Aller sur le site
Résumé des avis
Island Tours est saluée pour son excellente organisation, offrant des voyages bien conçus et riches en découvertes. Les clients apprécient l'écoute des accompagnateurs et la qualité des prestations, ainsi que la beauté des paysages islandais.
-
A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé. De bons conseils dans les documents de votre agence.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent suivi sur place malgré une météo particulièrement difficile.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Jean-Michel, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage en Islande. Nous attachons autant d’importance à la préparation qu’au suivi de votre voyage, et nous faisons le maximum pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions. Nous nous efforçons à faire face aux imprévus, grève, conditions climatiques défavorables … ainsi vous avez pu apprécier les services de notre ligne d’urgence. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNotre arrivée en Islande a été parfaitement orchestrée par Island tours.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Brigitte, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien aucun problème. Merci
-
A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéC’était la 1ère fois que nous faisions cette expérience de voyage organisé pour nous par une agence et globalement, nous la recommanderions : cela donne envie de repartir, aucun regret au contraire d' avoir pu profiter de l'expérience d' experts qui ont su bien nous conseillé ! Bonne continuation à eux afin que d' autres personnes puissent découvrir ce pays.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis détaillé. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service attentif et impeccable.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Aude, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage en Islande. Notre connaissance de l’Islande et les relations que nous entretenons avec nos différents prestataires en Islande nous permettent de vous proposer un voyage qui corresponde à vos envies et à vos souhaits, tout en respectant les possibilités et les réalités du « terrain ». Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéSuperbe voyage
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que concis, nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
Réponse de A. A.
Bonsoir, nous avons tout aimé: l’organisation, les paysages, l’hébergement, notre sympathique guide Marion… Dur de revenir… Merci Corinne et Eric Brianchon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Michèle, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que concis ;-), nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
Réponse de A. A.
Très bon souvenir et je n hésiterai pas à conseiller votre agence à mes amis mes amis
Réponse de A. A.
Très bon souvenir et je n hésiterai pas à conseiller votre agence à mes amis mes amis
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien, peut être un peu trop dense.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Vous avez demandé un itinéraire à la carte et décidé de vos étapes. Votre conseiller spécialiste de l'Islande vous a interpelé sur la densité de vos étapes et sur la nécessité d’augmenter la durée de votre voyage ou de réduire votre itinéraire. En effet si l’Islande peut sembler un petit pays, il est important d’accorder du temps à la découverte de l’extraordinaire variété des paysages. Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéUn excellent voyage avec cependant 3 remarques à propos de la Guesthouse Gjaargardur où nous avons passé 2 nuits : - Entre les 2 nuits notre chambre n'a pas été faite. Seul un "désolé" de la patronne. - Nous avons pris 2 repas du soir absolument identiques : 2 buffets 1 bière. Premier soir pour 660 DKK et le lendemain pour 710 DKK. Pourquoi ? - Au moment de quitter la chambre (ouf !) la cuvette des WC s'est bouchée, pas d'écoulement. A part cela un excellent séjour qui a bien répondu à notre attente. Cordialement. F Snedd
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour François Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Comme de nombreux hôtels sur cet archipel, la guesthouse Gjaargadur a décidé d’une politique plus respectueuse de l’environnement pour le ménage dans les chambres. Pour un court séjour, 1 à 3 nuits, celui-ci n’est plus assuré quotidiennement afin de limiter l’utilisation de détergeant, la consommation d’eau et d’électricité, … Il peut, bien entendu, être réalisé simple demande à la réception. Nous sommes heureux d’e savoir qu’en dépit de ces aléas vous garderez un beau souvenir de votre voyage aux îles Féroé.
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiél'attention de l'agence lors des 2 tempêtes en nous prévenant nous a bien rassuré. Le déroulement du voyage a ete conforme en tout point au programme
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Henri, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage en Islande. Nous attachons autant d’importance à la préparation qu’au suivi de votre voyage, et nous faisons le maximum pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions. Nous nous efforçons à faire face aux imprévus, grève, conditions climatiques défavorables … ainsi vous avez pu apprécier nos services avant et pendant votre voyage. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéPour la 5e fois, Islande tours nous a organisé un voyage de 10 jours en Islande avec professionnalisme et compétence.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez, une fois de plus, apprécié la qualité de notre travail, et des prestations que nous vous avons réservées. Comme vous nous sommes passionnés de l’Islande que nous arpentons depuis de nombreuses années. Aussi nous nous attachons à partager nos petites découvertes, nos paysages préférés, nos petits coins de paradis nordiques, pour vous permettre de découvrir une Islande authentique. Nous sommes certains que vous garderez de nouveaux beaux souvenirs de ce voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse. J'ai été un peu surprise de l'évaluation, trop brève à mon goût. Je pensais avoir plus de critères à évaluer, et avoir le temps de compléter et corriger les fautes ! Nous vous adresserons très bientôt des commentaires plus complets, plus élaborés. Bien cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiévoyage en terre insolite très beaux paysages notre guide Marion à la hauteur plus plus plus pour nous faire découvrir l'Islande gastronomie très satisfaisante ainsi que le logement nous avons bénéficié d'une météo favorable continué et ne lâché rien
Réponse de Islandtours.fr
Merci Maryvonne. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. Nous apportons un soin particulier à la sélection des guides avec lesquels nous travaillons. Ceux-ci sont la pierre angulaire d’un voyage organisé. Ils vont en effet vous transmettre la passion de leur pays, leur connaissance pointue de la faune, la géologie et l’histoire de l’Islande. Ils vont s’attacher, aussi, à organiser la petite communauté que vous formez avec vos compagnons de voyage et veiller à la qualité des prestations et à votre sécurité tout au long de votre séjour en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéAgence très professionnelle et réactive, excellents contacts avec les différents interlocuteurs. Le voyage correspondait tout à fait à nos attentes et nous a enchantés.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
Réponse de A. A.
Merci pour votre message mais une petite précision : notre voyage s'est déroulé aux Îles Féroé, site tout aussi enchanteur que l'Islande ! Bien cordialement ! E Nadim
Réponse de Islandtours.fr
Merci pour votre réponse et je vous prie d'accepter mes excuses pour cette réponse "copiée et collée". Eric
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéSuper voyage avec une météo idéale , l'organisation au TOP, l'accueille au niveau des hôtels impéccable, choix des sites à visiter interressant, plagnification des visites géniale. Cependant le guidage des itinéraires via l'application avait du mal à fonctionner et l'odeur d'égout dans la chambre de l'hotel KONVIN était assez incommodant
Réponse de Islandtours.fr
Merci Gervais. Nous sommes satisfaits de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Avec un partenaire technologique nous développons une application MyIslandTours sur laquelle vous retrouvez l’ensemble de vos documents de voyage et une fonction GPS qui vous guide tout au long de votre itinéraire. Dans la deuxième partie du mois de mai notre partenaire a effectué une mise à jour de cette fonction GPS qui a engendré quelques petits problèmes. Aussi nous espérons que l’’itinéraire détaillé avec les plans d’accès aux hôtels, la carte routière et le guide que nous vous remettons au moment de votre inscription vous ont permis de bien préparer voter voyage et de vous repérer facilement en Islande. Nous avons contacté l’hôtel Konvin où vous avez passé votre dernière nuit en Islande pour avoir plus d’informations sur l’odeur désagréable que vous décrivez. Nous sommes heureux d’apprendre qu’en dépit de ces aléas vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiévoyage bien préparé par le personnel d'Island tours qui a toujours pris le temps de répondre à chacune de mes questions .
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Mireille, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéExpérience exceptionnelle de voir un volcan en éruption. A conseiller à tous ceux qui aiment la nature dans sa force brute. Island Tours prépare toujours des voyages sur mesure.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez, une fois de plus, apprécié la qualité de notre travail, et des prestations que nous vous avons réservées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu connaître l'exceptionnel spectacle d'une éruption sur cette terre de glace et de feu. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien organisé. Voyage magnifique. Je conseille cette agence
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
-
A. A.
7 avr. 2024
Avis vérifiéTout à fait conforme à notre attente.Le parcours , le choix des hôtels. Les paysages en hiver sont très beaux et poétiques, différents de l’été. Que du bonheur
-
A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéDeuxième voyage avec cette agence, toujours en Islande. Encore une fois, nous ne sommes pas déçus : aucun souci par rapport aux réservations et aux choix des hôtels. Le circuit et le programme proposés correspondaient vraiment à nos attente. L'agence a même eu la délicatesse de nous choisir les dates du voyage afin de pouvoir admirer les aurores boréales et là encore ticket gagnant... Sans parler du soleil sur toute la durée du séjour (ils sont forts chez Island Tours). N'hésitez donc pas à leur confier vos souhaits... ils seront sûrement exaucés !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
