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Résumé des avis
Le site est jugé clair et facile d'utilisation, avec un bon suivi de commande. Les clients apprécient la rapidité d'expédition et les promotions attractives sur des marques.
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est fluide, prise de commande et livraison c’est bien dérouler seulement je suis decu de qualité des housse couette et housse pour coussins qui au touché apparait plus comme du polyester ou un melange entre polyester et coton , et pas coton 100% pour moi
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Kamel, Nous vous remercions suite à cet avis. Nous prenons en compte cela afin d'améliorer notre site. Toutefois, nous tenons à vous rassurer que nous faisons très attention à la qualité des articles que nous proposons. De ce fait, nous les sélectionnons avec soin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéPour le site lingerie sexy :mauvais
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous prenons en compte vos indications. Nous constatons toutefois que vous n'avez jamais pris contact avec notre service pour une réclamation sur vos articles. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiévraiment vert emeraude
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes ravis pour vous. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéArticles manquant sur ma commande toujours disponible sur le site un mois après
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions suite à cet avis que vous avez laissé pour nous. Nous sommes sincèrement navrés de cela. Nous tenons à vous informer que l'article qui ne vous a pas encore été livré n'est pas encore disponible sur le site actuellement. Dès qu'il sera disponible, vous serez informés par mail. L'équipe des 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse J'espère que cet article sera réapprovisionner et me sera livré dans la foulée Merci de me tenir informé Cordialement
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Franck, Nous vous remercions pour cet avis. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéCommande reçu rapidement en 48h
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci de nous avoir écrit. Votre commentaire nous encourage à nous améliorer davantage. A très vite ! L'équipe 3 Suisses,
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Marc, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiétrès bien livraison rapide en très bon état
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi rapide. Article conforme
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBon site jamais eu de soucis avec eux ni pb de livraison
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéEnvoi très rapide Le linge de lit en gaze de coton de très très bonne qualité, dommage qu'il n'y a pas plus de choix de couleur
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéBravo d avoir reediter des modeles qui nous vons toujours malgré nos ages ...
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions par rapport à votre avis. Nous prenons en compte votre commentaire dans le but d'améliorer notre site. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin. L'équipe des 3 SUISSES
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéSite clair et facile d’utilisation. Livraison dans les temps
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous revoir très prochainement! L'équipe 3Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéc'est plus comme il y a 10-15 ans, j'achètais souvent à l'époque car la mode était féminine comme chez Quelle mon site préféré malheureusement fermé, 3suisses avait des marques comme top studio, venca qui avaient des robes et top originaux et féminins, en plus on avait un cadeau pour notre anniversaire et toute l'année, bijoux et vaisselles etc. Je voudrais revoir d'anciennes collections et voir d'anciens catalogues pour dire ce que je veux que 3suisses réédte
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir laissé cet avis. C'est noté! Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous. L'équipe 3Suisses,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAucun souci
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAucune instruction respectée malgré messages répétitifs et appels téléphoniques Livraison à la mauvaise adresse Sans rdv de livraison Bref rien ne s'est passé comme prévu Le meuble est reparti !
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Vos remarques seront transmises auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. En consultant votre dossier, nous constatons que notre service transport a validé le remboursement de l'article car celui-ci a été retourné auprès de notre entrepôt. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTout s est bien passé
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis relatif à votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 3 Suisses
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéTrès très insatisfaite de ma commande chez 3 suisses. C'était ma 1ère commande et ça sera la dernière. 2 retours pour la même commande. 1 article n'était pas le bon. Et 1 autre était trouée. Le site a mis énormément de temps à réceptionner mes retours alors qu'ils ont été renvoyés rapidement. Du coup moi qui demandait des échanges, et bien avec tout ce temps les articles qui devaient être échangés n'étaient plus en stock... Résultat, je me retrouve avec une taie d'oreiller et un drap housse dépareillés puisqu'ils ont fini par faire un remboursement.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous avons transmis vos remarques auprès du service dédié en vue d'une amélioration continue. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le remboursement a été effectué le 15/03 car nous n'avons pas pu procéder à l'échange. Nous réitérons nos sincères excuse pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'article commandé. Erreur d'articles.j'ai reçu une guenille.
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes confus de lire ce désagrément. Après vérification de votre dossier, nous constatons que le remboursement a été effectué le 13/03 suite à la non-conformité de l'article reçu. Restant à votre disposition au besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéPas suffisamment de détails sur le produit
Réponse de 3suisses.fr
Cher Client C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés, toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, L'équipe 3Suisses
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