Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis très bien protégé

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par LEONARD B.

• 5 / 5

  

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  Absolument parfait.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par VINCENT S.

• 5 / 5

  

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  top!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHRISTOPHE A.

• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par FERNAND G.

• 5 / 5

  

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  rien a dire merci

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par JOSÉ W.

• 5 / 5

  

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  Tous ok

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par EDDY B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Pas d'erreur dans ma commande Je suis prévenue rapidement s'il y a une modification/manquant dans ma commande

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par FLORA T.

• 5 / 5

  

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  Merci pour la clareté.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JEAN-PIERRE O.

• 3 / 5

  

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  Les bd sont en très bon état mais les ex-libris qui les accompagnent étaient légèrement croqués.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LAURENT V.

• 5 / 5

  

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  RAS délais, emballage, etc. Très bien merci

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par BRUNO D.

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien quoi que parfois pas toujours simple sur les recherches

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JEREMY B.

• 5 / 5

  

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  Article bien emballé et conforme, vraiment ravi de mon achat merci

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PATRICIA B.

• 5 / 5

  

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  Clair et envoi bien protégé

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Pas de problèmes avec 9° Store ;depuis plusieures années

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GASTON B.

• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Superbe , rapide , très bonne communication

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JOHN L.

• 5 / 5

  

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  Site clair, bien qu'il faille savoir ce que l'on veut ou espère commande et livraison : OK

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bd bien protégée

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JOHN L.

• 5 / 5

  

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  Facile et d'une bonne ergonomie.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide bien emballé

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, la commande est arrivée très vite, j’ai déjà un nouveau panier en préparation.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par FATIMA P.

• 1 / 5

  

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  Conditions de livraison déplorables

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CYRIL B.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par FREDERIC P.

• 5 / 5

  

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  RAS...

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par GAETAN P.

• 5 / 5

  

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  bonsoir Très satisfait de la bd conforme à la description

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage parfait

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par XAVIER R.

• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu.pas de nouvelles de votre part Impossible de vous joindre Pas de suivit colis

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  Amazing service as always!

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ALEKSANDAR S.

• 4 / 5

  

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  Livres reçus bien protégés.livraison un peu longue mais a priori du a un soucis d approvisionnement.. J ai cependant du mal a rechercher certaines bd sur le site

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par RENAUD V.

• 2 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande partie depuis 8j

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par LAURENCE S.

• 3 / 5

  

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  BD luxe collector numérotée reçue en bon état mais pas emballée sous bulles. Retard de livraison pour un article disponible (1 mois) sans avis pour explications.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé.

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, que du positif!

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par D J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Problème sur la livraison d'un album, 3 mails de demande pour solution du problème, mais aucune réponse. dommage car jusque là toutes les commandes s'étaient très bien passées

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  J'ai commandé ma BD et elle est conforme à ce que j'ai commandé.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JEAN LUC G.

• 5 / 5

  

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  livraison impeccale et rapide

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par J Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout ce site ! J’ai fait une commande depuis 3 semaines et toujours rien reçu ! Même pas un message indiquant un retard ! Et j’appelle au numéro indiqué plusieurs fois par jour pendant 3 jours et pas de réponse ! J’ai envoyé 3 mails ! Pas de réponse ! D’où cet avis négatif ! Service commercial nul , déplorable , jamais vu un service aussi nul depuis que je fais des achats sur internet ! Le pire vendeur que j’ai connu ! À fuir !

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par É R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La qualité des articles, la livraison, tout est toujours impeccable

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par YVES P.

• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas de votre faute, mais celle du transporteur, la BD est arrivée abîmée

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par JUSTIN M.

• 4 / 5

  

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  Livres très bien emballés et protégés pour le transport. Délais d’expédition un peu longs. Mais l’essentiel est que les livres arrivent à destination en bon état !! Je recommande !!

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi, emballage impeccable et délais respectes

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par MYRIAM H.

• 5 / 5

  

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  Ils ont des produits originaux le délai est correct comme le prix et l'emballage est soigné Répondent aux Emails Très positif

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par DOUGLAS T.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, RAS

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par OLIVIER G.

• 1 / 5

  

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  Achat décevant comme pas possible. Tout n etait pas dans le colis. Aucun retour de service clientèle, 9e store est à fuir totalement , pire expérience d achat de bd de ma vie. Et après ça ose critiquer amazon... au moins ils communiquent avec les clients !!!

  Avis du 25/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par GREG A.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison canon ! Emballage parfait et figurines superbes !

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  Réactivité, qualité et respect. Une livraison rapide. Tout est bien.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par MARILYN S.

• 3 / 5

  

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  La livraison n'a pas été à la hauteur.On m'annonce que le colis a été retiré le 20/10 alors que je n'avais pas été à la poste.A la poste il m'a été dit que c'était un bug.J'ai pu récupérer mon colis

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JEAN-PAUL M.

• 5 / 5

  

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  Excellent site, convivial, excellent suivi de l'expédition et Top qualité des livres envoyés, bien emballés.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par THIERRY B.

• 3 / 5

  

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  Durée d'envoi assez lente sans précision donnée régulièrement à l'acheteur lorsque la date prévue est dépassée.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par SANDRINE F.

• 5 / 5

  

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  Transaction efficace, et sans aucun problème dans les délais prévus.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par STEPHAN H.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le geste commercial

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ENZO E.

• 5 / 5

  

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  Commandé le 30/09 , reçu le 04/10 , la livraison a été super rapide !! Ma commande a été très bien emballée , je suis plus que satisfait ! C’est parfait ! Je recommande ce site

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par VICTOR B.

• 5 / 5

  

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  fantastiques

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par JO B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter ,avec beaucoup de filtres pour affiner sa recherche

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCOISE F.

• 5 / 5

  

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  pas de problémes

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par FREDERIC B.

• 5 / 5

  

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  facilité de commande , respect de l'engagement , envois du colis a la date prévue , colis reçu en bon état , bien que j'aimerais mieux , que le colis soit envoyé par une autre société que la poste belge ( B post )

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GUY B.

• 2 / 5

  

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  1. Dans un e-mail, vous écrivez: 9e-store Une question? Contactez-nous en réponse à cet email ? Si on essaie de répondre, cela ne fonctionne pas, car, l'adresse email à laquelle la réponse est envoyée est fausse: on trouve infi@9 et pas, selon moi, info@9 .. Donc un i à la place d'un o. 2. Par téléphone, il est très difficile de vous atteindre. J'ai mis plusieurs jours pour obtenir une réponse... 3. Après discussion, on me promet de renvoyer les 2 BD's commandées récemment à la bonne adresse postale, mais, à ce jour, je n'ai rien reçu et je n'ai pas de nouvelles. 4. Ayant déménagé très récemment, j'aimerais changer mon adresse dans mon profil. 5. J'ai envoyé une demande par message de communication à partir de votre site internet, mais je n'ai pas reçu de réponse. Cela s'avère impossible. Ce serait agréable si vous mettiez un peu d'ordre dans votre site et dans vos emails. Merci et meilleures salutations

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par GÉRARD E.

• 2 / 5

  

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  A l'ouverture de l'emballage visuellement en bon état, BD très abimée. Envoyé un mail de réclamation au SAV le10 octobre et toujours pas de réponse à ce jour 14 octobre.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LOUIS B.

• 5 / 5

  

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  Great product. Great service. Well packaged and fast delivery

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JOHN K.

• 5 / 5

  

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  c'est pas du 48h chrono mais livraisons sont rapides (en général une bonne semaine) mais surtout les livres arrivent toujours en excellent état.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par FABRICE T.

• 3 / 5

  

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  Contact center peu réactif ; logistique à améliorer ( 1 BD avec défaut avant l'expédition, 1 ex-libris manquant envoyé dans un carton "blindé" trop fin pour un ex-libris seul...

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par GARY L.

• 5 / 5

  

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  Rapidité exceptionnelle dans l'envoi des colis.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SEVERIN B.

• 5 / 5

  

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  Níquel commande reçu rapidement et bien protégé merci

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SÉBASTIEN P.

• 5 / 5

  

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  Superbe. Bien arrivé .et très bien protégé. A bientôt pour commande

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par GERARD P.

• 5 / 5

  

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  Transaction nickel et rapide

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par ERIC L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, colis parfaitement emballé.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Très bon état

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par MAXENCE V.

• 5 / 5

  

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  Bestellen gaat zeer makelijk en je wordt goed geïnformeerd. Pakket wordt zorgvuldig ingepakt

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JOHAN H.

• 5 / 5

  

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  Pas eu de soucis

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par PATRICK V.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bonne informations de suivi. Réception du colis parfaite.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JESÚS H.

• 3 / 5

  

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  pour le site super communication avec le site très bon suivie MAIS POUR LA LIVRAISON DES COLIS UN GRAND ZERO MONDIAL RELAY PLUS DE MAIL PAS D'AVIS DE DEPOT DANS LES CENTRES maintenant je dois paye plus de frais pour avoir mes livres à revoir au plus vite

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne service!

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  Rapide, très bien protégé. Parfait

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par LUDOVIC S.

• 5 / 5

  

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  Service parfait, merci.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par RENÉ M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit bien emballé.

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par JULIEN V.

• 5 / 5

  

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  reçu l'album à la bonne adresse et à la bonne heure

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par MARCEL L.

• 4 / 5

  

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  Mes livres sont arrivés en bon état et très content de la rapidité de la livraison

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par JONATHAN M.

• 5 / 5

  

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  Comme convenu

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MICHEL R.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout est bien arrivé, merci

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN B.

• 5 / 5

  

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  Mes livre sont arrivé en bon état, très satisfait de la rapidité de la livraison

  Avis du 19/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JONATHAN M.

• 5 / 5

  

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  Pedido perfecto. Muy profesionales

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par JUANMA J.

• 5 / 5

  

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  rapide, efficace, bd bien protégée pour l'envoi. c'est parfait.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LIONEL D.

• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable ! Satisfait à 100 % !

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par GAËTAN L.

• 4 / 5

  

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  Les articles étaient très bien protégés, bien emballés. Malheureusement, c'était pour un anniversaire le dimanche 28 et le colis est arrivé trop tard ! Commandé le mercredi 24 et livré le mardi 30/09. à noter que j'ai hésité, lors d'un permier mail, à commander car des images étaient repérées comme suspectes. à noter aussi que je ne suis pas arrivée à m'enregistrer comme client avec mot de passe.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par BÉATRICE P.

• 3 / 5

  

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  LIVRE MAL PROTEGE DANS LES ANGLE MIEUX LES EMBALLÉ CORDIALEMENT

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BRUNO B.

• 5 / 5

  

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  C’était parfait.

  Avis du 18/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ALAIN M.

• 4 / 5

  

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  Bonne communication et livraison rapide.

  Avis du 17/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JEAN-LUC P.

• 1 / 5

  

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  Les 2 bd commandées sont arrivées abimées et malgré plusieurs mails envoyés au service après vente de 9e store, pas de retour... Je déconseille ce site... Très décu

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BIGNON A.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée abimée et que vous n'avez pas obtenu de réponse à vos messages. Ma collègue va revenir vers vous ce jour par mail pour résoudre ce problème au plus vite. Encore navrés pour ce désagrément, nous restons à votre disposition, Bien à vous, Audrey pour le 9e Store

  Réponse de BIGNON A.

  

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  9e store a résolu le problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par GÉRARD E.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, dans une boite qui protège parfaitement l'ouvrage. Cette édition est une couverture alternative et un ex-libris numéroté et limité à 300 exemplaires. Pour les fans !

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CHRISTOPHE A.

• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par JOSÉ W.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour José, Merci pour votre commentaire, Votre commande n'a en effet pas encore été livrée car l'article commandé était une précommande. Le livre étant sorti le 3 octobre, votre colis est actuellement en cours d'expédition, vous le recevrez en ce milieu de semaine. Je vous souhaite une belle soirée ! Bien à vous, Audrey de 9e Store

  Réponse de josé w.

  

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  Bonjour Audrey, Votre 'réponse ne résout pas le problème! Ce que je demande s'est où ce trouve le colis n°CB425901559FR. je ne connaios pas l'adresse du point relais où ce colis a été dé^posé. Merci de me communiquer l'adresse de ce point relais. Je vous demanderai à l'avenir de m'adresser mes commandes ultérieures à mon domicile par les services postaux normaux, c-a-d La poste et Bposte. Merci José

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site avec un choix complet

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par BERTRAND L.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire: livraison rapide dans un locker, informations détaillées, suivi précis

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par DAVID J.

• 5 / 5

  

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  Emballage soigné. Arrivé rapide

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MATTHIEU L.

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  Deux adresses sont signalées sur ma commande, la personnelle et un locker !!!! Et il faut que mes articles soient envoyés à un locker que je ne connais pas, situé à 1h15 de route de chez moi !! Pas moyen de communiquer vite fait et simplement, on se demande comment un truc pareil peut arriver, etc, etc !!!

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par CHRESTEN B.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Chresten, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Je vois que l'adresse de livraison que nous avions communiqué à Mondial Relay était bien celle du point relais sélectionné initialement. Nous ignorons malheureusement pourquoi le transporteur a livré le colis ailleurs, nous allons nous renseigner à ce sujet. Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis au point de retrait indiqué, nous pourrons bien entendu vous renvoyer votre colis dès qu'il nous sera retourné ou vous rembourser votre commande, selon ce que vous préférez. Le cas échéant, je vous invite à nous faire part de votre décision par mail à l'adresse info@9e-store.fr Nous restons bien sûr à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée ! Audrey de 9e Store

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  colis bien recu, aucun soucis, juste un peu de délai pour l'envoi

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JORD-AËL É.

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