Avis clients de 3suisses.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout à fait correct

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  xxxx

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  Nous pouvons donc en déduire que vous êtes satisfait de votre achat? Dites-nous tout! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  très bien , colis bien emballé , délai tenu. oui je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme rapidité de livraison prix attractif

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• 3 / 5

  

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  Le livreur a laissé les colis sur trottoir ( livraison colis à la porte, mais pour lui la porte c était le portail, cela aurait pu être aussi aux portes du village...)

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  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Bonjour et merci de nous l'avoir signalé. Nous allons faire en sorte à ce que la société de livraison fasse le point avec le livreur mais sachez que nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Qu'en est-il du canapé? Tout est bon? Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Colis reçu dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, conformité et qualité escomptée des produits livré. Bon rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  très belle montre

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et conforme a la demande. ras

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide en Outre mer.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très facile de passer une commande.

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• 4 / 5

  

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  ras bien

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• 1 / 5

  

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  Très déçu du service client il ne vous apporte aucune réponse malgré les nombre mail et appels passés

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  Cher client, Nous avons pris connaissance de votre dossier et, rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire pour vous apporter une solution. Comme indiqué dernièrement, afin de pouvoir programmer l'enlèvement du colis, nous aurions besoin d'une photo du produit et des photos des faces du colis fermé. Ceci est nécessaire pour vous défaire de toute responsabilité sur une éventuelle casse lors du retour du colis. Pouvez-vous également nous confirmer votre adresse ainsi que le numéro sur lequel nous pourrons vous joindre? Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit classique, valeur sûre

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 2 / 5

  

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  Devenu très difficile d'accès. Très long. Pas de grandes tailles, pas de jupes sous genoux pour un certain âge. Bien de faire fabriquer en France mais on dirait que vous avez ressorti les patrons des années 70 80 et même les tissus qui ne sont plus au goût du jour.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  c'est ce qu'il faut faire. Faut pas mettre en ligne.

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• 4 / 5

  

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  Articles conformes à leur description. Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Pas reçu mon colis commandé depuis un mois aucune nouvelle de la livraison pas de retour 3 suisses une honte

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• 5 / 5

  

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  Pratique, compact, couleur grise jolie dans une SDB blanche

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• 1 / 5

  

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  J'ai retourner mon colis car trop petit je voulais juste un échange au final j'ai appeler 3 fois pour être rembourser au bout de 15 jours il s'agissait uniquement d'une guêpière pour ma robe de mariée grâce à votre service médiocre j'ai du faire mo. Essayage sans !

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  Bonjour, Je ne comprends pas tout mais je vais quand même essayer de vous répondre. Comme nous l'indiquons sur le site, nous proposons un retour pour un remboursement ou un retour pour un bon d'achat dans le cadre d'un échange. Et je constate que le bon d'achat vous a permis de refaire une nouvelle commande avec la taille qui vous correspondra. Que ce soit pour un remboursement ou un avoir, le délai de traitement est de 14 jours ouvrés suivant l'enregistrement du retour. A votre disposition. Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et qualité du tissu

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• 2 / 5

  

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  J’avais demandé une livraison à domicile et j’ai été livrée en point relais ???

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  Bonjour, Vous avez bien choisi une livraison à domicile via la société de livraison Colis Privé. Sauf que les informations en leur possession ne leur ont pas permis de livrer votre colis. Un lien vous a été envoyé afin de compléter le champ "adresse" et n'ayant pas eu de retour de votre part, le colis a été acheminé vers un point relais. En vous remerciant. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  ****

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• 5 / 5

  

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  rien à dire niquel produit bien bonne finissions

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 4 / 5

  

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  je recommande cet article

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  En soi, mon expérience avec les 3 suisses était correct! Recherche, choix, commande, suivi de colis... Le problème a été ailleurs. Plutôt dans la qualité de l'envoi, voir la qualité du produit.

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  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Merci de nous avoir partagé votre point de vue. Votre avis nous intéresse! Pouvez-vous nous en dire plus sur la qualité d'envoi, s'il vous plait? N'hésitez pas à nous en dire plus. Nous sommes à votre entière disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonsoir, En fait, le contenant n'était pas du tout adapté au produit. Le cadre était dans un carton , mis en position aplatie, avec du scotch aux extrémités pour obstruer les orifices. Sauf que le carton faisant au moins 30cm de plus que le cadre que ce soit en largeur qu'en hauteur et que par conséquent, la cadre de baladait dans le carton. Le cadre n'était même pas emballé dans du papier bulle ou quoique ce soit d'autre pour le protéger un minimum! La seule protection était une fine couche de polystyrène sur le miroir ... Ce n'est pas pour les 15€ de frais de remise en état que ça m'a coûté, mais c'est plutôt une question de principe... Un produit fragile devrait être correctement protégé... Cordialement, Cécile Duchemin

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, RAS.

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• 3 / 5

  

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  le rapport qualité/prix reste assez décevant

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  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Merci. Rassurez-vous! Nous prenons note de vos remarques en vue d'une amélioration continue. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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  Réponse de 3suisses.fr

  

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  Merci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition. Antoine Service clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  Livraison non conforme aux articles commandés. Tout retourné et aucune nouvelle depuis

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  Cher client, Nous sommes étonnés d'apprendre que vous avez reçu un produit non conforme. Pouvez-vous nous en dire plus? Il faut savoir que lorsque vous effectuez un retour, il faut compter un délai de 14 jours ouvrés pour que le retour soit enregistré. Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Mon retour date du 27 janvier. Merci de me renvoyer les articles demandés ou adressez moi le remboursement

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• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la commande est arrivée rapidement c'est super tout était en parfait état.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service parfait.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Je suis contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à lui-même

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile de navigation

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien déroulé.

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• 1 / 5

  

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  En attente d'une décision des 3Suisses suite au colis endommagé (remboursement ou échange)

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  Bonjour, Merci de votre retour. En effet, le dossier est en cours auprès du SAV. Nous en profitons pour les relancer. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse aujourd'hui ou demain. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Le fournisseur est très réactif. Cde livrée très rapidement

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de ce site. Cela fait plusieurs années que je commande sur le site de 3 Suisse. Je n'ai jamais été déçu par leurs produits, ni par la livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Encore merci de votre confiance:) Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  rien à dire

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Le linge de maison que je commande n'est toujours pas parfait quant à la coupe du tissu ou de la qualité du tissu !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On trouve un Large choix de produits

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, très belle parure

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  C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Articles de très bonne qualité. Très satisfaite

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Toucher doux et rendu parfait! Couleur toutefois plus clair que sur les photos du site !

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Un service rapide et efficace comme de coutume

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Recherche assez facile

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Ça va

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Bien ! Beaucoup de choix et la qualité

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  cliente habituelle, jamais déçue

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Juste parfait. Bon produit et livraison rapide

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Marchandise correspondant à la description. C'est parfait !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Tres content des 3 suisses pour ma première commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Bon site, facilité pour trouver les articles et commander

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  Navigation facile. Rien de spécial à signaler

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  très contente de mon colis

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  Très contente de ma commande, livraison rapide

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  Je n’ai pas reçu le bon article commandé

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  Cher client, A la lecture de votre commentaire, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. A ce que je vois sur votre dossier, votre demande a déjà été traité et validé avec vous. Le remboursement est actuellement en cours. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Un peu déçu par les produits proposé car au début de ma premiére commande il y avait du choix que se soit pour enfants ou même les adultes tant en chaussure comme vêtement et ont ne peut même pas commandé les produits cache cache

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  Merci de votre retour. C'est noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très satisfaite. Service client impeccable

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  Excellent service, qui propose des produits attractifs et une livraison rapide.

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  J'adore la douceur

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  Colis arrivé en temps et en heure. Commande conforme à ma demande.

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  Délai de réponse par tchat à mes questions : rapide. Colis privé ne donne pas le jour ni l'heure de passage

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  Commande rapide sur internet livraison un peu longue peut-être due que les chaises étaient chez le grossiste

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  pas satisfait du tout, car problème d'emballage et de sécurité du produit

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  Bonjour, Merci de votre retour. Nous avons fait le point avec notre service transport pour minimiser ce genre de cas. Concernant votre dossier, le SAV vous répondra sous peu. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Livraison rapide

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  bon produits

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  Aucun problème, je suis ravie comme toujours

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  Produit de bonne facture. Légère rayure sur le plateau, sans doute lors de l'emballage en usine.

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. N'hésitez pas à nous transmettre des photos pour que nous puissions aviser l'équipe dédiée. Vous pouvez nous les transmettre par mail à serviceclient@3suisses.fr. N'oubliez pas de renseigner le numéro de commande en objet. A votre disposition. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Site très agréable

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  Très bon service aucun problème

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  Merci beaucoup et à très bientôt j'espère

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  Très satisfaite

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  Manque de chois dans les tailles de housse de lit 140X200 , prix des livraisons à domicile rédhibitoire malgré le montant élevé de mes commandes, revoir aussi le delais de livraisons trés long malgré le prix de la prestation. Cordialement BG

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  envoi rapide, super!

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  Bien

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  Rapidité de la livraison , qualité des draps housses très correcte, très satisfaite de ma commande que je pense renouveler.

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  livré très rapidement

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  Très bon site

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Satisfaite de cette commande, la couleur a le même rendu que sur écran (c'est surtout ça qui m'inquiétait).

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Bien

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  Livraison dans les temps et produits conformes

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