Avis clients de 9e-store.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Globalement la commande s'est bien malgré le long délai de livraison. Par contre la sérigraphie collector est légèrement abîmé ce qui est fort dommage pour un produit à édition limitée

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MICHELLE T. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Yoann, Merci de nous avoir contacté, Le transporteur accusait malheureusement des délais de livraisons plus long que la norme lors de votre expédition, je suis désolé que celle-ci ait duré 9 jours au lieu des 3 à 6 que nous annoncions. Concernant votre sérigraphie, je me suis permis de vous contacter par message afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble :) Bien à vous, Aurélien

  Réponse de Michelle T

  

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  Bonjour, il s'avère que la sérigraphie est légèrement abîmée, il y a une sorte de pli sur le côté et sur un coin.

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• 5 / 5 1

  

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  Commande livrée très rapidement ET dans un emballage soigné(important pour des BD) en un mot : impeccable !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée bien emballée et rapidement.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par ANASTASIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison soigner, livre très bien protéger.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par VINCENT V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait , merci beaucoup

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable. BD bien protégée avant envoi. Parfait!

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide, colis impeccable. Rien à redire.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ****

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par CHRISTELLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et conforme !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service fiable et efficace

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  bonne réactivité à chaque question par mail qualité des BD proposées

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GABRIEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un excellent suivi, une très bonne communication. Site de toute confiance.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par SIMONE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon choix et excellent rapport qualité prix. Très rapide

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, efficacité, professionnalisme ! Je recommande ce site ++++++++++

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ALIX C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Délais de livraison raisonnable, produit conforme

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par WILLIAM V. *

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• 5 / 5 1

  

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  👍 parfait

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout ok

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par JEANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu dans les temps impartis. Parfait

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livre arrivé en parfait état, très bon emballage et dans les temps

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par MATTHIEU C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et sérieux à recommander !

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par RENÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent service! Livraison très soignée. je re-commande les yeux fermés.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite! Produits parfaits!

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par RENÉE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon site, la livraison est un peu précaire, heureusement le sav est rapide et efficace. Produit conforme à la commande et bien emballé.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Demande faite via messenger réponse précise et rapide

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par SÉBASTIEN J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par BENJAMIN T. *

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• 4 / 5 1

  

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  excellent Seul regret : transport un peu lent

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapide et bien protégé .prix d'envoi très correcte ,bd impécable.pascal

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par MARGOT R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Colis reçu très rapidement (48-72 h après la commande) mais l'emballage est un peu fragile et la couverture (carton souple) de la BD était un peu abîmée. C'est dommage. Je ne recommanderai pas si le contenu du colis n'est pas correctement protégé.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par GENEVIÈVE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bonne equipe , toujours a l'ecoute !

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par OLIVIER A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mi sono trovato molto bene, sicuramente acquisterò ancora da loro e lo consiglio a chi ne avesse bisogno. A presto

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait....

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Envoi rapide, bien emballé. Rien à dire je suis satisfaite.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par ASTRID M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et colis bien protégé

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel, commande reçue très rapidement et très bien emballée

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par VALÉRIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu comme prévu

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par MANON R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ++++

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par LUCAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait et en plus ils sont super sympa

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide, bien emballé. Parfait :)

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par RICHARD V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide dans un emballage protégé

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARGOT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis plus que satisfait. J’ai passé plusieurs commandes, dont une contenant 14 BD et j’avais très peur de leur état à l’arrivée. Or, non seulement l’emballage est rassurant (robuste carton épais adapté aux articles fragiles), mais le soin est extrême, avec plusieurs tours de protection à bulles. Les bouquins sont arrivés dans un état irréprochable. J’ai souvent commandé chez les concurrents, mais entre les exemplaires abimés (car directement récupérée dans les rayons du magasin où ils sont manipulés par tous les clients) et ceux mal emballés (et qui arrivent avec la reliure détachée ou la couverture défoncée), je préfère nettement commander ici. Certes, 9e-store ne propose pas de service premium avec une livraison ultra rapide le soir même, mais je préfère attendre 2 jours de plus et être sûr que les livres arrivent dans un état parfait. Concernant les frais de port, ils sont très raisonnables et diminuent avec les points de fidélité (jusqu’à atteindre 1 centime). Le SAV est au top et à l’écoute. On sent que ce sont des passionnées derrière.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par ANTOINE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  déroulement prompt et avec le sourire!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci livraison rapide et conforme bonne communication.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ISABELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien et très rapide

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par PHILIPPE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour la communication sur Messenger est super , juste eu bémol leur d'un envoi hélas important , l'emballage n'est pas assez costaud ou colis ma protéger , je fais collection est avoir reçu un gros coffret abîmé ( après soit abîmé chez vous soit sur le trajet ) Pour tous le reste rien a dire vous êtes top

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par TRISTAN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  le service correspond tout à fait à mes attentes rien à redire (parfait)

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par AMÉLIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  J'attends mon colis, censé avoir été envoyé le 27 juillet. Pas de nouvelles, pas de reponse. J'ai écrit pour demander un remboursement. Pas de reponse.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par HÉLÈNE R. *

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour M. Roquero, Merci de nous avoir contacté, Aviez-vous écrit à l'adresse info@9e-store.fr pour nous faire part de votre problème ? Je me suis permis de contacter le support du service postal que nous utilisons, il semblerait que ce colis ait été égaré par ces derniers. Nous allons bien entendu vous réexpédier vos articles dans les plus brefs délais. Je me permets de vous contacter sur votre adresse e-mail afin que nous en discutions plus amplement. Bien à vous, Aurélien, Responsable Service Client 9ème Store

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  livres très bien emballés et livraison rapide

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GENEVIÈVE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et commande reçue très rapidement. Suis très satisfaite.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande rapidement passée. Livraison dans les delais, produit arrivé en bon etat. Service client tres diligent et agréable.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par VICTOR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  merci

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé facilement sur votre site les albums que souhaitait ma petite-fille et la livraison c'est très bien passée.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien emballe, livre a temps

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'est très bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par TRISTAN A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Packaging parfait. Suivi et communication impeccables. Livraison rapide

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un super site, avec un service client plus qu’au top, des problèmes de commandes (a cause du livreur) mais toujours résolus et sans problèmes avec gentillesse et bienveillance Je recommande a 1000% !

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par ANOUK M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et rapide sans soucis

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par INÈS E. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide, bien conditionné, parfait.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commandé un bd pour une amie qui a été très contente, livraison rapide Rien à dire.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ce paquet contenait une très bonne protection pour les livres. Merci.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par RENÉE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide. Probleme de livraison du colis a cause d un transporteur laxiste resolu avec efficacité par le service client de 9eme store. C est parfait . Merci beaucoup

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par VALENTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  La transaction s’est déroulée parfaitement « across the board », depuis la navigation sur le site (simple, agréable) jusqu’à la livraison (rapide, conforme aux attentes). C’était ma 1ère experience avec 9e-store et j’en ai été ravi !

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  super, quelques petits cadeaux en plus de la commande, une bonne surprise, je recommande

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi soigné. Produit bien emballé. Vendeur à recommander.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par AGATHE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon retour

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  All is ok

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par AUDREY A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par MARGOT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  rien à redire, parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MATTHIEU P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfait, servis exceptionnelle. Merci beaucoup!

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par AUDREY B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à ma commande. Livraison rapide et objet bien emballé. Vendeur très sérieux !

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARYSE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  2eme livraison que je reçois rapidement et sans problème .

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAROLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire c'était parfait

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ANOUK H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Transaction parfaite. Expédition rapide et sécurisée. Merci +++++

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par VICTOIRE R. *

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  Envoi rapide et emballage sécurisé. Tarifs raisonnables, je commanderai très certainement à nouveau

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CHARLES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et sérieux ! Rien a redire

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LUCY L. *

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• 4 / 5 1

  

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  correct

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CLAIRE P. *

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  Plus de 20 commandes effectuer chez eux car les colis sont toujours impeccable je recommande vivement merci !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par MATTHIEU L. *

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  Envoi rapide et soigneux d’un objet parfait.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARYSE J. *

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  De la commande a la livraison tour à été parfait. Délais de livraison corrects. Un seul bémol les frais d'envoi sont un peu élevés.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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  Livraison normalement rapide.Colis bien embalé.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par STÉPHANE G. *

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  Envoie rapide et soigné

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Livraison rapide et livres en très bon état !

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par MAURICE D. *

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  Rapide et efficace.

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par ZACHARIE V. *

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  Entièrement satisfait de l'ensemble de la prestation (commande en ligne, délai de livraison, qualité du produit).

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par AUGUSTE H. *

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  Aucune fausse note :délais de livraison respectés et articles conformes

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par JOSEPH L. *

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  bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LÉON S. *

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  Chaque commandes ont été respectée

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par STÉPHANE D. *

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  Très satisfait de ma commande. Envoi très soigné, bien protégé et rapide. Les comics commandé sont en très bon état. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe pour cette commande.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par CHRISTOPHE D. *

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  Rapidité et envoi intact. Belle efficacité.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par LAURENCE T. *

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  Très satisfait. Envoi rapide et très bien protégé.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JOSEPH B. *

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  Commande très bien préparée, livraison rapide, merci.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par ZOÉ O. *

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  Processus de commande simple et livraison comme attendue

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MAURICE D. *

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  Envoi très rapide, je recommande

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ÉTIENNE G. *

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  Emballage impeccable et envoi rapide. Je suis très satisfait

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par SUZANNE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique