Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Pauline, La convivialité de notre site web est une priorité chez 5five, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment d'offrir une interface conviviale qui permet à nos clients de naviguer et de trouver facilement ce qu'ils recherchent. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site facile à utiliser pour vos besoins en ligne. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
....
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Lucas, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Aucun problème sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvie, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Sur le site, le stock était disponible, mais impossible à commander. J'ai adressé un message au service client qui m' a indiqué que le produit pourrait être commandé 8 jours plus tard. J'ai attendu et obtenu le produit. Il serait quand même bien que le site indique directement la date de disponibilité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Il manque une vis à l'intérieur du pied principal, il y a une branche que je ne peux pas fixer.
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Elise, Nous avons tenté de vous contacter afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, nous reviendrons vers vous selon vos disponibilités. Nous nous excusons à nouveau pour ce désagrément et sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement et efficacement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Beaux produits. prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Corine, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Bien et avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Camille, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Colis ouvert et les planches abîmés
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Stephanie, En dépit de toute l'attention que nous portons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Nous allons prendre en charge la réclamation et allons envoyer un code promotionnel en guise de dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
produit abyme
Avis du , suite à une expérience du par MARIA L.
Réponse de maria LSignalerBonjour, Les tiroirs ne s'ajustent pas bien. Et le produit est abîmé dans les coins.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Maria, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez 5five, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous vous confirmons la prise en charge de votre réclamation et allons renvoyer un nouveau produit à votre domicile. Nous vous remercions de votre confiance. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Hyper facile et clair
Avis du , suite à une expérience du par ANNAIG P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Annaig, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Complet mais pas toujours lisible
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Si vous avez des suggestions pour rendre notre site encore meilleur ou si vous avez des besoins spécifiques que vous aimeriez voir satisfaits, n'hésitez pas à nous en informer. Votre opinion est précieuse pour nous. Merci bien, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Léonie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif indiquant que notre site est "facile d'utilisation". La convivialité de notre site web est une priorité chez 5five, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable lors de votre visite. Nous nous efforçons constamment d'offrir une interface conviviale qui permet à nos clients de naviguer et de trouver facilement ce qu'ils recherchent. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site facile à utiliser pour vos besoins en ligne. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jean-marc, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit de bonne qualité facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Solide
Avis du , suite à une expérience du par TINA M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Tina, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client 5five.com
Réponse de Tina MSignalerAvec plaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
De très bons produits à prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Je ne suis pas restée longtemps sue le site car j'ai trouvé le desserte ailleurs sir le net et l'ai commandé sur le site de 5five... difficile de donner un avis sur le site de 5five...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE K.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Juliette, Votre participation est appréciée. Nous vous remercions et nous restons à disposition. Bonne journée, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très contente livraison rapide je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Joelle, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Produits conformes aux descriptifs et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. La rapidité de la livraison et la conformité de nos produits aux attentes de nos clients sont des éléments essentiels de notre engagement envers la satisfaction de nos clients chez 5five. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire pleinement, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Il y a des ambiances, des schémas précis, différents coloris mais par contre le site bug.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMONA G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Emona, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés sur notre site. Il est important de considérer plusieurs facteurs lorsqu'on rencontre des problèmes de navigation sur un site. Parfois, les problèmes peuvent être liés à la connexion internet, au navigateur utilisé, ou même à des problèmes temporaires sur le site lui-même. Votre avis est très précieux et nous allons transmettre votre retour auprès du service informatique afin d’y remédier. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer encore notre site, n'hésitez pas à les partager. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à continuer à offrir la meilleure expérience en ligne possible. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Malgré les casses lors du transports, le site à réagis très vite.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Mélissa, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Il y a du choix sur le site concernant les produits mais pas assez de choix concernant les points relais.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Le click and collect est un service qui permet aux clients de commander en ligne et de récupérer leurs achats en magasin, ce qui peut offrir une grande flexibilité. Cependant, tous les magasins ne le proposent pas, car cela peut dépendre de différents facteurs, tels que la taille du magasin, les ressources disponibles, ou les priorités commerciales. Nous vous remercions de votre compréhension, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Site bien fait et clair
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Camille, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par MEGAN M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour MEgan, Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de l'avoir partager. Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂. Bien à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jacques, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Produit top et livraison rapide et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir partage votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très beau site avec un grand choix
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laurence, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Bonjour, ma commande est en cours de traitement car la poubelle et son carton étaient abîmés, j’ai contacté le service client qui traite ma demande. D’après eux, je vais recevoir une autre poubelle chez moi. Je suis dans l’attente de leur confirmation.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laetitia, Après vérification, nous avons procédé au remboursement de votre poubelle. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très bien merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE Z.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laurie, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Parfait, contente de mes produits, livraison rapide et livreur ponctuel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marine, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de mes achats, super produit de qualité, je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Edith, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE I.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Francoise, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Certains descriptifs de produits notamment concernant les dimensions sont en revoir. Si vous n’avez pas de bon sens pour vous dire que, par exemple, la hauteur a été inversée avec la profondeur vous risquez d’avoir des surprises ;-)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Olivia, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié pour amélioré le site. Au plaisir 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
beau meuble, un peu fragile, mais trés pratique
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif concernant notre produit. Nous nous efforçons de concevoir des produits qui sont à la fois fonctionnels et faciles à utiliser, de manière à répondre aux besoins de nos clients de la manière la plus pratique possible. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire pleinement, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Je suis super heureuse de ma commande. Ma cuisine est bien organisée
Avis du , suite à une expérience du par CINDY S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Cindy, C'est un plaisir d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Tout est conforme
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Site fluide et produits bien présentés, larges choix, prix abordables, une très belle marque. Superbe découverte.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jessica, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Commande expédiée rapidement, très joli produit !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Alexia , Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVY V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Davy, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
Réponse de davy VSignalerBonjour il faut continuer comme ça...D.V
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
ce n'est pas de la grande qualité, mais vu le prix cela fera l'affaire
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
J’aime les produits achetés mais 2 sur 6 sont arrivés fendus alors que les frais de port sont conséquents
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Alexis, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous avons tenté de vous contacter ce jour afin de discuter des problèmes rencontrés et de proposer une solution qui vous convienne. Notre appel n'ayant pas abouti, un email a été envoyé pour avoir des photos du produit pour la prise en charge. Nous vous recontacterons par la suite. Bien à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Bon produit livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Martine, Chez 5five, nous nous efforçons constamment de fournir des produits de la plus haute qualité qui répondent aux besoins de nos clients. Votre appréciation est une grande source d'encouragement pour toute notre équipe, et elle nous conforte dans notre engagement envers la qualité et la satisfaction de nos clients. Nous espérons que le produit continuera à répondre à vos attentes et à vous satisfaire pleinement. Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour votre achat. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très contente de ce que j'ai acheté et j'en reprendrais
Avis du , suite à une expérience du par KARIN H.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Karin, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Top
Avis du , suite à une expérience du par PARSY P.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Parsy, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Bonne journée, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNY B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jenny, Un grand merci pour votre note positive. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Produit de médiocre qualité
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Kevin, Nous sommes navrés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenions à vous informer que vous disposez d'une période de 30 jours pour faire un retour si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat ou si vous avez changé d'avis. Nous vous rappelons également que vous bénéficiez d’une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat de votre produit, si un défaut venait à contraindre la bonne fonctionnalité du produit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions de votre compréhension et sommes navrés pour le désagrément. Bonne journée, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Gérard, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Tout s'est très bien passé et je n'ai rien à signaler. Je recommande donc ce site de e-commerce.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Ludovic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. Votre soutien et vos commentaires positifs sont très appréciés chez 5five. La confiance que vous nous accordez et votre recommandation à d'autres clients sont les plus beaux témoignages de la qualité de nos produits et services. Nous nous engageons à continuer à mériter cette confiance en fournissant des produits de haute qualité et un service exceptionnel. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos attentes. Encore une fois, merci de nous avoir choisis et de nous avoir recommandés. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très bien. Rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Martine, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Colis reçu en très mauvais état sans carton de protection, résultat : colis déchiré et les angles du meuble sont abimés, le revêtement s’est arraché. J’ai signalé le problème avec des photos, je n’ai jamais eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Lucile, Nous sommes navrés pour cette mésaventure lors de votre commande. Nous vous confirmons la prise en compte de votre réclamation et avons procédé ce jour à votre remboursement. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Article reçu en mille morceaux. Très mal emballé. Ils m’ont renvoyé l’article reçu une deuxième fois cassé. Horrible
Avis du , suite à une expérience du par HANEN B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Hanen, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Votre expérience en tant que client est importante pour nous, et nous regrettons tout désagrément que cela pourrait avoir causé. Nous prenons très au sérieux la qualité de l'emballage de nos produits, et nous allons immédiatement examiner cette situation pour nous assurer que des mesures correctives appropriées soient prises. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Livraison service après vente et relation clientèle au top et les produits sont très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLEY D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Shirley, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
J'apprécie particulièrement les produits en bambou. Il serait judicieux d'envisager des bocaux avec des couvercles en bambou.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Olivia, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Expédition rapide et très bien emballé !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florian, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Globalement correct
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sandrine, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Matériel de qualité esthétique parfois quelques défauts de peintures . Pour le prix ça vaut carrément le coup je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Anaïs, Merci beaucoup pour votre retour. Nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité/prix pour répondre de manière optimale aux attentes de nos clients, et nous sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌷, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
TRÈS SÉRIEUX LIVRAISON RAPIDE PRODUIT DE QUALITÉ TRÈS BIEN EMBALLÉ
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jocelyne, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
SAV très réactif, mais 2 boites fendues sur 3 à cause d'un manque de protection des boites. Remboursement rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Mélanie, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Prise en compte et envoie un peu long, mais le colis est arrivé, très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florence, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Joli set mais éléments dans le colis cassés. Sav très réactif renvoie gratuitement de la commande cette fois-ci bien emballé. Pas de cassé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Nathalie, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Ce site est vraiment génial pour avoir plein de petites accessoires de rangement qui aident à s’organiser surtout lors d’un aménagement où les dispositions sont très différentes de l’ancien logement Les produits sont de bonnes qualités pas de la quincaille esthétiquement jolis J’en suis bien sûr satisfaite c’est ma deuxième commande Bravo à l’équipe qui fait de bons emballages et la livraison était extrêmement rapide Bonne année à tous Jocelyne
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jocelyne, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise.Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
A revoir pour que la couleur du produit soit uniforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Didier, Nous regrettons d'apprendre que le produit que vous avez reçu n'est pas conforme. Comme discuté aujourd'hui, nous vous enverrons un code de réduction à utiliser lors de votre prochaine commande. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Un peu déçu car une planche est cassé
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de Chantal BSignaler Planche cassé Envoyé depuis Yahoo Mail pour Android >
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Chantal, Nous vous présentons nos excuses pour les défauts que vous avez constatés sur le produit. Nous prenons les problèmes de qualité très au sérieux chez 5five, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous. Comme convenu par téléphone, nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi d’un code promotionnel par mail. Nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, Le Service Client 5five.com
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Produits de qualité et service après vente top!!! Je suis très satisfaite. Je ne connaissais pas cette marque, après cette première expérience très satisfaisante ( retour sans problème d un article qui était trop petit) je vais devenir une très bonne cliente. Les produits sont top!!
Avis du , suite à une expérience du par ABY T.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Aby, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Satisfaite du produit
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sabrina, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Produit conforme à ma commande reçue rapidement tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Véronique, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Si fonctionnel, manque toutefois plus de clarté sur les tarifs de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LÉA F.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Léa, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Très jolie
Avis du , suite à une expérience du par SANDY M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sandy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer le site 🥰. Belle journée à vous, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Audrey, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Très bien emballées
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Solange, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
bon produit mais frais de port trop cher pour une livraison à venir récupérer en magasin. Ce service devrait être gratuit
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Sandrine, Pour une livraison en magasin, les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 50€. Il se calcule automatiquement à l’étape 3 de votre panier. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Client 5Five.com
Réponse de Sandrine MSignalerBonjour Oui mais pour ees commandes inférieures à 50€ des frais s’appliquent et ils devraient être gratuits pour une réception en magasin.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par MARINE C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marine, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise.Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Livraison rapide avec suivi et site pratique et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Alexia, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Arnaud, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Joel, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE T.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florence, C'est un plaisir d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Meuble à chaussures reçu mais impossible à monter car erreur de pièces à l’intérieur du colis. Après avoir remplis la demande de SAV sur le site, on m’a rappelé 15 minutes plus tard pour me dire qu’un nouveau meuble allait être expédié. Reçu 3 jours plus tard. Super SAV, ne changez rien.
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE M.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Baptiste, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, envoi rapide, articles de qualités, juste les frais de port qui sont trop excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE O.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Florence, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Super qualité, très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par EWA S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Ewa, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Le site est bien conçu et on peut trouver pas mal des choses, un peu lent parfois.
Avis du , suite à une expérience du par HORACIO L.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Horacio, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Une très jolie poubelle, pour nous, gris clair avec le couvercle en bambou. Elle fait partie de la décoration et se fond avec notre intérieur. Son couvercle descend seul et elle est fonctionnelle et simple à nettoyer. Son volume, permet lui de mettre un sac de 50 litres. Ravie, d’avoir cette poubelle chez nous 🙂
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
produits originaux et des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DIETETICIENNE S.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Marie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir 🌺, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
@@@
Avis du , suite à une expérience du par ANDRES O.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Andres, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five
-
Modifier Signaler
Produit de qualité. Jamais déçue
Avis du , suite à une expérience du par TODOROVIC C.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Todorovic, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Vos services commerciaux sont toujours présents lorsqu'il y a un problème sur sur une commande. Nous sommes très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE I.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Jacqueline, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Site clair avec de beaux produits
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Tiphaine, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant la clarté de notre site web. La convivialité et la facilité de navigation sont des aspects essentiels de l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et intuitif. Chez 5five, nous nous efforçons continuellement de rendre notre site web aussi convivial que possible pour nos clients. Votre appréciation est une source de motivation pour notre équipe, et elle nous encourage à maintenir ces normes élevées. Nous espérons que vous continuerez à profiter de la clarté de notre site web et que vous trouverez facilement tout ce dont vous avez besoin. Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour vos besoins en ligne. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Site interactif très facile de trouver les produits recherchés J’ai acheté un module chez un revendeur et j’ai pu trouver tout le reste sur le site afin de compléter mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Giovanni, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client 5Five.com
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE B.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Elodie, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client 5Five
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix de qualité, a des prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de 5five.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Parfait ! Conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Guillaume, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client 5Five
-
Modifier Signaler
Site bien fait, service client réactif
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Gaëlle, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. La convivialité et de notre site web est une priorité chez 5five, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Nous nous efforçons également d'offrir un service réactif et de qualité à nos clients. Cordialement, Le Service Client 5five.com
-
Modifier Signaler
Aucun problèmes sur le produit toutefois j ai payé la lii raison la plus chère pour l avoir rapidement mais la livraison a pris autant de temp que pour un point relais donc déçu d avoir payer 10 au lieu de 5 pour la livraison. Un peu mensonger.........
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de 5five.comSignalerBonjour Denis, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Client 5Five.com
Avis affichés par ordre chronologique