Avis clients de 3suisses.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit. Conforme aux informations indiquées.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Comme toujours ... très bon site

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  Encore merci de votre confiance :) C'est un plaisir de vous lire. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! La qualité est bien là et il est encore plus beau en vrai.

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  La parure de lit est toute déchirée a réception ! C’est inconcevable et quand même incroyable de vendre des produits neufs mais déchirés !

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  Cher client, Tous les produits subissent un contrôle qualité avant expédition. Il est donc extrêmement rare que cela se produise. N'hésitez pas à nous fournir des photos de manière à ce que nous puissions comprendre ce qui s'est passé. Voici notre mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter en objet le numéro de la commande. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Information tardive sur la livraison

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  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés pour des mesures correctives. A votre disposition! Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Livraison efficace mais il manquait l'ampoule pour la lampe... pourtant annoncée dans la présentation du produit contenue dans le carton.

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  Cher client, Nous sommes confus de l'apprendre. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. En vous remerciant, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

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  Cher client, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  R A S

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Le colis était bien emballé, réceptionné à temps. Le produit est bien conforme à la photo

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Merci à vous !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Belle qualité, confortable à porter

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés à trouver les taies de traversin répertoriées comme taies d'oreillers (Pour filtrer et trier ps simple !) Sinon très bien, très satisafaite des produits et de la livraison. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Article voulu trouvé sans difficulté sur le site, parmi un large choix et correspondant aux caractéristiques annoncées, livré rapidement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Site bien fait

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite.

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  Ravis de vous savoir satisfaite. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Navigation claire

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Dommage qu'on ne puisse pas profiter des réductions....

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  Cher client, merci pour votre retour. Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution adapté Chaque expérience compte pour nous! Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Bonjour. Je n'ai pu avoir aucune réduction sur ma commander je suis un peu déçu

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  j'ai été entièrement satisfaite des articles reçus

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Continuez ainsi : rapidité, commande correct...

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  Merci beaucoup, lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Attention à la date de livraison , hélas non respectée.

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• 5 / 5

  

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  conforme à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  Article reçu dans les temps annoncés et conforme à ma commande

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  conditionnement percé absence d'étiquette sur les colis

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage ait été abîmé. Qu'en est-il des produits? Tout est bon? N'hésitez pas à nous faire un retour là-dessus. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  les produits n'ont pas été abimés

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• 4 / 5

  

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  Site clair & simple.

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais été livré de cette commande d'ailleurs j'ai appelé vendredi pour signaler le problème et je n'ai pas encore eu de réponse.

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  Cher client, Je comprends votre inquiétude. Soyez-en assuré! Nous faisons le nécessaires auprès de la société de livraison pour retracer le colis que nous avons envoyé en date du 22/01. L'enquête prendra quelques jours et nous ne manquerons pas de vous apporter une solution si jamais nous n'avons pas de réponse concrète de leur part. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  la navigation sur le site ne pose pas de problème

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Colis bien reçu dans les temps. Un peu déçue par rapport à la photo mais bonne qualité

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous fournir des photos afin que nous puissions remonter l'information au service dédié. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  rapide et sérieux

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  Merci beaucoup pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  tout bon sauf l'article

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Nous sommes très attachés à vous offrir une meilleure expérience. A cet effet, nous souhaitons avoir plus d'informations dans le but de vous apporter une solution sur votre dossier. N'hésitez pas à nous en dire plus! Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous, Hannielle Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  J'ai déjà tout expliqué la chainette est attachée aux mauvais endroits ce qui empêche les 2 miroirs d'extrémité de rester à angle droit. Donc impossible de voir le derrière de la tête ce qui est le but du miroir de barbier.

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du fait que cet objet est arrivé avec le cadre déformé. Le contrôle qualité est inexistant.

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  Bonjour, Nous sommes étonnés et désolés en même temps de savoir que vous ayez un reçu endommagé. Car comme vous le dites, chaque expédition subit un contrôle qualité avant tout envoi vers le transporteur. Mais il se peut que son acheminement n'a pas été clément avec ce dernier. Nous encourageons beaucoup nos clients à nous faire part de toute anomalie dès réception. N'hésitez pas à nous transmettre des photos. Un mail vous a été envoyé en ce sens. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site , livraison rapide , je suis très satisfaite

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  La taille ne correspond pas du tout au mesure que vous proposez sur votre site

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  Bonjour, La taille ne correspond pas? Pouvez-vous nous en dire plus? Est-ce que celle que vous avez eu est plus petite ou plus grande? Figurez-vous que vous pouvez l'échanger. Vous n'aurez qu'à nous demander le retour pour un bon d'achat. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. A réception du colis, nous mettons en place un bon d'achat qui vous permettra de commander la taille qu'il vous faudra. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé très rapidement et housse de qualité

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  piètre qualité pour le prix;;;

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  Cher client, Figurez-vous que vous pouvez nous demander son retour. Le retour sera gratuit par l'intermédiaire d'un point relais Mondial Relay. Restant à votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Trop tard....De plus l'autre commande n'ayant pas non plus été satisfaisante suite à un descriptif...inexact ou mensonger, au choix, je vous remercie de me rayer de la liste de vos potentielles clientes...L'expérience est aussi mauvaise qu'il y a 10 ans...j'ai voulu donner une chance à une entreprise française...ce fut une erreur, visiblement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Choix et livraison rapide. 👍

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Correct

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

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  La livraison n'a pas été conforme à ce qui avait été demandé et payé: j'ai du faire 30 kms A-R pour aller chercher un colis que je devais recevoir par la poste chez moi. J'ai écrit une réclamation à laquelle je n'ai eu aucune réponse, sinon un avis de réception automatique.

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  Bonjour, C'est une bonne chose que vous ayez reçu le questionnaire car nous n'avons pas eu vent d'une réclamation de votre part. Quoi qu'il en soit, nous sommes profondément navrés que la livraison ne se soit pas faite à domicile comme convenu. C'est pour cette raison que nous avons décidé de vous rembourser les frais. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide -

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Commande arrivé en temps emballage nickel

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  J'aime bien le site mais je tiens à recevoir le catalogue !!! Peut être une question d'âge !!! J'ai 78 ans !!!

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  Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Pour ce qui est du catalogue, tout le monde peut le recevoir par courrier, je vous invite seulement à vous inscrire sur le lien suivant: https://www.3suisses.fr/catalogue/alerter Nous espérons ainsi résoudre ce malentendu. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je le reçois régulièrement merci !!!!

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  Belle qualité du produit . Livraison avec délai respecté . Parfait

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bien. facile à chercher Ras

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  C'est un plaisir de vous lire, merci :-) A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Très bien mais un peu chère.

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  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Livraison rapide

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Site correct conforme

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• 2 / 5

  

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  Montre reçu qui ne fonctionnait pas, elle n'avait pas le morceau qui bloque le remontoir. Obligée d'aller en bijouterie pour remettre la pile en place

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez reçu une montre qui ne fonctionne pas. Pour les montres, nous procédons à des contrôles qualités avant expédition. Ceci afin d'être certain que le client reçoive un article fonctionnel. Il est donc rare que ce genre d'incident se produise. Si vous avez toujours la facture, n'hésitez pas à nous l'envoyer par mail pour un remboursement :D A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bonjour, merci pour votre retour. Dois-je vous renvoyer la montre également (car je suis allée en bijouterie pour changer la pile afin qu'elle fonctionne) ?

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• 4 / 5

  

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  Déçue Le fauteuil est noir et blanc au lieu de beige et noir comme sur la photo

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Sérieux

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• 3 / 5

  

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  Cliente depuis plus de 10 ans, c'est la 1e fois que j'achète un meuble et on ne m'y reprendra pas.

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  Bonjour, Je suis navré que vous n'avez pas reçu votre premier meuble en état. Rassurez-vous! Nous comptons vous apporter une solution dès réception du reste des éléments demandés. Soyez-en assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  Très bien sauf que la description de la couette n'était pas exacte. Elle précisait avec cordon alors que l'assemblage est avec pression. Tant mieux car c'est ce que je voulais

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  Bonjour, :-) C'est noté! Merci de nous l'avoir remonté. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Rapide!!

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  Sans avis ... je ne connais pas très bien

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  Merci d'avoir pris le temps de nous noter:-) Nous continuons nos efforts afin de vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

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  aucun probleme pour commander sur le site

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  pas de problème

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  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Bien

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Satisfaite

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  Délais respectés - article conforme au descriptif.

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Beau produit à prix intéressant, mais dommage ! chausse trop court. Pied comprimé, chaussure renvoyée ! En attente de remboursement. A suivre...

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  Bonjour, Nous sommes navrés qu'il ne vous convienne pas. Je vois que le colis est en chemin. Dès que le retour sera enregistré, nous allons vous rembourser. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  tres contente de ma commande

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  Commande reçue dans les délais attendus. Facilité de navigation sur le site.

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  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Le livreur est venu un samedi aprem sans prévenir. Personne. Remise en relais le jeudi suivant uniquement. Une honte d'utiliser ce service de livraison. Je ne commanderai plus chez vous.

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  Bonjour, Votre colis a dû être remis en point relais et je m'en excuse. Lorsque le transporteur rencontre des difficultés à livrer, il vous envoie un lien pour organiser une nouvelle présentation ou pour compléter les informations nécessaires. Étant sans réponse de votre part, le colis a été déposé en point de retrait. Mais sachez que cela ne reflète en rien l'image que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Eh bien, nous attendons encore le message demandant ene re-presentation. Il disait que le colis serait au relais, sans autre chance. Mais ne vous inquiétez pas, ça ne se reproduira plus, j'éviterai de commander 3Suisses dorénavant.

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  Je pensais commander la marque 3Suisses, ce n'est pas le cas, la couleur de la veste n'est pas celle de la photo du site. Mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas.

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Mais dans ce genre de cas, sachez que vous pouvez nous demander un retour qui sera gratuit. La veste que vous avez commandé vient de chez Venca. A votre disposition. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  J’ai fais une première commande qui a mis plus 3 mois à arriver et lorsque je l’ai reçue elle n’était pas complète et est arrivé en deux fois. Malgré le fait que la commande soit arrivée en deux fois sur 3 mois, il manquait encore un article. J’ai décidé de repasser commande pour avoir ma parure complète. Par chance, ma commande est arrivée assez rapidement et complète

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience d'achat. Lors de votre première commande, certains articles n'étaient pas disponibles de suite. Nous avons préféré faire un envoi partiel pour les articles en stock. Le reste a été envoyé ultérieurement. Mais comme tout était bien en stock lors de votre deuxième commande, celle-ci a pu être expédiée rapidement. Au besoin, nous restons à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  J ai commandé 2 même t shirt. J ai reçu 2 différents ainsi que 2 tailles différentes

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  Cher client, Votre commentaire nous interpelle. Pouvez-vous nous en dire plus? Lorsque vous dites avoir reçu 2 t-shirts différents, avez-vous reçu d'autre modèle? Quoi qu'il en soit, nous faisons le suivi et l'enregistrement du retour pour ensuite procéder au remboursement conformément à votre demande. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  oui comme vous pouvez le voir j ai commandé 2 fois la même référence et j ai reçu 2 modèles différents comme le prouve mon retour. De plus le modèle que je vous ai retourné, vous avez mis une étiquette xxl sur l emballage mais sur le t shirt il est indiqué L Cordialement

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  Satisfaite de ma commande

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  Ravis de vous savoir satisfaite. Merci beaucoup et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  livraison conforme au temps annoncé site relativement clair rien à redire

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  ma livraison a fait l objet de 2 envois de votre part ,je n en ai pas été informé par vos services ni par courrier ,ni par mail ,il a fallut que j appelle les 3 suisses pour savoir ce qu'était devenu le drap housse ,il serait plus judicieux et correct de prévenir la cliente des suites de sa commande ! cordialement !

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  Cher client, Nous reconnaissons que des mesures correctives s'imposent, en effet. Merci :) Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Commande très facile, produits au top et livraison éclair.

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  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

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  Déçue par le paquet cadeau que j’ai quand même payé 3 euros

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  Cher client, A la lecture de votre message, nous sommes navrés de lire votre déception. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous sommes ouverts à toute suggestion toujours dans le but d'une amélioration continue de nos services. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Aussitôt commandé, aussitôt reçu

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  Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  clair et intéressant

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  je ne suis pas déçue

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  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Merci de vous rapprocher de votre clientèle

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  Beau manteau avec du style

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Satisfait malgré quelques petites imperfections (une tête de vis hexagonale inutilisable. Heureusement j'avais la taille à peu près équivalente, les2 grands panneaux rayés heureusement coté intérieur ).

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti, d'ailleurs, nous sommes réellement confus de l'apprendre. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. En vous remerciant, Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Colis reçu dans un état déplorable (abîmé, decollé). Service après vente correcte toujours en attente d’une réponse pour remboursement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Cher client, Bien que vous ayez reçu un colis abîmé, nous vous remercions pour votre encouragement. Rassurez-vous! Le remboursement a bien été effectué. Soyez-en assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Bien à vous. Antoine Service Clients 3Suisses

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  Bonjour. Le remboursement n’a pas été effectué car il ne m’ont toujours pas envoyé le bordereau de retourMondial Relay. Je suis toujours dans l’attente d’un retour des 3 suisses.

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  Le produit ne correspond pas à la commande

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  Bonjour, Sachez que nous en sommes profondément navrés. Je vois que vous avez remis le colis qui, selon le suivi, est indiqué reçu auprès de nos entrepôts. Conformément à votre demande, nous avons demandé le remboursement de la commande. Nous encourageons nos clients à nous faire part d'une anomalie dès la réception. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci pour votre réponse

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  bonne livraison, pour le retour NON GRATUIT, 52€ pour le retour de 4 chaises. normalement le retour et marqué gratuit*, "sauf pour le mobilier". renvoyé des le lendemain de la livraison. vraiment très déçu, je ne recommande pas, sauf si les 3 suisses rembourse les 52€

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  Bonjour, Les clients bénéficient d'un retour gratuit lorsque les articles commandés peuvent être retourner via Mondial Relay. Pour les meubles et les objets de décoration (indiqués fragiles), le client pourra faire un renvoi par ses propres moyens ou bénéficier de nos services moyennant des frais de retour. Pour rappel, les chaises font partie du mobilier. Vous remerciant par avance de votre compréhension. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très bien

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

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  Bonne transaction, qualité/prix très bien

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  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  On peut suivre la progression de la commande, top

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  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Du choix, navigation facile sur le site envoi rapide

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  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Fibres dans le tissu pas de la teinte originelle. Pas de réponse du sev8ce après vente . Taille un peu trop juste quant à la taille annoncée

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre réclamation. En revanche, comme demandé, pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer une photo de la housse de couette en vue d'ensemble? Ainsi, le service achat pourra alors se rapprocher du fournisseur et vous apporter bien évidemment une solution. Dans l'attente de vous lire, Antoine Service Clients 3Suisses

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  C'est déjà fait en r3ponse de votre dernier message mais de fait en vu d ensemble sur une housse de cette taille on ne voit rien

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  En effet! Vous avez déjà transmis deux photos qui mettent le défaut en avant. Nous aurions tout simplement besoin d'une photo de la housse de couette dans son ensemble pour une réclamation auprès du fournisseur. Dans l'attente de vous lire; Antoine Service Clients 3Suisses

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  Tres belle présentation compréhensible pour tous on trouve facilement ce que lon cherche

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  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

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  Aucun souci particulier

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  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

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  Très professionnel

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  j'avais reçu un code promotionnel pour mon anniversaire où aucune restriction n'était précisée et celui-ci n'a pas été valable. Je commande chez les 3 suisses depuis bientôt 30 ans. c'est ma dernière commande car je trouve que c'est la fois de trop! La confiance est un bien précieux qu'il ne faut pas briser!

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  Bonjour, Après avoir lu votre commentaire, nous regrettons sincèrement le fait que vous n'étiez pas au courant de la restriction. En effet, les codes promos ne sont pas valides si un produit de la commande est déjà soldé ou en réapprovisionnement. La satisfaction client reste notre priorité. C'est pourquoi nous vous avons envoyé ce code qui, d'après vos commandes, est le premier parmi les offres liées au jour de votre anniversaire. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Mais nous espérons vivement que cela n'effritera pas la confiance que vous nous portez. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

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  Navigation facile, site sérieux.

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