Résumé des avis
La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque Incenza est appréciée pour sa large variété de parfums à des prix compétitifs, ainsi que pour la rapidité de traitement des commandes, tant en ligne qu'en magasin. Les clients soulignent la convivialité du personnel et la qualité du service.
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Évaluations clients
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je recommande vivement pour vos achat de parfum: choix, livraison ,prix...rien a dire
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Prix et service rapide et soigné.
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je commande depuis plusieurs années chez INCENZA cela signifie que je suis satisfaite dans le cas contraire, j'aurais arrêté de commander. prix et délai de livraison très intéressants
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Jamais reçu ma commande !!!
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre colis ne vous soit pas parvenu. Si vous rencontrez des difficultés de livraison, le service client est à votre disposition pour vous apporter son aide. Conformément en contrat nous liant à nos partenaires de transport, tous nos colis sont remis contre signature. En cas de dysfonctionnement nous vous prions de bien vouloir vous rapprocher du service client mail contact@incenza.com ou téléphone au 04 91 71 67 54. Cordialement INCENZA.com
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Super livraison rapide et prix hyper cool
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bon rapport qualité prix livraison rapide je recommande
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Très satisfaite, choix des produits, prix , rapidité de livraison sans frais et petits échantillons.
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Parfait comme d'habitude. Livraison complète et rapide.
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Au top! livraison rapide échantillons à gogo ..plus que satisfaite.
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Excellent service!!
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Rien à dire pour la commande et les parfums.Regrettables qu'ils ne tiennent pas compte du mail ou je fais part que je n'aime pas certains parfums et c'est cela que je reçois et autres échantillons d'homme alors que j'ai mentionné que je suis seule .Je veux que des échantillons de femme et pas d'échantillons du parfum que j'ai commandé .Dommage!!!!!!!!!!!!
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Très bon site . Prix très compétitifs
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Le contenu ne correspond pas au flacon. Le vrai parfum Vivre de Molyneux n'est pas de couleur orange mais d'un jaune clair, c'est un fleuri et non cette odeur sucrée bon marché. Idem pour les 2 autres parfums achetés. Je pensais retrouver ces parfums anciens et je suis très déçue, c'est de l'arnaque.
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris note de votre mail et sommes navrés d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé satisfactions au sein des fragrances acquises sur notre site INCENZA.com Sachez que nous sommes distributeur agrée des différentes marques présentes sur INCENZA.com depuis de nombreuses années au titre de notre point de vente physique Marseille Prado ainsi que de notre site internet INCENZA La boutique du Parfum. Tous nos produits proviennent exclusivement des différentes marques sélectives que vous pouvez retrouver sur notre site. En aucun cas nous ne vendons d'imitations ou autres contrefaçons. Nous vous invitons à vous rapprocher du service client par mail afin de connaître les modalités concernant les avaries liées aux qualités organoleptiques d'un article. Cordialement, INCENZA.com
Réponse de A ASignalerComment expliquez-vous que sur votre site le parfum Vivre de Molyneux soit incolore sur votre site: https://www.incenza.com/6-parfums/16-parfum-femme/26870-vivre/93764-vivre-eau-de-parfum.html et que celui que j'ai reçu soit d'un orange profond? Je peux vous envoyer la photo. De plus, j'ai eu ce parfum pendant des années et comme je vous l'ai dit, ce n'est pas du tout le même.
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Navigation très facile à trouver, ainsi du choix et prix abordables, livraison rapide ,juste un grand merci à toute l'équipe. A bientôt
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Tarifs concurrentiels Livraison rapide
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produit de qualité et service super
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Livraison très rapide. Produit conforme
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Très bien je recommanderai encore merci incenza
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Parfait. Livraison très rapide. A recommander.
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Très satisfait de vos prix ne changer rien super Commercial !!!
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Action, réaction Au top Gain de temps Colis reçu dans les temps Parfait Merci à vous
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Facile et pratique
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Tout fonctionne à merveille. Ne changez rien à votre process. Félicitations.
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Incense est tres sérieux , rapide et toutes mes commandes ont toujours été conformes à un prix intéressant. Je recommande ce site
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Bravo bonne livraison
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Totalement satisfait.
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Livraison conforme à la commande Les produits sont bien emballes
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rien a signaler .....
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Comme à l'habitude très bien
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Tout est bon
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RAS Très bien
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Très satisfaite, de ma commande et du service client
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Je recommande !
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J aimerai avoir une carte fidélité au vue du gd nombre de commandes que j effectue et surtout plus d echantillons
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Pas déçu de ce site, prix des parfums moins chers que sur les sites officiels
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Réception des produits rapide et conforme
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Navigation fluide sur le site, facilité de commande avec des prix au plus bas, livraison très rapide pour ma part en magasin. Accueil sur place chaleureux et efficace
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J aimerai avoir une carte fidélité au vue du gd nombre de commandes que j effectue et surtout plus d echantillons
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Colis reçu rapidement, bien
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J'avais des doutes sur ce site, mais vite dissipé par leur sérieux. Je le recommande vivement.
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Excellent site je recommande
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Top comme d'habitude
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Trés satisfaite de Incenza.J'ai fait récemment une commande de produits qui n''étaient pas disponibles ailleurs.Je les ai reçus rapidement et à un meilleur prix.Je commanderai à nouveau chez Incenza.
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Aucun problème avec cette commande et délai de livraison
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Réponse de incenza.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre avis, cependant nous ne comprenons pas la note liée à votre commentaire. Avez-vous rencontré une difficulté ? Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Réponse de A ASignalerNon pas de difficulté note 9
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Satisfaite et livraison rapide. Merci.
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J aimerai avoir une carte fidélité au vue du gd nombre de commandes que j effectue et surtout plus d echantillons
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Incenza est fiable (livraison, protection du contenu...), de surcroît proposant des tarifs généralement bien inférieurs aux concurrents et en plus met de nombreux échantillons dans les colis, plus que prévu !
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prix avantageux délais de livraison raisonnables
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conforme à ma demande, livraison rapide
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Tjs très satisfaisante de mes achats. Produits parfaitement emballés pour le transport. Livraison rapide.
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Très bien passé. Je recommande le site Incenza
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temps de livraison parfait. produit sélectionné arrivé en temps et en heure
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Délais de livraison top ! Rapide efficace et super prix .
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Bons produits et toujours la livraison rapide
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Très bien
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Très bien service impecable, soigneux attentif ! Je recommend
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Il faut absolument que vous acceptiez la carte American Express !!!!!!!!!
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Rien.à.redire.sans.faute.
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Parfait en tout
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Très bon site
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Siteclair
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Aucun Pb de navigation dans le site, de paiement, de livraison RAS
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Je suis très contente du service. C’est un établissement sérieux et très compétent.
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Parfait et rapide
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très bon rapport qualité prix
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livraison rapide et prix intéressant.
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excellent, aucun raté toujours de très bonne facture
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c;est un produit que je connaissais que je viens de recevoir . réception rapide et sécurisée .très bon service rapide et conforme à la commande.merci.
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C est clair bien organisé la livraison est rapide c est parfait
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Merci 🙏🏾 très contente
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Tout est très bien du début jusqu'à la fin
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Très bien. Livraison rapide.
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Parfait et sérieux
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Parfait, livraison rapide et produits bien emballés
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Produit reçu rapidement.
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Livraison rapide produits conformes
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Suis satisfaite de tout !!!👍
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Un produit très bien présenté dans son coffret , prix compétitif et une livraison ultra rapide. J'ai déjà recommandé ce site autour de moi.
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Commande rapide, produits conformes et à des prix intéressants
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Livraison rapide.
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Très bon site livraison rapide et soignee
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Lors de ma commande j'ai un adressé un message à influenza qui ne m'a jamais répondu. J'ai alors tenté d'avoir une réponse par mail via mail et Messenger.. J'ai fini par recevoir un Messenger me disant que j'avais eu un mail à tel date et en vérifiant rien..!! Et depuis ce jour impossible de communiquer via Messenger.. Bloqué! Pas possible non plus de me connecter au compte influenza et même pas possible de changer le mot de passe.. Première commande satisfaite mais quand il est nécessaire d'avoir quelqu'un pour un avis personne n'est disponible... Décevant !!!
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Réponse de incenza.comSignalerMadame, Nous vous avions répondu que malheureusement nous ne pouvions nous aligner sur certaines offres que vous pouvez trouver sur internet concernant les prix et autres cadeaux. J ai demandé au service Client de revenir vers vous en ce sens une nouvelle fois ce jour. En vous souhaitant une belle journée Manager INCENZA
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Très satisfaite
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Descriptions conforme aux produits, expéditions rapides, bien emballé, merci JCM
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parfait
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1ere commande et très satisfaite
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j'ai pu trouver, commander, et aller récupérer très facilement le produit désiré chez mon parfumeur Incenza, et surtout, le prix de vente était très intéressant par rapport à d'autres sites.
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C’est parfait
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Super 👌
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Rapidité et simplicité.
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Super site ! Des réductions qui font du bien au porte monnaie ! Merci Incenza
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Site très simple Délai respecté Tarif Seul petit bémol, je n'ai pas reçu les échantillons cadeaux cochés qui étaient offerts
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Ça prend 2 minutes c’est un site très bien fait génial
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je suis tres satisfait d'incenza
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Première commande ,je suiis très satisfaite delai tenu produit conforme, Sérieux vous pouvez commander sans crainte . Bravo et merci
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EXCELLENT SERVICE
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Très satisfaite
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Très bien bon site pas cher qualité merci
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Grand choix de parfums. Livraison ultra rapide.
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👍super!
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