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Résumé des avis
Island Tours est unanimement saluée pour son organisation impeccable et ses conseils pertinents. Les clients apprécient le professionnalisme de l'équipe et la qualité des expériences proposées, rendant chaque voyage enchanteur. Les itinéraires bien pensés et la réactivité de l'agence contribuent à des séjours mémorables.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéCe projet de voyage s’est parfaitement concrétisé grâce à natasha et son équipe a islandtours , tout a été parfait. Le seul bémol le petit déjeuner de l’hôte qui était vraiment pas bon . Ce voyage fut un moment inoubliable et merveilleux pour mon fils et moi même.merci
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue par l'hôtel soi-disant 4 étoiles mais en fait très vieillot et pas confortable au niveau de la literie! Les excursions se font au pas de course , on n' a pas le temps de se poser et d'apprécier le moment présent...
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Laure, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés d’apprendre que les prestations que nous vous avons réservées ne correspondaient pas à votre attente. Les normes qui décident de la classification des hôtels en Islande diffèrent des normes françaises. Un hôtel 4* aux normes islandaises pourra sembler d’un confort inférieur à un hôtel 4* aux normes françaises. Nous avons interrogé l’hôtelier sur la qualité de sa literie. Sur un court séjour les journées sont en effet denses et les excursions à la journée vous permettent de découvrir l’incroyable diversité des paysages, sur un temps qui peut sembler court. C’est le propre de ce type d’excursion en bus. Le guide doit respecter la durée de l’excursion, connue au moment de votre réservation, et anticiper une certaine inertie liée au déplacement d’un groupe de voyageurs. Nous proposons des formules avec chauffeur-guide privé ou en liberté avec la location d’un véhicule. Ces formules permettent de vous affranchir des contraintes liées au déplacement en groupe. Nous espérons, toutefois, que vous garderez un beau souvenir de l’Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéUne très belle expérience . L'équipe a été très réactive, à notre écoute et a fait son maximum pour que notre voyage puisse se faire et qu'il se passe dans de très bonnes conditions . Voyage très bien organisé dans un pays magnifique !
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuper suivi de mon road trip et parcours bien pensé... petit bémol journée un peu dense , mais nous avons visité à notre rythme , donc éliminer certains spots. Voyager seuls en étant accompagné c’était une première et c’est une réussite! Encore merci ☺️
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéMerveilleux voyage ! Très bon choix des etapes ! Paysages exceptionnels, et logements parfaits pour nous ! Équipe d'Islande tour très aidante pendant tout le séjour !
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous avons réservées pour votre voyage en Islande. Nous attachons autant d’importance à la préparation qu’au suivi de votre voyage, et nous faisons le maximum pour que celui-ci se déroule dans les meilleures conditions. Nous nous efforçons à faire face aux imprévus, grève, conditions climatiques défavorables,… ainsi vous avez pu apprécier notre disponibilité au cours de votre voyage. Nous espérons que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Cristina, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que concis ;-), nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
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A. A.
17 oct. 2021
Avis vérifiéil ne s'agissait que du transport en ferry, les informations étaient très complètes les réponses aux questions très rapides. Super!!
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Jean Luc, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéIls connaissent leur sujet. L'agence a apporté une vraie plus-value au voyage : nous avons visité des endroits incroyables. Le trip a duré presque 4 semaines et on s'est pas ennuyés un seul instant. On n'a qu'une envie, c'est de repartir.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Et que vous gardez un tel souvenir de l’Islande que vous souhaitez y retourner. Vous avez grandement raison ! En Islande les saisons sont très marquées et les paysages évoluent en fonction de la période de l’année. A l’automne la végétation prend des teintes flamboyantes et les premières aurores boréales font leur apparition. Puis vient l’étrange lumière hivernale et les chutes d’eau figées par le gel et les températures moins froides que l’on pense (-1°C en moyenne à Reykjavik en janvier). Le printemps marquent le grand retour de l’avifaune et des mammifères marins. Nous espérons donc vous assister dans la préparation de votre prochain voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que concis ;-), nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfaitement organisé. Le roadbook très bien fait et indispensable. Julie, notre correspondante très agréable et à l'écoute. Nous devrions sans problème refaire appel à Islandtours pour d'éventuels séjours en Scandinavie
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. Et aussi de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Et que vous en gardez un tel souvenir que vous souhaitez de nouveau faire appel à nos services pour organiser un futur voyage en Scandinavie. Nous sommes un voyagiste spécialisé sur l’Islande, le Groenland et les îles Féroé et c’est avec plaisir que nous pourrons discuter avec vous d’un voyage sur l’une ou l’autre de ces régions. Nous serons malheureusement incapables de vous proposer un voyage sur un autre pays. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne agence de voyage très sérieuse, réactive, et qui connait très bien son sujet. J'ai fait appel à eux deux fois en quelques années et je n'ai jamais été déçue. Je la recommande chaudement si vous désirez vous rendre en Islande.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez, une fois de plus, apprécié la qualité de notre travail, et des prestations que nous vous avons réservées. Comme vous nous sommes passionnés de l’Islande que nous arpentons depuis de nombreuses années. Aussi nous nous attachons à partager nos petites découvertes, nos paysages préférés, nos petits coins de paradis nordiques, pour vous permettre de découvrir une Islande authentique. Nous sommes certains que vous garderez de nouveaux beaux souvenirs de ce voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiémagnifique voyage en Islande avec un autotour sur mesure de 12 jours dans le sens horaire que je recommande,c'est la 4ème fois que nous partons avec Island Tours et nous apprécions vraiment leur amabilité, conseils et compétence, sans rapport avec l'agence je regrette toutefois le sur goudronnage des routes, qui facilite la vie des Islandais mais fait perdre un peu de charme
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez, une fois de plus, apprécié la qualité de notre travail, et des prestations que nous vous avons réservées. Comme vous nous sommes passionnés de l’Islande que nous arpentons depuis de nombreuses années. Aussi nous nous attachons à partager nos petites découvertes, nos paysages préférés, nos petits coins de paradis nordiques, pour vous permettre de découvrir une Islande authentique. Nous sommes certains que vous garderez de nouveaux beaux souvenirs de ce voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que succinct, nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéVoyage extraordinaire dont on n'est pas encore vraiment revenus. Merci
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéDes professionnels reactifs et à l'écoute. Qualité des hébergements choisis, réservation de la voiture et options diverses au top !
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéépoustoufflant
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Claude, Nous vous remercions pour votre avis qui bien que succinct, nous confirme que vous avez apprécié la qualité des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L’équipe d’Island Tours
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiéAgence très sérieuse et compétente. Réactivité et conseils. Je la recommande sans hésitation pour découvrir l'Islande.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Jean Marc, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil de l'agence et un marketing soigné et un intelligent. Un partie pris courageux de réaliser le tour dans le sens d'une aiguille de montre tout à fait judicieux. De bons spots, mais des défauts d'organisation très gênants, voir graves et un manque d'actualisation des sites à voir. Une méconnaissance de sites pourtant incontournables. De très bonnes adresses pour loger, et d'autres à éviter à tout prix.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés que les prestations et l’organisation de votre voyages n’aient pas répondues à vos attentes. Soucieux de l’importance de nos relations avec nos clients, avant, pendant et après le voyage, votre conseiller spécialiste de l'Islande vous contactera très prochainement pour discuter des améliorations à apporter à la qualité de nos services et de notre travail. Et surtout échanger avec vous sur les « défauts d’organisation très gênants voir graves » et aussi sa « méconnaissance de sites pourtant incontournables ». Il vous demandera aussi quels sont les hébergements à « éviter à tout prix ». En effet la crise sanitaire et les restrictions de voyages ne nous ont pas permis de nous rendre en Islande depuis l’automne 2020. De nombreux hébergements n’ont pas ouverts et d’autres ont changé de propriétaires aussi votre expérience nous sera précieuse. Nous espérons, toutefois, que vous garderez un beau souvenir des paysages d'Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéVoyage extraordinaire ! Excellente organisation de la part d'Island Tours ! Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéMagnifique séjour en Islande L'agence a été à notre écoute et a pleinement répondu à nos attentes Nous recommandons vivement le circuit « La piste des Parcs Nationaux » Dépaysement total garanti !
Réponse de Islandtours.fr
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre travail et des prestations que nous vous avons réservées. Et surtout que vous garderez un beau souvenir de votre voyage en Islande. L'équipe d'Island Tours
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