Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la diversité de son offre. Le site est jugé intuitif et la navigation est généralement fluide. Les clients expriment leur satisfaction concernant les achats réalisés, et plusieurs notent des délais de livraison respectés.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être passé chez 3 SUISSES ! Et surtout d'avoir pris le temps de laisser un avis. C'est grâce à vous que l'on s'améliore afin de vous proposer une offre et des services qui vous correspondent. On ne nous appelle pas le chouchou pour rien ;) A très bientôt. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLa qualité du produit est déplorable. Le temps de retour trop court. Pas eu droit à un remboursement ce que j’accepte volontiers mais ni même à un avoir!!!! L’opératrice m’indique que je ne travail pas 7/7 et que j’aurais du avoir le temps de le retournée ( a ma charge bien sûr. ) Une honte. Gardez bien ces 60€ ce serons les dernier de ma part. Voleurs!!!!
Réponse de 3suisses.fr
Chère cliente, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation écœurante. Sachez que le service n'est pas carré au niveau des dates pour les retours, et comme vue ensemble par téléphone, vous pouvez nous retourner le produit, à l'adresse ci-dessous ; ADRESSE DU DEPOT : Declikdeco chez Duhamel Logistique – Site 8 ZAC du long buisson Rue Maryse Bastié 27930 Le Viel Evreux Nous procéderons à un remboursement sur votre carte à sa réception. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Tony, Service client 3Suisses.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéParfait, qualité, prix, rapidité... Parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Et c'est grâce à vous que l'on s'améliore. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétout était parfait du site à la livraison .
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour ce magnifique témoignage :) Votre retour nous encourage et c'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. C'est avec cet objectif que l'équipe 3 SUISSES se lève tous les matins ! A très vite ;) Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiémoyen
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Afin de vous apporter satisfaction, pourriez-vous nous donner plus de précision sur la nature de votre souci? Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai passé une commande le 12/12 et toujours rien reçus, et quand je téléphone personne ne peut me dire où est mon colis. Je voulais la jupe pour le réveillon de Noël, et je pense ne même pas l'avoir pour le réveillon du Jour de l'an. J'avais commandé sur les 3 suisses car le temps de livraison était rapide, ba c'est la première et dernière fois que je commande au 3 suisses.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. Sachez que ce n'est pas dans notre intérêt de retarder votre commande d'ailleurs, le colis a bien envoyé le lendemain du passage de la commande comme prévu. Nous venons de relancer l'enquête auprès du transporteur et sommes certains de vous apporter une réponse cette semaine. Vos remarques ont été remontées au service transport et au responsable du service client pour des fins d'amélioration. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéMauvaise experience
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéRecherche facile, paiement sans problème, livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour votre précieux partage d'expérience :) On vous laisse profiter de vos achats dans ce cas. A très vite! Hannielle, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfaction moyenne
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéLa couleur n'est pas la même que sur la photo et robe reçu dans dans un sac en plastique de pressing ! J'ai renvoyé le tout et pas de remboursement à ce jour ,
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Néanmoins, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. Nous sommes navrés du délai mais nous indiquons une durée maximale de 14 jours ouvrés. Bien évidemment, le remboursement peut se faire bien avant. Vous recevrez une notification sous peu. Cordialement, Hannielle Service clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous pouvons déduire d'après votre note que vous êtes satisfait de votre achat. Top ! Chez 3 SUISSES, on aime le travail bien fait ;) Merci et à bientôt! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes toujours à votre service ! Merci beaucoup pour votre retour ultra positif :) 3 SUISSES c'est une belle histoire depuis 1932... Et qui est loin d'être terminée! Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéCommandé en France et livré rapidement en Italie. Aucun problème,
Réponse de 3suisses.fr
C'est avec un grand plaisir que nous vous répondons. Ensemble, nous faisons de 3 SUISSES une marque qui vous appartient. Merci pour votre commentaire. Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps de revenir vers nous. Ravi d'avoir fait votre bonheur. Toujours à votre entière disposition :) Tony, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéProblèmes avec le site pour commander, donc commande téléphonique. Difficulté avec les références qui ne correspondaient pas à l'article commandé quand j'ai voulu le montrer à la destinataire. Aucune notice d'emploi avec la montre livrée !
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre message, nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées suite à cet achat. Pour ce qui est de la notice d'emploi, vous pouvez l'avoir sur internet, ici: https://www.modesdemploi.fr/calypso/k5677-digital/mode-d-emploi Ceci dit, nous transmettons l'information à l'équipe dédiée pour des mesures correctives. En vous remerciant. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéça faisait longtemps que je n'avais pas commandé. La navigation est beaucoup plus facile.
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour positif :) Petite astuce : N'oubliez pas de supprimer les caches et cookies pour permettre une navigation plus fluide. Soyez-en assuré ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Tony, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique