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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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Véronique B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéDe la navigation sur le site commande à la livraison tout c’est bien passé.réactivité service sérieux.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Nathalie G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéProduit conforme,agréable.livraison nulle,colis balancé par dessus le portail et tombé dans l’eau ,pas top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison pour votre colis n'était pas satisfaisante. Nous allons remonter ce cas au transporteur pour voir cela de plus près. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLa couleur de mon sac ne correspond à ma commande. Comme il est compliqué pour moi de le retourner, donc à contre cœur je l ai gardé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler votre problématique. Vous pouvez contacter notre service depuis notre formulaire de contact disponible sur notre site internet : https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Bien à vous, Pierre L'équipe des 3 SUISSES
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N. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours aimé les 3 suisses et je continue d'acheter !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Marie-Jeanne S.
2 nov. 2024
Avis vérifiéDrap housse blanc aspect très froissé contrairement au drap housse vert.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis et vos remarques pour le produit. Nous regrettons que le drap housse blanc vous a été livré froissé. En espérant vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Florence D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Tout était conforme. Rien à dire.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Alexia L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéDu choix, à la commande et à la livraison RAS, très bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Cela nous fait plaisir d'apprendre que vous soyez complètement satisfaite de votre achat sur notre site. Nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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J. D.
2 nov. 2024
Avis vérifiéBonjour à tous, Cliente depuis de nombreuses années. Très satisfaite. Excellente journée, Bien à vous.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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E. H.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès beau
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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Corine G.
2 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait un article à ma commande. Après l'avoir signalé et envoyé les justificatifs demandés, 3 suisses a soutenu que cet article avait bien été envoyé. Je n'avais aucun intérêt de réclamer une 2ème housse de couette et je suis quelqu'un d'honnête. je suis vraiment déçue et passerai plus aucune commande .
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu la totalité de votre commande. Dans ce genre de situation, notre service effectue toutes les vérifications nécessaires afin de détecter l'erreur, au niveau du service logistique en consultant la vidéo de préparation, et au niveau du transporteur en cas de perte lors de l'acheminement. Suite à ces vérifications, nous avions eu la confirmation que le colis a été livré avec tous les produits. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de Corine G.
ce n'est pas le cas. merci de ne plus jamais me contacter
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Véronique R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Ravis de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous revoir très prochainement ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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M. F.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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Pascal D.
1 nov. 2024
Avis vérifiénavigation facile, livraison relativement rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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Annick H.
1 nov. 2024
Avis vérifiéconforme à l'attente
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Annick, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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Sylviane O.
1 nov. 2024
Avis vérifiésite confus, service client qui n'apporte rien de plus, le fameux " satisfait ou remboursé " est faux puisque si la couleur choisie ne va pas, vous devez payer le retour!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience sur notre site. Comme indiqué dans nos CGV, en cas de rétractation, le frais de retour est à la charge du client. Le principe " satisfait ou remboursé" signifie que si un article ne convient à un client, il a le droit de nous le retourner pour en être remboursé. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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Barbara G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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Rachel M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéRéception rapide Bonne qualité du produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Rachel, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous soyez satisfaite du produit commandé. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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Jade G.
1 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout j’ai mis 2 semaine à recevoir ma commande alors que c’était marquer 1 semaine puis je reçois du 36 au mieux du 39 j’ai renvoyé le colis le jours même et je n’ai toujours pas été remboursé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jade, Nous vous remercions suite à cet avis que vous nous avez laissé. Nous sommes sincèrement navrés suite à cette confusion sur votre commande. Concernant le retour que vous avez fait, nous constatons qu'il a bien été déposé auprès de mondial relay. Par contre, notre SAV ne l'a pas encore reçu. Nous avons de ce fait relancé notre équipe transport afin de demander la livraison de ce colis au plus vite. Ainsi, le remboursement se fera automatiquement. Les 3 SUISSES
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Marie-Claude B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéCorrespond exactement à ce que j attendais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie-claude, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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