Résumé des avis
La marque est appréciée pour la rapidité de ses envois, la qualité de son service et le large choix proposé. Les clients soulignent un excellent suivi et la facilité de navigation sur le site.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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I tried to order a product but after a few days I got an email to say that there had been a stock error so there was none in stock and that they would be refunding my card card which I am still waiting for this to happen. I did get an apology.
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Réponse de 9e-store.frSignalerHello, Thank you for your message! Again, we are sorry for this mistake, our accountant refunded your card last friday. If you did not receive the refund yet, it should appear this week. We wish you a very nice day, Kind regards, Audrey
Réponse de A ASignalerI have just checked my account and the money has been refunded. Many thanks Sandra
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Facile à commander sur le site. Livraison rapide même à l'étranger. Articles bien protégés.
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Bravo!
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Sérieux
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Livraison rapide, produit de bonne qualité
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Achat sans problème. Emballage de très bonne qualité. Le livre est arrivé en parfait était.
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Totalement satisfait de cette boutique en ligne. Merci Collector BD !
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Efficacité, rapidité, paiement sécurisé En cas de problème, résolution dans les. Plus bref délai
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Très bien
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Splendide livre et digraphie! Envoi très rapide, très bon empaquetage- Besten Dank
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Top 👍
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J'avais précommandé la figurine du sous marin Tintin. La commande a été très longue (4mois) mais c'était du au fabricant qui avait eu des soucis de fabrication et qui a du reporter 2 fois l'approvisionnement du magasin. Ce toujours été transparent et a très bien communiqué pour m'informer de la situation. On m'a aussi proposé un remboursement si je souhaitais annuler ma commande. J'ai finalement bien été livré du produitque le fournisseur a pu honorer son approvisionnement. Je recommande donc ce site pour le sérieux, l'amabilité et la transparence de sa gérante.
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Parfait ! Suivi clientèle ultra rapide et très humain. Livraison très rapide. Emballage soigné. Et la figurine magnifique, vraiment ravie !
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Impec. Rapidité d envoi colis nikel
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suprt arrivé avec un peu de retard mais prevenu par le livreur du contre temps
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Toujours satisfait de mes commandes auprès de cette société. Les envois sont rapides et les artiches sont bien protégés. En ce qui me concerne je recommande 9°-store pour son sérieux et professionnalisme.
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Beaucoup de choix d’article variés
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bien reçu en bon état
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Une livraison parfaite et tres vite! J’aime le livre.
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site très accessible, magnifiques sérigraphies et objets d'exeption;livraison rapide et soignée
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La livraison a eu lieu le lendemain de la date prévue.
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Envoi très bien protégé, BD en excellent état.
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Envoi rapide et bien protégé cette fois-ci. Suivi de commande et livraison ok également. Site sérieux.
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Très heureuse de ma commande. Délai respecté, emballage au top, produit très bien. Je recommande ce site.
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Expédition rapide, produit très bien protégé. Je suis très satisfaite de mes achats !
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Achat facile et suivi de la livraison efficace.
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Produit conforme Arrivé dans les temps et correctement emballé Merci
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Qualité des emballages pour préserver l'intégrité physique des livres
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Bonjour, merci pour le site internet intuitif, l'achat facile et la livraison rapide. Cordialement, Raphaël
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PARFAIT
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Expédition rapide et soigné. Très bien protégé.
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site a jour, envoi ultra protegé et rapide, que du bonheur !
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Commande simple, produit bien emballé et envoi rapide.
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La marchandise livrée en bon état et dans les délais. Une bonne adresse!
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Service et communication remarquables et sympathiques. Je recommande
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Très bien
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Impeccable ! :)
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Livraison parfaite , objet parfait
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Tttt
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Parfait - expédition rapide - colis en béton et bd en parfait état - Yannick
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Service impeccable. En plus ils tiennent compte de vos desideratas en matière de livraison. Rapide et efficace. Très fiable !
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Super livraison et facile pour passer la commane
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Bien pour l'envois du colis mais aucun suivit en temps réel du colis
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Excellent SAV, très bon contact. Parfait on ne peut pas faire mieux
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Tout est parfait Très rapide , super emballage Merci encore et à bientôt
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Livraison rapide et colis bien protégé. Satisfait de ma commande.
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Site sérieux Envois rapide et bien protégé Que du bien
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Très satisfait, merci
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Très bon site, efficace et tout est correct
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Reçu dans les délais
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Transaction parfaite
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Tout s'est très bien passé.
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Il prodotto è arrivato bene, perfetto. sono soddisfatto
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parfait
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J'ai beaucoup apprécié le suivi sérieux de l'acheminement du colis ainsi que la qualité de l'emballage, de même les frais d'envoi offert était le bienvenu avec comme résultat que le prix total de la figurine était la moins cher du marché, Pour finir les deux cadeaux offert en promotion contribue à la bonne surprise.
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Excellent service. Delivery on time, well packaged
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Même si réveillé dans mon sommeil pour recevoir ma commande (bon, il était 10h du matin, donc une heure honnête pour les gens normaux), livraison agréable et sympathique !!!
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PARFAIT
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Service impeccable
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Un super service client ! Un des livres de ma commande est arrivé abîmé et il m'a été renvoyé dans la semaine qui a suivi sans aucun problème. Je recommanderai pour l'efficacité et la gentillesse de l'équipe :)
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Très bon site sérieux, je recommande
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Prix très attractif pour une intégrale de Largo Winch. Délai de livraison très correct et très bon emballage. Le produit est bien neuf comme indiqué. Le seul bémol est que cette intégrale est en format légèrement réduit, ce qui nuit un peu à la qualité du dessin quand on est habitué au format original. Cela étant, ça s’oublie très vite à la lecture et ça présente l’avantage de prendre un peu moins de place dans la bibliothèque …
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Philippe, Merci pour votre commentaire ! Je vous souhaite une bonne lecture et une bonne journée :) Audrey de 9ème Store
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rapide et excellent état, je commanderais sur ce site à nouveau!
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Communication excellente, envoi rapide et soigné, tout est parfait.
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Première commande. Très satisfait.
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Très bien
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Parfait,rapide et correspondant
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Top tout oki
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Commande reçue rapidement (quelques jours). Mais le site gagnerait à préciser un délai, même approximatif, car l'absence de cette information peut laisser craindre des délais "à rallonge", ce qui peut être problématique pour des échéances fixes, comme des anniversaires...
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Benoît, Merci pour votre commentaire ! Nos délais de livraison sont en effet compris entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France, vous pouvez consulter ci-dessous notre page sur les informations de livraison : https://9e-store.fr/page/livraison Je vous souhaite une belle journée :) Audrey de 9ème Store
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de votre réponse. Toutefois, il a fallu plusieurs minutes à l'informaticien professionnel - et développeur de sites web... - que je suis pour remarquer le mince bandeau en haut de page indiquant "Frais de port à 0,01€ à partir de 35€ d'achats Voir conditions" menant à la page indiquée : à mon sens, votre site gagnerait vraiment à une ergonomie plus classique, du genre "Livraison habituellement sous jj à nn jours" intégrée dans la page de départ ou dans celle du panier. Dans le cas contraire et comme indiqué précédemment, cela peut laisser craindre des "délais à rallonge" à ceux de vos clients qui, comme moi, n'auraient pas remarqué le lien en question et qui auraient des délais courts (par ex., pour un cadeau d'anniversaire, etc.), avec les conséquences potentielles pour votre chiffre d'affaire... Cordialement, B. Bruet
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Envoi rapide
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excellent merci
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Tout très bien
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Très bonne expérience
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Super !
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Difficultés dans la livraison
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Je constate sur le suivi de votre commande que cette dernière avait été confiée à un voisin ou à votre gardien. N'hésitez pas à contacter le service client en cas de problème avec la livraison ou avec votre commande, nous serons là pour vous aider :) Belle journée à vous, Audrey
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Suite à un problème d'inscription, le service client a été réactif et efficace. La commande a été livrée dans les délais et bien protégée. Le site est efficace mais n'est pas très fun.
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Colis bien reçu
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Réception conforme à la commande, malgré une légère pliure sur la couverture.
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Réponse de 9e-store.frSignalerBonjour Yves, Merci pour votre message ! N'hésitez pas à contacter le service client si vous constatez un défaut sur votre article. Je viens à l'instant de vous envoyer un mail à ce sujet :) Belle journée, Audrey
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Ordered twice from the UK. Excellent service delivered by Parcelforce under a week. Will use again.
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super
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A nouveau une excellente expérience chez-vous ! Certes les délais de la Belgique à la France sont un peu rallongés, mais les produits sont vraiment bien protégés et soignés, merci par ailleurs pour la gourde offerte :)
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Merci,impeccable.
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Au top du top. Reçu en temps et en heure et très très bien emballé
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Comme toujours, livraison correspondant à mes attentes, délai raisonnable et colis en parfait état.
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Très bien. Livré dans les délais.
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Navigation facile pour la commande. Réception en temps et en heure parfaitement emballé
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conforme à la commande et très bon état
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Super
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Super
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Rien de particulier
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site facile à utiliser, envois rapides
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Parfait .respect des delais et bd toujours arrivées en bonne état malgré le non respect des colis par les transporteurs et livreurs
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Très bien!
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Comme d'habitude, excellent suivi de commande, colis bien protégé et bien reçu. C'est un plaisir. Merci à l'équipe. Thierry
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Hello, thank you it was all good!
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Envoi rapide et soigné
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TRES BIEN MERCI AUDREY
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bonjour c'est parfait rien a dire
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tte envoi
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