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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé. La livraison était très correcte
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Severine, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiémauvaise couleur
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Ingrid, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous nous excusons suite à cette erreur vis-à-vis de la couleur reçue. Nous constatons qu'une réclamation a bien été faite à ce sujet. Toutefois, selon mondial relay le colis ne leur a pas encore été confié. Si vous n'avez pas encore déposé le colis, nous vous invitons à le faire au plus tôt afin que l'on puisse valider une solution. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
oui, j'ai failli faire une réclamation car je déteste le gris. Seulement, je n'ai pas d'imprimante pour le bon de retour et en plus, j'habite à 7 km du point relai et je n'ai pas de moyen de transport. Donc pour un article à seulemnt 10€, j'ai laissé tomber. Le gris était étiqueté "chocolat" du coup, je n'ai pas confiance pour réessayer d'acheter l'article que je voulais
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéPremière commande, article non correspondant à la demande , il semblerait q’il n’y est pas de geste commercial ,l’article est épuisé…
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous sommes navrés suite à la non-conformité de votre article. En effet, notre site priorise les échanges dans un premier temps. Toutefois, en cas d'indisponibilité de l'article, nous nous devons vous rendre votre argent. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Ok pour le remboursement de l’article lors de la commande non épuisé,mais pour le désagrément du déplacement pour re envoi de l’article non désiré cela mérite un geste commercial sachez que je suis moi même une commerçante…
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Commande, qualité des articles, livraison.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Paulette, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéService client reactif
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Zoé, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation facile
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Michele, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation confortable
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Chantal, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de livre votre satisfaction et ressenti. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJe connais les 3 Suisses depuis que je suis enfant, il y a très longtemps...je n'ai jamais été déçue.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Viviane, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJe déçue du sav
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions suite à votre avis. Nous sommes navrés de vous lire. Pouvez-vous nous donner plus de détail par rapport à cela ? Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour Merci d’avoir pris en considération mon avis. Je ne savais pas vers qui me tourner. J’ai fait un retour pour obtenir le remboursement d’un blouson. Cela fait plusieurs semaines et on dirait qu’il est perdu. Je n’ai pas de nouvelles et pas de remboursement Je suis un peu démunie et je cherche des solutions, si vous pouviez m’aider en ce sens ce serait formidable
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation, livraison rapide. Qualité du linge de maison à des prix abordables.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Murielle, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéSATISFAITE DE MES DRAPS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Odile, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéProduit non conforme Payer 1,9 euros pour le retour le 01 juillet Honteux 60 euros non remboursé le 13 juillet
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous regrettons cela. Nous prenons à cœur votre commentaire dans le but d'améliorer nos services. Vous nous indiquez avoir reçu un article non conforme, toutefois nous avons reçu une demande de rétractation de votre part. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Votre remboursement pour le retour est actuellement déjà en cours de traitement de notre côté. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Le maillot de bain reçu n'était pas conforme a celui commandé Dessins non conforment Reçu avec des petits volants Mais j'ai quand même payé pour une non conformité Toujours pas reçu le remboursement Mécontente des 3 suisses
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéJ’ai commandé un haut de maillot de bain chez les 3suisses. Pour la réception ok En revanche l’article ne me convenait pas J’ai renvoyé de suite, pas de nouvelles des 3 suisses depuis 15 jours .. donc mitigé sur les retours
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Charline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes navrés par rapport à cela. Nous avons alerté notre équipe par rapport à la vérification de la réception de votre retour. Vous aurez un mail dans les jours à venir par rapport au remboursement. Les 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Cela nous encourage à nous améliorer davantage. Restant à votre disposition au besoin. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLes frais d'expédition sont très élevés ( près de 50 euros avec les frais de douane), la qualité des articles décevante, le suivi des commandes inexistant ( désintérêt ou mépris ?)
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer notre site. Vis-à-vis des frais de douanes, nous tenons à vous informer que cela est imposé par le transporteur, notre site n'a pas d'incident par rapport à ce sujet. Ces frais sont assez courants pour les livraisons hors France métropolitaine, comme pour votre cas. Pour le suivi du colis, cela vous a été transmis lors de l'expédition. Les 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Noelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Au plaisir de vous revoir très prochainement! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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