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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et les bons conseils de son personnel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la possibilité d'essayer les meubles chez soi.
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Camille R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande non validée en interne. Faute de livraison à la date fixée, il m'a fallu relancer le magasin pour entendre que la commande n'avait pas été validée informatiquement en interne, que donc le fabricant ne l'avait pas reçue, que ce n'était en rien la faute du magasin, que le délai - déjà long- serait prolongé d'un mois. Certes il n'aura fallu que 3 semaines à partir de ce moment pour être livrée, la mobilisation de l'atelier a été entière. Bravo pour cela. Mais m'entendre dire par la responsable du magasin "il y a eu une erreur informatique, ce n'est pas de ma faute" me parait incroyable ; le déni de responsabilité n'est pas recevable ! J'ai demandé des excuses et un geste commercial à la responsable du magasin...j'attends toujours qu'elle me rappelle !! Dans ces circonstances je ne recommanderai pas le magasin d'Herblay, même si mes précédentes expériences ont été sans accroc.
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Andre C.
20 avr. 2025
Avis vérifiébien
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Andre L.
20 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience Jamais déçu dans ce magasin
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Gerard C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa et bons conseils
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Loic T.
20 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons était bien reçu et très professionnel.
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Jean luc M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, large choix et commande rapide
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Serge & florence H.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSuper choix de chaises , nous avons trouvé notre bonheur . Nous avons commandé 6 chaises PAULINE. Ce qui est dommage c est que sur les 6 chaises commandées il y en avait une qui devait être modèle d expo, produit non emballé dans le carton et vis ayant déjà servies. Donc 3 étoiles suffisent largement !
Réponse de 4-pieds.com
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction.Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant la chaise reçue, et après enquête/vérification, il s'avère que cette chaise a été utilisée lors d'un shooting photo pour notre site internet. Elle a donc été soigneusement montée, puis démontée avant expédition. Nous comprenons parfaitement que vous souhaitiez recevoir un produit totalement neuf et nous sommes désolés que cette information ne vous ait pas été communiquée en amont. A noter que la qualité et l'intégrité de vos chaises restent inchangées. Notre priorité est votre satisfaction, c'est pourquoi nous vous proposons, si vous le souhaitez, un échange contre une chaise neuve. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément et en espérant pouvoir vous satisfaire pleinement. Belle journée à vous Mr BUCHET Nicolas responsable du magasin 4 pieds de Chambray les Tours
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Frédérique B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéSimple, beaucoup de choix
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Serge A.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils
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Philippe M.
19 avr. 2025
Avis vérifiécommerciale très professionnelle dans ses conseils et très accueillante nous avons trouvé le produit que nous cherchions
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Catherine M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années. Tjs aussi bien
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Chantal M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil personnalisé, professionnalisme, et bienveillance ! Je recommande vivement.
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Renata B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique
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Jacques M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé les chaises de cuisine confortables que nous souhaitions
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Luc M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Thomas A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTer
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Pascal D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuper en tous les points
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Brigitte R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureuse, Merci
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Jean claude S.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBien conseillé
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Nathalie M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon professionnels. Propositions de différents produits. A pris le temps. De très bon conseil.
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