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Résumé des avis
L'organisation des voyages par Islandtours est souvent saluée, avec une équipe compétente, des hébergements de qualité et une application efficace qui enrichit l'expérience. Les paysages d'Islande, les découvertes variées et la gestion réussie des aléas climatiques contribuent à des séjours mémorables.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de islandtours.fr
Merci à vous Alain !
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéTrès pro, avec assistance lorsque que nous étions sur place, ce qui est appréciable.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Benoît, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail en amont ainsi que notre assistance sur place. L' équipe d'Island Tours.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifié-plusieurs erreurs sur feuilles de route - un détail :vous « envoyez « les touristes à Latrabjarg pour voir oiseaux et surtout macareux , ça serait bien de dire qu’il faut venir après 22h, sinon en n’en voit aucun; et surtout ça éviterait 2 fois 2 h x2 = 4h de pistes ( venu 2 fois en se disant qu’on aurait plus de chances la deuxième ) pour RIEN !! Et on apprend ça quand on pose la question à l’hôtelier! ! -hôtellerie bien sauf 1 ou 2 endroits limite bas de gamme…par rapport au prix global
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre avis. Merci par avance de nous contacter directement afin de nous faire part des erreurs rencontrées sur votre itinéraire détaillé afin d’en faire bénéficier nos prochains voyageurs. Pour Látrabjrag, nous apprenons à notre grand étonnement que les oiseaux marins ne nichent qu’à heures fixes. Nous allons prendre contact avec l’hôtelier afin qu’il nous explique plus avant ces toutes dernières nouveautés ornithologiques. Une précision cependant : la distance entre votre hébergement et les falaises est distante de 25 km soient 35 minutes de conduite par trajet sur des routes empierrées. Nous espérons que ces aléas n'ont pas altéré l'image que vous garderez de l'Islande.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéIsland Tours est un intermédiaire qui ne sert pas à grand chose. En particulier, les conditions de location de notre camping car n'étaient pas vraiment bien indiquées.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis. Notre rôle sur le type de prestation que vous avez réservé auprès de nos services est, en plus de vous apporter notre connaissance du pays, de vous communiquer la totalité des informations délivrées par le loueur. Outre les documents de voyages que nous vous avons fait parvenir avant votre départ, la plupart de ces informations sont visibles sur notre site avant même toute réservation : https://www.islandtours.fr/media/produits/362/docs/location-de-camper-easy-clever-4x4.pdf Considérant notre position « d’intermédiaire », celle-ci offre certains avantages comme le règlement de votre voyage par échéances, un paiement en Euros plutôt qu’en Couronnes Islandaises, vous protégeant ainsi des variations de taux de change. Par ailleurs, pour votre garantie et, dans le respect de la Loi Française, nous sommes immatriculés au Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours. Nous sommes aussi adhérents à L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST), ce qui vous apporte la certitude que tous vos règlements pour réaliser votre voyage sont garantis. Nous sommes espérons qu’en dépit de ces aléas vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTout était très satisfaisant.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne organisation
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès beau voyage grâce à l'itinéraire.Très bons hébergements Voiture de location en mauvais état : marche arrière qui accroche, bruit à l'arrière sur les pistes du programme, très lente dans les montées, clef de contact s'ouvrant difficilement et GPS ne marchant pas
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Marie-France, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Nous regrettons que vous ayez rencontré des soucis quant au véhicule loué. En contactant le numéro d’assistance du loueur ou bien notre ligne d’urgence dédiée nous aurions certainement pu vous assister. Actuellement en Islande, comme dans tous les pays en cette période post-COVID, les loueurs de véhicules sont confrontés au fait qu’ils n’ont pu renouveler leurs stocks de véhicules neufs en temps. Cette période transitoire devrait revenir à la normale dès cet hiver. Nous sommes espérons toutefois qu’en dépit de ces aléas vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiévoyage très agréable, bien organisé
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Islandtours. Bonne préparation du dossier et aucune mauvaise surprise à l’arrivée sur place. Le véhicule était totalement conforme à notre attente et la finalisation du contrat sur place également.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéAgence très sérieuse, voyage très bien organisé, bon choix d'hôtels et d'itinéraire.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéEquipe très réactive et sympathique. Toujours un bon accueil au téléphone.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité est notre côté hérité des "hommes du Nord". L'important restant que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. Il nous semble important de faire en sorte que l’organisation de votre voyage puis sa réalisation soit pas une source d'échanges constructifs et efficaces. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiévoyage réussi
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que concis, nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiétrés bonne organisation du voyage et pas de mauvaise surprise
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande ! L'équipe d'Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéInoubliable voyage nous repartirons en Islande avec island tours dès que nous le pourrons organisation parfaite
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Diane, Nous vous remercions pour votre avis qui nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations réservées. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSuper Voyage ! aucun problème rencontré dans la gestion des hôtels et de la voiture, ainsi que des excursions.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Richard, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes enthousiatses d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Au final, l'important est que vous gardiez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéSuper expérience sur la route du sud de l'Islande. Pas de soucis de réservation, que ce soit pour les logements ou pour la voiture. Les logements étaient tops, l'itinéraire très bien pour une première fois en Islande. Repasser par la même route au retour ne pose aucun souci, ça nous a permis de faire ce qu'on avait sauté (parce que le planning est bien chargé, donc on a sélectionné des trucs pour le retour), et de voir des choses sous de nouveaux angles. Des fois le descriptif de l'itinéraire pourrait être mieux détaillé, mais on fini toujours par trouver ce qu'on cherche. L'agence était très présente pour nos questions, et très réactive lorsqu'on a oublié un sac dans un de nos logement. Prix plus que raisonnable quand on voit les tarifs sur place. Aucun regret pour ce voyage, on n'hésitera pas à refaire un tour en Islande avec eux.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Evelyne, Nous vous remercions pour votre avis détaillé et sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Pour que vous gardiez un beau souvenir de votre voyage en Islande nous nous devons d'être présents avant, pendant et parfois même après... L'équipe d'Island Tours
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé Pays magique Que du bonheur
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Angélique, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéEfficacité et disponible super précis et reactiivite super je recommanderais
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Joël, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès beau voyage accompagné par Stéphane notre chauffeur et excellent guide . Découverte de paysages extraordinaires dans de très bonnes conditions de transport (petit bus de 15 places)et des hébergements haut de gamme . La période début juin correspondant à la nidification des migrateurs nous a permis d’observer et d’approcher de nombreuses variétés d’oiseaux . Amateurs de grands espaces,de la nature nous vous recommandons ce voyage pour découvrir ce beau pays accueillant
Réponse de islandtours.fr
Merci Gérard. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. Nous apportons un soin particulier à la sélection des guides avec lesquels nous travaillons. Ceux-ci sont la pierre angulaire d’un voyage organisé. Ils vont en effet vous transmettre la passion de leur pays, leur connaissance pointue de la faune, la géologie et l’histoire de l’Islande. Ils vont s’attacher, aussi, à organiser la petite communauté que vous formez avec vos compagnons de voyage et veiller à la qualité des prestations et à votre sécurité tout au long de votre séjour en Islande. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à votre chauffeur/guide Stephane. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéExcellente organisation du voyage . Documentation détaillée avec des recommandations de visite.
Réponse de islandtours.fr
Bonjour Gérard, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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