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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéje suis déçue car je commande toujours chez vous du linge en polycoton
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je suis navré de lire votre déception. Je vois que vous avez commandé des articles en coton. Bien que la différence ne soit pas si grande, ne les préfèreriez-vous pas au polycoton? N'hésitez pas à nous en dire plus. Notre service-client se fera une joie de vous écouter activement. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéje suis vraiment satisfaite de ma commande
Réponse de 3suisses.fr
Super! Nous sommes ravis pour vous. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéEnvoyer un produit à la place d’un autre , en mettant une étiquette qui ne correspond pas à la marque du produit choisit est inadmissible
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, A la lecture de votre commentaire, nous sommes à la fois étonnés et désolés de l'apprendre. Avez-vous pu prendre des photos? Si oui, voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Vous n'aurez qu'à indiquer le numéro de la commande concernée en objet. Sinon, lors de l'enregistrement du retour, nous allons procéder à des vérifications. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Oui je vous encourage à vérifier tout cela lors du retour, cordialement
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien, je suis fidèle depuis des années et je n'ai pas été déçue
Réponse de 3suisses.fr
Lire votre commentaire nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous pour votre confiance. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéOn trouve facilement ce que l on cherche
Réponse de 3suisses.fr
Je suis content que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Antoine, Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéBonne commande
Réponse de 3suisses.fr
Merci :) A votre disposition! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéRapide et article conforme à la description merci
Réponse de 3suisses.fr
Vous êtes donc satisfait à ce que je vois. Et c'est d'ailleurs notre priorité. A très bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité et la rapidité de recevoir les colis. Les articles sont magnifiques.
Réponse de 3suisses.fr
Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir :) Au plaisir de vous revoir très prochainement! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiébien dans l ensemble
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide Service client efficace
Réponse de 3suisses.fr
Je ne vous cache pas que votre commentaire nous encourage beaucoup :) Au plaisir de vous revoir très prochainement ;) Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site, livraison, emballage impeccables. Mais pas au niveau que j’attendais côté tissu, coupé... pas du tout mon style, trop de synthétique. Assez déçue par rapport aux photos sur le site
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Sachez que nous comprenons votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour que la représentation graphique sur le site soit la plus fidèle possible au produit, rassurez-vous. Et soyez-en assuré! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction ! Merci pour votre retour. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéCommande très simple à faire mais concernant le retour que j ai du faire: beaucoup moins d informations
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, J'en suis navré. Mais c'est noté, rassurez-vous! Vos remarques seront bien transmises aux services dédiés toujours en vue d'une amélioration continue. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTRES BELLE ROBE
Réponse de 3suisses.fr
Vous trouvez? Nous aussi :D A très bientôt sur nos ventes! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès beau modèle de drap housse. Finition impeccable. Je recommande.
Réponse de 3suisses.fr
Lire tout cela nous fait extrêmement plaisir! Merci à vous. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéMa commande avait été expédiée et un mois après je ne l’a vais toujours pas reçue !!!! Pas de suivi des commandes ni informations de la part des 3 suisses .dommage Après vous avoir contacté 2 fois ma commande a été remboursée
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Au nom de toute l'équipe, nous tenons sincèrement à vous présenter nos plus plates excuses. Le colis a bien été expédiée. N'ayant pas le suivi, nous nous sommes rapprocher du service d'envoi pour une réclamation auprès du transporteur. Malheureusement, n'ayant pas eu de retour, nous avons procédé au remboursement conformément à votre demande. Il s'agit d'un cas isolé. Croyez bien que cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous apporter. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLes chaises étaient que succinctement emballées. Il y avait même à l'intérieur du papier avait entouré une barre chocolatée.
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Je n'ai pas très bien compris l'histoire de la barre chocolatée mais je vous encourage à m'en dire plus ;) Je suis désolé que l'emballage vous a semblé léger. Nous allons faire le point avec notre logistique. Qu'en est-il des chaises, s'il vous plait? Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
La barre au chocolat est très simple: dans mon colis il y avait l'entourage le sachet d'une barre de lion ( barre en chocolat) . De plus l'emballage était à moitié fermé, c'est à dire très mal fermé. C'est bâclé et bien ferme!. Les chaises st en bon état, mais je suis très mécontente de leur emballage. C'est honteux!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour et merci pour votre retour, Sachez que nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. Aviez vous pris des photos? Si oui, n'hésitez pas à nous les transmettre. Voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira de noter le numéro de la commande en objet. Sinon, rassurez-vous! L'information ne manquera pas d'être transmise à l'équipe dédiée pour que des mesures correctives soient prises. Conscient de la gêne occasionnée, vous bénéficiez de 10% de remise sur votre prochain achat. En vous remerciant. Cordialement, Hannielle Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de 3suisses.fr
Ravi de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéNavigation sur le site simple et agréable.
Réponse de 3suisses.fr
Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ;) Merci. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétrès bon rapport/qualité prix
Réponse de 3suisses.fr
Il est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre. Merci à vous. Antoine Service clients 3Suisses
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