Cdlt
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Super
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Navigation très simple.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Je n’ai pas reçu l’article commandé mais un autre article
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider, je vous invite à faire une réclamation via votre espace client ou de nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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délai respecté - les coloris sont ceux que j'attendais
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Très déçu de ce site pour avoir acheté 1 montre festina qui ne marche pas. Une honte de vendre une montre d’une marque connu qui ne fonctionne pas. Donc j’ai retourné la montre, et pour l’instant aucune nouvelle, j’espère avoir un remboursement rapidement sinon j’irai porte plainte, et en plus les délais d’attente pour le remboursement pour l’instant traîne traîne !! Pas contente du tout.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 19/02/25. Votre dossier a déjà été remonté. Il y a un délai de traitement de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception. Dès que votre remboursement sera effectué, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Les dimensions marques sur le paquet que j'ai reçu, ne correspondent pas avec ma parure que j'ai commandé, il manque 10 cm en longueur et 10 cm en largeur.
Avis du , suite à une expérience du par RENE G.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que notre service vous a communiqué les démarches à faire sur votre espace client. Je vous invite à suivre la procédure indiquée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Je suis satisfaite de mon dernier achat! Les BOOTS NAF NAF sont juste super en plus d'avoir fait une belle affaire! Livraison plus tôt que prévu! Super
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM SCYNTHIA E.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Livraison non effectuer à l adresse demander
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE U.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis indique que cela a été retourné à l'expéditeur, car la livraison n'a pas pu se faire en raison d'un problème d'adresse. Suite à la réception du produit dans notre entrepôt, votre remboursement a été effectué le 29/01/25. Nous regrettons que vous n'ayez pas pu recevoir votre commande. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Montre nickel, livraison rapide et colis en excellent état, parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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correcte
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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livraison en bas de l'immeuble peu pratique quand on commande des meubles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous regrettons le mode de livraison ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que la livraison se fait au pied de l'immeuble. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Christine BULLSignalerd'autres commerçants offrent la livraison au domicile dans la piece choisie . Je vois que vous n'avez pas toujours publié mon avis sur la bibliothèque achetée , et surtout pas modifié sa description . Vous trompez le client et c'est dommage
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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c'est un très beau modèle. La taille correspondà ma taille ; il correspond bien au modèle décrit par vous même
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Mauvaise expérience avec 3 suisses, j'ai retourné une couette qui ne m'a jamais été remboursée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez retourné le produit par vos propres moyens dans le cadre d'une rétractation. Notre service vous a envoyé un mail le 09/01/25 pour vous demander la preuve de dépôt. Je vous invite à nous fournir ce document. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Livraison rapide et très bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Clarté des explications et livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Tout s’est bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANA B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Je suis vraiment satisfaite de ma commande. Livraison rapide et produits correspond à mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.
Réponse de 3suisses.frSignalerCher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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J’ai fait un retour qui c’ est perdu les recherches des 3 suisses sont très longues et pas très claires
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate qu'une enquête avait été ouverte afin de localiser votre colis. Suite au retour du colis, votre remboursement a été effectué le 14/02/25. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Livraison rapide. Produit conforme à l'image.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J.
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C'est très joli
Avis du , suite à une expérience du par ERICA F.
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Mes draps housses sont de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. De ce fait, afin de vous aider et de vous apporter une réponse adaptée, je vous invite à nous contacter rapidement depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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J'ai retourné mes articles en date du 19/01 et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Lorsque je contacte 3 Suisses on me demande de patienter ...
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que le suivi en ligne de votre colis retour indique livré le 28/01/25. Il y a un délai de 14 jours pour le traitement à compter de la date de réception. Votre remboursement a été validé ce et est en cours. Dès que la transaction sera effectuée sur votre compte, un mail de confirmation vous sera envoyé. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Fabienne BURGUNSignalerles 14 jours sont passés .... toujours pas de mail de confirmation de transaction ....
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Tout a été parfait. Emballage solide et produit a la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Très bien…
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND S.
Réponse de 3suisses.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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