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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéC'est parfait merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est nous qui vous remercions pour votre choix. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPas de possibilité de choisir un seul envoi pour un achat de plusieurs articles Dates de livraison pas suffisamment précisées quand on commande Livraison des 3 articles en 3 fois et j'ai demandé une livraison en point relais et, cela n'a pas été respecté. 3 livraisons et 3 lieux de livraison. C'est inadmissible
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la prestation de livraison. En effet, une commande de plusieurs articles peut être dégroupée en plusieurs colis car les articles choisis proviennent de différents entrepots (indiqué lors de la validation de la commande). Pour les articles expédiés par 3Suisses directement, vous avez l'option entre livraison à domicile ou en point relais, par contre, pour les livraisons par les partenaires, cela sera seulement à domicile, et c'est au client d'enregistrer l'adresse. En cas de besoin d'information avant de valider une commande, n'hésitez pas à contacter notre service avant-vente. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté malgré un surcout de 4,99 € pour livraison express. Promesse de remboursement des frais de livraison par téléphone, mais non honorée.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, la demande de remboursement du frais de port a été soumis auprès du transporteur. Malheureusement, notre réclamation a été rejetée car ils ont effectué la livraison 1 jour ouvré après. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
Bonjour, en effet j'ai été livrée mais pas en express pour les 4,99 € ... sinon je n'avais pas de frais de port à payer. De plus, le service client m'a donc menti au téléphone. Pas grave mais par principe, je ne passerai plus commande aux 3 Suisses. Cordialement.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéAchat top
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéproduits conformes au descriptif. délais rapides
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre commande. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifié...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons toujours vous satisfaire pour les prochains passages ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est bien, en général les produits sont de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez généralement satisfait de notre site. Si vous avez des remarques, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes culotte en coton enveloppent parfaitement les fesses, ce qui n'est pas vraiment le cas pour les slips gainant.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des articles. Concernant les slips gainant, nous vous proposons de prendre une taille en dessus par exemple. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéLes draps et housse de couette sont de qualité et parvenus dans les délais indiqués. Merci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite, tout c'est bien passé.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt pour les prochains achats ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A très bientôt ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéColis renvoyé il y a plus de 2 semaines.. réponse : colis toujours en route … donc remboursement non réalisé . Perplexe …
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la prestation du SAV. Après vérification, nous vous confirmons que nous venons de recevoir votre colis ce jour. Conformément à notre CGV, nous avons 14 jours afin de procéder au remboursement des retours suite à la réception du colis. Toutefois, nous venons de signaler le SAV afin qu'il puisse vérifier votre retour. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéavec un cadeau cassé une réception mal organisé des prix élevés pour mes achats une réclamation difficile à signaler je pense ne plus commander sur ce site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Après consultation du dossier, nous avons constaté que votre colis a bien été livré à l'adresse demandée dans le délai indiqué lors de la validation de la commande. Concernant les prix, ils varient selon le fournisseur, les soldes, les périodes et surtout la qualité. Le numéro de téléphone du service client est disponible directement sur l'espace client, vous pouvez également nous écrire sur la rubrique MES MESSAGES ou même sur le chat en ligne. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
merci pour la réponse Aurevoir
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Au plaisir de vous informer. Nous restons à votre disposition pour toute autre questions. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes contents que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir sur le site pour les prochaines commandes. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous expérience sur notre site ait été satisfaite. A très bientôt pour les prochaines commandes ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Cela nous fait plaisir d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons bientôt vous revoir ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifié///
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéDisponibilité produits commandés et livraison dans les délais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. A très bientôt sur le site ! Cordialement, Le service client 3Suisses.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravis d'apprendre que vous soyez satisfait de votre achat. Nous vous disons à très bientôt ! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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