Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par EDDY M.

• 1 / 5

  

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  J'ai reçu un livre à 36 euros avec un défaut de fabrication. J'aurais voulu le faire remplacé. J'ai tenté de téléphoné plusieurs fois, ça répond pas. J'ai envoyé un mail et aussi tenté de contacté 9eme store avec leur formulaire sur le site, cela fait une dizaine de jours mais je n'ai reçu aucunes réponses.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEAN-BAPTISTE C.

• 5 / 5

  

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  Livraison à l'étranger efficace, emballage soigné et solide, je recommande !

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par GERMAIN C.

• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé et bd nickels

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par STEPHANE F.

• 1 / 5

  

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  J’ai toujours pas reçu mon colis en deux semaines et personne réponds a mon mail. Très déçu

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par NATHAN C.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Nathan Merci pour votre commentaire ! Votre commande contient en effet un album en précommande dont la sortie est prévue en février. Ainsi votre commande n'a donc pas encore pu être expédiée. Nous revenons vers vous par mail ce jour à ce sujet, pour trouver une solution ensemble, Belle journée ! Audrey pour le 9e Store

  Réponse de Nathan C.

  

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  Bonjour, je vous remercie et modifierai la note d’avis dans ce cas. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top!

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par JEREMY D.

• 4 / 5

  

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  Service et produits excellents, mais temps de préparation extrêmement long (ne pas prévoir ça à la dernière minute : ma commande a mis 2 semaines à être expédiée). Hormis ce temps, je recommande ce site à 100% ! Et je recommanderai dessus

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par THOMAS F.

• 1 / 5

  

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  Pas de communication, commande reçu au bout de 15 jours , impossible de me reconnecter à mon compte alors que j'ai le bon mail et bon mdr bref je reviendrait plus

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ROMAIN Z.

• 4 / 5

  

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  Je suis un peu mitigé, commande passée le jour du batman day, mais il a fallu une semaine, et un mail envoyé au service assistance pour savoir où etait ma commande. Emballage nickel, les livres sont arrivés en parfait états. Donc je mets 4 étoiles pour le manque de communication

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par ANTHONY L.

• 5 / 5

  

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  Ca va

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par DANIEL D.

• 1 / 5

  

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  Plus de 2 semaines après la commande, nous n’avons toujours rien reçu et comme c’était pour un cadeau autant dire que nous sommes plus que mécontents. Aucun moyen de joindre qui que ce soit pour connaître le pourquoi du comment. Zéro suivi, zéro infos. Bref pour une boutique officielle, c’est le service le plus nul auquel j’ai eu a faire et c’est pas fini.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par LUCILE S.

• 3 / 5

  

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  Il manquait 1 exlibris dans ma commande, malgré 2 mails envoyés à 10 jours d'intervalles, je n'ai toujours pas eu de réponse

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GEORGE F.

• 5 / 5

  

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  parfait merci

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par BERTRAND K.

• 3 / 5

  

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  Il manquait 1 exlibris dans ma commande, malgré 2 mails envoyés à 10 jours d'intervalles, je n'ai toujours pas eu de réponse

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par GEORGE F.

• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTIAN H.

• 4 / 5

  

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  Très bon Merci

  Avis du 12/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEAN-PIERRE O.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par JEREMY T.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu long mais sinon tout s’est bien passé, l’envoi est soigné et bien emballé.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  L'article etait soigneusement emballé et réceptionné en excellent état . J'ai juste eu peur d'avoir commandé sur un site frauduleux parce que je n'arrivais pas à ouvrir le bon de commande et le site 9eme store ne reconnaissait aucune commande à partir de mon adresse mail. Mais heureusement pour moi ,l'article est arrivé 3 semaines après la commande.

  Avis du 11/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CORINNE P.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant la date de livraison prévue.

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très fluide , le suivi du colis et bien détaillé et le service client est très réactif

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par STEPHANE H.

• 3 / 5

  

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  Mauvaise gestion du stock sur site (figurine)

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le colis a été enfin reçu, après 3 semaines d'attente, plusieurs relances et aucune réponse. Je suis satisfaite des produits ainsi que de l'expédition (produits bien protégés), néanmoins à cause du manque de communication je ne suis pas sûre de recommander sur ce site (un délai allongé est acceptable s'il est justifié et le client informé, ce qui n'a pas été le cas ici. Dommage !)

  Avis du 10/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide comme convenu

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LOUIS C.

• 5 / 5

  

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  Transazione più che perfetta! Grazie infinite.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MICHELE M.

• 5 / 5

  

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  Satisfait des démarches pour la livraison et de ma commande

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PASCAL B.

• 1 / 5

  

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  1 mois pour avoir la commande sans aucune réponse et communication ce n'est pas Top

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  La livraison est rapide, le paiement sécurisé et la navigation sur le site très simple. L'emballage est soigné et protège parfaitement les commandes. Je suis plus que satisfait du service rendu. Je le recommande vivement.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LAURENT S.

• 5 / 5

  

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  Impeccable très bon service

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FRÉDÉRIC L.

• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison annoncé des livres est de 4 à 5 jours - Certains livres ne sont cependant pas en stock, et il faut attendre plusieurs semaines pour les recevoir - sur les 2 commandes passées le 11/09 et le 15/09, je n'ai reçu qu'une des 2 factures - leur service de contact clientèle ne répond pas à mes mails.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par SERGE K.

• 2 / 5

  

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  1 commande sur les 2 non honorée. Remboursement rapide. Mais j'attends toujours la livraison de la première depuis presque 3 semaines.

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par B G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Service impecable

  Avis du 09/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par KATIA L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et parfaitement conforme à ma demande.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme, prix très correct et livraison rapide. Rien à redire. Je conseille ce site pour les BDfile. Merci

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CYRIL D.

• 5 / 5

  

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  Choix variés, rapidité à l’envoi, bien emballé tout était parfait

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que je commandais des titres de livres en Slovaquie et je dois dire que je suis très satisfaite de l'emballage pour le long voyage et du prix de l'envoi.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par RENÉ P.

• 3 / 5

  

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  mauvais note trop de retard pour la cde non reçu

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par JEAN MARC S.

• 2 / 5

  

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  Colis reçu en bon état mais délai de livraison bien trop long,15 jours!!!

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Figurine en attente de réception...

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par MARC D.

• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et livraison en temps et en heure, parfait.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PIERRE MAURICE V.

• 2 / 5

  

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  J'ai passé 2 commandes chez 9e-Store (11/09 et 15/09) - Le délai de livraison annoncé était de 4 à 5 jours - les commandes ont été confirmées de suite - j'ai reçu la facture pour la 2e commande, mais pas pour la 1ère - après plus de 10 jours d'attente, j'ai envoyé un message via le formulaire de contact - je n'ai reçu aucune réponse - l'adresse mail du service client est incorrecte (mail refusé) et l'adresse mail par laquelle la commande a été confirmée n'a pas abouti (pas de réponse du serveur). Quand j'accède à mon compte sur 9e-store, je constate que les commandes n'ont pas été envoyées (en préparation). J'ignore si je vais un jour recevoir les livres que j'ai commandés (~100 €).

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SERGE K.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

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  Livres bien packagés et bien livrés, le délais de 5 ou 6 jours aurait pu ètre plus court

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par SYLVAIN J.

• 5 / 5

  

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  site à recommander

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Emballage impeccable et expédition rapide.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ALINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien !!!

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Album reçu en parfait état.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par HUGUES D.

• 1 / 5

  

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  J’attends toujours ma livraison pour une commande du 10 septembre et d’après vos informations vous livrer en Belgique en 3 jours ouvrés.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

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  Ma première Figurine Tsume neuve à un prix raisonnable, envoi rapide et soigner. Un vrai coup de cœur !! 😍 Merci à toute l’équipe

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JOËL B.

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait, qualité et rapidité. Bravo

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ALAIN B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait, toutefois pourrait-être moins onéreux.

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par WILLIAM F.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Merci

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par JOËL K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/10/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JÉRÉMY P.

• 5 / 5

  

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  rapide efficace et reglo sur litige. top

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par VINCENT B.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai encore rien reçu

  Avis du 01/10/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CHRISTINE N.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, livres bien emballés

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par CLAUDE P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des services rendus jusqu'à présent. Efficacité, rapidité et très bonne protection des envois. Pas de soucis et les articles sont choisis et emballés avec soin, ce qui est très important pour un collaborateur. J'espère que cela continuera pour mes prochaines commandes. Continuez comme ça 👍

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par CARLOS V.

• 4 / 5

  

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  La patte de fermeture d'une boite était légèrement déchirée. Je collectionne les autos Tintin au 1/24ième et tout doit être parfait.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

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  Très intuitif.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Rapide et livres neufs

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par XAVIER S.

• 5 / 5

  

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  tout était parfait, colis bien emballé et arrivage rapide :)

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par EMMANUEL V.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par LAURENT M.

• 5 / 5

  

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  un site pro dans tous les domaines et particulièrement intéressant pour les tirages spéciaux et les figurines qu'il propose tout au long de l'année à des prix raisonnables !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  TOUT A ÉTÉ PARFAIT MERCI A VOUS

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par MARC M.

• 1 / 5

  

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  Délai de préparation excessivement long, pas de réponse à mes messages, demande d'annulation non prise en compte, commande expédiée quand même, transport aller et retour pour rien, la planète ne vous dit pas merci, et moi non plus.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEAN-SÉBASTIEN C.

• 5 / 5

  

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  J'adore ce site. Emballage fait avec précaution à chaque fois. Beaucoup de sérieux et de professionnalisme.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CATHERINE B.

• 4 / 5

  

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  Article conforme, satisfait de mon achat

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MATHIEU P.

• 5 / 5

  

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  Service excellent 👌

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par THIERRY P.

• 5 / 5

  

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  Quand on est fan de Bd, c'est un site à consulter régulièrement. Pas seulement pour les bds mais aussi pour les goodies. Attention toutefois il est facile d'y laisser ses économies on voudrait tout acheter.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARC J.

• 5 / 5

  

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  Bonnes variétés de BD et prix corrects

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DANIEL R.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CLAUDE F.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. En attente du colis :-)

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par EMMANUEL G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait des figurines commandés.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Très bon site. J'ai pu trouver et commande les deux BUCK DANY et peut etre commencer une nouvelles collection de bd

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par OLIVIER S.

• 5 / 5

  

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  Commande en excellent état. Délai de livraison respecté. Emballage d'excellente qualité

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site, choix des tirages spéciaux toujours de qualité, très bon suivi des commandes

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DARREN C.

• 5 / 5

  

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  bon suivi, emballage parfait.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, consciencieux et rapide !!!

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Peu aimable , Tarifs au dessus de la moyenne

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

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  Site intéressant pour les collectionneurs de BD

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JÉRÉMY Z.

• 5 / 5

  

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  Je n'étais pas le destinataire, mais le livre a été recueilli et tout est bien ! Merci, pour tout.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par JEAN M.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide, commande facile

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par E S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci, excellent service. BD en tirage limité et expédition internationale suivie et très bien protégée.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTOPHE Z.

• 1 / 5

  

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  Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Malgré les deux e-mails que j'ai envoyés pour me plaindre, je n'ai reçu aucune explication à ce sujet (demande 00044999)

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par RUI C.

• 5 / 5

  

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  C’était parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ERIC J.

• 1 / 5

  

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  Commande passée le 06/08, livraison effectuée le 26/08. Mauvaise communication, je ne recommande absolument pas.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par RICHARD P.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Richard, Merci pour votre message et encore navrée pour ce désagrément, Renseignement pris, la disponibilité du puzzle Léonard qui était inclus dans votre commande avait été repoussée et cela avait ainsi retardé l'expédition, nous en sommes sincèrement navrés. Votre colis a entre-temps été expédié, dès que nous avions récupéré votre puzzle, puis livré le 25 août. Encore navrée pour cette attente, je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous, Audrey de 9e Store

  Réponse de Richard P.

  

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  Oui très bien, cela n'empêche pas que je suis toujours mécontent et que je veux voir mon avis publié

  Réponse de Richard P.

  

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  Oui très bien, cela n'empêche pas que je suis toujours mécontent et que je veux voir mon avis publié

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• 5 / 5

  

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  emballage efficace et le sistème des points fidelités plutôt intéressant !!

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par P M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARION A.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Envoi parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EMMA B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

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  J'adore le choix proposé par la boutique 9° store. Des produits de qualité et une livraison au top

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par YVES P.

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  Travail soigné , qualitatif et emballage parfait Il ne reste qu'a le mettre en place

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par HSCA H.

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  Bonjour, commandé 2 exemplaires du nouvel album de Léonard, édition 9ème Store, mais reçu 1 seul ex-libris. Un peu déçu. Pour le reste, c'est parfait.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JOËL W.

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  Commande conforme, bien emballée et protégée, reçue à la date prévue.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par HERVÉ D.

Avis affichés par ordre chronologique