Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite de la qualité des articles que 3 suisses proposent aux clients
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous ou En vous remerciant, L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci 3 suisses.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéMa commande est bien arrivée,bien emballée et tout mais la montre que j'ai commandé à un défaut et il faut que je paie les frais de retour blablabla. Ça me fout les boules
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Moïse, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés d'apprendre cette situation. En consultant votre commande, nous constatons qu'à aucun moment notre équipe vous a demandé de payer des frais de retour. Le mail que l'on vous avait envoyé indiquait que votre cas est en cours de vérification auprès de notre fournisseur actuellement. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBonne qualité et service.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Carla, Nous vous remercions d'avoir partagé vos ressentis. Vos remarques sont très appréciées. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passé, j'ai reçu ma commande à temps
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéArticle pas conforme, trop facile de dire "photo non contractuelle", du coup très décue
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Nous sommes navrés de vous lire. Après avoir pris le temps de consulter votre dossier, nous constatons qu'il n'y a aucune erreur au niveau de l'article que vous avez reçu. L'annonce est bien explicite "Totem en résine Moyen Modèle beige H25". Les photos sont en effet non contractuelles. Toutefois, sur les photos, il y avait également le produit représenté en beige Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes vêtements sont très bien coupées, les matières sont de qualité. L'envoi est rapide.
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client, Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt pour vos prochains achats ! Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Agnes, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Bien à vous, L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéJe ne savais pas que les retours étaient payants, j’imagine que c’est pour les limiter mais du coup sur une paire de chaussure comme c'est mon cas ou un vêtement d'ailleurs, on peut vraiment se tromper... et là on n'a pas le droit à l'erreur gratuitement, dommage, je ne referai plus sauf à être 100% sure de ce que je commande!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Effectivement , dans le cadre d'une rétractation, les frais de retour sont à la charge du client. Et cela est bien mentionné dans nos Conditions Générales de Ventes. Assurez-vous de bien lire les conditions de retour avant d'effectuer un achat. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLivraison en 2 fois avec 3 semaines d'attente pour la seconde. Retour compliqué et payant !!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Elhame, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience. Nous constatons qu'il n'y a eu aucun retard au niveau de vos deux commandes. La commande 46150499 a été livrée le 22/04/2024 pour une livraison estimée entre le 17/04/2024 et le 22/04/2024. La commande 46150501 a été livrée le 06/05/2024 pour une livraison estimée entre le 30/04/2024 et le 06/05/2024. Par rapport au retour que vous indiquez, nous n'avons aucune demande de votre part. Avez-vous effectué le retour directement de votre côté s'il vous plait ? Si c'est le cas, nous vous prions de venir vers nous par mail ou via votre espace client. L'équipe 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Bonjour, Je souhaiterais faire un retour et un remboursement pour un article,mais c'est hélas payant .
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLa livraison était très rapide !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéconforme aux photos
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéCommande non reçue jusqu’à ce jour et toujours aucune solution !!! Ça fait plus de 4 semaines déjà Je regrette vraiment cet achat
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre réclamation mette du temps à être traitée. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer. L'enquête est en cours auprès de notre service transport pour le retour du colis. Nous reviendrons vers vous aussitôt que nous aurons la réponse. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLivraison respect les délais Article conforme
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous revoir sur notre site. L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRien à redire sur le le portefeuille commandé par contre on a payé un supplément pour l'emballage cadeau: une simple enveloppe pas très jolie et en plus elle était déchirée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Les produits que nous proposons sont choisi minutieusement, nous sommes contents que le portefeuille vous plaise. Et nous sommes navrés que l'emballage cadeau n'ait pas pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire à l'avenir. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéRetour d’un article, après plus de 15 jours toujours pas réceptionné, toujours pas remboursé… J’aurais d’ailleurs préféré l’échanger mais ce n’étais pas proposé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Selon le suivi sur le site de Mondial Relay, le colis a été livré en date du 17/05/2024 dans nos entrepôts. De ce fait, les traitements pour votre remboursement sont bien en cours, une confirmation vous sera envoyée dès que sera effectué. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès jolie housse de couette. Très agréable pour dormir.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Samira, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de constater que votre achat ait répondu à vos attentes. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéHousse couette très fine Même pas du coton, c est de l arnaque très très decue
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre expérience d'achat. Nous tenons à assurer la qualité de nos produits et à garantir la satisfaction de nos clients. Rassurez-vous, vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéL'article correspond très bien.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt ! L'équipe 3Suisses,
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéJ'y ai trouvé ce que je souhaitais à prix très concurrentiel
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis de votre satisfaction. À bientôt! L'équipe 3suisses.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPas de problème avec le site.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Votre commentaire nous encourage à continuer nos efforts. L'équipe 3 Suisses,
Avis affichés par ordre chronologique