Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

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  It was shipped correctly and on time!

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JAN H.

• 4 / 5

  

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  Great selection of products and easy to use site. Shipping method was a few days late to estimated date but items were packaged very well and will order from the site again.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par BOJAN V.

• 5 / 5

  

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  Super cadre photos à plus à tous merci

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par AURORE C.

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  Conformité, rapidité, prix

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-PAUL H.

• 2 / 5

  

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  Le colis n'a pas été envoyé à mon nom, et mon nom n'a pas été transmis à la liste du gérant du point relais. Par chance j'ai pu l'identifier avec une partie du numéro de commande.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ZACHARY A.

• 5 / 5

  

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  Parfait, emballages très soignés et envoi rapide.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par DIMITRI P.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas encore reçu mon colis perdu votre code n’est pas connu sur le site du livreur Je ne reçois même plus de réponse à mes mails marre de cette situation avec vos changements plus via post ou DPD qui était top plus de PayPla depuis votre fusion

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par JEAN-PIERRE D.

• 5 / 5

  

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  Site fluide, facilité des recherches. Commande prise en compte rapidement ainsi que l'envoi. Livraison normale, emballage très correcte.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par CYRIL G.

• 1 / 5

  

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  J,attends toujours la livraison qui apparement n’est pas encore d’actualité puisque je ne peux toujours pas la suivre.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par FRANCOIS M.

• 5 / 5

  

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  Xxxxx

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PATRICK C.

• 4 / 5

  

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  Le colis était bien emballé et conforme à la description. Les cadeaux sont un très beau geste. Cependant, le délai d'envoi fut un peu long (plus long qu'indiqué) et il n'y a pas eu de message pour le suivi du colis comme indiqué. Les coordonnées du destinataire n'était pas à mon nom mais celui du relais, ce qui a sur place occasionné quelques confusions.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLE RAYMONDE EUGENIE ODETTE L.

• 2 / 5

  

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  Ne comprend pas les consignes.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien protégé. Livres arrivés en parfait état

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par LAURENT L.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par JEAN-CLAUDE C.

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  Ausgezeichneter Service, vernünftige Transportpreise, schneller Service

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par RUDOLF B.

• 5 / 5

  

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  Achat rapide, efficace, je recommande.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SOFIANE O.

• 3 / 5

  

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  Une erreur d'adressage, sans conséquence et qui devrait être corrigée par la suite.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par THIERRY C.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Thierry, Merci pour votre retour ! En effet nous sommes une nouvelle fois navrés pour ce désagrément et allons être plus vigilants sur nos envois via Mondial Relay. Je vous remercie d'avoir contacté le service client pour nous permettre de vous aider au mieux, n'hésitez pas à nous recontacter si besoin :) Belle journée, Audrey

• 5 / 5

  

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  BON TIMING

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MADELEINE E.

• 5 / 5

  

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  Belle figurine de Corto Maltese. Livraison, emballage et délai sans reproche.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par SYLVAIN L.

• 5 / 5

  

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  Le service client m'a contacté au sujet de ma commande passée en double par erreur ce qui a permis de rectifier. J'ai bien reçu le remboursement du payement de la commande annulée. En revanche j'aurai aimé recevoir une prévision de la date d'envoi de la commande pour avoir une idée de la date de livraison. La commande est arrivée rapidement. Bien noté que l'équipe était très occupée du fait de sa participation au festival de la bd d'Angoulême. Merci équipe 9e Store !

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par JEAN-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable et rapide

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par JEAN-BAPTISTE G.

• 5 / 5

  

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  Ma commande a été livrée dans les temps. Les livres étaient remarquablement bien emballés et sont donc arrivés dans un état impeccable. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site d'achat en ligne. Rien a redire. Envoi rapide et bien protégé. Que bu bonheur et encore merci

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par PASCALINE E.

• 5 / 5

  

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  Très réactifs Au top 👍

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Délais un peu longs mais ça va.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par RÉGIS D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CHLOÉ G.

• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PHILIPPE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge dans l'ensemble. Délai de livraison un peu long, mais le reste est top.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par LEPINE D.

• 5 / 5

  

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  Belles figurines, livrées dans les temps

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DENIS C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au point Relais. Emballage bien soigné et sécurisé. La commande correspond bien au descriptif dans le site.

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par YVES B.

• 4 / 5

  

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  Site très clair, attention au processus de livraison car les objets livrés sont fragiles. Le SAV est performant et à l'écoute des clients. Je recommande.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service impeccable et très bien emballé.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par SABRINA D.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, large choix de livres (BD) et objets de collection. Idéal pour se faire plaisir. Je recommande.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par PHILIPPE G.

• 1 / 5

  

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  I still haven’t received the items I ordered And I am not all convinced I ever Will receive it

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 15/07/2024 par JØRGEN S.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat auprès d'eux, bonne expédition...

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par LAURENT R.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels. Pas satisfait de la qualité du premier envoi après contact par mail ceux-ci m’ont retourné dans la semaine qui a suivi un nouvel exemplaire.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande, je recommande emballage nickel et les articles aussi

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par XIANG C.

• 4 / 5

  

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  Site informatif correct.Mais je suis novice en bd. Continuez

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN FRANÇOIS L.

• 5 / 5

  

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  Excellente communication et colis parfaitement protégé :)

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par CYRIL F.

• 4 / 5

  

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  Très bien, rapide

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SÉBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Produits neufs, bien sécurisés dans des bulles plastiques garantissant une excellente protection, le tout dans un emballage en carton. Un service exemplaire et soucieux des besoins des clients. Je recommande !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison respecté et figurine BD de qualité

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par CAROLINE D.

• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et envoi très rapide, merci

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  très bien grand choix et rapidité de livraison

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par JACKY L.

• 5 / 5

  

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  commande simple et envoi rapide avec un emballage parfait pour la protection des BDs. Je recommande ce site . Bon fête de la BD !

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par YOHANN E.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de commande, emballage produit

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par FRANÇOIS M.

• 5 / 5

  

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  parfait, objet conforme , emballage parfait, délai trés court

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Super conditionnement. Merci.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par SERGE L.

• 5 / 5

  

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  Colis reçu dans un excellent état, bien emballé ! 10/10 !

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par TONY M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par JOEL B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison dans un délai raisonnable je recommande et d’ailleurs je recommanderai à nouveau chez vous !

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CLAIRE M.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par AURÉLIEN L.

• 5 / 5

  

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  service rapide et commande parfaite

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par PIERRE T.

• 5 / 5

  

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  Top emballage, top vivacité

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par SULEYMAN I.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est tres simple. Livraison ponctuel. Excellente experience. Excusez mon francaise, je suis italien.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CLAUDIO ELIO B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par CESARE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien achalandé

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par JEAN-PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Vite fait, bien fait

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et très bien protégé

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par SIMON M.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide er bien protégé.

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par AURORE G.

• 5 / 5

  

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  Très très bien , un peu long en envoi

  Avis du 30/01/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par CHRISTIAN H.

• 5 / 5

  

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  colis conforme à la commande et reçu rapidement

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par SÉBASTIEN N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CAROLE K.

• 1 / 5

  

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  Délais de livraison beaucoup trop long et jamais respecté.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par NICOLAS V.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire ! Je vois notamment que votre dernière commande a été livrée tardivement à cause d'un livre reçu abîmé qui avait dû être remplacé par le fournisseur avant l'envoi de votre colis, encore navrée pour ce désagrément. Nous prenons bien note de votre remarque et ferons au mieux pour que les délais de livraison soient justes. Belle journée à vous ! Audrey

• 5 / 5

  

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  Il y avais une erreur dans ma livraison. Le service après-vente a été très réactif pour me livrer le bon produit. Très très bon service. Je recommande vivement 9e-Store.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par MARC V.

• 3 / 5

  

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  Quelques coups sur un bouquin malgré le bon emballage plasti bulles

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ERIC M.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de votre colis ou avec un de vos articles. Il arrive malheureusement que malgré toutes nos précautions, l'article soit remis dans un mauvais état ; nous vous envoyons alors un nouvel exemplaire ou nous vous le remboursons en cas de rupture de stock. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Bien cordialement, Audrey

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les temps et en bon état

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par RÉMI C.

• 3 / 5

  

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  J'ai mis 3 étoiles car une des BC un coin à été abîmé

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par GEORGES D.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Georges, Merci pour votre commentaire, Je suis désolée que l'une de vos BD soit arrivée abîmée. Nous pouvons vous la remplacer, pour cela pouvez-vous nous envoyer un mail sur l'adresse du service client info@9e-store.fr avec une photo de votre BD abîmée et préciser de laquelle il s'agit s'il-vous-plaît ? Belle journée à vous, Audrey

  Réponse de Georges D.

  

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  Bonjour, merci pour votre suivi. Je vous fais parvenir les photos à l'adresse mail info@9e-stroe.fr comme demandé. La BD abîmée est: L'art de la guerre de Blake et Mortimer. Bien cordialement, Georges De Pauw

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et en bonne état, c est aussi un article que je ne trouvais pas autre part merci

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par TANIA S.

• 5 / 5

  

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  Le site est très clair et l'expédition a été effectuée dans les temps. Je recommande

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par JULIEN G.

• 5 / 5

  

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  Comme d habitude service à la clientèle parfait merci.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ROLAND D.

• 5 / 5

  

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  Envoi Rapide et bien protégé

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MARC P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait,rapidité d envoi,excellent emballage, à recommander

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par STÉPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide d’un colis en parfait état: je suis très satisfaite de ma commande

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par CÉLINE L.

• 5 / 5

  

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  Achat simple et livraison correcte

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par FRANÇOIS A.

• 4 / 5

  

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  bonjour ,colis déposé dans un point relais sans passé a mon avis a notre domicile qui est un commerce et sans déposé d'avis ouvert de 9 a 17 heures carton déchiré ouvert mais complet et intacte tout fini bien toujours très bien emballer merci Audrey

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par MANUEL D.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Encore désolée que vous n'ayez pas reçu d'avis de passage, vous avez en effet eu le bon réflexe de nous contacter pour remédier à cela et retrouver votre colis :) Belle journée ! Audrey de 9e Store

  Réponse de Manuel D.

  

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  bonjour, j'ai vu qu'il y a des frais de livraison pour ma prochaine commande ? bav

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, En effet nous avons depuis peu deux modes de livraison différents : la livraison en point relais qui permet de conserver les frais de port à 1 centime (à partir de 35 euros d'achat), et la livraison à domicile qui elle se calculera en fonction de la destination et du poids du colis. Nous restons à votre disposition ! Bien à vous, Audrey

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  Commande dont l'achat est super sécurisé. Paquet livré sur rapidement. Objet très bien protégé. Bref, de quoi profiter avec alégresse !

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par PIERRE L.

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  La moitié de la commande, pourtant traitée et validée s'est avérée ne pas être en stock, 15 jours pour avoir l'information, la responsable du service client était en vacances, 3 semaines après, toujours pas de remboursement de la figurine non expédiée, vraiment pas sérieux, et je suis gentil.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par LAURENT B.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Laurent, Merci pour votre commentaire, Encore navrée pour ce désagrément. Le remboursement de l'article manquant a été demandé le 14/01. Les délais bancaires sont habituellement d'une semaine pour recevoir la transaction, l'avez-vous bien reçue depuis ? Je reste toujours à votre disposition, Bien à vous, Audrey de 9e Store

• 5 / 5

  

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  tres bon service, reponse rapide ainsi que l expedition et reception vers l australie. super.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par PASCAL M.

• 3 / 5

  

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  J'ai commandé 3 bandes dessinées. 2 en bon état 1 avec les bords écornés dommage.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par J C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous constatez un problème avec l'envoi de votre colis ou avec un de vos articles. Il arrive malheureusement que malgré toutes nos précautions, l'article soit remis dans un mauvais état ; nous vous envoyons alors un nouvel exemplaire ou nous vous le remboursons en cas de rupture de stock. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous trouvions ensemble une solution à votre problème. Bien cordialement, Audrey

• 5 / 5

  

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  Rien à critiquer!

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JEAN G.

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  satisfait!

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien.Tout a été parfait.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Top vendeur

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par BART F.

• 5 / 5

  

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  Conforme aux conditions générales de vente

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par MILLARD P.

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  Il est facile de trouver ce que l'on cherche à des prix attractifs et envoi rapide

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par JEAN-LUC D.

• 5 / 5

  

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  Bel objet

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par PHILIPPE C.

• 5 / 5

  

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  Excellent service. Colis solide et très bien protégé. Délai tout à fait satisfaisant. Je recommande.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par FÉLIX G.

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  Beaux objets, service impeccable et à l'écoute. J'ai eu un petit souci lors d'une commande. Ils ont tout mis en place pour résoudre le problème. Super. Et merci.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par OLIVIER B.

• 5 / 5

  

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  Commande simple Livraison rapide RAS

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par HAKIM T.

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  Le SAV réagit très rapidement et efficacement dans mon (mes) cas. Parfait

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par ERIC D.

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  Réalisez l'achat à partir des États-Unis et le produit ne pose aucun problème.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par REGINO M.

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  Colis reçu rapidement et bien emballé, comme d'habitude.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par JÉRÉMIE P.

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  Ma commande 01263399 apparaît toujours comme "EN PRÉPARATION" même si je l'ai déjà reçue. Je n'ai jamais su si le colis avait été envoyé et je n'ai pas pu le suivre.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par FEDERICO K.

  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour Federico, Merci pour votre message ! Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu votre lien de suivi, il est possible que le mail ait été remis dans les courriers indésirables ou qu'il y ait une erreur lors de l'envoi du mail de suivi. Nous prenons bien note de votre remarque afin d'éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service client en cas de difficulté pour suivre votre colis ou pour toute autre requête. Belle journée ! Audrey

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  rapide efficace qualité des produits BD et figurines

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 02/01/2025 par VINCENT B.

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  Envoi rapide et bien emballé. L'article est conforme à mes attentes : tout est parfait, merci infiniment.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par BENJAMIN G.

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