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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et les bons conseils de son personnel. Les clients soulignent également la rapidité de livraison et la possibilité d'essayer les meubles chez soi.
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Sophie G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExcellente Personnel ayant à coeur de satisfaire le client, s'adapte à ses besoins. Conseils très pertinents
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Philippe B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéUn seul achat qui s'est parfaitement déroulé.
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Patrick L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéce n'est pas exactement le modèle recherché, en revanche cela nous convient
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Jean yves L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable Et des personnes très pro
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Christiane D.
14 déc. 2024
Avis vérifiéConforme à notre attente compétents et commercants
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Dominique R.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTout se passe bien lors de l'achat lorsqu'il s'agit de faire une vente. En revanche, mauvaise expérience lors du SAV, très long en délais et plus encore lorsque la responsable décide de privilégier sa vie personnelle et partir en congés au détriment de la livraison du SAV (remplacement d'une assise arrivée en magasin). Pas de suivi pour le RDV de livraison que j'ai provoqué et qui avait été mal noté. Donc encore une intervention de ma part, mauvais suivi de la clientèle de la part de la responsable sans proposer un quelconque dédommagement. J'étais revenue aux 4 pieds car satisfaite d'un 1er achat en 2005/2006 mais l'achat de cette année sera le dernier et je ne recommanderais pas votre enseigne.
Réponse de 4-pieds.com
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients. Cependant, comme indiqué par téléphone, les créneaux de livraisons pendant les dernières vacances scolaires étaient déjà tous réservés, et nous tenions à nous excuser pour le retard que cela a engendré. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons compter sur votre fidélité. Nous vous souhaitons une belle journée et d'agréables fêtes de fin d'année. Edwige, responsable du magasin 4 Pieds Herblay
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Anne-Marie B.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et chaises SNOW confortables ne faisant pas de bruit sur le carrelage
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Alma R.
14 déc. 2024
Avis vérifiécontact avec le service après vente, avec Kathy, qui est parfaite.... professionnelle, aimable, efficace. Livraison avec Geodis... suivi difficile... pas à jour mais une fois de plus, après appel chez 4 Pieds, et intervention de Kathy, tout est réglé. Colis réceptionné ce jour en parfait état.
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Catherine F.
14 déc. 2024
Avis vérifiétrès bien, personnel accueillant et à l'écoute
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M. J.
14 déc. 2024
Avis vérifiémoyen
Réponse de 4-pieds.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et votre avis va nous permettre de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été optimale. Sachez que l’accueil et la satisfaction de notre clientèle font partie de nos priorités. Nous allons travailler en équipe à améliorer ce point afin de mieux vous accueillir lors d'une prochaine visite. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement, Nathalie - Directrice du magasin d'Angers
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Nicole et alain P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil. Excellents conseils. Nous sommes pleinement satisfaits de notre achat.
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Gerard G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Liberté d'assise. Compétence du personnel
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René C.
14 déc. 2024
Avis vérifiéTres Bon achat
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P. G.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons été très heureux. Notre table est vraiment belle. Merci.
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Alain V.
14 déc. 2024
Avis vérifiéNous sommes ravis , notre interlocuteur était au top. Nous ne nous sommes pas sentis presser et obliger d’acheter . Nous avons même profiter d’une belle remise sur un modèle d’expo, fin de série Nous avons pu voir et réfléchir tout un week end pour les mesures de la table et du coup nous avons commandé des chaises, délai de livraison annoncé 6 semaines et commande arrivée au bout de 15 jrs . Nous recommanderons le magasin, d’ailleurs c’est déjà fait 😄
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Jean claude H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBIEN
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Gerard H.
14 déc. 2024
Avis vérifiéAussi bien que les commandes précédentes
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Martial P.
14 déc. 2024
Avis vérifiéBONNE EXPERIENCE ET DE BONS CONSEILS
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Sophie L.
14 déc. 2024
Avis vérifiéRAS
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