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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits, le large choix proposé et la simplicité de navigation sur le site. La livraison est généralement rapide, et de nombreux clients se montrent satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéSite de commande en ligne donc on sait pourquoi on y va et on sait à quoi s attendre :)
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéA part la livraison tout était parfait !
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéSite facile d’uti
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéincapacité du service après-vente à fournir l'article réellement commandé et arguments plus que douteux laissant entendre que c'est le client qui s'est trompé !!!
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes bien d'accord que votre réclamation se porte sur une nuance. Comme nous proposons 3 couleurs pour ce modèle, vous n'allez pas recevoir la nuance que vous recherchez. Nous avons bien reçu votre demande de retour mais, au vu de la situation, nous ne pouvons procéder qu'à un remboursement. Merci par avance de votre compréhension. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
Parfait !
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéRien à redire, tout est niquel.
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéObligé de laisser un Commentaire
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéHousse taie d'oreiller jolie mais les couleurs n'ont pas été décrit sur la description de l'article et du coup sur la photo je croyer que c'était du bleu gris rouge or c'est du gris foncé et non du bleu
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de 3suisses.fr
Ravis de vous savoir satisfait. Merci et à bientôt! Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéaucune réponse par rapport à ma réclamation!!
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Cela nous étonne car nous vous avons envoyé un mail le 06/02 en vous demandant les éléments nécessaires. Apparemment, vous ne l'avez pas reçu. Sachez que le mail est toujours visionnable depuis votre espace client en consultant vos messages. Il se peut que dans votre boîte, il soit tombé dans les spams ou dans les promotions. Et si jamais vous rencontrez des difficultés à l'envoi, voici notre adresse mail: serviceclient@3suisses.fr Il vous suffira simplement de noter le numéro de commande en objet. Restant à votre disposition. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifié...................................
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour une 2eme commande m'a été envoyé car il y a eu un doublon au niveau du paiement .j'ai garde celle ci mais c'est une vente forcée car j'avais constaté ce doublon et j'ai téléphoné à votre service client pour les prévenir. Résultat on m'envoie une 2ème commande que je n'avais pas faite.je suis déçue que vous n'avez pas résilié et me remboursé mon dû. C'était plus facile d'envoyer une 2ème fois
Réponse de 3suisses.fr
Bonjour, Il ne s'agit pas d'un doublon. Vous avez enregistré deux commandes depuis deux comptes différents. C'est uniquement le symbole "-" et "_" qui les différencie. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
Réponse de A. A.
bonjour je n'ai pas deux comptes différents car c'était la 1ère fois que je commandais.Je crois que vous aurez toujours raison mais je ne commanderais plus chez vous C'est dommage
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéEntièrement Insatisfait Il faut choisir d’autres fournisseurs
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Croyez bien que nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Rassurez-vous! Vos remarques ainsi que votre dossier seront bien transmises à nos acheteurs toujours en vue d'une amélioration continue. D'ailleurs, votre dossier est actuellement en traitement auprès du SAV qui vous recontactera sous peu par mail. Bien à vous, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéPas de problème avec le produit. Par contre, pour ce qui concerne le livreur, l'amabilité doit être certainement en projet mais elle n'est pas d'actualité.
Réponse de 3suisses.fr
C'est noté! Merci. Rassurez-vous! Votre remarque sera bien transmise au service transport pour que des mesures correctives soient prises. A votre disposition. Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéTrès sympa le pyjama façon léopard
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de ma commande. Je recommande.
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéLes 3 suisses doivent faire contrôle qualité produit avant de mettre à la vente
Réponse de 3suisses.fr
Cher client, Nous sommes confus de lire votre commentaire. Y a t-il quoi que ce soit sur la livraison ou bien sur le produit dont vous souhaitez nous faire part? Car nous n'avons pas reçu de réclamation venant de vous. Aussi, il faut savoir que nos produits subissent un contrôle qualité avant toute expédition. Pour cette raison, nous souhaitons en savoir plus. Dans l'attente de vous lire. Cordialement, Antoine Service Clients 3Suisses
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéLivraison parfait en point relais mais taille xl taille un peu grand
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A. A.
21 févr. 2021
Avis vérifiéParfait
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