Avis clients de incenza.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Livraison rapide.

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à tous points de vue.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon emballage. Prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Les parfums sont conformes. Je renouvellerai mes achats sur Incenza!

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis ravie de votre site. Produits aux prix attractifs. Reçus dans un temps correct. Je recommande en tant que cliente très satisfaite. Merci et à très bientot pour de nouveaux achats.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et bon marché. Une large gamme de choix. Que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant et livraison rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de mon achat, du produit, des conditions et du temps d'acheminement, de la proximité du relais de dépôt ...merci !

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• 5 / 5

  

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  Excellent site proposant des produits avec un bon rapport qualité prix. Site réactif et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de votre site

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  La date de réception des commandes ne prend pas l’avis du particulier et une fois le colis acheminé par la Poste il est très difficile de changer la date.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top Incenza

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• 5 / 5

  

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  Prix, Délais, amabilité.

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• 1 / 5

  

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  je n'ai jamais reçu mon colis et suis toujours dans l'attente de mon remboursement

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, comme indiqué par mail, une enquête est toujours en cours avec les services Colissimo. Votre colis ne présente plus de suivi depuis le 06/09/21. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès réception du retour d'enquête des services postaux. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je n'ai pas à subir la lenteur de l'enquête auprès des services postaux pour avoir mon remboursement. Merci de faire le nécessaire. Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Bonjour c’est un excellent site et surtout très pratique lorsque nous avons des difficultés à marcher et à sortir Je suis ravie de mon expérience avec vous . Merci

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfums de grandes marques au meilleurs prix. Délais et livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Ras conformé à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  très bien bon produit livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien,service rapide ,soigneux

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• 5 / 5

  

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  Incenza est un site internet très sérieux livraison rapide et tarifs abordables je le recommande à vous tous

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des prestations proposées, de la livraison rapide. Le seul bémol c'est le peu d'échantillons joints à la commande (deux c'est peu pour faire un choix).

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• 5 / 5

  

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  Service très réactifs A une prochaine commande 👍

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• 1 / 5

  

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  Trés mauvais . J' ai commandé ce produit exprès pour partir en vacances et le produit en rupture . Je l' ai recu un jour avant mon retour de vacances .

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre message, sachez que les délais de retour en stock vous sont toujours communiqués avant la validation de votre commande. Cette information vous est communiquée de diverses manières avant la validation de votre paiement et commande : sous le bouton « ajouter au panier », au sein « du résumé de panier » (statut en cours de réapprovisionnement) et par la suite sur votre facture fournie par mail. En validant votre commande, vous avez précommandé votre article. Comme indiqué sur notre site et votre facture lors de votre achat, la livraison de votre article dans nos locaux était prévue pour le 04/09/21. A la réception de votre article le 03/09/21 votre commande a été expédiée en priorité. Bien Cordialement,

• 5 / 5

  

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  par apport à d'autres sites qui vendent toute la panoplie de la parfumerie - soins etc ...INCENZA offre beaucoup d' échantillons aussi variés , l'emballage et super bien fait

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Parfait sauf pour les échantillons qui ont été envoyés pour homme, à ma tante de StBdeC (initiales de la ville)....une erreur d’écriture ?...

  Avis du 03/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai jamais été déçue de mes commandes, j habite en Guadeloupe et mes commande arrivent très vite bien emballées je suis toujours satisfaite et je tiens à signaler que tout mes parfums sont vrais donc faite confiance à incenza car vraiment je n ai rien a leur reprocher

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Le contenu de la commande était OK mais attendue depuis le 16 août à cause d'un article en rupture de stock, il a fallu que je me déplace en boutique, j'attends le remboursement de l'article....

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• 5 / 5

  

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  Commande prete rapidement et répondant à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Un très bon délai de livraison . De nombreux échantillons. Un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  super processus : site et livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, livraison respectée. Très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  J’aime ce site mais pas souvent de code promo

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide pour des produits de qualité constantes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, rapidité et sérieux je recommande fortement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Délais rapides et fiabilité.

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon colis, mis à part qu'il y a trop d'échantillons de parfums comparés aux autres échantillons.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site et des produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Je suis toujours très satisfaite des produits commandés. Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site facile, prix attractif, commande et règlement trés simple, livraison rapide : rien à redire c'est parfait. Merci

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• 4 / 5

  

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  Prix attractif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  INCENZA devrait passer un cap pour la récupération des bouteilles de parfum en mettant dans le colis un bon de retour gratuit ....

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai entière confiance en vos services. Jamais un incident depuis le temps que je commande. Tout est parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport prix et livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  aucun problème

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• 5 / 5

  

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  service satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale. Merci

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• 5 / 5

  

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  J’ai pu trouvé un produit dont la production a été arrêtée : YSL pour Homme. Expédition très rapide et emballage parfait. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  parfait, prix interessants, délai de livraison court

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation et bon produit Emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  merci , envoie rapide et sécurisé de plus paiement en plusieurs fois ,je reviens bientôt

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• 5 / 5

  

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  Site fluide, on y trouve une grande variété de produits à des prix attractifs . livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très contente et la rapidité de l'envoi

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• 5 / 5

  

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  site bien réparti, livraison correcte dans les délais prévus, je suis satisfaite d'ICENZA; d'ailleurs je vais commander tous mes produits à cette adresse à Marseille via internet, pour les cadeaux à mes petits enfants ce que j'ai déja commencé cette année et pas de déception. Merci Incenza

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux je recommande !

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un jardin en méditerranée d'Hermes, parfum que je porte depuis plusieurs années, qui laisse un sillage extraordinaire, mon entourage trouve que je sens toujours bon..... Mais celui que j'ai reçu n'est absolument pas le vrai, c'est incontestable, quand j'en mets le matin c'est est une odeur d'alcool qui ressort tout de suite et il ne tient pas du tout, on est à des années lumières du vrai, je ne commanderai plus jamais sur ce site, je préfère payer un peu plus, car là j'ai jeté mon argent par la fenêtre. Dommage !!!!!!

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  Réponse de incenza.com

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de votre message, après vérification nous ne retrouvons aucune réclamation faite auprès de notre service client. Nous sommes distributeur agrée de la marque HERMES depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique INCENZA Marseille Prado ainsi que de notre site internet INCENZA La Boutique du Parfum. Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Sachez que nos stocks sont renouvelés régulièrement et sont stockés de manière à ce que les articles de parfumerie et de cosmétique vendus sur notre site ne subissent pas d'altération une fois réceptionnés depuis les entrepôts des marques. Nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés" ou défectueux, aux risques de perdre la confiance de nos clients et d'entacher notre notoriété. Toutefois, au vu de votre méfiance, nous vous invitons à contacter le siège de la marque afin de vérifier les informations de conformité. Contact HERMES : 33 (0)1 40 17 47 17 Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site es plutôt facile, il es bien organiser accessible à tout le monde, il n’y a pas tout, comme par exemple ce qui pourrais avoir chez SEPHORA ou autres, mais il y a quand même énormément de choix, ce que j’apprécie également, c’est qu’il nous montre les prix sur différents sites de cosmétiques comparer à eux, j’ai connu incenza il y a deux mois, et je ne regrette pas, merci beaucoup !

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délais très courts aucun problème je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  prix imbattable, livraison super rapide, que du bien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  1 petit bémol, pas d emballage cadeau,c est dommage

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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  Sur Le site la navigation est très fluide et accessible

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  Efficace et pas cher

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  Transaction satisfaisante

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  Très bien Délai respecté

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  Livraison dans le délai tout ok

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  très bien

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  envoie rapide et soigné, large variété de parfums à des prix intéressants

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  très satisfait

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  Très bon site déjà recommandé aux copines

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  Très facile

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  Incenza à de bons prix et 1 livraison très rapide

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  envoi rapide, très bien conditionné

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  Rien à redire jusqu’à présent, au top 👍

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  Site sérieux, choix de parfums, livraison rapide et suivie

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  Ça sait bien passer je suis ravie le prochain achat Ça sera chez vous

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  Il manquait juste les emballages que j avais demandées..

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  Parfait choix qualité en tout points livraison rapide au top

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  bien

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