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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé. Notre équipe reste disponible en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Noëlle, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéL'emballage Cadeau à 3,00 Euros laisse vraiment à désirer, c'est abuser ! Pour le reste, c'est parfait :)
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Djamal, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison au top. Je suis ravie
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRavie de mes pantys. J’en avais déjà acheté 2 il y a 2 ans.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
Réponse de A. A.
C’est un plaisir, merci à vous
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéService médiocre. De un ce n'était pas la bonne pointure. De deux ce n'était même pas le bon modèle. De trois elles étaient même pas neuve. De quatre, j'ai demandé un geste commercial pour le désagrément car c'était un cadeau a l'origine et je n'ai rien eu malgré mes relances et aucuns responsables n'a pris la peine de me rappeler. C'était la première fois chez 3 suisses, et ce sera la dernière. Service minable et pitoyable.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté, l'emballage est soigné, rien à redire. Quant au site, je n'apprecie pas toujours la présentation, la navigation est fluide mais parfois pas spécialement agréable.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif sur notre service de livraison et l'emballage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces aspects de votre expérience. Nous prenons également note de vos commentaires sur la présentation du site et la navigation. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien coupé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Axelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéMécontente de cette commande, et pour couronner le tout il a fallu repayer le port pour le retour
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela dans le but d'améliorer notre site. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est entièrement gratuit. C'est exclusivement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Les 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRien de particulier à signaler.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, et arrivée en état parfait.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A bientôt! Bien à vous. L'équipe 3Suisses.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéje recommande les 3 suisses: fiabilité, qualité/prix satisfaisant et livraison sans problème/
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Annie, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiébon
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Monique, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Valerie, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien, bonne qualité du produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéN habitant pas en france je ne suis pas une habituée des 3 suisses, je ne peux donc pas vraiment attribuer de note
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si vous n'êtes pas habituée des 3 Suisses en France. Nous sommes heureux que vous ayez pris la peine de nous faire part de votre avis. Si jamais vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Votre opinion est importante pour nous! Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéDans cette commande, il y avait aussi des articles de la marque only. Il a donc fallu que je paye une autre étiquette de retour.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à votre avis. Concernant les retours, cela se fait en effet par commande. C'est uniquement la rétractation qui est payante. En cas d'erreur d'envoi de notre part, le retour sera à notre charge. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Cela dit, j’ai commandé ces 6 articles en une seule fois et cette commande a été divisée en 3 et ceci n’est pas de mon ressort. Vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement Henrion Cindy
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfaite. J'ai commandé une doudoune J'ai reçu une autre chose et pour le règlement de ce litige ça n'a pas été rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes profondément désolés pour l'incident que vous avez rencontré avec votre commande. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous avons vérifié nos dossiers et constatons effectivement que vous avez reçu une autre article que celui commandé, ce qui est regrettable. Nous nous excusons sincèrement pour cette erreur et pour tout inconvénient que cela a pu causer. Concernant le règlement de ce litige, nous comprenons également que le processus n'a pas été aussi rapide que prévu. Nous travaillons activement pour améliorer notre efficacité dans la gestion des problèmes afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante pour nos clients. Nous espérons sincèrement regagner votre confiance et vous fournir une expérience d'achat positive à l'avenir. Encore une fois, toutes nos excuses pour cet incident. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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