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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBelle coupe
Réponse de 3suisses.fr
Merci :-) Nous continuons nos efforts pour toujours vous satisfaire ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous restons à votre entière disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéCommande arrivée super rapidement. Très contente de ma commande en général
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéVous annoncez la gratuite de la livraison pour toutes commandes supérieures à environ 60 euros .la mienne faisait presque 160 et vous me facturez la livraison ! Du vol
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous tenons à vous remercier d'être revenu vers nous pour partager votre ressenti.. A ce que je vois, vous aviez choisi une livraison à domicile et les frais de livraison à domicile restent payantes. Seule la livraison par Mondial Relay est gratuite dès 59€ d'achat. Nous avons mis à votre disposition une page résumant les modalités de livraison sur le site: https://www.3suisses.fr/page/livraison.html Nous espérons ainsi compléter votre information et corriger ce léger malentendu. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéColis reçu éventré et marchandise abîmée. Commande refusée. J'attends toujours le remboursement
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Au nom de toute l'équipe, je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos sincères excuses. L'envoi a été pris en charge par le fournisseur et la réclamation a d'ailleurs été transmise à l'équipe transport. Nous venons de procéder au remboursement. Nous regrettons sincèrement cette situation mais sachez que cela ne reflète pas l'image que nous souhaitons véhiculer. Au vu du désagrément occasionné, nous avons mis en place une remise sur votre prochaine commande. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Bonjour Merci pour votre retour. Je n'ai pour le moment pas reçu le remboursement. Je vous tiens au courant.
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison devait avoir lieu à mon bureau Le livreur n'est pas passé et a laissé le colis dans un point retrait sans me laisser le choix du lieu. Je n'aime pas ce point retrait, j'ai dû y faire la queue 30 minutes.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous, sachez que nous regrettons sincèrement cette situation. Rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison ultra rapide, article de bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéSuper produit
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour cet avis favorable. A bientôt sur notre site! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéimpeccable! rapide et efficace
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiétrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéUn coup à prendre pour naviguer, mais on s'y fait vite. Tendence a vous orienter vers les produits féminin, pas facile quand on est un homme, mais je lutte.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéService et livraison rapide
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A très bientôt ! Hannielle Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
De rien quand on est satisfait
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTres clair
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéPlusieurs articles retournés, à ce jour 1 seul remboursement. Déplorable. J'étais une cliente régulière depuis des années, je ne commanderai plus.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Il s'agit d'un léger malentendu. Un mail vous avez été envoyé afin de confirmer les éléments retournés pour procéder à leur remboursement sans attendre la confirmation de leur état venant du service logistique. Vu que nous avons désormais la confirmation des articles reçus, nous pouvons procéder à leur remboursement. Nous espérons pouvoir résoudre ce désagrément au plus vite. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiécommande bien reçu rien à dire plus parfait
Réponse de 3suisses.fr
C'est toujours un plaisir de vous lire. Merci pour votre commentaire. Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien mais attention aux codes promos soit disant valable 15 jours et qui en valent beaucoup moins !
Réponse de 3suisses.fr
Merci pour votre retour. Chaque expérience compte pour nous! Rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. A votre disposition! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de 3suisses.fr
Encore merci de votre confiance:) Tout est bon pour vous? Ravi de le savoir. A bientôt! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLivré dans les temps. Ils ont une gamme de produits de très bonne qualité
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup pour cet avis :-) Cela nous fait plaisir. A votre service ! Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéBien.
Réponse de 3suisses.fr
Tout s'est bien passé? C'est bon de le savoir. En tout cas, nous sommes impatients de vous revoir. Hannielle Service Clients 3Suisses
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