Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBon site sécurisé, facilité de navigation, commande et livraison garantie. Dans l'ensemble, satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Patricia, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service après vente , J ai reçue 2 brises vue dont un sans pom-pom , on m a demandé tellement de preuve de ceci ou cela photos diverses , une ne leur suffisait pas , pour récupérer un minuscule pom-pom que ma demande a été classée sans suite .je ne commanderai plus sur 3 suisses , extrêmement déçue on paye pour être mal servie
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous sommes toutefois d'apprendre cela. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur sur l'article reçu, notre service le prend en charge le plus vite possible. Certains éléments sont demandés pour ce traitement. Pour votre cas, comme nous n'avons pas reçu les informations demandées, votre réclamation a été clôturée. Lorsque les éléments demandés seront transmis, notre équipe pourra reprendre votre dossier. Les 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour J ai cependant envoyée une photo où l on voit qu il manque un pom-pom en bas d un bbbrise vue, je les ai posée sans pom-pom et ne renverrai pas l article mais resterais sur ma déception et ne commanderai plus chez 3 suisses
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéMes articles reçus étaient conformes à la description Commande rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Daniel, Nous vous remercions suite à ce retour positif que vous nous laissez vis-à-vis de votre achat. Nous restons à votre choix en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTres contente des 3 suisses, livraison, qualite des produits.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLa taille que j’avais commandé Je n’ai pas reçu la bonne taille, j’avais commandé une taille pour un grand lit ils m’ont donné une housse de couette de petit lit On les appelle Une personne incompétent au téléphone qui est incapable de nous renvoyer la bonne dimension
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jonathan, Nous vous remercions suite à cet avis par rapport à votre commande. Nous sommes navrés suite au fait que vous ayez reçu la mauvaise taille. Comme indiqué lors de votre contact auprès de notre service, il est important que vous signaliez cet incident depuis votre espace client. C'est effet grâce à cela que le service attitré pourra traiter votre réclamation et effectuer une nouvelle expédition. Les 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Livraison rapide, produit conforme.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéNavigation assez facile
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRAS.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéje trouve le site internet assez laborieux
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBeau sac
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction par rapport à votre achat ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéRien de particulier à ajouter
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéSatisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Patricia, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES,
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Bonne qualité, je suis entièrement satisfait, merci! Cordialement,
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Votre commentaire nous encourage à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À bientôt ! L'équipe 3Suisses.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéParfait ! J'ai reçu ma commande dans les temps ! Donc ! Rien à dire ! C'est parfait. Merci !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Christelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Cela nous fait grandement plaisir, car votre satisfaction est notre priorité. Les 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiélivraison dans les temps, article bien emballé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Danielle, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon maillot de bain ! Il a été marqué livré ! J’aimerai bien voir la signature !!! On me considère comme une menteuse et une voleuse ! On m’a réclamé une déclaration sur l’honneur … ce matin j’ai appelé la personne m’a dit qu’ils a aient tout reçu et que maintenant ça allait être traité ! Aujourd’hui on me redemande les mêmes documents soit disant qu’ils ne les ont pas reçu !!! Il faudrait savoir !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Mylene, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre réaction par rapport à la situation. Sachez que nous ne vous traitons ni de voleuse ni de menteuse. Toutefois, pour tous colis marqués livrés, mais qui n'ont pas été reçus par le destinataire, les documents demandés restent les mêmes. Aussi, notre service a bien reçu les documents que vous avez envoyés. Cependant, votre pièce d'identité n'était pas conforme. C'est pour cela que notre service vous a demandé de nous transmettre cela rapidement afin que l'on puisse vous aider. Les 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéLe sites est toujours bien mais les tailles son insuffisante pour les plus grandes
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéProduit très bien et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Sylvain, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéPas assez de choix aimerait plus de choix et des vêtements enfants
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour vos suggestions précieuses. Nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour améliorer continuellement notre offre. Nous comprenons votre désir d'avoir plus de choix, y compris des vêtements pour enfants. Nous sommes actuellement en train d'élargir notre gamme de produits et nous prendrons en considération votre suggestion pour inclure davantage de vêtements pour enfants dans notre collection. Nous vous remercions une fois de plus pour votre soutien et pour nous aider à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer une sélection élargie qui répondra pleinement à vos besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifié14 jours après le retour automatique à l'expéditeur et toujours aucun remboursement !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de votre préoccupation. Nous comprenons votre inquiétude et nous souhaitons clarifier la situation. Nous avons vérifié votre dossier et nous confirmons que le remboursement de votre commande a été validé le 12 juillet. Habituellement, le délai de traitement bancaire pour refléter le remboursement sur votre compte peut varier et prendre quelques jours ouvrables. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour garantir que vous receviez votre remboursement aussi rapidement que possible. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider à tout moment. Encore une fois, nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe 3Suisses.
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