Avis clients de 9e-store.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Bof !

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• 5 / 5

  

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  Colis très soigné et bd en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME par contre les mails de commande et envoi sont arrivés après la réception du colis chez moi, mais le principal est de l'avoir bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Traitement des commandes en moins de 48 heures. Livraison au Maroc à domicile en 8 jours. Que demander plus ?

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• 5 / 5

  

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  Super site, beaucoup de produits intéressants, j’ai commandé des bd Batman, celles-ci sont arrivées très bien emballées, dans les temps avec des cadeau au top. Je recommande le site et je passerai à nouveau commande.

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• 5 / 5

  

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  Tout à Fonctionné trés bien Merci de tout

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• 5 / 5

  

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  Very easy to navigate and purchase. Items were well packaged.

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• 5 / 5

  

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  Parfait : envoi suivi, emballage soigné et oeuvres introuvables ailleurs. Merci

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• 5 / 5

  

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  Une transation parfaite!!! Livraison extrêmement rapide au Canada, emballage très solide, et le livre a été délivré en parfaite condition. Un gros merci!!!

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• 3 / 5

  

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  Frais d'envoi élevés. Le suivi de commande est resté bloqué sur "en attente d'expédition" jusqu'à l'arrivée du colis devant ma porte.

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, Nous envoyions également les suivis de colis par e-mail, l'aviez-vous bien reçu ? Il est possible que celui-ci ait atterri dans votre boite Spam directement. Nous sommes actuellement en train de retravailler notre système de suivi, vous ne devriez plus rencontrer ce genre d'incident lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé, merci

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai jamais été informé du suivi de mon colis par le site. Un jour j’ai reçu ma commande et heureusement que j’étais présent ! J’ai informé le site de cet incident mineur. À part ça, je repasserai une commande prochainement.

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis, Nous envoyions également les suivis de colis par e-mail, l'aviez-vous bien reçu ? Il est possible que celui-ci ait atterri dans votre boite Spam directement. Nous sommes actuellement en train de retravailler notre système de suivi, vous ne devriez plus rencontrer ce genre d'incident lors de vos prochaines commandes. Bien cordialement, Aurélien

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Par habitude, je consulte toujours ma boîte "Spam". Je vous fais confiance pour mes prochaines commandes. Cordialement. DanieL CHESSA

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• 5 / 5

  

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  Un site où je retrouve les oeuvres que j'aime. Tel que Naruto ou l'univers DC

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• 5 / 5

  

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  Large choix, envoi très rapide et extrêmement soigné

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peut longue mais super équipe, produits très bien protégés, prix très attractifs par offre de fidélisation. Et merci pour les cadeaux 😁.

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• 4 / 5

  

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  commande bien reçu. Produit état neuf. Bon service!

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• 5 / 5

  

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  super embalage

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• 5 / 5

  

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  Un envoi rapide et un colis soigné

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• 5 / 5

  

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  tout etait nickel quel que coups sur le colis du au transport de la poste mais a part sa rien de grave

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, commande envoyée, commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  envoi très rapide et pro. TTB. Seul petit bémol: sur les 2 tasses identiques commandées, des problèmes (différents) dans le motif/caractères présents sur la tasse. Un peu dommage... c'est plus un souci de fabrication :-/

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• 4 / 5

  

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  L'état du produit est parfait mais le temps de livraison un peu long !

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• 5 / 5

  

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  Levering was niet in orde, door klanten service prima opgepakt!

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• 5 / 5

  

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  Arrivé assez rapidement, tout est en très bon état ! Je suis très contente de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  super :)

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• 5 / 5

  

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  Transaction facile, service rapide, bon accompagnement au cours du processus, livraison conforme avec items en excellent état.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service clients impeccable, très bon site !

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix en BD, manga, comics, figurines, objets, ... avec de nombreux cadeaux à la clé ;-) Envoi soigné et très rapide, de plus SAV impeccable ! Encore un grand merci à Aurélien.

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• 4 / 5

  

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  Je trouve juste que les frais de port sont trop élevés

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien,livraison rapide ,service client réactif.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitation 9e store. Tout simplement car la livraison est au top. Les livres assez gros, deux tomes de Batman, étaient emballés dans du papier bulle puis dans le carton d'envoi. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, réponse 2h après envoi du mail. Qualité de la commande impeccable, livraison rapide et navigation sur le site plutôt bonne. Du très bon travail et très content de mes achats. J’achèterais de nouveau sur ce site avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Excellente enseigne de vente en ligne.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable. La commande s'est bien passée. Produit reçu rapidement. Je recommande ;)

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné !

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• 1 / 5

  

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  Je ne reçois pas ma commande

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis sur cette commande. Je me suis permis de vous contacter par e-mail afin que nous trouvions ensemble une solution à ce problème. Bien à vous, Aurélien

  Réponse de A A

  

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  Merci Monsieur Aurélien. Bons messages.

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• 5 / 5

  

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  Tout top 👍

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• 5 / 5

  

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  Livre reçu dans les temps, état neuf, bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Paquet reçu, très bien emballé. Je dois avouez que du coup je vais acheter les comics qu'ici.

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Les BD ont été livré rapidement et dans un emballage adapté pour le transport. Très bonne prestation. Un cadeau reçu en plus de la commande. A conseiller.

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• 5 / 5

  

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  Super, à recommander vivement !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit. Fidèle à l'image. Livraison impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Trop long l'expédition

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre avis sur ce délai d'expédition de vos articles. Notre partenaire en charge de l'envoi des DVD a malheureusement accumulé un retard inhabituel sur ces expéditions, ce problème est à présent résolu. En vous priant une nouvelle fois de bien vouloir nous en excuser, Bien cordialement, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Rien a dire.

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• 5 / 5

  

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  Choix et rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bon site internet avec beaucoup de choix de livres, mais livraison très longue

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et intuitive. Livraison rapide (Moins d'une journée pour ma part). Objet reçu en excellent qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Envoie rapide et qualité pour emballer. Très soigneusement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Achat sans problème. Marchandise parfaitement bien emballée et envoyée rapidement, site à recommander. Merci.

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• 5 / 5

  

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  La commande est bien arrivée et très bien protégée (livres figurines). Un bémol concernant la mise à jour du suivi de la commande sur le site. J'ai reçu un mail 1 semaine après la commande pour m'annoncer que le colis était envoyé alors que le site annonçait toujours "en préparation". 1 semaine après la réception du colis le site annonce toujours "En cours d'expédition" et je reçois un mail de confirmation d'envoi (mais il s'agit bien du même numéro de colis). Mais en dehors de ce léger couac je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  très content de l'envoi et de la qualité et du service d'emballage , pas comme certaine grosse société ...

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme Merci

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Toujours sans nouvelles 12 jours après ma commande... Elle est enfin arrivée 3 jours après mon mail demandant des explications. Bien conditionnée, produits conformes.

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir laissé cet avis sur notre page avis-vérifiés, Je suis une nouvelle fois désolé que cette commande vous ait été remise en 11 jours ouvrés au lieu des 6 jours maximum que nous proposons dans notre charte. Il manquait malheureusement certains articles à nos préparateurs avant de pouvoir la finaliser et vous l'envoyer. Nous restons à votre disposition, Bien à vous, Aurélien

• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prend un grand soin des livres, ils arrivent en parfaites conditions. Je recommande fortement pour tout achat de livre.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impecc

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 3 / 5

  

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  Sur kana.fr les frais de port été offert quand on prenait 2 coffret minimum , maintenant que vous avez repris ce n'est plus le cas De la confirmation d'achat a la livraison on a aucune nouvelle , ci celle dernière et en préparation , prêt à expédier etc J'ai trouvé le délai long entre l'achat et la livraison ( quasi 2 semaine )

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• 5 / 5

  

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  Merci pour mes colis reçu en deux fois sans problèmes un plaisirs de travailler avec votre site. j'avais parler de votre site à mes amis qui sont aussi ravi que moi. vite une nouvelles BD ou autres pour passé commande. merci pour voter grand sérieux. Jean-Pierre (Bruxelles)

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Emballage fiable. Sincèrement.

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide de ma commande. Colis bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et colis très bien emballé. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, j'ai été ravi de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et rapide. Présentation des produits claire et précise.

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• 5 / 5

  

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  Livraison Très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait service compétent et emballage soigné. Des pépites rares en stock.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Colis parfaitement emballé. Petit bémol, livraison trop lente. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  C'était une expérience magnifique !

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif et efficace.

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  Bonjour, J'ai été assez déçu de ma commande... Les cahiers de Blutch (1,2 et 3) ne sont ni plus ni moins que l'album BD divisé en 3 cahiers. J'aurai aimé et m'attendais à plus de croquis préparatoires, recherche personnages, découpage... bref du rough ! Là j'ai l'album entier alors que justement j'avais commandé l'album entier lors de la même commande. Du coup ça fait cher le doublon. Votre site aurait pu m'avertir du risque de doublon.

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  Réponse de 9e-store.fr

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis, Nous sommes absolument désolé de ne pas avoir apporté suffisamment de précisions quant à ces deux articles. ces ouvrages paraissent en amont de la sortie de l'album et sont donc des prépublications collector, plus que des versions augmentées. Nous allons en modifier les descriptifs. N'hésitez pas à revenir vers nous (info@9e-store.fr) si vous souhaitiez échanger l'un de ces cahier ou vous le faire rembourser. Bien à vous, Aurélien

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  Tout s'est très bien passé.

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  Très bonne première expérience. Livraison rapide et bien emballé.

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  Entièrement satisfait, livraison très rapide. Merci 👍

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  Rien à redire, top

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  rapide et efficace. livres bien conditionnés.

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  J'ai apprécié le soin apporté au traitement de ma commande, la qualité et la solidité du colis bien supérieures à d'autres sites de vente bien connus (BD entourées de plusieurs couches de plastique bulles). Le seul bémol qui m'empêche de mettre 5 étoiles est la durée de la livraison (une semaine) qu'il faudrait améliorer.

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  Precisi cortesi e puntuali

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  Service rapide et les BD commandées sont livrées dans des plis bien protégés

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  Livraison chère et très longue. Il a fallu une relance. Sinon le produit est conforme.

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  Comme a chaque fois que je commande, tout est parfait !

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  Good

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  Traitement très rapide des commandes. Envoi rapide.

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  La livraison s'est effectuée dans les temps prévus (5 jours-week-end compris). Les livres étaient très bien emballés et protégés. Donc très satisfait de l'expédition.

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  Réception en parfaite état (bien emballé) et relativement rapide. Très satisfait.

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  Bonne réaction à mes demandes par mail On a l’impression d’être compris Mais le produit n‘est pas encore livré…

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  Petit problème lors de la livraison car j'ai pas été prévenu quand mon colis allait arriver. Mais sinon le colis est bien protégé

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  très bien

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  Aucun soucis Bd très bien protegé

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  Arriver plus tot que prévu et en excellent état!

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