Bonjour Françoise,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Et que vous gardez un tel souvenir de l’Islande que vous souhaitez y retourner à une autre période de l’année. Vous avez grandement raison !
En Islande les saisons sont très marquées et les paysages évoluent en fonction de la période de l’année. A l’automne la végétation prend des teintes flamboyantes et les premières aurores boréales font leur apparition. Puis vient l’étrange lumière hivernale et les chutes d’eau figées par le gel et les températures moins froides que l’on pense (-1°C en moyenne à Reykjavik en janvier). Le printemps marquent le grand retour de l’avifaune et des mammifères marins. En été le jour est constant, la flore arctique est à son apogée et les pistes des hautes terres sont enfin accessibles.
Nous espérons donc vous assister dans la préparation de votre prochain voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Calculé à partir de 201 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 201 avis depuis le 20/03/2018
Evaluations clients
Séjour début janvier 2019 - Réservations demandées (hôtels/guesthouses + voiture + entrées) adaptées et correspondant à mes attentes - Notes de voyage claires - Seul regret mais Island tours n'est pas responsable Pas d'aurores car météo très mauvaise
2° séjour et très déçue par Blue Lagon qui devient une piscine à touristes !
2° séjour et très déçue par Blue Lagon qui devient une piscine à touristes !
le
03/02/2019
par Lucienne C.
suite à une commande du 06/01/2019
Lucienne, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage en Islande.
Notre connaissance du pays ne nous permet malheureusement pas de prédire les conditions météorologiques. Et il semble donc que ce dicton islandais "si tu n'es pas content du temps, attends 5 minutes" ne s'est pas vérifié au cours de vos trois soirées en Islande. Nous espérons que grâce aux informations fournies avant votre départ vous avez pu vérifier cet autre dicton « en Islande, il n’y a pas de mauvais temps que des mauvais vêtements ».
Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Notre connaissance du pays ne nous permet malheureusement pas de prédire les conditions météorologiques. Et il semble donc que ce dicton islandais "si tu n'es pas content du temps, attends 5 minutes" ne s'est pas vérifié au cours de vos trois soirées en Islande. Nous espérons que grâce aux informations fournies avant votre départ vous avez pu vérifier cet autre dicton « en Islande, il n’y a pas de mauvais temps que des mauvais vêtements ».
Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
très bon voyage.
excellente préparation avec l'équipe à Paris.
excellente préparation avec l'équipe à Paris.
le
03/02/2019
par Jacques M.
suite à une commande du 10/01/2019
Jacques, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
L'équipe d'Island Tours
Le voyage s'est très bien passé. Nous avons dû changer d'hôtel sur place à Reykjavik sans que Island Tour nous en informe au préalable. Nous conseillons à Island Tour d'assurer plus de suivi en donnant des informations plus régulièrement dans l'attente du voyage.
le
03/02/2019
par Aurélie J.
suite à une commande du 30/12/2018
Bonjour Aurélie.
Nous vous remercions pour votre avis.
C'est avec surprise que nous apprenons la modification de votre hôtel à Reykjavik. Nous avons donc contacté l'hôtel KLETTUR à ce sujet et ne manquerons pas de vous tenir informé de sa réponse.
S'agissant du délai d'attente de la réponse pour le dîner du 31/12 à l'hôtel BOREALIS, nous étions suspendus à la décision du "chef" du restaurant pour le menu. Dès que nous avons eu connaissance de celui-ci, nous vous en avons informé. Soucieux de l’importance de nos relations avec nos clients, avant, pendant et après le voyage, nous sommes désolés de savoir que vous avez ressenti un manque d’information lors de la préparation de votre voyage.
Nous vous contacterons très prochainement pour discuter des améliorations à apporter à la qualité de nos services et de notre travail et de vous informer de la réponse de l’hôtel KLETTUR.
Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Nous vous remercions pour votre avis.
C'est avec surprise que nous apprenons la modification de votre hôtel à Reykjavik. Nous avons donc contacté l'hôtel KLETTUR à ce sujet et ne manquerons pas de vous tenir informé de sa réponse.
S'agissant du délai d'attente de la réponse pour le dîner du 31/12 à l'hôtel BOREALIS, nous étions suspendus à la décision du "chef" du restaurant pour le menu. Dès que nous avons eu connaissance de celui-ci, nous vous en avons informé. Soucieux de l’importance de nos relations avec nos clients, avant, pendant et après le voyage, nous sommes désolés de savoir que vous avez ressenti un manque d’information lors de la préparation de votre voyage.
Nous vous contacterons très prochainement pour discuter des améliorations à apporter à la qualité de nos services et de notre travail et de vous informer de la réponse de l’hôtel KLETTUR.
Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Voyage très bien organisé, hôtel très bien situé. J'ai toujours eu quelqu'un rapidement pour répondre à mes questions.
En ce qui concerne les excursions, beaucoup de trajet mais c'est le prix à payer pour voir de nombreux sites en peu de jours.
En ce qui concerne les excursions, beaucoup de trajet mais c'est le prix à payer pour voir de nombreux sites en peu de jours.
le
03/02/2019
par Julie G.
suite à une commande du 02/01/2019
Thibauld, nous vous remercions pour votre avis qui bien que succinct :-), nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L’équipe d’Island Tours
L’équipe d’Island Tours
Malgré un enregistrement sous un nom étrange à l’hotel qui nous a donné qqs sueurs froides, tout le reste était parfait. Nous en sommes à notre troisième voyage organisé par IslandTours et tout s’est toujours bien passé.
le
03/02/2019
par Romain G.
suite à une commande du 30/12/2018
Romain,
Nous vous remercions de votre fidélité et pour votre avis très sympathiques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées, malgré votre réservation enregistrée par l'hôtelier sous la référence "Group St Sylvester"!. Et comme toujours nous sommes certain que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Nous vous remercions de votre fidélité et pour votre avis très sympathiques. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées, malgré votre réservation enregistrée par l'hôtelier sous la référence "Group St Sylvester"!. Et comme toujours nous sommes certain que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Excellent séjour bien pensé et bien organisé selon nos envies... je recommande !!
le
03/02/2019
par Maude S.
suite à une commande du 26/12/2018
Maude, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
L'équipe d'Island Tours
Très bien. Je conseille.
le
03/02/2019
par Christophe D.
suite à une commande du 18/01/2019
Christophe, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
L'équipe d'Island Tours
Bien sûr la partie découverte de l Islande, moins sur la partie hôtellerie à Reykjavik où la chambre attribuée ne correspondait pas à la qualité attendue (très petite, la salle d.eau/toilettes également, éclairée par 2 velux en fin de vie). Nous avons donc demandé une chambre + grande et avons payé le supplément. Indigne ! Le reste du séjour a été bon dans tous les autres domaines.
le
03/02/2019
par Alain B.
suite à une commande du 24/01/2019
Bonjour Alain.
Nous vous remercions pour votre avis.
Soucieux de l’importance de nos relations avec nos clients, avant, pendant et après le voyage, votre conseiller spécialiste de l'Islande vous contactera très prochainement pour discuter des améliorations à apporter à la qualité de nos services et de notre travail. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
Nous vous remercions pour votre avis.
Soucieux de l’importance de nos relations avec nos clients, avant, pendant et après le voyage, votre conseiller spécialiste de l'Islande vous contactera très prochainement pour discuter des améliorations à apporter à la qualité de nos services et de notre travail. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
L'équipe d'Island Tours
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23 BD HENRI IV
75004, PARIS
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info@islandtours.fr
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Statut:
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Nombre d'avis :
201
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