Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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Parfait rapport qualité prix. Échantillon demandé bien plus volumineux qu'attendu. À recommander.
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Très satisfaite Je recommanderai…
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J’ai reçu rapidement la commande. Je suis très satisfaite
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Le site est accessible, la livraison rapide et conforme, le produit, un best-seller, bref, très satisfaite de cette commande.
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j'ai bcp de mal à me connecter pour régler ma commande la dernière fois , j'ai envoyé un chèque à Marseille sans quoi, rien à dire sur ce site de Incenza Bravo
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Super produit livraison très rapide j’adore les petits échantillons c’est avec grand plaisir que je repasserai commande
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Bon prix mais la boite du parfum était abîmée et ouverte et le parfum avait été utilisé, peut-être qu’il avait servi de testeur, il tient bien moins longtemps que lorsque je l’avais essayé en parfumerie dommage….
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous accusons réception de votre mail et sommes surpris de votre message. Nous ne recensons aucune réclamation auprès de notre service client depuis la réception de votre commande. Sachez que nous ne nous permettrions jamais de vendre des articles "éventés"," défectueux" ou "ouverts", aux risques de perdre la confiance de nos clients et d'entacher notre notoriété. Nous sommes distributeurs agréés de la marque, et tous nos produits proviennent directement des usines de fabrication des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. Dans le cas d'une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client par mail à contact@incenza.com ou par téléphone au 04-91-71-67-54 joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h. Cordialement
Réponse de A ASignalerJe n’ai fait aucune réclamation en effet parsque j’étais déjà très contente de trouver ce parfum qui est introuvable depuis quelques temps je peux vous garantir qu’il n’y avait pas de film plastique autour de la boîte qui sentait suffisamment le parfum pour me permettre de penser qu’il avait peut-être deja servi. Une réclamation aurait été une perte de temps. Contente de pouvoir trouver mon parfum a un tel prix juste un peu déçu de l’état de l’état de celui-ci
Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Il est pourtant important de faire remonter les informations nécessaires afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction. Sachez que nos colis subissent des contrôles de conformité jusqu'à la relève des services de transport. En cas de spoliation du colis au cours de son acheminement entre nos locaux et votre domicile, une réclamation auprès de la société de transport est importante afin de signaler les dysfonctionnements. Nos services restent à votre disposition. Cordialement
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Très bien
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Livraison hélas tardive. Néanmoins bon rapport qualité prix.
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Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
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Très bon site les commandes sont toujours traitées avec sérieux et la livraison est dans les temps , vraiment à recommander
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Incarnez.com est LE site parfumerie et cosmétique à choisir car les prix sont au top et le service vraiment rapide. Pour encore plus de choix privilégiez la boutique du Prado à Marseille
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Très bien
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Commande reçue sans aucun problème dans le délai annoncé soit 48 h !
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Super parfum
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TRES BIEN LE SITE INCENZA JE LE RECOMMANDE
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Simple pratique rapide et correspondant parfaitement â la commande.
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Très performant et super rapide
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Site très sérieux vraiment très content Merci ne changer rien
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Livraison ds les temps
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Produits conformes, envoi rapide
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Site simple d'utilisation. Prix intéressants. Livraison hyper rapide. Jamais déçue je recommande.
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Je suis satisfaite à tout niveau 😊👍
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rien à dire
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Tout est parfait... Prix, qualité et délai de livraison
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impeccable
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Très compétitif merci
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Très contente bon produit
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excellence est courtoisie
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Ravie des produits achetés, tarifs et présentation , envoi rapide, Je renouvellerai mes commandes !
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parfait sur toute la ligne. Continuez ainsi.
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Très bon service - vite, et avec des échantillons.
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Parfait
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Super rapide comme d habitude
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je me sert de ce parfum AZZARO depuis des décennie c'est un parfum qui me convenais très bien ,c'est un très bon parfum
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Qualité de livraison, et prix attractifs.
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Parfums ou eaux de toilette identiques aux originaux en présentation et matière. Parfait
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Prix intéressants, colis bien emballé, vraiment rien a dire ! De plus, il y a plein d’échantillon (même si manque de chance pour moi, la miniature angel était vide car tout s’est renversé pendant le transport a cause du défaut du bouchon). Je recommande et je repasserais commande.
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Accès facile aux produits et très faciles à passer commande et la livraison est toujours dans les temps...très satisfaite jusqu'à present
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Bonjour, commande et prix respectés, livraison assez rapide Cordialement Cynthia
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Tres satisfaite tres bons parfums service rapide pour la commande et livraison .tres bon contact avec incenza je recommande desormais je vais passer par incenza pour les parfums que j aime et interressant pour les prix promos .🌹
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Livraison rapide, colis bien emballé et produits conformes à la description avec des tarifs très compétitifs. Je recommande le site.
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Plusieurs achats effectués sur ce site... et il y en aura d'autres ! Le site est facile d'accès et la navigation aisée. Les prix sont parmi les plus bas du marché. Les délais de livraison sont très corrects.
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Rien à redire Emballage. Le délai pour recevoir est parfait
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Rien à dire en rapport avec ma commande juste le facteur qui n’as pas cherché à savoir j’étais chez moi, du coup j’ai du aller à la poste, sinon le colis niquel reçu dans les 3 jours bien emballé aucun souci merci
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Ce n’est pas la première fois que je commande mais toujours satisfaite d’Incenza rapidité et soins dans la livraison et les prix sont très intéressants
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Je suis cliente sur ce site depuis longtemps et je suis très satisfaite de bénéficier de bonnes livraisons et de produits de parfumerie de qualité et à des prix raisonnables. Merci beaucoup.
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Plusieurs commandes passées ces dernières années - Toujours ok - Si question, sont joignables par téléphone ce qui est très agréable. Je recommande
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Bonjour je très contente jamais déçu
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Excellent site internet . Un large choix de produits et a des prix très intéressant. Je recommande vivement INCENZA ❤️ MERCI
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Satisfaite
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très satisfaite
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Excellent produit. Acheminement et livraison dans les temps.
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Top très bon produit et rapidité de livraison
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Toujours satisfaite, bien emballé et les petits échantillons dans le colis.
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Service impeccable. Prix attractifs
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Très bien .
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TRES BIEN
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Super site
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Un parfum que j’ai adopté depuis des années ! Prix très intéressant !
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Je vous ai déjà répondu la dernière fois. Je suis satisfait...
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Toujours très satisfaite de mes achats chez incenza. Envoi rapide. Site sérieux et surtout possède pignon sur rue à Marseille. Donc si problème, il est facile de les joindre.
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Merci!
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envoi très rapide . très satisfaite de ce premier achat pour un cadeau à un papa
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Navigation très simple !!! De superbes promos sur des produits de marque, envoie rapide et sûr…. Je recommande!
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Je ne connaissais pas le site mais j'ai été assez satisfait du choix et des prix des produits et la livraison est rapide...je conseille vivement
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jusqu'à présent toujours satisfaite de mes commande
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Je suis assez contente de ma commande réceptionnée, en revanche cela fait 2 fois que je sélectionne la case pour des échantillons supplémentaires et je n ai rien donc un peu déçue...
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Rapide, très contente
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toujours impeccable votre service !
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livraison rapide
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Parfait tout est parfait. ! La recherche très simple, les prix corrects, la livraison, parfaite.... J'y reviendrai 😉
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j'utilise Incenza depuis deux ans . J'ai découvert ce site par hasard. Très satisfaite . J'achète des produits de beauté dans des marques assez chères parce que je les trouve excellents . Et, il est vrai que les produits sur Incenza ont des remises très intéressantes avec un port gratuit à partir de 50€ ce qui est quasiment la normalité d'une commande dès qu'on veut acheter un parfum . J'ai fait une commande de deux boitiers solaires qui ont été en rupture de stock pendant au moins 3 semaines . J'ai constaté que cette rupture existait également chez les concurrents . J'ai attendu patiemment et tout est arrivé. Je suis très satisfaite .
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Cliente fidèle à ce site , les produits , les prix, Et la livraison...Tout est parfait . Je recommande
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Très satisfaite des produits et à chaque fois c'est parfait
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Très bon produits livrés rapidement. Très satisfait
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Excellent produit Livraison rapide . Cliente fidèle
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toujours très rapide et jamais déçu
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C'était ma 1ère commande chez Incenza.com et je suis très satisfaite ! Tout d'abord le parfum commandé correspond entièrement à mon souhait, à ma commande. Le prix est tout à fait correct. La livraison a été respecté et rapide. Le plus est la découverte de 3 nouveaux parfums en échantillonnage ! La relation, la communication de suivi est parfaite ! Merci
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Parfait
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Je le recommande
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Satisfaite des parfums, livraison dans les temps. Je recommande Incenza
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Bonjour Nous attendons depuis plus de 1 mois notre complément de commande Merci de votre aide Cordialement
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Toujours aussi satisfaite.
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Rapidité de livraison, livreur qui m’a tél pour m’informer qu’il venait de déposer 2 colis , produit au top… ravie
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Parfait site pratique Rapidité de livraison Rien à redire
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Impeccable !!!!
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manque des références qui existaient avant
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Je suis très satisfaite de ma commande
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Site clair. Contact téléphone très aimable et précis. Livraison plus rapide que prévue, malgré un des produits en rupture de stock provisoire. Prix imbattables
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Produit conforme à mes attentes
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Bien
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Rien à dire tout est parfait
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Produit parfait et livraison rapide Merci !
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Comme d habitude site très sérieux
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Je suis ravie et je recommanderai très prochainement!!! un grand merci
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Service très rapide, parfait; produits conforme à la description et toujours un petit cadeau dans le colis.
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Très bien
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Nous sommes agréablement surpris par votre efficacité, très professionnel.
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Avis affichés par ordre chronologique