Evaluations clients
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Je pensai recevoir des panneaux solaires full black mais ce n était pas le cas Ce n' est pas grave car esthétiquement il sont bien et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif malgré l’incompréhension concernant les panneaux. Nous souhaitons vous rappeler que depuis le début, il était question d’un panneau bi-verre bi-facial. Ce modèle a été sélectionné pour ses performances supérieures, notamment grâce à sa capacité à capter la lumière des deux faces, offrant ainsi une meilleure production. Nous sommes ravis que ces panneaux vous satisfassent esthétiquement et en termes d’efficacité. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou complément d’information. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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La société mon kit solaire, nous a accompagné dans toutes les démarches avec sérieux . Nous sommes très satisfait de notre collaboration.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans toutes vos démarches et que notre collaboration ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Je tiens à partager mon expérience positive avec MonKitSolaire. Dès le premier contact, j'ai pu constater la qualité des conseils prodigués par leur équipe, ce qui m'a permis de faire des choix éclairés pour mon installation solaire. Le service après-vente (SAV) est tout simplement impeccable. Après l'achat, j'ai eu quelques questions techniques et des ajustements à faire. Le SAV a répondu rapidement et efficacement, assurant que tout fonctionnait parfaitement. Leur disponibilité et leur réactivité ont vraiment fait la différence. En résumé, MonKitSolaire offre des produits de haute qualité et un accompagnement client exceptionnel. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui souhaitent investir dans l'énergie solaire. Merci MonKitSolaire pour votre excellence et votre engagement envers la satisfaction client ! Cordialement Jean Benoît.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BENOÎT A.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur Benoît, Merci infiniment pour votre retour enthousiaste et détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec MonKitSolaire a été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des conseils initiaux que de l’accompagnement technique après votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nos équipes ont pu vous apporter des réponses rapides et efficaces nous motive à continuer sur cette voie. Nous sommes heureux d’avoir contribué à votre projet solaire et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser encore davantage votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Matériel correspondant à la commande Délai respecté SAV au top après avoir eu un petit soucis de communication avec la centrale
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que le matériel corresponde parfaitement à votre commande et que les délais aient été respectés. Nous sommes également ravis que notre service après-vente ait su répondre efficacement à votre demande suite au petit souci de communication avec la centrale. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Organisation au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que notre organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Du conseil, livraison bien emballé. le prix est correct pou un kit en autoconsommation posé au sol sur support GSE. installé par moi-même. c'est à la portée d'un bricoleur moyen/débutant avec les notices et tutos
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils, la qualité de l’emballage et le prix de votre kit en autoconsommation aient répondu à vos attentes. Félicitations pour votre installation réussie ! Comme vous le soulignez, nos notices et tutoriels sont conçus pour accompagner efficacement les bricoleurs, même débutants. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Suite à la réception d'un kit solaire, il manquait une vis d'attache de l'onduleur. Après un appel téléphonique le SAV m'a envoyé cette pièce dans la foulée.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour l’oubli initial de la vis d’attache de l’onduleur, mais ravis que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour vous envoyer la pièce manquante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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sérieux même s'il a fallu s'énerver pour avoir un onduleur qui fonctionne. Néanmoins l'assistance n'est pas pratique. Dispo que le jeudi ou vendredi, par mail apres le 1 er appel téléphonique. On gagne du temps au téléphone et cela évite les incompréhensions
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour et pour souligner le sérieux de notre équipe, même si nous regrettons que vous ayez dû insister pour obtenir un onduleur fonctionnel. Nous comprenons également votre remarque sur notre système d’assistance, et nous prenons en compte votre suggestion concernant la disponibilité téléphonique. Notre objectif est de rendre nos échanges aussi fluides que possible, et nous allons réfléchir à des améliorations pour éviter toute frustration ou incompréhension. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Livraison rapide, installation du kit solaire très facile. Service client très réactif
Avis du , suite à une expérience du par SONIA V.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la simplicité d’installation de votre kit solaire et la réactivité de notre service client aient répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour optimiser votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Société sérieuse en cas de soucis prise en charge assez rapide responsable des ventes sympa je conseille 2commandes effectué chez eux de Belgique
Avis du , suite à une expérience du par JOLANTA S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge rapide et le professionnalisme de notre équipe. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets depuis la Belgique, et nous sommes heureux que vos deux commandes se soient bien déroulées. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour vos installations. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
Réponse de jolanta SSignalerBonjour Madame, Monsieur pour la deuxième commande de 10 panneaux solaires et le hyper 2000 zendure avec une batter
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Je recommande vivement mon kit solaire pour la qualité de ses produits, ses explications claires, et la compétence le sérieux, et la réactivité du personnel auquel j'ai eu affaire.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre recommandation et vos retours si positifs ! Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits, la clarté de nos explications, ainsi que la compétence et la réactivité de notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout besoin futur. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Dans l'ensemble pas de problème sauf quand j'ai voulu aidé un proche. Le devis a du être réclamé plusieurs fois et il est arrivé éronné!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience globale a été satisfaisante, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre demande de devis pour aider votre proche. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous vous prions de nous excuser pour ces erreurs. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire et veillerons à ce que votre prochaine expérience soit entièrement fluide et satisfaisante. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Service client professionnel et compétent, j'ai eu besoin de renseignements suite à l'achat d'un kit, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fixé un rendez-vous téléphonique avec un technicien qui m'a rappelé à l'heure convenue ce qui est très appréciable et m'a très bien renseigné.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et compétence. Nous mettons un point d’honneur à respecter nos engagements, comme le rappel à l’heure convenue, et à vous fournir des informations claires et utiles. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Très bonne prise en compte de mon problème et en plus en important des aides et solutions complémentaires pour gérer le mieux possible mes panneaux solaires.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu prendre en charge votre problème de manière efficace et de vous avoir proposé des solutions complémentaires pour optimiser l’utilisation de vos panneaux solaires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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j'ai reçut le kit rapidement, tous fonctionne bien l'assemblage était facile a mettre en œuvre et l'aide apportée par le SAV est correct et utile bonne expérience avec cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, la simplicité d’assemblage et l’assistance de notre service après-vente aient contribué à votre satisfaction. Votre bonne expérience avec notre entreprise est pour nous une grande récompense. N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REGIS M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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C’est le deuxième kit que je commande on le trouve facilement sur le site qui est très bien conçu L’installation des panneaux est très facile La livraison a été comme la première fois très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site ait facilité votre commande et que l’installation des panneaux vous ait semblé simple. C’est également un plaisir de savoir que nos délais de livraison ont une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Nous avons commencé à produire une partie de notre consommation électrique. A voir le rendement lorsque les beaux jours reviendront.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez déjà commencé à produire une partie de votre consommation électrique. Le rendement de vos panneaux devrait effectivement s'améliorer avec l'arrivée des beaux jours, et nous espérons que les performances seront à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance pour optimiser votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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La partie livraison était chaotique, vos prestataires de transport imposent des amplitudes contraignantes aux clients ce qui dégrade l’expérience d’achat. C’est la deuxième commande que je fais chez vous, la première le transporteur avec un créneau de 2h, je suis ambassadeur monkitsolaire mais vu comment erwan à gérer le problème à coup de mail « oui mais il faut payer plus… » je suis allé à la concurrence pour acheter le complément de panneaux et micro onduleurs et là je m’aperçois de la considération pour un client qu’a eu le technicien concurrent et la compétence technique dont il a fait preuve. Je suis extrêmement déçu d’avoir re-commander chez monkitsolaire … je garderais cependant une bonne image de Amar qui a toujours été super. Dommage que son collègue à été mauvais en relation commerciale et gestion de problème.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre récente commande et tenons à vous remercier pour votre franchise. Nous comprenons que les contraintes horaires imposées par nos prestataires de transport puissent parfois engendrer des frustrations, et nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre expérience. Cependant, il est important de préciser que ces contraintes horaires (9h-18h) sont directement fixées par le transporteur et échappent à notre contrôle. Le surcoût de 160 € demandé pour une livraison sur un créneau spécifique n'est pas une exigence de notre part, mais bien une condition tarifaire du transporteur pour un service personnalisé. Nous notons que vous avez finalement pu recevoir votre commande sans surcoût grâce à une modification d’adresse, solution que notre équipe vous a proposée pour répondre au mieux à votre demande. Quant à votre ressenti sur l'échange avec Erwan, nous tenons à préciser qu'il a géré votre dossier en respectant les conditions et les limites imposées par le transporteur, tout en cherchant à trouver des solutions viables. Le professionnalisme et l'implication de notre équipe ne sauraient être remis en question, et nous regrettons que cela n’ait pas été perçu de cette manière dans ce cas précis. Nous sommes toutefois ravis que vous gardiez une bonne image d’Amar, dont le dévouement reflète les valeurs que nous nous efforçons d’incarner chaque jour. Votre satisfaction reste une priorité, et nous espérons que vos prochaines interactions avec nous sauront répondre pleinement à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire.
Réponse de Fabrice BSignalerMerci pour votre réponse, je mesure votre remise en question, pas de soucis. Retenez juste que 1 client mécontent en parle à 10 clients potentiellement perdu, c’est la base de la statistique commerciale. Cordialement.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Livraison impeccable , pas eu le temps de mettre les panneaux pour l'instant tout est bien.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE ET PHILIPPE S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été impeccable et que tout soit conforme à vos attentes pour le moment. Lorsque vous aurez l’occasion d’installer vos panneaux, n’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Depuis le 29/10/2024 toujours pas brancher ça ne fonctionne pas très déçus ça marche pas.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le fonctionnement de votre installation. Soyez assuré que nous sommes en contact avec vous pour résoudre cette situation au plus vite et trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour que votre équipement soit opérationnel rapidement. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Satisfait de mon achat marine ma était d'une grande aide merci pour sa patience
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction et que Marine ait pu vous accompagner avec patience et professionnalisme. Je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire concernant votre installation. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Bonne communication si l'on a besoin
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre communication ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de conseils pour votre installation. Votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Les informations ne correspondent pas à la réalité.
Avis du , suite à une expérience du par MANFRED G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés si certaines informations ne vous ont pas semblé correspondre à la réalité. Soyez assuré que notre service après-vente est pleinement mobilisé et en contact avec vous pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Nous espérons que cette intervention vous apportera satisfaction et que vous envisagerez de revoir votre note à la hausse une fois le problème résolu. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire.
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Une petite erreur sur les longueurs des câbles pour les panneaux solaires, sinon, RAS, livraison en 7 jours, le service client est compétent et sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service client et de la livraison. Nous regrettons toutefois l'erreur concernant les longueurs des câbles et vous prions de nous en excuser. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un ajustement ou d’un complément à ce sujet, nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Manque de détail.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre besoin d’avoir davantage de détails concernant votre installation. Nous avons pris contact avec vous pour vous proposer une solution adaptée, notamment un appareil permettant de suivre plus précisément votre consommation. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’accompagnement pour l’installation de cet outil. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Extrêmement déçu plus d'un mois et toujours pas de solution pour appairer ma batterie
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUP P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception et comprenons votre frustration. Pour mieux vous accompagner, nous vous avons envoyé un e-mail le 20/11 contenant les notices et tutoriels nécessaires, tout en vous demandant le numéro de série de votre batterie ainsi que des photos ou captures d'écran. Ces informations nous permettraient de vous apporter une solution rapide et efficace. Nous vous invitons à nous transmettre ces éléments afin que nous puissions débloquer la situation dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Date ?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY S.
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Livraison rapide. ( Livraison programmée de 9:00 a 16:00 un peu long dommage) Sav très réactif. ( Possible d'améliorer la procédure pour avoir les identifiants. Peut être) Ravie de la communication. En attente de voir les performances des produits. Merci. 👍
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL A.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la réactivité de notre service après-vente. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les créneaux de livraison et la procédure d'obtention des identifiants, et nous travaillerons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience encore plus fluide. Nous espérons que les performances de nos produits répondront pleinement à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d'accompagnement. Cordialement, l'équipe MonKitSolaire
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Efficacité et livraison rapide 👍 service client 👍👍🙂
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre efficacité, de la rapidité de livraison et de la qualité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Problème de prix
Avis du , suite à une expérience du par FELIX H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Comme indiqué lors de vos échanges avec notre conseillère, les tarifs sur les produits Zendure sont fixés par le fabricant et nous ne pouvons y déroger. Seul ce dernier est en capacité de proposer des offres commerciales sur ses produits, que nous appliquons lorsqu'il nous les soumet. Le respect de l'engagement pris avec ce fournisseur est gage d'un partenariat sérieux et durable, et reflète les valeurs qui nous tiennent à cœur. Cordialement. L'équipe de MonKitSolaire
Réponse de Felix HSignalerJ’ai écrit directement à Zendure concernant ce problème de tarif. Ils me répondent ne rien ne pouvoir faire car ils n’ont pas facturé. Mais il me propose une remise supplémentaire pour une commande ultérieure chez eux ! Mon kit solaire ne m’a jamais écrit une telle proposition. D’autre part, sur internet, on voit des propositions de ces mêmes produits à des prix différents. Sachant que la vente à perte est illégale, on peut penser que les vendeurs ont une certaine latitude de tarification !
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bon contact telephonique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre contact téléphonique avec notre équipe se soit bien passé. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Franchement, presque rien a redire, juste bien contrôlé le devis par rapport à la demande mais le reste tout est parfait, livraison très bien emballé , rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos services, notamment de la rapidité de livraison et du soin apporté à l’emballage. Nous prenons note de votre remarque concernant le contrôle du devis par rapport à la demande. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour vous offrir une expérience irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres remarques ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de Pascal CSignalerje vous ai déjà fait de la pub, très content cordialement Pascal CORDONNIER
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Service très compétent et réactif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service compétent et réactif. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très satisfait de la qualité du matériel et de la simplicité d'installation. Le service client est au top. A su régler un problème sur l'application de suivie en un instant. Je recommande Monkitsolaire.fr
Avis du , suite à une expérience du par MOUADJAD C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la qualité du matériel et la simplicité d’installation aient répondu à vos attentes. C’est également un plaisir de savoir que notre service client a su régler rapidement votre problème lié à l’application de suivi. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous recontacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Une équipe jeune,des réponses rapides et claires et réactives...très content!!!!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la réactivité et de la clarté des réponses de notre jeune équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de Thierry CSignalerMême dans les remerciements toujours TOP MERCI!!!!
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Bonjour, mon kit solaire est un site à recommander, intervenants sérieux parlent français, professionnels et toujours disponibles
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez le sérieux, le professionnalisme et la disponibilité de nos intervenants. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Bon suivi de la commande. Toutefois, il serait bien d'avoir une idée du colisage avant réception, car la palette est très haute.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien note de votre suggestion concernant l’information sur le colisage avant réception. Votre remarque est précieuse pour nous aider à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Livraison conforme, accompagnement et SAV réactifs.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été conforme à vos attentes et que vous ayez apprécié la réactivité de notre accompagnement et de notre SAV. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Un très bon site , accueil et conseils. Service et suivi commercial impeccables avec un bon positionnement tarifaire . Que demander de plus ?
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, l’accueil, les conseils ainsi que la qualité de notre service et de notre suivi commercial. Votre satisfaction concernant notre positionnement tarifaire est également une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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le site MKS est très bien fait , la navigation y est facile , le service commercial est efficace et très réactif . Les prix et services proposés sont imbattables
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site bien conçu et facile à naviguer. Votre satisfaction concernant l’efficacité et la réactivité de notre service commercial ainsi que nos prix et services est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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expédition rapide et bien emballé. produit de bonne qualité.Pas déçu de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité d’expédition, du soin apporté à l’emballage et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des échanges avec nos services. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Moyennement satisfait. J'ai commandé un kit batterie Zendure 1500€ en promo et le produit a baissé encore de 300€ 1 à 2 semaines après. Aucun offre commerciale proposé suite à mon message au service commercial.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Les tarifs sur les produits Zendure sont fixés par le fabricant et nous ne pouvons y déroger. Seul ce dernier est en capacité de proposer des offres commerciales sur ses produits, que nous appliquons lorsqu'il nous les soumet, en nous tenant aux périodes fixées par celui-ci. Le respect de l'engagement pris avec ce fournisseur est gage d'un partenariat sérieux et durable, et reflète les valeurs qui nous tiennent à cœur. Cordialement. L'équipe de MonKitSolaire
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Réponses rapides
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de nos réponses. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très professionnel et très correct
Avis du , suite à une expérience du par BLAS B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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je connais bien Mon Kit Solaire, l'année dernière j'ai acheté un kit de 6.56kw de panneaux Photovoltaïque... tout c'est bien passé ! cette année je me suis offert un kit batterie solaire de 5Kwh (extensible à 15 Kwh) j'en suis pleinement satisfait... sauf pour la partie communication pour la partie mise en service ... Mon Kit Solaire doit mieux communiquer sur ce sujet !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits, et cela encore une fois suite à votre seconde commande. Nous prenons note de votre remarque concernant la partie mise en service de la batterie. Cela nous aide à continuer à nous améliorer pour vous offrir une expérience exemplaire. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres remarques ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Satisfait du de l'offre et surtout du SAV très réactif
Avis du , suite à une expérience du par YVELINE D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre offre et particulièrement de la réactivité de notre SAV. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Parfait, service impeccable, livraison rapide, colis très soigné. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre service, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Super service fixation top
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE F.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont apporté entière satisfaction, et que les fixations que nous proposons vous conviennent parfaitement ! N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Site clair et plein d'infos utiles
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et riche en informations utiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Navigation facile sur le site. Il est intéressant de pouvoir faire une configuration de l'installation selon nos besoin.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité de navigation sur notre site et la possibilité de configurer votre installation en fonction de vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très satisfait de l’envoi rapide il n’est pas encore en service
Avis du , suite à une expérience du par HENRY D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de l’envoi. Nous espérons que tout se passera parfaitement lors de la mise en service. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou de conseils. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Le site m'a permis de trouver des accessoires introuvables sur d'autres sites. Site clair et facilement accessible. Livraison tout à fait conforme.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI J.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos besoins, notamment en vous proposant des accessoires difficiles à trouver ailleurs. C’est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre site clair et facile à utiliser, et que la livraison s’est déroulée parfaitement. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’informations ou d’assistance supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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livraison rapide et contact téléphonique parfait .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le contact téléphonique avec notre équipe vous ait apporté entière satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Une équipe réactive,rapide et compétente...que dire de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité, rapidité et compétence. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Parfait kit facile à installer même pour les novices. Manque juste une notices pour les équerres en mode portrait et une notice pour l’application. Sinon ras
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le kit facile à installer, même en tant que novice. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les notices pour les équerres en mode portrait et l’application. Ces suggestions nous aident à améliorer nos produits et à mieux accompagner nos clients. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’un complément d’information ou d’assistance. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Société fiable On peut acheter sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous considérez notre société comme fiable et que vous nous faites confiance pour vos achats. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Amabilité, compétence, efficacité, 3 qualités (mais j'en oublie) des intervenants. Je suis très satisfait de mon achat !!! continuez ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous mettiez en avant l’amabilité, la compétence et l’efficacité de nos équipes. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour continuer dans cette direction. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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J'ai commandé 6kW de panneaux avec 6 micro onduleurs + ECU-C et tout le matériel nécessaire à la fixation des panneaux sur la toiture. Site web: très intuitif et réactif, on navigue facilement et on retrouve facilement les articles Commande: créer son panier est facile et personnalisable. J'ai aussi directement téléphoné pour avoir un devis personnalisé et la personne était très réactive et a parfaitement répondu à ma demande. Livraison: plus rapide que prévue et produits super bien emballés. J'étais même tenu au courant de l'avancement de la livraison et ai reçu un appel pour savoir si tout était OK. SAV: point faible de monkitsolaire, à mon avis et par l'expérience que j'en ai eu... Une équipe "jeune" qui veut bien faire, mais qui ne connait pas bien le produit ou la notice de montage. Pas toujours disponible (quand c'est urgent), il faut prendre un rdv et pour ma part j'ai du attendre 7 jours pour avoir un créneau. Beaucoup trop d'échanges par email/téléphone pour me faire comprendre... A 2 reprises on m'a dit que je devais refaire l'installation des rails sur le toit, pour que les câbles de terre fournis puissent être montés (ils étaient trop court de 30cm!), voir de me débrouiller car situation jamais rencontrée (alors que mes rails sont montés comme expliqué dans la notice et comme 99% des clients qui posent eux mêmes leurs panneaux solaires). En insistant, j'ai reçu les câbles et cosses nécessaires pour finir le câblage. J'enlève donc une seule petite étoile pour la grosse frustration que j'ai eu sur l'épisode SAV en espérant que MonKitSolaire s'améliore sur ce point (pour assurer leur propre avenir). Je n'ai pas terminé la mise en service... a suivre
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la navigation sur notre site, la facilité de personnalisation de votre commande et la qualité du service lors de la livraison. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour notre équipe. Nous notons toutefois vos remarques concernant le SAV, et nous comprenons votre frustration face aux délais et à la complexité des échanges que vous avez vécus. Bien que notre équipe soit motivée et désireuse de bien faire, nous souhaitons renforcer nos processus internes et optimiser notre réactivité pour mieux vous accompagner dans ce type de situation. Nous sommes heureux d’avoir pu finalement vous fournir les câbles et cosses nécessaires pour résoudre le problème. Votre retour est précieux, et soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer nos processus pour éviter ce genre de désagrément à l’avenir. Nous espérons que la mise en service se déroulera parfaitement, et nous restons disponibles à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour succinct mais très positif ! Nous sommes ravis que tout ait été impeccable pour vous. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Commande conforme, Mise en fonction sans difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes et que la mise en service se soit déroulée sans difficulté. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’informations ou de conseils supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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le SAV est nul, on ne peut même pas s'expliquer. Ils sont sûrs d'avoir raison sans même écouter ce que l'on a à dire. Enfin, ils m'ont perdu en tant que client. Du coup, j'ai acheté le reste de ce que je voulais chez leur concurrent à 5500 euros. Dommage pour eux
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre SAV n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration, mais nous souhaitons clarifier certains points. Lors de votre réclamation, vous avez mentionné que le panneau s’était fissuré "tout seul" dans les jours suivant la livraison, alors que celui-ci était parfaitement intact lors de la réception. Cela fait plus de 10 ans que nous vendons des panneaux photovoltaïques, installés par nos clients en toute saison, et ce type de dommage sans intervention externe n’est tout simplement pas possible d’un point de vue technique. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas être écouté, mais nos échanges visent à comprendre objectivement la situation et à fournir des solutions adaptées, dans les limites de ce que les garanties couvrent. Nous espérons que cette clarification pourra vous être utile pour vos futurs projets. Nous restons disponibles à contact@monkitsolaire.fr si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire.
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utilisation facile, grand choix de matériel,
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre matériel facile à utiliser et que notre large choix réponde à vos attentes. Si vous avez des questions ou besoin de conseils, n’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos projets. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Chaque fois j'ai eu besoin de conseils, répondu tout le temps, rien que pour ça 5 étoiles. Cependant, malgré la note de 5 étoiles, j'ai quand même eu un problème : les rallonges pour brancher les panneaux à l'onduleur sont bien trop petites. J'ai dû en racheter des plus grandes, pour ça je baisse ma note à 4 étoiles. Car je m'attendais à le monter sans avoir de problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé et pour vos 4 étoiles, malgré le problème rencontré avec la longueur des rallonges. Nous sommes ravis que vous ayez toujours trouvé nos conseils utiles et notre disponibilité à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant les rallonges trop courtes. Ce type de retour est important pour nous permettre d’améliorer nos kits et de mieux anticiper les besoins de nos clients. Nous allons remonter cette information à notre équipe afin d’éviter ce genre d’inconvénient à l’avenir. Si vous avez besoin d’un complément d’assistance ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous serons heureux de vous aider. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Commande reçue presque complète, renvoi des pièces manquantes dans les temps. un panneau impacté par le transport, un panneau expédié en remplacement très rapidement. Service de bon niveau
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes désolés pour les désagréments liés aux pièces manquantes et au panneau impacté par le transport, mais nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes pour résoudre ces soucis rapidement. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous continuerons à améliorer nos services pour vous offrir une expérience toujours plus fluide. N’hésitez pas à nous recontacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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aucun probléme je me suis fait livrer assez rapidement je pose moi même mes panneaux solaires je suis en rapport avec pierre je luin pose des questions et me répond dans la foulé et si j'ai pas bien compris il me rappelle au téléphone
Avis du , suite à une expérience du par SPIOCH D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre livraison s’est déroulée rapidement et que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre équipe. C’est un plaisir de constater que notre équipe a su répondre efficacement à vos questions et vous accompagner dans votre projet. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi personnalisé et réactif. Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr. Nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre installation. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Rapport qualité/prix, livraison respectée, bien emballée sur palette et filmée. Pas facile d'avoir les conseillers pour des reneignements
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du rapport qualité/prix, de la livraison respectée et du soin apporté à l’emballage. Nous regrettons cependant que vous ayez rencontré des difficultés à joindre nos conseillers. Sachez que nous travaillons à améliorer nos délais de réponse afin de vous accompagner plus efficacement. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr pour toute question ou besoin, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Achat reçu à la date prévue. Le camion n’a pas pu passer dans la rue (trop gros). On s’est donné rdv ailleurs avec la chauffeur. Kit complet et bien emballé. Montage facile. Ça fonctionne depuis 1 mois et plutôt bien en fonction de la météo
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre achat ait été livré à la date prévue et que vous soyez satisfait de la complétude et du bon emballage de votre kit. Nous comprenons que la taille du camion ait pu compliquer la livraison, mais nous sommes heureux que vous ayez pu trouver une solution avec le chauffeur. C’est également un plaisir de savoir que le montage s’est bien déroulé et que votre installation fonctionne correctement depuis un mois, malgré les aléas de la météo. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’assistance ou de conseils complémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Je ne l'ai pas encore mis en activité. Je pense que se sera pour début Décembre.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ROGER P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous espérons que tout se passera parfaitement lors de la mise en activité de votre installation en décembre. Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour sa mise en service, n’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente expérience avec votre kit. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Compétences des conseillers et qualité prix correct des kits .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE E.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des compétences de nos conseillers et du rapport qualité-prix de nos kits. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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J'ai dialogué avec un interlocuteur plutôt une interlocutrice tu mat tres bien expliqué et qui m'a permis de bien choisir mon kit zendure la livraison a été dans les temps et le produit est parfait je l'ai mis en route il fonctionne parfaitement merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre interlocutrice ait pu répondre à vos questions et vous guider efficacement dans le choix de votre kit Zendure. C’est un plaisir de savoir que la livraison s’est déroulée dans les délais et que votre produit fonctionne parfaitement après sa mise en route. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance ou d’informations complémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Livraison très rapide , emballage soigné et kit particulièrement complet jusqu'à la moindre vis. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et la complétude du kit vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire, et à partager votre expérience autour de vous. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Commande reçue en 1 semaine. Très bien renseigné. Rapide à installer fonctionne très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison, le soin apporté à l’emballage et la complétude du kit vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire, et à partager votre expérience autour de vous. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Site sérieux, livraison rapide et bon matériel. Je recommande sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de livraison et de la fiabilité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous et à nous recontacter si besoin. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très satisfait de Mon Kid Solaire. Conseiller Pro. Livraison rapide et complète. Emballage Top. Notices de montage très précises et claires pour un débutant. Assistance facile à joindre. J'ai réussi le montage de panneaux "auto consommation" sans problème et tout fonctionne. Je recommande le site.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience avec Mon Kit Solaire. C’est un plaisir d’apprendre que nos notices de montage ont été claires et utiles, même pour un débutant, et que vous avez réussi votre installation en toute autonomie. Nous sommes également heureux que nos conseillers, notre livraison et notre assistance aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin et à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de MICHEL BSignalerMon expérience est déja partagée avec de nombreux amis et voisins. car si je suis si fier c'est du rendu vu mon âge ( 80 ans). Je regrette une chose cependant c'est d'avoir commandé la box de base à 69€ au lieu de celle recommandée par votre commercial Cordialement . BION M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. N’hésitez pas à nous solliciter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Livraison et matériel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour concis mais très positif ! Nous sommes ravis que la livraison et le matériel aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin de conseils ou d’assistance à l’avenir. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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plus d explications sur les montages
Avis du , suite à une expérience du par TONY H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait, mais nous prenons bien en compte votre remarque concernant le besoin de plus d'explications sur les montages. Nous allons travailler à améliorer nos supports pour vous accompagner au mieux. En attendant, n’hésitez pas à consulter nos vidéos explicatives en ligne ou à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr pour toute question. Nous serons heureux de vous assister. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de tony hSignalermerci en tout cas pour ce beau travail
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Une très bonne surprise que la découverte de monkitsolaire, tout est vraiment au top: un site très clair et très riche en choix de configurations. J'ai trouvé encore mieux que ce que je cherchais pour compenser l'alimentation des pompes de ma piscine avec un kit à poser au sol. Un conseil en ligne très réactif et des vidéos pour la pose très intéressantes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre découverte de MonKitSolaire ait été une très bonne surprise et que vous ayez trouvé une solution parfaitement adaptée à vos besoins, notamment pour alimenter les pompes de votre piscine. Votre satisfaction sur la clarté du site, le choix des configurations et la qualité de nos vidéos est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes également heureux que notre conseil en ligne ait été réactif et utile pour vous accompagner dans votre projet. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin et à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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rapidement livré et facile à installer sauf sur tuiles mécaniques où c'est plus compliqué pour enlever les tuiles qui sont solidement imbriquées entre elles
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que l’installation s’est globalement bien passée. Nous comprenons toutefois que les tuiles mécaniques, en raison de leur solidité et de leur imbriquement, puissent compliquer un peu le processus. Si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour ce type d’installation, n’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr. Nous serons ravis de vous accompagner pour faciliter vos travaux. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Simple a commander et simple a installé. Ne pas attendre des explications détaillées dans le kit.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la commande et l’installation simples à réaliser. Nous prenons note de votre remarque concernant les explications dans le kit. Si des informations supplémentaires vous manquent, nos équipes restent à votre disposition pour vous guider. N’hésitez pas à consulter nos vidéos explicatives ou à nous écrire à contact@monkitsolaire.fr, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de jean-francois DSignalerBonsoir merci de regarder l'email que je viens d'envoyé @ pierre@monkitsolaire.fr cela resume mon probleme example:vos paramètres EMA APP. Oui c'est quoi EMA APP. Mettez vous a la place de vos clients en vulgarisant votre documentation et vos message. Cependant je vous ai mis 5* c'est juste un point a ameliorer.
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Toujours de bon conseil, vous informe bien des nouveautés, vous propose des kits complets sans surprise à des prix très correct.Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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Informations techniques des produits directement accessibles sur le site afin de faire un choix éclairé. Produits d'excellente qualité, mécanique d'installation faite pour durer (aluminium et inox), performances solaires à la hauteur de l'attendu, le tout perçu lors de ma dernière installation et usage sur plus de 6 mois. Soutien Hot line efficace, sur une demande d'évolution de ma dernière commande, traitée par rappel téléphonique et solution effectuée en direct. Livraison rapide et bien conditionnée. Au final très bon rapport qualité/prix et pour moi cette entreprise coche toute les cases ! Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci infiniment pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que les informations techniques accessibles sur notre site vous ont permis de faire un choix éclairé, et que la qualité et la durabilité de nos produits répondent pleinement à vos attentes. C’est également un plaisir d’apprendre que notre soutien via le service client été efficace pour répondre à votre demande d’évolution, et que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre satisfaction sur le long terme, après plus de 6 mois d’utilisation, est une véritable récompense pour notre équipe. Votre recommandation et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et pour ce retour qui coche toutes les cases de notre côté aussi ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Contact email super avec Erwan et Virgile....très réactifs...le site pas mal les tutoriels avec quelques précisions seraient bien,le suivi administratif m'informe de son avancement(bien que trop long)contact téléphonique assez mauvais,on annulé par mail au dernier moment....(je n'avais pas consulté mes mails...)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Après une commande et une installation, le personnel, qui a pris mon dossier en charge, a su répondre à toutes mes questions. Certes la communication par tel est compliquée mais par mail les réponses sont très rapide. Il est facile de s'exprimer quand ça ne va pas mais il faut également le faire pour complimenter et remercier les personnes qui en ont le mérite. Bonne continuation et merci à Marine.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre reconnaissance envers notre équipe, et tout particulièrement Marine ! Nous sommes heureux de savoir que vos questions ont trouvé réponse rapidement par mail, même si nous notons que la communication par téléphone a pu être compliquée. Vos compliments sont une belle source de motivation pour notre équipe, et nous apprécions votre démarche de souligner le travail bien fait. Cela nous pousse à continuer dans cette voie pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d’autres besoins ou questions à l’avenir. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de Éric CSignalerBonjour, je n'hésiterai pas à vous solliciter au besoin. Bien à vous, Mr Colombel
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Kit très bien mais manque de documentation pour branchement des panneaux et connection production onduleur kaco
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Je suis très content du matériel reçu, très bon produit à fonctionner du premier coup. Je suis éligible à la prime +revente à EDF. Les techniciens sont efficaces et rapides aux multiples questions. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel vous satisfait pleinement et que son fonctionnement a été optimal dès le départ. C’est un plaisir de savoir que nos techniciens ont pu répondre efficacement à vos questions. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l'équipe, et nous vous en remercions. N’hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous, cela compte énormément pour nous. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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achat d'un kit plug and play, bons conseils,ponctualité rdv téléphonique,suivi sav ok,matériel garanti et facile à installer,livraison soignée et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE N.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre kit plug and play. C'est un plaisir de savoir que nos conseils, notre ponctualité et le suivi SAV ont répondu à vos attentes, et que vous avez trouvé le matériel facile à installer. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à parler de votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Contact email Erwan et Virgile vraiment excellent rapide et clair....super,le site pas mal fait,sur les tutoriels un peu plus de précisions sur certains points....Le service administratif delai un peu trop long....et manque d'info sur remise en mairie(du moindre pour le moment)sinon assez satisfait si ce n'est les rendez vous téléphonique annuler....ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Site très détaillé, appel pour confirmer le contenu de la commande, livraison dans les temps: je trouve ce site très pro.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JORIS P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour parfait ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin supplémentaire, et à partager votre expérience autour de vous. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Site très bien fait et certains conseillés efficaces mais pas tous... Commande faite et livraison rapide, impeccable et bien emballée. Montage assez facile grace aux nombreuses vidéos.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif. Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de notre site, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage. C’est également un plaisir de savoir que nos vidéos explicatives ont facilité votre montage. Nous notons cependant votre remarque sur l’efficacité inégale de nos conseillers. Sachez que nous prenons cela très au sérieux et que nous travaillons constamment à l’amélioration de notre service client pour garantir une expérience fluide et de qualité pour chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez d’autres besoins ou des suggestions pour nous aider à nous améliorer. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Commande et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité, de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. C’est une réelle satisfaction de savoir que la livraison s’est déroulée parfaitement. Votre avis nous motive à continuer dans cette voie pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin et à parler de nous autour de vous ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Le site trés bien , le service client trés à l écoute er tres aimable quand à la livraison par ziegler reporté 2fois sans prévenir qu il ne pourrait pas livré le jour convenu mais ceci n est pas de votre faute.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre site et notre service client. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu être à votre écoute et répondre à vos attentes avec amabilité. Nous regrettons toutefois les désagréments liés à la livraison par Ziegler. Même si cela ne dépend pas directement de nous, nous comprenons votre frustration et allons remonter l’information à notre transporteur afin d’améliorer ce point à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter à contact@monkitsolaire.fr si nous pouvons vous aider davantage ou si vous avez d’autres remarques. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Le site est assez bien conçu,les tutoriels à peu près aussi,par contre les contacts par email excellent...Le suivi des démarches administratives sont plutôt moyens....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Site très agréable à utiliser, les solutions et les produits sont bien mis en avant. Il manquait une information sur une date de livraison plus précise. Manque de support technique immédiat lorsque l'on en a besoin, il faut attendre un rendez-vous. Les réponses aux questions techniques restent un peu flou (vous me mettez le doute...)
Avis du , suite à une expérience du par CALVENTUS J.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable à utiliser et que nos solutions soient claires et bien mises en avant. Nous comprenons cependant votre frustration concernant l’absence d’informations précises sur la date de livraison et le délai pour obtenir un support technique immédiat. Ces points sont importants, et nous travaillons constamment à les améliorer. En ce qui concerne vos questions techniques, nous regrettons si les réponses ont manqué de clarté et ont pu semer le doute. Nous allons renforcer nos processus pour garantir des réponses plus précises et rapides à l’avenir. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. N’hésitez pas à nous recontacter à contact@monkitsolaire.fr si vous avez besoin d’un suivi complémentaire. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
Réponse de Calventus JSignalerOui il n'y a pas de vrais soucis, je me retrouve totalement dans vos produits et votre façon de travailler. Vous avez l'art de rendre les installations simples à mettre en œuvre et fonctionnelles. Sur l'installation du kit batterie MK-SUN il manque une information sur la partie mise en service dans vos tutos -> assistance téléphonique SOLIS et une erreur s'est glissée dans le tuto visuel, le cable COM batterie Solis est a raccordée sur le COM2 batterie et non pas sur le COM1, d'autre part il y a la position des 2 miniswitchs à coté du port COM à valider
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Rapide produits vraiment top livraison niquel très réactif service client vraiment très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité, de la qualité de nos produits et de notre service client réactif. C’est une réelle satisfaction de savoir que la livraison s’est déroulée parfaitement. Votre avis nous motive à continuer dans cette voie pour offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à nous recontacter si besoin et à parler de nous autour de vous ! Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Très bonne expérience ! Livraison rapide, matériel de bonne qualité à un bon prix .
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site claire et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD W.
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Bon relationnel avec les conseillers. Je ne peux que recommander
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.
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Les panneaux sont très bien Je suis très déçu de l onduleur (chinois)tsun L application ne prend pas la reconnaissance de l onduleur.
Avis du , suite à une expérience du par GODEFROY P.
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Dommage car ca partait bien, le prix, lendelai de livraison et le packaging etaient tres bien par contre pas de notice d'installation dans le colis et surtout l'onduleur qui ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Super materiel Commande vérifiée, au boulon près Très accessibles pour les conseils ......des pro
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Bon matériel, fonctionne bien. Seul petit défaut sur cette livraison, défaut de protection de l'emballage sur le haut des panneaux, sans conséquence d'aspect ou de fonctionnement.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.
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Pour ma première expérience je suis en tout point satisfait , livraison complète rapide et soignée , installation facile avec tuto vidéo ,service commercial à l'écoute .La production à commencé sans aucun problème avec suivi sur smartphone .Super , j'espère que ça va durer .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.
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Matériel de bonne qualité. Bon rendement. Simple d’installation.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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bien livrée sur 2 jours pas casses bien emballé merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES R.
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Bien reçu dans les temps, mais j essaie d avoir le service support qui me dit que je vais être rappeler sous 48h00, à ce jour après de multiples appels, aucune réponse.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Installation faite sur tole ondulée galvanisé. Je n'ai rencontré aucun problème lors de l Installation. Branché sur un réseau triphasé j ai équilibré par 3 panneaux séparément.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Bon matériel dans l'immédiat produit bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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conseils pertinents, personnel réactif suite demandes par mail pour question technique ou accès aux tutos
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Avis affichés par ordre chronologique