Le site est apprécié pour sa clarté et sa facilité de navigation. Les clients soulignent la qualité des produits et la conformité aux attentes. Les commandes sont généralement bien traitées et livrées dans les délais.
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéColis renvoyé depuis 3 semaines et toujours aucune trace du remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que le délai vous paraisse long. Pour rappel, le traitement du retour et la mise en place du remboursement ou du bon d'achat se font sous un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis. Votre colis est arrivé le 25/05. Le remboursement interviendra au plus tard en début de semaine prochaine. Un mail vous sera alors envoyé dès qu'il sera effectué. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
La semaine est passée et je n'ai toujours pas ne nouvelle de mon remboursement. Le délai maximun de 14 jours est me semble largement dépassé. J'attends de vos nouvelles Cordialement Josiane WOLFF
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéarrive dans les temps a mon relais colis
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDu choix. Facilité pour commander
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBonne navigation sur le site, simplicité d'utilisation, délai de livraison respecté. Très satisfaite.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour continuer de vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLe produit a séduit mon mari
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Comptez sur nous pour également vous satisfaire ;) C'est bien notre priorité depuis 1932. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous satisfaire. Merci :) Depuis le relancement en octobre 2019, nous avons à cœur de faire de 3 SUISSES, une marque qui vous appartient. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de 3suisses.fr
Le simple fait de voir ces 5 étoiles nous ravit :-) Fort d’une histoire de 90ans, 3 SUISSES vous accompagne au quotidien, avec audace, créativité et joie de vivre. Merci à vous et à bientôt sur notre site! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Réponse de A. A.
Je reviendrais pour une housse de couette et deux raies d'oreiller, Au plaisir.
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'être revenu vers nous avec ces précieux retours. Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéMagnifique body Très léger et de très bonne tenue
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de constater que votre achat vous a plu. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! C'est grâce à vous que l'on s'améliore au quotidien, depuis 1932 déjà. Au plaisir de vous revoir très bientôt! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéOk. Prix correct.
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions d'être revenu vers nous. Vos avis sont très précieux et nous en prenons bonne note pour toujours nous améliorer mais aussi pour nous motiver car la satisfaction client, c'est ce qu'il y a de mieux dans notre métier. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cette note :) 3 SUISSES, c’est une histoire de famille qui dure, de parents à enfants, depuis des générations... Et c'est loin d'être terminé ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien un choix d'articles de belle marques
Réponse de 3suisses.fr
Merci de votre retour. Nous espérons vous proposer plus de choix très prochainement. Votre bonheur est notre priorité et nous allons tout faire pour vous satisfaire. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Nos experts mode, lingerie et maison sont à votre service pour vous offrir une offre inédite et accessible. Ils sont ravis d'avoir pu faire votre bonheur. A votre service ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéProduits de qualité
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Chaque jour, au quotidien, nos équipes d'experts passionnés ont à cœur de vous proposer les meilleurs produits et services. Ils seront ravis de savoir que leurs efforts sont appréciés. Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéRavie de mes achats chez les 3 Suisses .Parfait
Réponse de 3suisses.fr
Merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis aussi positif. Nous sommes ravis que vous soyez comblé par vos achats. On espère faire aussi bien les prochaines fois. On relèvera le défi avec plaisir en tout cas : ) Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiépas mal du tout moi quine suis pas une super fan des sites , celui la est reactif facile merci les informaticiens derriere , jespère que mes commentaires pour une fois que je prends le temps , vous parviendront site fluide panier accueil retour top, continuez
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour ce joli retour :) Cela nous encourage à toujours faire de notre mieux pour vous satisfaire ! C'est notre top prio, et nous mettons tout en œuvre pour y arriver. Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLivraison conforme et rapide
Réponse de 3suisses.fr
Content d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous combler au plus vite. Votre bonheur est notre top priorité. Au plaisir ! Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLe produit ne correspondait pas à la désignation. Première et dernière commande
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Acceptez nos sincères excuses. Les modifications nécessaires ont été apportées à la fiche produit. Nous nous permettons à présent de vous contacter pour vous apporter une solution. Bien à vous, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéLe site et les produits sont biens, la livraison est tout autre. Ma commande est partie en 2 commandes distinctes et je n'ai rien reçu. Premier colis perdu et deuxième retourné à l'expéditeur du fait qu'il m'était impossible de programmer la livraison via le site du transporteur. Très bon sav mais transporteur GLS à éviter.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes sincèrement navrés pour les difficultés rencontrées sur la livraison de cette commande. Suite au retour du service transport, nous sommes désolés de devoir procéder au remboursement des 2 expéditions. Toutefois, vous pouvez à tout moment repasser commande. Au besoin, notre service client reste à votre entière disposition. Cordialement, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéDélais de livraison trop long et aucune infos..ai du téléphone d abord au 3suidse, ensuite au service de livraison qui m a renvoye sur un autre.. bref bun peu galère Le colis enfin livre présentait un accroc..heureusement sur un côté caché, donc un peu déçu
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Je suis navré que vous ayez dû nous contacter pour le suivi de la livraison. Visiblement, vous ne connaissez pas tous les moyens pour nous contacter. Je vous mets le lien ici: https://www.3suisses.fr/contact_adv.html Il faut savoir également que nous envoyons un lien par mail à l'expédition avec le numéro de colis. Par ailleurs, si le produit présente un accroc, n'hésitez pas à faire une réclamation via le lien ci-dessus. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d'achat soit positive. A votre disposition, Antoine, Service Clients 3 SUISSES
Avis affichés par ordre chronologique