Avis clients de 3suisses.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous sommes très satisfaits de notre achat qui correspond exactement à la description donnée sur le site 3Suisses. Livraison rapide et soignée pour cette grande table en verre.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour votre retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire! Antoine, Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison et produit au top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rencontré aucun problème sur le site. La navigation est clair entre les articles, les quitter, y revenir. Ni au moment du paiement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fluide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Mille mercis! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE ET PAIEMENT RAPIDE SUR INTERNET

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande rapide et facile, livraison rapide, très bon produit!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Médiocrité de l'emballage pour un article aussi fragile !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de votre retour. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises à la logistique toujours en vue d'une amélioration continue. Qu'en est-il des chaises? Au besoin, nous restons joignables au 09 72 54 56 60. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  l'une a un petit éclat au dossier mais il n'est pas possible de vous retourner un article aussi volumineux. Un seul carton FIN n'a pas suffi. Il faudrait un coffre en plastique cellulaire rigide !

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rasras

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de l’expédition, pour le retour d’un article pas de soucis

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  belle qualité et livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu de ne pouvoir commander se que je voulais comme avant car j’habite à la Réunion donc hors France 🥺

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, En effet, avec l'arrivée de certaines marques, certains envois se font directement par le fournisseur qui n'effectue pas d'expédition hors France Métropolitaine. Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avis positif

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour ce retour positif :) Et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et les chaises sont arrivées intactes et conformes aux photos !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis que tout se soit bien passé. Merci à vous et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide et pratique

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  rendez vous a 15h avec le transporteur mais le transporteur a décidé autrement il est passer a 14h une heure d avance MERCI !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de votre retour, Nous sommes ravis si le passage du livreur une heure à l'avance vous a convenu. Car en effet, dans la plupart des cas, le rende-vous convenu entre vous et le transporteur se fait surtout en fonction de votre disponibilité à vous. Il est clair que des mesures correctives s'imposent et nous ne manquerons pas d'en aviser la société de livraison. Merci et bonne journée! Antoine Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais coché la demande de livraison à mon domicile et sans information je me suis retrouvée devant un avis de paquet à aller chercher dans un point de livraison. Ce n'est pas ce que j'avais demandé et ce n'est pas correct

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de nous l'avoir remonté. Nous encourageons nos clients à nous signaler toute anomalie que ce soit sur la livraison ou après la réception du colis. Conscients du désagrément occasionné, nous vous avons remboursé les frais de port. C'est la moindre des choses. Votre témoignage nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair. Produit facile à trouver. Beaucoup de choix. Attention aux dimensions indiquées dans le descriptif car la hauteur de la banquette était de 5 cm alors qu'elle est de 50 cm.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de nous l'avoir signalé! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition en cas de besoin. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de bonne qualité et robuste. Je profite de cette enquête pour préciser que la facture PDF envoyé suite à la commande, est impossible a ouvrir aussi bien avec Windows que Android. J'ai retourné une demande pour avoir cette facture, éventuellement par courrier ou par un autre moyen, mais pas de réponse pour le moment.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour et merci de nous l'avoir remonté. Un mail vient de vous être envoyé pour la facture de votre dernière commande. Nous espérons ainsi résoudre ce désagrément. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande chez 3 suisses Ayant besoin de conseils jai tel au sce clients accueil chaleureux conseilleres dévouée compétente serviable ma aidé a faire ma commande je recommande et 3 suisses pour son serieux j

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci d'être revenu vers nous. Si tout est bon pour vous, tout est bon pour nous ;) Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cette note :-) A votre service ! Antoine, Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci d'avoir partagé votre ressenti à l'égard du produit. A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site marche bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catalogue très bien présenté sur le site, clair, prix bien affichés, livraison impeccable, dans les temps et reçu sans accroc. Je recommande !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour l'instant satisfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci. Nous espérons que vous le resterez :) A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits taillent petit . J'ai pris une taille plus grande et je dois quand même tout renvoyer. Dommage.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, certaines marques taillent plus petits que d'autres. Notre service-client se met à disposition de nos clients pour pouvoir les conseiller au mieux. N'hésitez pas à nous contacter! Nous sommes joignables au 09 72 54 56 60. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  respect délai; produit correspond à mon attente

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est superm

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. Produits corrects. De bonne qualité.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup. Voici un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super qualité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Super! Nous vous remercions pour cet avis favorable. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci d'être revenu vers nous. Nous espérons vous revoir très prochainement en cette période de soldes :D Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il y a un large choix de produits et les prix sont raisonnables.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! C'est les soldes! Nous serions ravis de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage j avais commandé 2 parures différentes, il me manque 1 housse de couette et j ai 2 taies d oreiller qui n en sont pas (problème de couture?) Ouvertes en haut et en bas avec 1 volant au milieu...ouverts trp tard et 1 drap housse manque aussi...c est la 1ere fois que cela m'arrive chez vous.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Toutes nos excuses! Nous avons expédié partiellement la commande et procédé au remboursement des articles indisponibles. Vous évoquez un problème de couture. Sachez que nous sommes à votre disposition pour toute réclamation. Nous restons joignables au 09 72 54 56 60. A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est la dernière fois que je commande sur ce site. Suite à un problème le service client est déplorable. Aucune recherche de solution pour le client. Vraiment nul. Et je tacherai de dire autour de moi de ne pas commander sur ce site

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous regrettons sincèrement si la réponse qui vous a été apportée ne vous a pas satisfaite. Mais suite à votre requête, le service-client a pris le temps de remonter votre dossier pour étude. Le délai de rétractation ne pourra pas être rallongé. Toutefois, nous comprenons votre situation et allons exceptionnellement faire une demande pour un bon qui vous permettra de renvoyer les articles par la poste. Nous vous invitons de ce fait à nous confirmer la référence ou la désignation des produits que vous allez renvoyer. Dans l'attente de vous lire, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Voici les références des articles que je souhaite retourner: - TE466431-1770971 TE466577-1171823

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire colis livré en point relay rapidement et correctement emballé.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les 2 taies d'oreillers commandées sont arrivées avec seulement la moitié du tissus. Je vous retourne ces articles et compte bien être remboursée.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, A la lecture de votre message, nous sommes navrés de l'apprendre. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les envoyer par mail. Je vois que vous avez demandé le retour ainsi que l'étiquette affranchie Mondial Relay. Avez-vous pu effectuer le retour? Nous pourrons faire le suivi via le numéro de l'étiquette et revenons vers vous avec un remboursement une fois le retour enregistré. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Bonsoir, ravie que vous ayez pris mon message en considération et compte bien avoir une explication sur l'article retourné, dès que vous l'aurez reçu. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super site, livraison rapide

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci de votre retour, cela fait très plaisir à lire ! A bientôt :) Antoine, Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  les délais ont été respectés, les informations du suivi étaient rigoureuses, le produit est conforme, toutefois le sachet de la housse de couette était déchiré mais pas de dégats sur le produit.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis que le produit n'ait rien malgré un emballage abîmé. Merci pour votre témoignage qui nous est utile et nous aidera à nous améliorer. Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix un peu cher pour la qualité, peu de choix de motifs

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. C'est les soldes! N'hésitez pas à en profiter! ;) Restant à votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis reçu en relai alors que j avais demandé la livraison à domicile

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, En effet, vous avez choisi une livraison à domicile et nous regrettons sincèrement que le colis ait été livré en relais. Pour cette raison, nous avons remboursé les frais d'envoi. En même temps, l'information a déjà été transmise à l'équipe transport afin de faire un point avec la société de livraison. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ravie de ma commande facilite autant pour la commande que pour le paiement et surtout rapidite pour la reception

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produit , je recommande vivement ce produit, je vais d’ailleurs passer une nouvelle commande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comma.dd rapide et facile

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous répondons. Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, délai acceptable, dommage qu'il faille aller dans un point relais pour la récupérer gratuitement,

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci, cela fait très plaisir à lire ! Que manquerait-il pour que vous soyez entièrement satisfait ? A bientôt :) Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour ces encouragements :) ! Nous serons toujours là pour vous satisfaire! Antoine Service Clients 3Suisses

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide mais déçue par la couleur de la housse de couette.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit. Figurez-vous que vous pouvez tout à fait nous demander le retour dans le cas où la couleur ne vous correspond pas. Au besoin, nous restons joignables au 09 72 54 56 60. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait très satisfaite.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt sur nos ventes! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun problème. Commande reçue très rapidement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Très satisfaite. Commande reçue très rapidement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client et livraison extra

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Super! Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Merci à vous. Antoine Service clients 3Suisses

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un de mes articles était déchiré ! Une taie d'oreiller. Je ne vais pas perdre mon temps à la retourner pour 7 eur ! Je suis très déçue.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Merci de nous l'avoir signalé. Dès lors où le client reçoit un produit non conforme ou abîmé, le retour sera toujours pris en charge. Pour ce faire, nous vous invitons tout simplement à nous envoyer une photo par mail à serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de mentionner en objet le numéro de la commande. Dans l'attente de vous lire. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service client, rapidement efficace. Colis livré comme convenu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci de nous avoir fait confiance. Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cde miroir très mal emballé donc pas livré par la poste en secouant on entendait le bruit de verre cassé. Voila et depuis j,attends

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés que vous ayez dû refuser le colis. Le renvoi est en cours. La nouvelle expédition est d'ailleurs en préparation. Comme pour le premier envoi, un mail vous sera envoyé dès qu'il sera expédié. Vous souhaitant une bonne réception! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours un problème avec ma commande... Produit non reçu... Pas de nouvelle malgré mes relances à part qu'on me demande d'attendre.... Mais les jours passent.... La somme est débitée et les produits n'arrivent pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas pu modifier l'adresse et nous en sommes sincèrement désolés. De ce fait, nous avons demandé le retour auprès du transporteur. Bien que nous ayons une confirmation du retour du colis, nous allons demander le remboursement de la commande. Il ne reste plus qu'une chaise disponible. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit ! Je recommande fortement !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout à bien fonctionné

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS SUR LA LIVRAISON

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis que tout se soit bien passé. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  RAS sur la livraison mais rideaux de très mauvaise qualité ! très déçue, je ne commanderai plus sur le site.

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Quel dommage. Sachez que si le produit ne vous plaît pas, vous pouvez le retourner. Pour cela, RDV dans votre espace client pour enregistrer votre retour. A votre disposition! Antoine, Service Clients 3Suisses

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci bien :-) A très vite! Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  objet abîmé, service après vente inexistant

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes confus de l'apprendre. Avez-vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. En vous remerciant, Hannielle Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  les photos on été envoyé depuis une quinzaine de jours sans réponse.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plateau table endommagé malgré mon appel rien n'a été fait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre réclamation. Cependant, il nous manque une photo de la table dans son ensemble ainsi que du carton d'emballage. Pouvez-vous nous les transmettre par mail, s'il vous plait? Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Je vous l’ai déjà envoyé comme demandé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mal renseigné, les dimensions du canapé ( 140 ) ne sont aps celles annocées par 2 interlocuteurs différents

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, J'avoue ne pas avoir bien compris. 140 correspond à quelle dimension? Pouvez-vous nous en dire plus? Au besoin, nous restons joignables au numéro 09 72 54 56 60. N'hésitez pas à nous fournir davantage d'informations. Bien cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  La dimension 140 ou 160 correspond à la largeur du couchage. Elle n'est pas mentionnée dans le descriptif. C'est pour cela que j'ai fait ma réclamation. J'ai payé un 140 au prix d'un 160. J'ai eu un interlocuteur hier,par téléphone qui devait transmettre à un responsable. J'attends un dédommagement. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! A très vite :) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Changez de transporteur. Commande reçu 8 jours plus tard que prévu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Sachez que nous sommes profondément désolés de ce retard. Nous allons devoir faire un point avec la société de livraison. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. Un mail vient de vous être envoyé en ce sens. Soyez-en assuré que nous allons tout mettre en œuvre pour éviter que cela se reproduise à nouveau. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été simple

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :-) Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  transaction très correcte

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis non reçu car services de livraison (colis privé) malhonnête, ils ont signé à ma place en disant que j'avais refusé le colis un jour où je n'etais pas là car aucune livraison programmer avec eux. Je déconseille fortement.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Comme vous, nous sommes étonnés de l'apprendre. Selon la société de livraison, en date du 13/01, un rendez-vous a été confirmé pour le 15/01 et le même jour, le colis est marqué en retour. Il est clair que des mesures correctives s'imposent. Nous alertons donc notre service transport à ce sujet. Nous vous réitérons toutes nos excuses pour toute la gêne occasionnée. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Miroir reçu en mille morceaux. Très déçue de ma première commande chez les 3 suisses. Je ne recommande pas

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Après avoir lu votre commentaire, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que le miroir ait été abîmé. Malgré le soin apporté à la préparation, il est possible que ce genre d'incident arrive surtout pour les articles fragiles. Notre équipe transport a été alerté afin que des mesures correctives soient prises. Soyez-en assuré que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les temps

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Maison sérieuse, je n’ai jamais été déçue

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Excellent article

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et beaux produits. Toutefois l'envoi quotidien de mail malgré les nombreuses demandes à en être désabonnee devient pénible et me fait presque regretter d'avoir acheté chez vous

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Cher client, Merci de nous avoir partagé votre ressenti. Pour ce qui est de votre demande de désabonnement aux newsletter, nous venons de faire le nécessaire. Nous espérons ainsi résoudre ce désagrément :) Restant à votre disposition. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la réception tout a été facile. Le produit est conforme à mes attentes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres belle couette, bonne qualité

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  contente

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci de nous avoir écrit. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large choix sur catalogue et prix attractifs

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, Je trouve HALLUCINANT que vous puissiez me demander mon avis sur cette livraison !... En effet, depuis, le 13 janvier où je vous ai envoyé un mail avec les photos pour vous signaler que la lampe étaient endommagée, j'attends TOUJOURS un retour de votre part !!!!!....J'ai eu en ligne une personne de votre service client, qui m'a envoyé promener (et je suis gentil), en m'expliquant que je n'avais qu'à attendre !!!... Si c'est VOTRE conception du service client, cela n'est pas le mien !... J'attends donc un retour URGENT de votre part avant que je ne prévienne une association de consommateurs ainsi que la DGCCRF. Bonne réception,

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre dossier et je vois que vous avez demandé le remboursement. Navré que vous ayez reçu une lampe abîmée. Nous regrettons sincèrement si le traitement vous a semblé long. Un mail vous sera envoyé aussitôt que le remboursement sera effectué. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande conforme à mes attentes

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très seyante. Conforme à la description.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Nous sommes ravis pour vous :) A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon produit bien arrivé malgré des changements de livraison de mon côté, donc Merci!

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Lire votre commentaire nous fait plaisir. Encore merci. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lamentable. Si vous n'avez pas besoin de votre produit, commandez le aux 3 Suisses. J'ai passé commande de 2 produits le 15/12 , nous sommes le 28 janvier et j'attends toujours la livraison du 2e. Depuis: 3 appels (facturés) au SAV, et toujours AUCUNE réponse de leur part. En revanche, les équipes facturations sont efficaces: l'intégralité de ma commande a été débitée, j'ai bien payé le produit manquant (119€ !), mais il est toujours chez le fabriquant. Promis, une fois cette affaire réglée, on ne me reverra plus jamais aux 3 Suisses.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Bonjour, A la lecture de votre commentaire, nous reconnaissons que le traitement de cette partie de l'expédition n'a pas été des plus satisfaisants. Étant donné que l'envoi a été retourné, nous nous rapprochons du fournisseur au sujet d'une nouvelle expédition. Nous vous en informerons davantage dès que nous aurons un retour de ce dernier. En vous remerciant. Antoine Service Clients 3Suisses

  Réponse de anonymous anonymous

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre réponse. Regrettable qu'il faille passer par un commentaire public pour obtenir un mail de votre part, et ce après 3 appels à vos services. Il semblerait que votre fournisseur ne soit pas pressé de répondre: comme expliqué lors de mon dernier appel, sans ordre de réexpédition de sa part sous 8 jours je demande l'annulation et le remboursement de cette commande. Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile de passer commande, livraison très rapide, très satisfaite je recommande à tous.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Merci à vous. Antoine Service clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire. Tout est parfait !

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaires

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre commentaire ;) Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison satisfaisantes, fidèles à ce qui était prévu lors de la commande.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 3suisses.fr

  

  Signaler

  Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3Suisses

Avis affichés par ordre chronologique