Avis pour 3Suisses.fr

Total: 49 809 avis depuis 26/04/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4

Basé sur 888 avis des 12 derniers mois

  • 57%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 10%

icon sparkle Résumé des avis

Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 57%
  • 20%
  • 9%
  • 4%
  • 10%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix, les sous vêtements sont bien taillés, livraison rapide, très satisfaite de ma commande

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques seront transmises au service concerné, toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, produits conformes à ce que j'avais commandé. Je suis satisfaite

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour vis-à-vis de votre expérience sur notre site. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande conforme à mes attentes. La tunique est magnifique, la coupe très moderne, le tissu est léger. Je recommande vraiment.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous le prenons en compte dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est dommage qu’il y a pas toutes les tailles avant y avait un100D

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous prenons à cœur votre commentaire pour l'amélioration de notre site. Nous restons toutefois à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J.ai trouvé un produit que je ne trouvais pas ailleurs à un bon prix,super contente de mon achat, juste livraison un peu longue .

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Severine, Nous vous remercions pour cet avis suite à votre achat. Cela nous fait très plaisir. Nous restons disponibles en cas de besoin. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3 articles commandés, 2 reçus et au lieu de m’envoyer le 3e, on me le rembourse moins cher qu’il coutait !

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Martial, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes navrés suite au fait que vous n'aviez pas reçu un de vos articles. Comme le fournisseur attitré n'avait pas la possibilité d'effectuer une nouvelle expédition, la valeur de l'article non reçu vous a été remboursée. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop de soucis lors de la livraison !

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis lors de la livraison de votre commande. Nous avons fait une remontée afin d'apporter les améliorations nécessaires à notre processus de livraison. Nous vous remercions pour votre patience et pour nous donner l'opportunité de rectifier cette situation. Nous sommes là pour vous assister et nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans nos services. Cordialement, L'équipe 3Suisses.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit conforme à la description. Livraison rapide et soignée

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site! Bien à vous, L'équipe 3Suisses,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délais respectés très bien

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Nadine, Nous vous remercions suite à votre avis par rapport achat chez nous. Cela nous fait très plaisir. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien livraison un peu tardive

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour votre avis. Nous allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela ne se répète. Toutefois, notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Les 3 SUISSES

    Réponse de A. A.

    👌 ok

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé, excepté le retour qui est payant et compliqué.

    Réponse de 3suisses.fr

    Cher client, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre ressenti. Nous prenons en compte cela afin de vous proposer le meilleur service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de livraison non respecté et lorqu’on appelle le service client et que je demande à être remboursé des frais de livraison express que j’ai payé, on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi. Je trouve honteux de faire payer les frais de livraison express pour ne pas respecter les délais.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Marilyne, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous sommes navrés par rapport au retard de votre livraison. Pour la demande de remboursement, notre service n'a pas pu donner suite au moment de votre appel, car le colis ne vous avait pas encore été livré. Nous avons inséré une demande pour vous actuellement. Vous en aurez le retour par mail sous 48h à 72h ouvrées au plus tard. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    6/10

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Nous tenons toujours compte des retours de nos clients pour améliorer nos services. Si vous avez des suggestions spécifiques sur la façon dont nous pourrions améliorer, nous aimerions beaucoup les entendre pour que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, L'équipe 3Suisses.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    /?LHV§/G JB

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Helene, Nous vous remercions suite à cette note que vous avez laissé pour nous. N'hésitez pas à nous partager votre avis également. Les 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première et dernière commande sur ce site.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons spécifiques qui ont conduit à votre décision. Votre retour d'expérience nous aiderait énormément à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Si vous êtes disposée à discuter de cette situation plus en détail ou si vous avez des suggestions sur la façon dont nous pourrions mieux vous servir à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous écouter et pour rectifier toute insatisfaction que vous avez pu rencontrer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Cordialement, Le service client 3Suisses.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée sans catalogue, articles non retournés mais trop petits

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en informer. Actuellement, nous travaillons sur la mise à jour de notre catalogue pour offrir une expérience d'achat plus complète. En attendant, notre équipe est à votre disposition pour vous fournir toutes les informations nécessaires sur nos produits. Concernant la taille des articles, nous sommes navrés que ceux-ci ne vous aient pas convenu. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation. Restant à votre disposition au besoin, Cordialement, L'équipe 3Suisses,

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Couleurs pas assez proches de la photo. Couleur pas terrible. Drap très léger. ''les couleurs ne sont pas contractuelles'' m'a-t-on répondu. Et le retour est payant. La Redoute est mieux. Les photos ne sont pas contractuelles non plus, pas toujours plus conformes mais le retour est gratuit. Nous avons gardé un drap. Et nous l'avons regretté. Mais nous pouvions le retourner, en payant. C'est donc un achat plus risqué que sur La Redoute. Donc plus cher.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte cela dans le but d'améliorer notre service. Nous tenons à vous informer qu'en cas d'erreur d'envoi par notre site, le retour est totalement gratuit. C'est uniquement pour les changements d'avis ou une rétractation que nous demandons une légère participation au client. En effet, en tant que site marchand, nous participons également au frais de retour. Les 3 SUISSES

    Réponse de A. A.

    Bonjour, il n'y avait pas erreur. Mais la couleur proposée sur la photo était franchement différente de ce qu'elle était en réalité. Photo et réalité de la couleur ne correspondaient pas. Il s'agirait d'une faute de 3 Suisses... si on ne m'avait pas dit que...les photos n'étaient pas contractuelles...! Un comble pour un drap. Vous avez en effet une vingtaine de couleurs différentes. Je n'ai pas vérifié. Mais si vous me demandez mon avis, je vous le donne. Bien à vous.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    suite à ma première commande à votre enseigne je suis pleinement satisfaite !!!!!

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour Martine, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une partie de la commande annulée sans raison, une erreur d'article...

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande Nous avons examiné attentivement votre dossier et nous comprenons que vous avez été confronté à une partie de votre commande annulée sans explication et une erreur sur l'article reçu. Nous sommes désolés pour ces incidents, qui ne correspondent pas à nos standards de qualité de service. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les inconvénients causés. Nous sommes déterminés à tirer des leçons de cette expérience pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe 3Suisses.

  • A. A.

    19 juil. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation compliquée surtout pour faire un retour qui coûte 2€. Prenez exemple sur Daxon. Livraison correcte et bien informée. Remboursement du retour dans un délai correct de traitement.

    Réponse de 3suisses.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que la navigation sur notre site et le processus de retour ne vous ont pas entièrement satisfait. Concernant le coût du retour à 2€, nous sommes conscients que cela peut être perçu comme un inconvénient. Nous cherchons toujours à équilibrer la qualité de service avec la commodité et le coût pour nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou si vous souhaitez discuter plus en détail de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous assister et pour nous assurer que vous avez une expérience positive à chaque interaction avec nous. Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires constructifs et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe 3Suisses.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de 3Suisses.fr

LIVELLE

Mode femme, linge de maison, mobilier, vêtement sport sur plus de 300 marques en ligne. Livraison gratuite dès 49€ d’achats.

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence