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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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Isabelle G.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande a été faite pour un cadeau or tous les emballages plastique étaient déchirés comme coupés au cutter
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Muriel M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPas encore ouvert, cadeau noel
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Hélène V.
26 déc. 2024
Avis vérifiéCoton très fin, la qualité n’est pas du tout au rendez vous je suis très déçue j’ai d’ailleurs demandé un remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons que la qualité du produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour de vos articles. Le suivi en ligne du colis indique que cela est en cours de retour. Une fois que votre colis sera réceptionné chez nous, nous procéderons au remboursement. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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J. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
Réponse de J. A.
Merci à vous pour votre rapidité d'envoi et à très bientôt pour de nouveaux achats, excellentes fêtes. Cdlt Jean-Paul
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Laurence M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéA fuir ! Colis reçu dans les délais annoncés, les 3 suisses ne sont qu’un intermédiaire. C’est facile d acheter et extrêmement difficile de retourner un article. J’attends depuis le 2.12.24 un bon de retour … impossible à avoir, le service client relance le service concerné sans réponse … Bref on se rappelle qu’avec la redoute, ils étaient dans les pionniers de la vente par correspondance, ce temps est révolu ! Ne surtout pas commander pour des questions de qualité et de Sav catastrophique.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation et vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que votre produit est expédié directement par notre fournisseur. Le service concerné a déjà été relancé pour le traitement de votre dossier. Vous aurez retour un par mail. Je vous invite à patienter. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Laurence M.
Bonjour, c'est ce qu'on me dit depuis le 2 décembre...J'ai passé commande aux 3 suisses, l'organisation que vous avez avec votre fournisseur est votre affaire et je ne devrais pas en subir les conséquences. C'est inacceptable. Cordialement
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Annie L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES
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K. B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai consulté le site pour un achat précis. Mais je ne retrouve pas du tout le plaisir de feuilleter le catalogue et d'avoir des coups de cœur pour des articles comme avant au gré des pages.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Nous vous informons que l'édition du catalogue papier a été arrêté. Nous regrettons cela. Toutes les informations sont disponibles en ligne pour les produits pour passer commande. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Brigitte C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSite sympa et d'utilisation facile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Frédéric H.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison efficace
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
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Mathilde C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
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Daniel M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéC’était un plaisir de commander il y a quelques années maintenant c’est n’importe quoi
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que vous avez procédé au retour d'un produit, car cela n'était pas le bon article. Nous regrettons cela. Une enquête a été ouverte pour localiser votre colis. Suite à sa réception, votre remboursement a été effectué ce jour. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Gilles C.
26 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma première commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES
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Michèle B.
26 déc. 2024
Avis vérifiépas encore essayé cadeau de NOËLl
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES
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Joelle T.
26 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à mon attente. Belle qualité du produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
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Catherine M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéIdentique à la photo du site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
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Catherine L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison dans l'ensemble assez rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe 3 SUISSES,
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Danielle R.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation dans le site n'est pas toujours facile....
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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Angélique F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLe site rien à dire mais la livraison pas contente. Je demande un point relais à côté de mon travail, bilan une boulangerie a 15km même 30km de mon habitation et ouvert seulement sur mes jours de travail aux mêmes horaires
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison qui vous a été délivrée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses. En consultant votre commande, je constate que votre colis vous a été livré le 17/12/24. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Angélique F.
J'ai bien été obligé d'aller le chercher pour pas qu'il fasse un aller-retour sur votre plateforme et que j'attende 15 jours supplémentaires c'est un cadeau de Noël 🥺
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Laurence F.
26 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison gratuite annoncée à partir de 59€ d’achat. J’ai passé une commande de plus de 100€ et je n’ai pas eu la livraison gratuite. La couleur des essuies achetés ne correspond pas du tout aux photos sur le site. Et en plus, le retour marchandise est payant!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, je constate que votre adresse de livraison est en Belgique, c'est la raison pour laquelle la livraison en point relais est payante. Seules les livraison en France en point relais à partir de 59€ d'achat sont offertes. Vous avez choisi le retour pour une rétractation, je vous informe que le retour pour rétractation est à votre charge. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
Réponse de Laurence F.
Bonjour, Merci pour votre réponse. La livraison gratuite à partir de 59€ d’achat devrait être affichée avec la mention « uniquement pour la France en point relais ». Concernant le retour marchandise, sur le site, je n’ai trouvé que la rétractation. Bien à vous.
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Sylvie J.
25 déc. 2024
Avis vérifiéCommande bien arrivée, dommage que ça n'est pas été livrable en Martinique
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3 SUISSES
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